Dräger Service - Servicetekniker arbejder ved computer på værksted.

Dräger Service

Bestil service

Service af dine enheder fra Dräger

Via vores kundeportal Dräger Connect kan du let bestille service af dine produkter fra Dräger. Du får tydelige instruktioner om, hvordan du skal sende enhederne til vores serviceværksted, og efterfølgende kan du se status på din serviceordre.

Bestil service

customer portal

Bestil service via Dräger Connect

Via vores kundeportal Dräger Connect kan du bestille service. Her registrerer du dine enheder, booker service, og her kan du se status på din serviceordre.

Hvis du ikke tidligere har bestilt service via kundeportalen, skal du oprette en konto.

Teknisk support og dokumentation

Teknisk support Dräger

Teknisk support

smart-asset-management-documentation-logging-3-2.jpg

Teknisk dokumentation

Säkerhetsdatablad

Sikkerhedsdatablade

FAQ

Dräger Connect – Bestil service og se servicestatus

Hvem kan bruge Dräger Connect?

Alle som er registrerede kunder hos Dräger kan oprette en konto i kundeportalen og benytte vore digitale tjenester.

Hvordan bliver jeg kunde hos Dräger?

Udfyld kontaktformularen her på siden eller ring til os på tlf. +45 44 50 00 00.

Hvordan bestiller jeg service?

Tilføj applikationen "Service Request" i kundeportalen. Udfyld formularen med informationer om de instrumenter, du ønsker at sende til os. Du for besked om, hvilken adresse du skal sende instrumenterne til.

Hvordan kan jeg se servicestatus på mine enheder?

Tilføj applikationen "Service Tracking" i portalen. Her kan du se status på alle dine instrumenter som er til service hos os.

Hvilke instrumenter kan jeg bestille service på?

I portalen kan du bestille service på alle bærbare instrumenter fra Dräger.

Hvad sker der, hvis instrumentet ikke kan repareres?

Vi giver dig besked, hvis instrumentet ikke kan repareres. Hvis du ønsker et tilbud på et tilsvarende produkt, så hjælper vi med det.

Hvorfor er det vigtigt at få service på mine produkter fra Dräger?

Du skal kunne stole på dit udstyr, både i det daglige arbejde og i kritiske situationer. Løbende pleje, service og vedligeholdelse er nøglefaktorer. Service og forebyggende vedligeholdelse øger produkternes levetid.

Sådan bestiller du service via kundeportalen

I videoen kan du se, hvordan du bestiller service via applikationen Service Request i kundeportalen.

man-service-and-repair-3-2-d-24074-2020.jpg

Fordele ved service udført af Dräger

  • Du kan planlægge service, så uplanlagt nedetid undgås.
  • Korte svartider grundet vores omfattende servicenetværk.
  • Høj sikkerhed med certificerede teknikere. 
  • Lave administrative omkostninger.
  • Komplet vedligeholdelseshistorik, der øger trygheden.
  • Højt kvalificerede Dräger servicemedarbejdere sikrer, at udstyrets levetid optimeres, og at det vedligeholdes effektivt.
  • Høj grad af planlægningssikkerhed og omkostningsgennemsigtighed reducerer nødløsninger og øgede omkostninger. 
  • Certificering i henhold til DIN EN ISO 9001 og DIN EN ISO 14001.
customer portal

Dräger Connect – Kundeportal

I vores kundeportal har du adgang til applikationer som gør dit arbejde lettere. Køb produkter online via vores webshop, bestil service, se ordrehistorik og få tilgang til relevant information som f.eks. teknisk dokumentation.

Kontakt os

Contact us

Dräger Danmark A/S

Lyskær 9B
2730 Herlev

+45 44 50 00 00

Ekspedition:
Mandag-torsdag: 8.00-16.00
Fredag: 8.00-15.30