Při návštěvě našeho webu se automaticky shromažďují informace o jeho používání. Tyto informace jsou pro společnost Dräger důležité, neboť se jedná o jediný způsob, jak zjistit, jaký obsah na našich webových stránkách je pro vás zajímavý a jak můžeme v budoucnu ještě více zapracovat na zlepšování našich služeb. K tomu používáme následující:
Platforma Usercentrics pro správu souhlasů
Jako platformu pro správu souhlasů (Consent Management Platform, CMP) používáme službu Usercentrics od německé společnosti Usercentrics GmbH. Účelem této platformy CMP je shromažďovat a předávat osobní údaje a spravovat a dokumentovat udělení souhlasu.
Při používání platformy CMP se shromažďují následující údaje o návštěvnících webových stránek:
- údaje o souhlasu (ID souhlasu, číslo souhlasu, čas udělení souhlasu, kladné nebo záporné stanovisko, jazyk banneru, nastavení zákazníka, verze šablony),
- údaje o zařízení (HTTP agent, HTTP referrer),
- IP adresa,
- zeměpisná poloha.
U uživatelů z Evropské unie se zpracování provádí na právním základě čl. 6 odst. 1 písm. f) nařízení GDPR, abychom zajistili náš oprávněný zájem týkající se správy souhlasů a správy služeb na našich webových stránkách.
Další informace o zpracování vašich osobních údajů společností Usercentrics GmbH najdete v informacích společnosti Usercentrics o ochraně osobních údajů: https://usercentrics.com/trust-center/
Adobe Analytics
Tyto webové stránky používají k vyhodnocování přístupu uživatelů na tyto webové stránky službu Adobe Analytics. Za účelem analýzy se na vašem koncovém zařízení ukládají soubory cookie a shromažďují se o něm informace, které se ukládají také na serverech našeho smluvního zpracovatele Adobe Systems Software Ireland Limited, se sídlem na adrese 4-6 Riverwalk, Citywest Business Park 0000 Dublin 24, Irsko (dále jen "Adobe").
Informace uložené na serverech společnosti Adobe nelze přímo spojit s konkrétní osobou, protože služba Adobe Analytics se používá s nastavením "Před geografickým vyhledáváním: Nahradit poslední oktet IP návštěvníka číslem 0" a "Obfuscate IP-Removed". Nastavení "Before Geo-Lookup: Replace visitor's last IP octet with 0" zajišťuje anonymizaci IP adresy nahrazením posledního oktetu IP adresy nulami před tímto tzv. geolokačním vyhledáváním. Přibližná poloha uživatele je přidána do sledovacího paketu, který stále obsahuje úplnou IP adresu pro statistickou analýzu. Před uložením sledovacího paketu je pak IP adresa nahrazena jedinou pevnou IP adresou - tato adresa se nazývá generická IP adresa - pokud je nakonfigurováno nastavení "Obfuscate IP -Removed". To znamená, že IP adresa již není obsažena v uloženém záznamu.
Pro uživatele z Evropské unie: Službu Adobe Analytics používáme v souvislosti s vašimi osobními údaji pouze tehdy, pokud jste nám k tomu předem udělili výslovný souhlas. Váš souhlas je také právním základem pro používání Adobe Analytics podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. O nastavení souborů cookie můžete rozhodnout sami, jak je popsáno výše ve vašem Cookie-Settings na našich webových stránkách, a zejména deaktivovat již aktivované soubory cookie z Adobe Analytics zrušením výběru skupiny souborů cookie "Statistické", a tím odvolat svůj souhlas. Kromě toho můžete nastavení souborů cookie zcela zakázat v nastavení svého prohlížeče. Vaše osobní údaje shromážděné v souvislosti se službou Adobe budou po 24 měsících vymazány nebo anonymizovány.
Zpracování údajů pomocí Adobe Analytics se řídí zásadami ochrany osobních údajů společnosti Adobe. Další informace o zásadách ochrany osobních údajů Adobe Analytics naleznete na adrese https://www.adobe.com/de/privacy/policy.html
Google Tag Manager
Na našich webových stránkách používáme Google Tag Manager společnosti Google Ireland Limited („Google Tag Manager“). Google Tag Manager se používá ke správě tagů v našich webových stránkách prostřednictvím webového rozhraní. Google Tag Manager je doména, na kterou se z technických důvodů přenáší IP adresa. Google Tag Manager pak spouští další tagy, které mohou shromažďovat data.
