Wir konnten Ihre Erwartungen nicht erfüllen? - Dann nutzen Sie bitte unser Beschwerdemanagement.
—Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Denn als Hersteller von Sicherheits- und Medizintechnik haben wir den Anspruch, Ihnen immer einwandfreie und kundenorientierte Leistungen zu bieten. Falls wir Ihre Erwartungen doch einmal nicht erfüllen konnten: Zögern Sie bitte nicht, uns zu informieren!
Gerne unterstützt Sie jederzeit Ihr Ansprechpartner vor Ort. Sie können sich mit Ihrer Beschwerde selbstverständlich auch unmittelbar an unsere Zentrale wenden. Dort kümmern sich gerne unsere fachlich verantwortlichen Abteilungen um Ihr Anliegen. Bitte adressieren Sie Ihre Wünsche und Beschwerden hier – abhängig vom Thema bzw. betroffenem Vertrag – an das zuständige Unternehmen.
Telefonkontakt
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So erreichen Sie uns rund um die Uhr
In Notfällen, dringenden Angelegenheiten können Sie uns jederzeit unter dieser Telefonnummer erreichen:
aus Deutschland: +49 (0) 800 882 882 0
International: +49 (0) 451 882 0
Natürlich können Sie ihre sonstigen Anliegen auch per Mail bzw. über unser Kontakformular bei uns platzieren.
Beschwerdeformular
—Hinweise über die Verletzung unserer Geschäfts- und Verhaltensgrundsätze
—Sie haben Kenntnis über Verletzungen oder Risiken in Zusammenhang mit Menschenrechten, Compliance, umweltbezogenen Verpflichtungen oder anderen Themen, die wir in unseren Geschäfts- und Verhaltensgrundsätze formulieren?
Bitte informieren Sie uns in solchen Fällen über unseren Hinweisgeberkanal Dräger Integrity Channel. Sie helfen uns so, Missstände aufzudecken und angemessene Maßnahmen zu ergreifen. Gern können Sie Meldungen auch anonym abgeben, falls Ihnen das angebracht scheint.
Unser Nachhaltigkeitsverständnis
Nachhaltigkeit und die kontinuierliche Weiterentwicklung von Dräger sind ein wesentlicher Teil unserer DNA und der Unternehmensgeschichte. Unsere Leitidee ›Technik für das Leben‹ bedeutet für uns, Verantwortung zu übernehmen. Mit unseren Produkten leisten wir an vielen Stellen einen positiven Beitrag für Mensch und Umwelt, und mit unseren Systemen und Prozessen sorgen wir dafür, dass wir Ressourcen schonen und möglichen Risiken aus unserer Geschäftstätigkeit vorbeugen.
Verhaltenskodex für Geschäftspartner
Es ist uns sehr wichtig, dass wir und unsere Geschäftspartner dieselben Prinzipien und Werte teilen und danach handeln. Der Verhaltenskodex für Geschäftspartner beschreibt, was wir von unseren Geschäftspartnern erwarten.
Grundsatzerklärung zur Wahrung der Menschenrechte
Die „Grundsatzerklärung zur Wahrung der Menschenrechte“ erläutert unsere Erwartungen an Mitarbeiter und Geschäftspartner. Wir wollen nicht nur unsere Werte formulieren, sondern auch deren Umsetzung im täglichen Arbeiten sicherstellen. Wir beschreiben in unserer Grundsatzerklärung, wie wir Risiken identifizieren und welche Maßnahme wir durchführen, um Menschenrechtsverletzungen gar nicht erst zuzulassen. Die Menschenrechtserklärung wurde im Einklang mit dem Lieferketten-Sorgfaltspflichtengesetz erstellt.