Μπορείτε να επιλέξετε τον δίαυλο αναφοράς που προτιμάτε, ανεξάρτητα από τη σχέση σας με την Dräger. Εάν είστε υπάλληλος της Dräger και έχετε ανησυχίες σχετικά με μια πιθανή παραβίαση της συμμόρφωσης, σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε πρώτα με τον άμεσο προϊστάμενό σας ή τον υπεύθυνο συμμόρφωσης.

Μπορείτε να παρέχετε πληροφορίες σχετικά με πιθανές παραβιάσεις του Κώδικα Δεοντολογίας της Dräger, των εσωτερικών εταιρικών κατευθυντήριων γραμμών ή των εφαρμοστέων νόμων.

Μπορείτε ελεύθερα να ζητήσετε συμβουλές εάν δεν είστε σίγουροι για μια κατάσταση, καθώς αυτό θα συμβάλει στην προστασία της Dräger και των εργαζομένων της και στην πρόληψη ή ελαχιστοποίηση παρατυπιών, ασυνέπειας ή παραβιάσεων. Εάν έχετε ερωτήσεις, στείλτε τες στην ηλ. διεύθυνση compliance(at)draeger.com.

Όσες περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να μας δώσετε, τόσο καλύτερα μπορούμε να αντιδράσουμε. Οι ακόλουθες πέντε ερωτήσεις είναι ένα καλό σημείο εκκίνησης (ειδικά όταν αναφέρετε παραβιάσεις ή ύποπτα περιστατικά): Ποιος; Τι; Πότε; Γιατί; Πού; Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας, ακόμη και αν δεν μπορείτε να δώσετε όλες τις λεπτομέρειες.

Η διαδικασία περιγράφεται λεπτομερώς στον ιστότοπο του Διαύλου Ακεραιότητας της Dräger στην ενότητα με τις Συχνές Ερωτήσεις #4: Δίαυλος Ακεραιότητας της Dräger

Χρησιμοποιώντας τον Δίαυλο Ακεραιότητας της Dräger, δημιουργήστε ένα προστατευμένο ηλεκτρονικό γραμματοκιβώτιο μετά την υποβολή της αναφοράς σας. Αυτό δίνει τη δυνατότητα στον αρμόδιο ελεγκτή να σας δώσει ανατροφοδότηση και να σας θέσει οποιεσδήποτε περαιτέρω ερωτήσεις που μπορεί να προκύψουν κατά τη διάρκεια της επεξεργασίας της κατάστασης.

Θα θέλαμε να παραμείνουμε σε διάλογο μαζί σας για τυχόν ερωτήματα που μπορεί να μας βοηθήσουν να διευκρινίσουμε το θέμα που αναφέρατε. Εάν επιθυμείτε να διατηρήσετε την ανωνυμία σας, αυτή η ασφαλής επικοινωνία γίνεται μέσω του προστατευμένου «γραμματοκιβωτίου». Πιστεύουμε ότι αυτό είναι και προς το συμφέρον σας και σας συνιστούμε να χρησιμοποιείτε το «γραμματοκιβώτιο». Διαφορετικά, ενδέχεται να μας διαφύγουν πληροφορίες και δεν θα είμαστε σε θέση να επεξεργαστούμε την αναφορά, εάν δεν μπορούμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας θέσουμε περαιτέρω ερωτήσεις. 

Δημιουργείτε το δικό σας προστατευμένο ηλεκτρονικό γραμματοκιβώτιο όταν έχετε υποβάλει όλες τις πληροφορίες για την αναφορά. Εάν έχετε ήδη ένα προστατευμένο ηλεκτρονικό γραμματοκιβώτιο, έχετε πρόσβαση σε αυτό μέσω του κουμπιού «Σύνδεση». Για να συνδεθείτε, πρέπει πρώτα να απαντήσετε στην ερώτηση ασφαλείας. 