Právním základem pro přenos IP adresy u uživatelů z EU je náš oprávněný zájem týkající se správy našich webových služeb a aktivace dalších tagů v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) nařízení GDPR. Další informace o zpracování údajů najdete na adrese: https://support.google.com/tagmanager/answer/7157428.
Reklamy Google
Používáme také online reklamní program Google Ads od společnosti Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Ireland ("Google Ads"). V této souvislosti používáme s vaším souhlasem funkci remarketingu od společnosti Google. To nám umožňuje zobrazovat cílené reklamy na různých zařízeních a prezentovat je podle vašich zájmů. Na základě vašeho chování při procházení internetu a jeho používání se vám budou na různých webových stránkách zobrazovat produkty, o které byl zjištěn zájem na jiných webových stránkách v síti Google, a to i na různých zařízeních.
Pro účely této funkce se načítají technické informace (např. IP adresa, čas návštěvy, informace o zařízení a prohlížeči) a nastavují se soubory cookie. Další zpracování údajů probíhá pouze v případě, že jste ve svém účtu Google aktivovali nastavení „personalizované reklamy“. V tomto případě, pokud jste při návštěvě našeho webu přihlášeni ke svému účtu Google, používá společnost Google vaše údaje k vytváření seznamů cílových skupin pro remarketing napříč zařízeními.
Dále používáme funkci sledování konverzí k měření účinnosti jednotlivých reklam, nabídek a funkcí. Sledování konverzí je v síti Google podporováno funkcí, která se nazývá conversion linker. Tagy funkce conversion linker mají tagům pomoci měřit údaje o počtech kliknutí, a umožnit tak efektivní měření konverzí. Další informace najdete na adrese: https://support.google.com/tagmanager/answer/7549390?hl=en-AU.
Pro měření konverzí se na vašem koncovém zařízení nastaví soubory cookie, jakmile kliknete na reklamu od společnosti Google. Tyto soubory cookie vás osobně neidentifikují, ale mají nám umožnit zjistit, zda se během 30denní platnosti souborů cookie na daný web s konkrétní nabídkou vrátíte.
Když jako návštěvník kliknete na náš web, adresa URL stránky konverze na vašem webu obvykle obsahuje informaci o tomto kliknutí. Když návštěvník webu provede akci, kterou jste označili jako konverzi (například když se spustí konverzní tag Google Ads), informace o kliknutí se použije k propojení této konverze s kliknutím, které návštěvníka přivedlo na váš web.
Informace shromážděné pomocí konverzního souboru cookie slouží k vytváření statistik konverzí. Zjistíme celkový počet uživatelů, kteří klikli na reklamu a byli přesměrováni na web označený tagem pro sledování konverzí. Takto shromážděné údaje jsou v anonymizované podobě přeneseny na servery společnosti Google v USA a tam uloženy.
Reklamy Google Ads používáme v souvislosti s vašimi osobními údaji pouze v případě, že jste nám k tomu předem dali výslovný souhlas. U uživatelů z Evropské unie je právním základem pro používání reklam Google Ads čl. 6 odst. 1 písm. a) nařízení GDPR. V nastavení souborů cookie na našich webových stránkách můžete sami rozhodnout o nastavení souborů cookie, jak je popsáno výše, a zejména deaktivovat dříve aktivované soubory cookie, a tím odvolat svůj souhlas. Kromě toho můžete soubory cookie v nastavení prohlížeče zcela zakázat. Vaše osobní údaje shromážděné v souvislosti s reklamami Google Ads budou vymazány nebo anonymizovány po uplynutí jednoho měsíce (v souvislosti s IP adresou) nebo tří měsíců (v souvislosti s informacemi uchovávanými v souborech cookie).
