Puede elegir el canal de denuncia que prefiera, independientemente de su relación con Dräger. Si es usted un empleado de Dräger y le preocupa una posible infracción de cumplimiento, le recomendamos que se dirija primero a su superior directo o al responsable de cumplimiento para denunciarlo.

Puede proporcionar información sobre posibles infracciones del Código de conducta de Dräger, sobre las directrices internas de la empresa o sobre la legislación aplicable.

Le invitamos a buscar asesoramiento si no está seguro de una situación, ya que ello ayudará a proteger a Dräger y a sus empleados y a prevenir o minimizar irregularidades, incoherencias o infracciones. Si tiene dudas, envíelas a compliance(arroba)draeger.com.

Cuanta más información pueda facilitarnos, mejor podremos reaccionar y hacer un seguimiento. Hay cinco preguntas que constituyen un buen punto de partida (especialmente cuando se denuncian infracciones o sospechas de incidentes): ¿Quién? ¿El qué? ¿Cuándo? ¿Por qué? ¿Dónde? No dude en contactar con nosotros aunque no pueda proporcionar todos los detalles.

El procedimiento se describe detalladamente en el sitio web del Canal de Integridad de Dräger, en la sección de Preguntas frecuentes, pregunta número 4: Canal de integridad de Dräger

Utilice nuestro Canal de Integridad de Dräger y configure un buzón de correo electrónico protegido después de enviar su denuncia. De este modo, el encargado de la investigación podrá darle su opinión y hacerle las preguntas de seguimiento que puedan surgir mientras se tramita la situación.

Nos gustaría mantener el diálogo con usted para cualquier consulta que pueda ayudarnos a aclarar el asunto que ha denunciado. Si desea permanecer en el anonimato, esta comunicación segura se realiza a través del buzón protegido. Estamos convencidos de que ello también redunda en su interés y le recomendamos que utilice el buzón. De lo contrario, es posible que nos falte información y no podamos tramitar la denuncia si no podemos ponernos en contacto con usted para hacerle más preguntas. 

Podrá crear su propio buzón electrónico protegido cuando haya enviado toda la información para la denuncia. Si ya dispone de un buzón electrónico protegido, puede acceder a él a través del botón de Inicio de sesión. Para iniciar sesión, primero debe responder a la pregunta de seguridad. 

Siempre que no introduzca ningún dato que pueda revelar su identidad, su anonimato estará protegido en el Canal de Integridad por el sistema BKMS^®. El sistema BKMS^® es un canal de información por Internet que ha sido probado y utilizado por numerosas grandes empresas y organizaciones, así como por los cuerpos y fuerzas de seguridad, y que cuenta con los más altos niveles de protección. Esto hace imposible rastrear la identidad del denunciante o el origen de una denuncia anónima. Para obtener más información sobre el funcionamiento del sistema BKMS^®, visite: https://www.business-keeper.com/es/

Todas las denuncias se tratan de forma estrictamente confidencial. Además, no toleramos represalias contra las personas que denuncian posibles incumplimientos de forma responsable y de buena fe. Cuando investigamos una denuncia, también procuramos proteger los intereses legítimos de las personas afectadas.

«De buena fe» significa que el denunciante cree que su relato de la situación es cierto o muy probable, con independencia de que su sospecha se confirme o no posteriormente. Está estrictamente prohibido utilizar el Canal de Integridad de Dräger para proporcionar pistas o datos deliberadamente falsos o difamatorios.

El responsable de cumplimiento a cargo de la Oficina de Cumplimiento Corporativo (CCO) en Alemania revisa su denuncia para comprender la situación y evaluar su pertinencia. Si su denuncia hace referencia a un asunto que escapa a la autoridad del CCO en Alemania o de los responsables de cumplimiento en las regiones, el CCO remite la denuncia al departamento adecuado (por ejemplo, Recursos Humanos o Aduanas y Exportación).

Si su denuncia se refiere a un asunto que solo es relevante en el ámbito local, se tramita localmente o a través de los expertos regionales encargados, siempre que se considere que es lo más adecuado. La tramitación directa por parte del CCO resultaría apropiada, por ejemplo, en caso de un posible conflicto de intereses.

Si las denuncias se refieren a las empresas alemanas de Dräger y están clasificadas, según las normas internas, como relevantes para el grupo, el CCO tramita la denuncia directamente.

Si envía la denuncia a través del Canal de Integridad de Dräger, será nuestro equipo de expertos quien la tramite. Solo se pondrá en contacto con usted a través del Canal de Integridad un miembro del equipo de expertos. En aquellos casos en que sea necesario transferir su denuncia para su posterior tramitación (véanse las secciones anteriores), se hará, si es posible, de común acuerdo con usted. Si esto no es posible, la denuncia se transferirá en la medida de lo posible y, por supuesto, con la condición de que cualquier información sobre su identidad sea tratada de forma estrictamente confidencial.