Drägerware.Zentralwerkstatt

Produktvorteile

Komplett-Lösung

Drägerware.Zentralwerkstatt ermöglicht die Inventarisierung und Unterstützung aller Verwaltungs- und Servicetätigkeiten an Geräten, Systemen, Ausrüstungen, Aggregaten und Fahrzeugen in einem zentralen Datenpool und für alle Werkstattbereiche einer Organisation auch an verschiedenen Standorten.
Mit Hilfe der Software können Serviceleistungen optimal geplant, durchgeführt und dokumentenecht werden. Prüf- und Kontrollvorgänge lassen sich damit effizient gestalten. Schnittstellen zu Dräger Prüfgeräten sind vorhanden. Prüfgeräte für andere Werkstattbereiche, wie Pumpen- oder Schlauchprüfstand, lassen sich in den Serviceprozess flexibel integrieren.

Integrierte Standardmodule, flexible Erweiterung

Vordefinierte und organisationsspezifisch anpassbare Standardmodule werden bereits im Standardlieferumfang ausgeliefert:

Atemschutzwerkstatt, Feuerlöscherwerkstatt, Kommunikationstechnik, Schlauchwerkstatt, Pumpenwerkstatt, Kfz-Werkstatt/Fuhrpark, Messtechnikwerkstatt, Einsatzmittelwerkstatt und Lagerverwaltung.

Darüber hinaus können zahlreiche Erweiterungsmodule für spezielle Bereiche selbstständig oder mit Unterstützung von Dräger eingerichtet werden (wie z.B. Bekleidungskammer).

Das Leistungspaket /compact

Die passgenaue Standardlösung für einzelne Werkstätten beinhaltet alle Standardwerkstattmodule und ist damit auch für reine Atemschutz- oder Messtechnikwerkstätten geeignet. Die Funktionen sind im einzelnen:

• Personal-, Adress- und Lagerverwaltung
• integrierte technische Anbindungen an Dräger Prüfgeräte
• Gerätemanagement und Inventarisierung
• Vorbereitung, Durchführung und Dokumentation von Wartungs-, Service- und Prüftätigkeiten
• Abrechnungssystem
• integrierter kostenfreier Reportdesigner zur individuellen Anpassung vorhandener Standardlisten und Auswertungsformulare
• integrierte Systemlösung mit anderen Drägerware-Anwendungen
• Datenaustausch im CSV-Industrieformat

Das Leistungspaket /advanced

Die ideale Lösung zur Anpassung an die Prozesse in verschiedenen Werkstätten mit zahlreichen Erweiterungen der compact-Version:

• integrierter Dialogeditor, der die Prozessanpassung auf Feldebene ermöglicht
• Mängelverwaltung
• detaillierte Buchungsmöglichkeiten durch die Verwendung von Kostenstellen und Kostenarten
• Geräteein- und -ausgangsüberwachung
• Recherchen auf Knopfdruck mit Hilfe des Abfragegenerators
• integrierte Dokumentenverwaltung

Mobilität im Serviceprozess

Heutzutage sind Unternehmensbereiche ohne mobile Lösungen kaum noch vorstellbar. Diese ermöglichen eine Kostenersparnis und schnellere Turnaround-Zeiten im Serviceprozess. Dafür sind für Drägerware.Zentralwerkstatt unterschiedliche Lösungen verfügbar. Ultramobile Lösungen auf Basis industrietauglicher PocketPCs mit integrierter Barcodetechnologie ermöglichen auch dem ungeübten Anwender einen schnellstmöglichen Einstieg und die sichere Beherrschung der Serviceprozesse. Lösungen auf Laptop- oder TabletPC-Basis können dagegen bis hin zur Ausstattung eines vollwertigen Servicefahrzeugs skalieren.

Anpassung an den Kundenprozess

Eine Vielzahl individueller Einstellmöglichkeiten, wie z.B. Benutzermenüs, Dialogeditor, Listengenerator, ermöglicht bereits die Anpassung der Anwendung an ihre Prozesse. Dräger unterstützt diese Anpassung mit Hilfe von Spezialisten, die vor, während und auch nach der Inbetriebnahme den Prozess begleiten. Sollten darüber hinaus ganz spezielle Anforderungen bestehen, bietet Dräger auch kundenindividuell zugeschnittene Anpassungen. Zielstellung ist immer die Anpassung der Software an den Organisationsprozess.