Informace, které společnost Google používá k zobrazování reklam, lze nastavit na odkazu https://adssettings.google.com/. Případně můžete soubory cookie deaktivovat na webu Digital Advertising Alliance na adrese https://optout.aboutads.info/ nebo na stránkách Your Online Choices na adrese https://www.youronlinechoices.com/de/. Další podrobnosti o vašich právech jako subjektu údajů ve vztahu ke společnosti Dräger, včetně práva na odvolání souhlasu, najdete níže v těchto informacích o ochraně údajů. Kromě toho najdete další informace o možnostech nastavení a odvolání souhlasu v prohlášení společnosti Google o ochraně údajů pro reklamu na adrese https://policies.google.com/technologies/ads a o ochraně údajů ve společnosti Google jako celku v obecném prohlášení společnosti Google o ochraně údajů na adrese https://policies.google.com/privacy.
Google Consent Mode
Na našich webových stránkách používáme režim souhlasu Google Consent Mode od společnosti Google Ireland Limited („režim souhlasu“). Režim souhlasu je postup udělení souhlasu pro služby Google (např. Google Ads nebo Google Analytics), kterým Google plní právní povinnosti vyplývající z nařízení EU o spravedlivých trzích otevřených hospodářské soutěži v digitálním odvětví („akt o digitálních trzích“). Akt o digitálních trzích stanoví, že společnost Google jako služba centrální platformy musí od uživatele služby Google získat vlastní souhlas. Aby společnost Google mohla splnit tuto zákonnou povinnost, implementovali jsme tento proces udělení souhlasu do našeho nástroje pro správu souhlasů. Vaše rozhodnutí používat určité služby Google proto předáváme společnosti Google. Za tímto účelem předáváme technické informace (např. IP adresu) společnosti Google Ireland Limited.
Režim souhlasu jsme zavedli v základní verzi. Tagy Google se načítají pouze po udělení souhlasu s příslušnou službou Google. Až do rozhodnutí o souhlasu a v případě odmítnutí používání příslušné služby Google nebudou společnosti Google Ireland Limited předávány žádné údaje – včetně stavu souhlasu. Aktivace tagů Google je zcela zablokována. Modelování konverze režimu souhlasu v reklamách je pak založeno na obecném modelu.Pokud uživatel udělí souhlas, načtou se a spustí rozhraní API pro režim souhlasu s tagy Google.
Právním základem pro předávání technických informací spolu s vaším rozhodnutím o souhlasu je u uživatelů z Evropské unie souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) nařízení GDPR.
Další informace o zpracování údajů najdete na adrese: https://support.google.com/google-ads/answer/14505993?sjid=7368176355893656468-EU, https://support.google.com/adsense/answer/13554116?hl=en&sjid=7279182705469732813-EU#zippy=%2Cgoogle-certified-cmps, https://support.google.com/google-ads/answer/10000067?hl=en and https://support.google.com/google-ads/answer/14505993?sjid=7368176355893656468-EU.
Meta Features
S vaším souhlasem používáme na našem webu také Meta pixel. Správcem vašich osobních údajů v rámci společnosti Meta je společnost Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irsko (dále jen „Meta“).
Pomocí nástroje Meta pixel se sledují aktivity návštěvníka webových stránek. Za tímto účelem se při návštěvě našeho webu naváže prostřednictvím tohoto nástroje spojení se servery společnosti Meta na základě vaší IP adresy. Meta pixel používáme k zařazení uživatele do cílových skupin (tzv. „web custom audiences“) pro účely remarketingu a k odpovídajícímu přizpůsobení zobrazované reklamy v reklamních prostorech společnosti Meta (tzv. „reklamy na Facebooku“ a „reklamy na Instagramu“, dále jen „Meta reklamy“). Nástroje Meta pixel tudíž používáme k zobrazování námi nastavených reklam uživatelům, kteří se rovněž zajímají o naše webové stránky nebo mají určité atributy (např. zájmy o určitá témata nebo produkty určené na základě navštívených webových stránek), které předáváme společnosti Meta. Pomocí nástroje Meta pixel chceme také zajistit, aby naše Meta reklamy odpovídaly potenciálnímu zájmu uživatelů a neměly obtěžující účinek.
Kromě toho se shromážděné údaje statisticky zpracovávají za účelem měření, vyhodnocování a optimalizace účinnosti Meta reklam, a to tak, že se zjišťuje, zda byli uživatelé po kliknutí na Meta reklamu přesměrováni na náš web a jaké akce (např. stažení) tam provedli (tzv. „konverze“). Výkazy od společnosti Meta dostáváme v anonymizované podobě. Společnost Meta přiřazuje tyto informace, přenášené v hashované (šifrované) podobě, k vašemu účtu Meta, pokud jej máte.
