Self-Service

Service Request Soubory ke stažení Související služby Kontakt

Self-Service v My Dräger - integrace samoobsluhy do péče o zákazníky

—

Self-Service v našem zákaznickém portálu My Dräger vás podpoří tím, že vám poskytne vyšší transparentnost a efektivitu, pokud jde o vaše servisní procesy.

Chápeme, jak je pro vás důležité soustředit se na hlavní činnost. Pokud jde o váš přístrojový park, nemáte čas ztrácet čas řešením technických problémů a dlouhými dotazy ohledně servisu. Ve společnosti Dräger je naším hlavním cílem udržet vaše přístroje Dräger v provozu díky efektivnějším servisním procesům, které vás informují, ať jste kdekoli.

Naše aktuálně dostupné samoobslužné služby zahrnují servisní požadavek, kde můžete zaregistrovat servisní prohlídku v dílně, a sledování servisních prohlídek pro sledování stavu servisní prohlídky v dílně.

My Dräger - chcete vyzkoušet výhody?

Zaregistrujte se nyní na zákaznickém portálu My Dräger a začněte ihned využívat nabídku samoobslužných služeb Service Tracking a Service Request.

Vyzkoušejte si to hned!

Žádost o servis - snadná registrace servisu v dílně

—

Chceme vám usnadnit a urychlit registraci servisu. Jako zákazník společnosti Dräger se můžete dostat jen v několika krocích do servisu: Když váš přístroj potřebuje servis v dílně, můžete se přihlásit přímo na našem portálu My Dräger. Ve třech krátkých krocích můžete svůj přístroj zaregistrovat do příslušného servisu. Podle přehledných nabídek jednoduše zadejte:

Údaje o přístroji
Vaše zákaznické údaje
Vyberte si dílnu
Dokončete registraci

Zobrazení informační stránky

Získejte přehled o stavu servisu!

—

S naší aplikací Service Tracking vám poskytujeme průběžné aktualizace všech vašich servisních případech Dräger, které vám pomohou se zlepšením provozuschopnosti a plánováním. Sledováním servisního případu získáte: