Servicio técnico oficial - Servicios de mantenimiento - Jefe de taller

Servicio técnico oficial

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Plena disponibilidad operativa

Usted confía a nuestros productos la seguridad de sus empleados y sistemas. Por eso nos aseguramos de que siempre funcionen correctamente: con servicios que mantienen el valor de su inversión, minimizan el tiempo de inactividad y apoyan la eficiencia de sus procesos.

No sólo conocemos nuestros productos, también sabemos cómo los utiliza usted en el trabajo. Por eso desarrollamos servicios de mantenimiento individuales que se adaptan a sus necesidades. Estamos a su disposición. Siempre que nos necesite.

¿Qué nivel de servicio desea? Nuestros contratos de mantenimiento

Ofrecemos una amplia gama de contratos, desde un acuerdo de mantenimiento de equipos básico hasta un paquete de servicios completo u ofertas especiales para grupos de productos individuales como, por ejemplo, los dispositivos de medición de gases.

Servicio de limpieza y desinfección

Servicio de limpieza y desinfección

Mantenga los equipos de protección personal en condiciones de uso en todo momento: Nuestros especialistas realizan una amplia descontaminación y reacondicionamiento de sus trajes de protección química y respiradores de Dräger o de otros fabricantes, según sea necesario o como parte de un mantenimiento profesional regular en su planta. Se tiene en cuenta la normativa vigente, así como las especificaciones del fabricante, y las piezas de desgaste se sustituyen cuando es necesario, según el grado de contaminación y exposición a sustancias peligrosas.

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Servicio de calibración y ajuste de sensores

Siempre una medición precisa: Calibration Care garantiza que sus dispositivos de medición estén siempre perfectamente calibrados. Nuestros técnicos realizan el ajuste de los sensores y la corrección de la deriva de la medición de forma periódica y periódicas de acuerdo con la normativa vigente, en los talleres de Dräger o directamente en sus instalaciones. Calibration Care puede reservarse para la calibración de equipos de medición de gases portátiles y estacionarios y para Dräger Alcotest®, Dräger DrugTest® y Dräger Interlock®.

El mecánico está trabajando en un equipo de calibración

Mantenimiento de software

Programas que funcionan de forma fiable: Las actualizaciones periódicas y el rápido soporte técnico garantizan que siempre pueda trabajar con nuestros programas, como el Dräger X-dock® Manager o el Drägerware. El mantenimiento a distancia y nuestra línea de atención al cliente garantizan la rápida resolución de cualquier problema.

Trabajador de mantenimiento en el taller

Inspección funcional

Ayuda con lo básico: Functional Care se asegura de que su equipo se revise adecuadamente de forma regular, confirmando así que todo funciona correctamente. Durante este proceso, nuestros técnicos tienen en cuenta tanto los requisitos normativos como la información específica del fabricante sobre el producto. Al mismo tiempo, Functional Care le ayuda con la administración y documentación de sus obligaciones de mantenimiento.

Mecánica de protección y detección y formación

Mantenimiento preventivo

Mantenga el valor de sus equipos de seguridad mediante el mantenimiento preventivo de acuerdo con las especificaciones del fabricante: El mantenimiento preventivo protege contra el desgaste y prolonga la vida útil de sus equipos. Todas las funciones se comprueban de acuerdo con las especificaciones del fabricante y las piezas de desgaste se sustituyen de forma preventiva con regularidad a través de un completo protocolo de inspección y pruebas. Además, los equipos también se calibran y ajustan cuando corresponde. Además, su documentación siempre disponible proporciona información detallada sobre el estado de su equipo mantenido por el taller de mantenimiento en todo momento.

Trabajador frente a las pantallas durante el mantenimiento

Mantenimiento integral

Control total del presupuesto y máxima transparencia: Con el amplio paquete de servicios Total Care, asumimos el mantenimiento regular según las especificaciones del fabricante y la normativa vigente, y también realizamos las tareas de reparación*, incluido el suministro de las piezas de repuesto. Con Total Care, se acabaron las sorpresas desagradables, lo que le permite centrarse en su actividad principal. Nuestro paquete de servicios completos garantiza los más altos estándares de seguridad con un control total de los costes.

*sujeto a acuerdo individual

Taller en Krefeld

Extensión de garantía

La extensión de garantía amplia significativamente la garantía del fabricante de los productos Dräger y, al mismo tiempo, aumenta el control de los costes y la transparencia del estado de los equipos y del historial de mantenimiento.

Taller de aplicación y servicio de imagen del personal Luebeck

Opciones adicionales

Nuestras soluciones de mantenimiento son siempre personalizadas. Nuestro objetivo es facilitarle el trabajo, planificar las tareas de mantenimiento y aumentar su satisfacción con nuestros productos.

La elección es suya: Ofrecemos una amplia gama de opciones de contratos adicionales

  • Limpieza y desinfección
  • Prueba de ajuste
  • Cambio de sensores
  • Servicio remoto
  • Actualización de software
  • Informes de servicio personalizados
  • Logística/Recogida
  • Servicio prioritario
  • Requisitos particulares
Sensor electroquímico

Servicio de calibración: calibre sus sensores de H2O2 de forma rápida y fiable

El vapor de peróxido de hidrógeno se utiliza en todo el mundo en muchos ámbitos y aplicaciones para la descontaminación y la esterilización. Los sensores de H2O2 de Dräger apoyan la validación de los procesos y le ayudan a supervisar de forma fiable los peligros del gas y a advertirle de ellos a tiempo. Sin embargo, sus sensores de H2O2 deben ser inspeccionados regularmente para comprobar su funcionalidad y precisión, así como calibrados. Esto no es posible en el campo. Por ello, Dräger desarrolló hace años un concepto fiable para la calibración de gases diana con H2O2 que satisface los altos estándares de la industria farmacéutica. El servicio de calibración de Dräger le ofrece las siguientes ventajas:

  • Procesos de prueba estandarizados
  • Talleres avanzados
  • Logística eficiente
  • Máximos niveles de transparencia y seguridad
En un taller de mantenimiento mecánico de revisión mayor

Reparación y mantenimiento a demanda

Aunque recomendamos elegir el contrato por razones de eficiencia, no obstante ofrecemos también servicios de reparación y mantenimiento bajo demanda. Nuestros servicios de un vistazo:

  • Inspección, mantenimiento y reparación
  • Instalación y puesta en marcha
  • Servicio de piezas de repuesto
  • Mantenimiento y actualizaciones periódicas del software
  • Suministro de equipos en préstamo
  • También prestamos servicio a equipos de otros fabricantes

En Dräger, son las personas las que hacen que los servicios sean más valiosos

¿Una sola oferta de productos y servicios para todos? Ni mucho menos. Nuestro servicio es más que una simple oferta del fabricante para el mantenimiento de sus productos. Conozca a Carmela y descubra su parte.

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Incremente su eficiencia con Dräger Connect

Dräger Connect es la nueva herramienta online de Dräger para solicitar servicio técnico para sus equipos -como calibración, mantenimiento o reparación- y obtener un número de solicitud de servicio para que pueda enviar sus equipos a Dräger.

Más información

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Dräger Hispania, S.A.U.

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