Společnost Meta je stejně jako my správcem používání vašich osobních údajů pro účely cílení na síti společnosti Meta. Proto jsme se společností Meta Platforms Ireland Ltd. uzavřeli smlouvu o společném správci, která je k dispozici zde: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum.
V této smlouvě jsme si rozdělili povinnosti ohledně ochrany údajů následovně:
My zodpovídáme za to, že vám poskytneme veškeré informace podle článků 13 a 14 nařízení GDPR týkající se společného zpracování osobních údajů;
Společnost Meta Platforms Ireland Ltd. zodpovídá za to, že vám poskytne práva stanovená v článcích 15 až 20 nařízení GDPR s ohledem na osobní údaje ukládané společností Meta po společném zpracování.
Za následné zpracování přenesených údajů zodpovídá výhradně společnost Meta.
Soubory cookie lze na koncovém zařízení nastavit prostřednictvím nástroje Meta pixel. Zpracování výše uvedených informací nástrojem Meta pixel a nastavení i čtení souborů meta cookie probíhá pouze s vaším souhlasem. Váš souhlas je také právním základem pro použití nástroje Meta pixel u uživatelů z Evropské unie v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) nařízení GDPR.
O shromažďování údajů nástrojem Meta pixel a používání vašich údajů pro zobrazování Meta reklam můžete rozhodnout sami, jak je popsáno výše, a to v nastavení souborů cookie na našem webu, a zejména můžete deaktivovat dříve aktivované soubory cookie, a odvolat tak svůj souhlas. Soubory cookie můžete také zcela vypnout v nastavení prohlížeče, jak je popsáno výše. Kromě toho můžete navštívit následující stránku vytvořenou společností Meta a podle pokynů ohledně nastavení reklamy založené na používání („Vaše předvolby pro reklamu“) můžete nastavit, které typy reklamy se vám mají v sítích společnosti Meta zobrazovat: https://www.facebook.com/settings?tab=ads. Nastavení se provádějí nezávisle na platformě, tj. platí pro všechna zařízení, jako jsou stolní počítače nebo mobilní zařízení. Vaše osobní údaje shromážděné v souvislosti s nástrojem Meta pixel budou po 420 dnech vymazány nebo anonymizovány.
Další informace o ochraně osobních údajů – zejména kontaktní údaje společnosti Meta a jejího pověřence pro ochranu osobních údajů – a také o vašich právech a možnostech nastavení najdete v dokumentu Terms of Use for Meta Business Tools (Podmínky používání ochodních nástrojů společnosti Meta), včetně dodatku o odpovědné straně (Responsible Party Addendum), a také v zásadách společnosti Meta týkajících se údajů a souborů cookie na adresách https://www.facebook.com/policy a https://www.facebook.com/policies/cookies/.
LinkedIn (Insights-Tag)
Dále na našich webových stránkách používáme tzv. sledování konverzí pomocí nástroje LinkedIn Insights Tag, který je nástrojem společnosti LinkedIn Ireland, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irsko. Za tímto účelem je na našich stránkách integrován nástroj LinkedIn Insight Tag a na vašem koncovém zařízení je společností LinkedIn nastaven soubor cookie. Tím je společnost LinkedIn informována o tom, že jste navštívili naše webové stránky, přičemž je shromažďována také vaše IP adresa. Kromě toho se ukládají časové značky a události, jako je zobrazení stránky. To nám umožňuje statisticky vyhodnocovat používání našich webových stránek, abychom je mohli neustále optimalizovat. Dozvídáme se například, přes jakou reklamu na LinkedIn nebo interakci na LinkedIn jste přišli na naše webové stránky. To nám umožňuje lépe řídit zobrazování naší reklamy.
Kromě toho můžeme pomocí „insight tagů“ LinkedIn vytvářet takzvaná „webová publika“, a zobrazovat tak reklamy odkazující na náš web v souvislosti se členy LinkedIn, kteří navštívili náš web. Přitom se při vytváření konkrétního publika porovnávají informace o souborech cookie s údaji o členech sítě LinkedIn. Přímé identifikátory jsou z těchto údajů odstraněny do sedmi dnů a zbývající údaje se vymažou nejpozději po 180 dnech.
Další informace o sledování konverzí naleznete na adrese https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/a420536/linkedin-conversion-trackingubersicht. Vezměte prosím na vědomí, že údaje mohou být uloženy a zpracovány společností LinkedIn, aby bylo možné propojení s příslušným uživatelským profilem, a společnost LinkedIn může údaje použít pro své vlastní reklamní účely. Další informace naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti LinkedIn na adrese https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy?. Analýze vašeho uživatelského chování ze strany společnosti LinkedIn, jakož i zobrazování zájmových doporučení můžete zabránit prostřednictvím stránky https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.
YouTube
Do našeho webu jsme vložili videa z videoslužby YouTube společnosti YouTube LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USA, což je dceřiná společnost firmy Google LLC, 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, USA, přičemž tyto videoslužby v Evropském hospodářském prostoru a ve Švýcarsku poskytuje společnost European Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko (dále jen „YouTube“).
Vložená videa z YouTube používáme pouze v takzvaném režimu rozšířené ochrany dat. To znamená, že YouTube neukládá soubory cookie pro uživatele, kteří pouze navštíví webové stránky s vloženým videem YouTube a nekliknou na video, aby spustili přehrávání videa YouTube. Pokud kliknete na vložený přehrávač videa YouTube na našich webových stránkách, YouTube může ukládat soubory cookie ve vašem koncovém zařízení a může od vás získat osobní údaje. Pokud jste současně přihlášeni k YouTube, může YouTube přiřadit veškeré shromážděné údaje k vašemu účtu YouTube.
Pokud si to nepřejete, tuto funkci nepoužívejte nebo videa YouTube nespouštějte. V případě uživatelů z Evropské unie se zpracování osobních údajů shromážděných v souvislosti s používáním YouTube provádí na základě čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR na základě vámi uděleného souhlasu s přehráváním příslušného videa. Váš souhlas můžete kdykoli do budoucna odvolat. Další informace o službě YouTube naleznete na adrese https://www.youtube.com/yt/about/de/. Informace o zpracování údajů a poznámky k ochraně údajů ze strany YouTube naleznete v obecných zásadách ochrany osobních údajů společnosti Google https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.
Instagram
Na svém webu používáme kanál ze služby Instagram. Instagram je audiovizuální platforma sociálních médií, která uživatelům umožňuje sdílet fotografie a videa a umisťovat je na jiné sociální sítě (dále jen „Instagram“). Provozovatelem služeb Instagramu pro uživatele v Evropském hospodářském prostoru je společnost Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irsko.
Kanál Instagramu je integrován do našich webových stránek prostřednictvím rámce iFrame a zajišťuje, že vám můžeme na našich webových stránkách zobrazit náš obsah Instagramu (například fotografie a videa). Ve výchozím nastavení je kanál vypnut (zašedlý). Teprve když kliknete na tlačítko "Souhlasím", váš prohlížeč odešle požadavek na mediální server Instagramu, který také předá vaši IP adresu, aby se vám mohl zobrazit iFrame s naším obsahem Instagramu. To je technicky nezbytné pro přenos. Pro uživatele z Evropské unie je právním základem čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.
Naše weby rovněž obsahují odkazy na náš instagramový účet, abyste nás mohli sledovat na Instagramu.
Další informace o ochraně údajů a vašich právech a možnostech nastavení v tomto ohledu jsou k dispozici v zásadách ochrany soukromí společnosti Instagram na adrese https://help.instagram.com/155833707900388/.
Twilio SendGrid
Tyto webové stránky i jednotlivé produkty využívají ke komunikaci s vámi v rámci poskytování našich služeb e‑mailové služby Twilio SendGrid („Twilio SendGrid“) poskytovatele Twilio Inc, 101 Spear St FL 5, San Francisco, CA, 94105-1554 USA. Za tímto účelem zpracováváme údaje nezbytné pro komunikaci (například adresu příjemce, předmět, datum a způsob komunikace).
Pro uživatele z Evropské unie: Právním základem pro zpracování těchto údajů je plnění smlouvy ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. b) nařízení GDPR.
Další informace o zpracování údajů ve službě Twilio SendGrid najdete na adrese: https://sendgrid.com/resource/general-data-protection-regulation-2/.
HubSpot
Pro naše online marketingové aktivity používáme HubSpot, integrované softwarové řešení od společnosti HubSpot, Inc, 25 First Street, Cambridge, MA 02141 USA nebo HubSpot European Office, Ground Floor, Two Dockland Central, Guild Street, Dublin 1, Irsko ("HupSpot"), které nám umožňuje pokrýt širokou škálu aspektů, včetně:
- E-mailový marketing (informační bulletin, bannery a automatizované e-maily, např. poskytování stahování)
- Zveřejňování a oznamování na sociálních médiích
- Výkaznictví (např. zdroje provozu, přístup atd.)
- Správa kontaktů (např. segmentace uživatelů a řízení vztahů se zákazníky)
- Cílové stránky, blogy a kontaktní formuláře
- služby (živý chat, chatové roboty, systém evid. tiketů, průzkumy veřejného mínění, znalostní databáze)
U uživatelů z Evropské unie je právním základem pro výše uvedené online marketingové aktivity – pokud není uvedeno jinak – provádění předsmluvních opatření v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b) a náš oprávněný zájem týkající se účinného poskytování informací v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) nařízení GDPR.
Kromě toho používáme funkci schůzek v aplikaci HubSpot, abychom s vámi mohli efektivně a snadno sjednávat schůzky. Za tímto účelem se vám zobrazují volné časy našich zúčastněných pracovníků. Můžete si vybrat upřednostňovaný čas schůzky a domluvit si ji s pracovníkem prostřednictvím funkce „Potvrdit schůzku“. Za tímto účelem zpracováváme vaše jméno a příjmení a vaši firemní e‑mailovou adresu. Jakmile stisknete tlačítko "Pokračovat" v části "Potvrdit schůzku", obdržíte od nás příslušný potvrzovací e‑mail. U uživatelů z Evropské unie je právním základem provádění předsmluvních opatření podle čl. 6 odst. 1 písm. b), jakož i náš oprávněný zájem týkající se efektivního plánování podle čl. 6 odst. 1 písm. f) nařízení GDPR.
Kromě toho s vaším souhlasem používáme nástroj HubSpot pro naše online marketingové aktivity na našich webových stránkách. HubSpot používá soubory cookie, které umožňují analýzu vašeho používání webových stránek z naší strany. HubSpot vyhodnocuje shromážděné informace (např. adresu IP, časové razítko, zeměpisnou polohu, typ prohlížeče, dobu trvání návštěvy a zobrazené stránky) naším jménem, abychom mohli vytvářet zprávy o návštěvě a navštívených stránkách. Informace shromážděné společností HubSpot a obsah našich webových stránek jsou uloženy na serverech poskytovatelů služeb společnosti HubSpot.
Právním základem pro zpracování je váš souhlas, u uživatelů z Evropské unie v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) nařízení GDPR, který můžete kdykoli odvolat s platností do budoucna zrušením souhlasu se skupinou „marketingových“ souborů cookie. Soubory cookie a osobní údaje shromážděné v této souvislosti budou vymazány nebo anonymizovány nejpozději po 13 měsících.
Pokud nám udělíte souhlas ohledně reklamy, bude probíhat výměna údajů mezi společností HubSpot, Inc. a systémem Microsoft Dynamics 365 (systém CRM) společnosti Microsoft Ireland Operations Limited, aby bylo možné porovnávat a doplňovat databáze obou systémů.
Se společností HubSpot jsme uzavřeli tzv. standardní smluvní doložky EU, abychom zajistili odpovídající úroveň ochrany údajů při předávání osobních údajů mimo EU. Kromě toho je společnost HubSpot certifikována podle společného rámce EU a USA pro ochranu osobních údajů, takže je zajištěna odpovídající úroveň ochrany údajů ve smyslu čl. 45 nařízení GDPR (rozhodnutí o přiměřenosti).
Další informace o ochraně údajů najdete v zásadách ochrany údajů uplatňovaných společností HubSpot, a to na adrese https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy, in the Cookie Policy at https://legal.hubspot.com/de/cookie-policy and on the HubSpot knowledge pages at https://knowledge.hubspot.com/de/reports/what-cookies-does-hubspot-set-in-a-visitor-s-browser#cookies-from-third-party-systems.
Microsoft Dynamics 365 (systém CRM)
Pro komunikaci a ukládání údajů používáme systém řízení vztahů se zákazníky (Customer Relationship Management, CRM) od společnosti Microsoft Ireland Operations Limited se sídlem v Irsku.
Osobní údaje – zejména obchodní kontaktní údaje a technické údaje, jako jsou informace z protokolů – zpracováváme, pokud je to nezbytné pro obchodní komunikaci, zahájení smluvního vztahu, plnění smluv, zpracování smluv, dokumentaci obchodních procesů nebo prevenci podvodů.
Právní základ pro zpracování údajů závisí na kontextu situace zpracování údajů a u uživatelů z EU může být následující:
- Zpracování údajů – zejména obchodních kontaktních údajů a informací o smlouvách – může být založeno na uzavření smlouvy, a tudíž na čl. 6 odst. 1 písm. b) nařízení GDPR.
- Plnění zákonných povinností podle čl. 6 odst. 1 písm. c) nařízení GDPR může rovněž sloužit jako právní základ pro zpracování údajů – zejména pokud jde o povinnosti uchovávání podle zákona.
- Souhlas se zpracováním údajů může být také právním základem pro zpracování údajů – např. pro oslovování reklamou – v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) nařízení GDPR. Pokud nám udělíte souhlas s oslovováním reklamou, dojde zejména k výměně údajů mezi společností HubSpot, Inc. a společností Microsoft Ireland Operations Limited za účelem porovnávání a doplňování databáze obou systémů.
- Kromě toho může být zpracování údajů založeno na našem oprávněném zájmu týkajícím se obchodní komunikace se smluvními partnery a prevence narušení a pokusů o podvod, a to v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) nařízení GDPR.
Další informace o ochraně údajů ve společnosti Microsoft najdete v zásadách ochrany osobních údajů uplatňovaných společností Microsoft, které jsou dostupné na adrese: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.
Datová platforma Dräger
Data shromažďujeme centrálně prostřednictvím datové platformy Dräger (dále jen „datová platforma“), abychom je mohli vizualizovat v jednotném prostředí.
Za tímto účelem využíváme datovou platformu pro přístup k informacím, které již byly s vaším souhlasem shromážděny od následujících poskytovatelů služeb: - HubSpot,
- Microsoft Dynamics 365 (systém CRM).
Rozsah shromažďovaných informací je uveden v informacích o zpracování údajů společností HubSpot a systémem Microsoft Dynamics 365 (viz výše). Pokud neexistuje souhlas se zpracováním osobních údajů u výše uvedených služeb, datová platforma žádné zpracování neprovádí.
U uživatelů z Evropské unie je právním základem pro zpracování údajů čl. 6 odst. 1 písm. f) nařízení GDPR. Náš oprávněný zájem spočívá ve vizualizaci již shromážděných informací za účelem podpory prodeje zboží a poskytování služeb.K realizaci funkcí datové platformy jsou využíváni tito poskytovatelé služeb - AWS od společnosti Amazon Web Services EMEA SARL jakožto poskytovatel infrastruktury (IaaS). Úložiště se nachází ve Frankfurtu nad Mohanem (Německo). Další informace o zpracování údajů společností AWS najdete na adrese: https://aws.amazon.com/de/compliance/data-privacy/.
- Databricks od společnosti Databricks Inc (USA) pro správu dat jako řešení SaaS na infrastruktuře AWS. Se společností Databricks jsme uzavřeli standardní smluvní doložky EU, abychom zajistili odpovídající úroveň ochrany údajů při předávání osobních údajů mimo EU. Kromě toho je společnost Databricks Inc. certifikována podle společného rámce EU a USA pro ochranu osobních údajů, takže je zajištěna odpovídající úroveň ochrany údajů ve smyslu čl. 45 nařízení GDPR (rozhodnutí o přiměřenosti). Další informace o zpracování údajů společností Databricks Inc. najdete na adrese: https://www.databricks.com/legal/privacynotice.