Εφόσον δεν συμπεριλάβετε δεδομένα που θα μπορούσαν να αποκαλύψουν την ταυτότητά σας, η ανωνυμία σας στον Δίαυλο Ακεραιότητας προστατεύεται από το σύστημα BKMS^®. Το σύστημα BKMS^® είναι ένα διαδικτυακό κανάλι αναφοράς που έχει δοκιμαστεί και χρησιμοποιηθεί από πολλές μεγάλες εταιρείες και οργανισμούς, καθώς και από αρχές επιβολής του νόμου και διαθέτει τα υψηλότερα πρότυπα ασφαλείας. Αυτό καθιστά αδύνατο τον εντοπισμό της ταυτότητας του ατόμου που υποβάλει την αναφορά ή της προέλευσης της ανώνυμης αναφοράς. Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο λειτουργίας του συστήματος BKMS^®, επισκεφθείτε την ηλ. διεύθυνση: https://www.business-keeper.com/en/

Κάθε αναφορά αντιμετωπίζεται ως αυστηρά εμπιστευτική. Επιπλέον, δεν ανεχόμαστε αντίποινα κατά προσώπων που μας αναφέρουν πιθανές παραβιάσεις της συμμόρφωσης με υπευθυνότητα και καλή τη πίστει. Όταν διερευνούμε μια αναφορά, φροντίζουμε επίσης να προστατεύουμε τα νόμιμα συμφέροντα του/των ενδιαφερόμενου/ων προσώπου/ων.

«Καλή τη πίστει» σημαίνει ότι το άτομο που υποβάλει την αναφορά πιστεύει ότι η περιγραφή της κατάστασης είναι αληθινή ή πολύ πιθανή, ανεξάρτητα από το αν η υποψία του επιβεβαιωθεί αργότερα ή όχι. Απαγορεύεται αυστηρά η χρήση του Διαύλου Ακεραιότητας της Dräger για τη σκόπιμη παροχή ψευδών ή δυσφημιστικών πληροφοριών.

Ο υπεύθυνος συμμόρφωσης του Γραφείου Εταιρικής Συμμόρφωσης στη Γερμανία εξετάζει την αναφορά σας για να κατανοήσει την κατάσταση και να αξιολογήσει τη σημασία της. Εάν η ειδοποίησή σας αναφέρεται σε θέμα που δεν εμπίπτει στην αρμοδιότητα του Γραφείου Εταιρικής Συμμόρφωσης στη Γερμανία ή των υπευθύνων συμμόρφωσης στις περιφέρειες, το Γραφείο Εταιρικής Συμμόρφωσης προωθεί την ειδοποίηση στο κατάλληλο τμήμα (π.χ. Ανθρώπινο Δυναμικό ή Τελωνεία & Εξαγωγές).

Εάν η ειδοποίησή σας αναφέρεται σε θέμα που είναι σχετικό μόνο σε τοπικό επίπεδο, η επεξεργασία της γίνεται τοπικά ή από τους αρμόδιους περιφερειακούς εμπειρογνώμονες, εφόσον αυτό κρίνεται ως η πλέον ενδεδειγμένη ενέργεια. Η επεξεργασία απευθείας από το Γραφείο Εταιρικής Συμμόρφωσης θα ήταν κατάλληλη, για παράδειγμα, σε περίπτωση πιθανής σύγκρουσης συμφερόντων.

Το Γραφείο Εταιρικής Συμμόρφωσης επεξεργάζεται απευθείας την ειδοποίηση στην περίπτωση αναφορών που αφορούν τις γερμανικές εταιρείες Dräger και αναφορών που έχουν χαρακτηριστεί ως σχετικές με τον όμιλο σύμφωνα με τα εσωτερικά πρότυπα.

Αν υποβάλετε την αναφορά σας μέσω του Διαύλου Ακεραιότητας της Dräger, η επεξεργασία της θα γίνει από την ομάδα εμπειρογνωμόνων μας. Μόνο ένα μέλος της ομάδας εμπειρογνωμόνων θα επικοινωνήσει μαζί σας μέσω του Διαύλου Επικοινωνίας. Στις περιπτώσεις που είναι απαραίτητο να διαβιβαστεί η αναφορά σας για περαιτέρω επεξεργασία (βλ. παραπάνω), αυτό γίνεται, αν είναι εφικτό, σε συνεννόηση μαζί σας. Εάν αυτό δεν είναι εφικτό, η αναφορά θα διαβιβαστεί στο μέτρο του επιτρεπτού και, φυσικά, υπό τον όρο ότι κάθε πληροφορία σχετικά με την ταυτότητά σας θα αντιμετωπίζεται ως αυστηρά εμπιστευτική.