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Self-Service en Dräger Connect

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El autoservicio de nuestro portal de clientes Dräger Connect le ayuda a aumentar la transparencia y la eficacia de sus procesos de servicio.

Comprendemos lo importante que es para usted centrarse en su actividad principal. No tiene tiempo que perder tratando problemas técnicos y largas consultas de servicio cuando se trata de su flota de dispositivos. En Dräger, nuestro principal objetivo es mantener sus dispositivos Dräger en funcionamiento a través de procesos de servicio más eficientes, que le mantengan informado sin importar dónde se encuentre.

Nuestros Autoservicios actualmente disponibles cubren la Solicitud de Servicio donde puede registrar un servicio de taller y el Seguimiento de Servicio para seguir el estado de su servicio de taller.

Dräger Connect - ¿Quiere probar las ventajas?

Regístrese ahora en el portal de clientes Dräger Connect y empiece directamente con la oferta de Autoservicio de Seguimiento de Servicio y Solicitud de Servicio.

¡Pruébelo ahora!

Solicitud de servicio: el registro del servicio en el taller más fácil

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Queremos que el registro de servicios sea rápido y fácil para usted. Como cliente de Dräger, puede llegar en pocos pasos al servicio técnico: Cuando su dispositivo necesite servicio en un taller, puede iniciar sesión directamente en nuestro portal Dräger Connect. En tres breves pasos, puede registrar su dispositivo para el servicio correspondiente. Siguiendo los menús claramente dispuestos, simplemente introduzca:

Los datos del aparato
Sus datos de cliente
Elija su taller
Registro completado.

Ver un localizador

Realice un seguimiento del estado de su servicio.

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Con nuestra aplicación Service Tracking, le proporcionamos actualizaciones continuas de servicio Dräger para ayudarle a mejorar los tiempos de actividad y la planificación. Mediante el seguimiento de un caso de servicio, usted recibe: