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Self-Service in My Dräger

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Der Self-Service in unserem Kundenportal My Dräger unterstützt Sie dabei, Ihre Service-Prozesse transparenter und effizienter zu gestalten.

Wir wissen, wie wichtig es für Sie ist, sich auf Ihr Kerngeschäft zu konzentrieren. Sie haben wenig bis keine Zeit, sich mit technischen Problemen und langwierigen Serviceanfragen zu beschäftigen, wenn es um Ihren Gerätepark geht. Unser oberstes Ziel bei Dräger ist es, Ihre Dräger Geräte durch effizientere Service-Prozesse einsatzbereit zu halten, damit sie immer auf dem Laufenden sind, egal wo sie sind.

Mit unseren derzeit verfügbaren Self-Services können Sie Werkstattservices registrieren. Gleichzeitig ist der Status Ihres Werkstattservices für Sie nachverfolgbar.

My Dräger - testen Sie die Vorteile unseres Self-Service-Angebots!

Melden Sie sich jetzt im Kundenportal My Dräger an und starten Sie sofort mit dem Self-Service-Angebot von Service Tracking und Service Request.

Jetzt ausprobieren!

Serviceanfrage - Werkstatt-Serviceanmeldung leicht gemacht

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Wir möchten die Serviceanmeldung für Sie schnell und einfach machen. Als Dräger Kunde gelangen Sie in wenigen Schritten zum Service: Wenn Ihr Gerät in einer Werkstatt gewartet werden muss, können Sie sich direkt in unser My Dräger Portal einloggen. In drei kurzen Schritten melden Sie Ihr Gerät für den entsprechenden Service an. Folgen Sie den übersichtlichen Menüs und geben Sie Folgendes an:

Die Daten des Geräts
Ihre Kundendaten
Wählen Sie Ihre Werkstatt
Registrierung abgeschlossen

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Verschaffen Sie sich einen Überblick über Ihren Servicestatus!

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Mit unserer Service Tracking-Anwendung bieten wir Ihnen laufende Updates zu allen Ihren Dräger Servicefällen, um Ihnen bei der Verbesserung der Betriebszeiten und der Planung zu helfen. Wenn Sie einen Servicefall verfolgen, erhalten Sie: