Confianza - Transparencia - Integridad - Protección - Fiabilidad
—Dräger es «Tecnología para la vida». Este es nuestro compromiso: Respetamos a las personas y la legislación de todos los países, procuramos un trato justo y nos adherimos a los estándares más elevados posibles de integridad y profesionalidad. Nuestro principal objetivo es hacer todo lo posible para evitar riesgos que puedan poner en peligro la confianza que nuestros clientes, accionistas, socios comerciales y el público en general depositan en nosotros. Solo si unos y otros (nuestros empleados, pero también nuestros socios comerciales) cumplimos nuestro Código de conducta, nuestros productos y servicios también estarán a la altura de este compromiso.
Sistema de gestión del cumplimiento
—El cumplimiento implica mucho más que seguir las normas. El cumplimiento es la base de todo lo que hacemos. Nuestro Sistema de Gestión del Cumplimiento (CMS) para la lucha contra la corrupción, la legislación antimonopolio, la prevención del fraude y el tratamiento de los posibles conflictos de intereses se divide en tres áreas.
✋ Prevención
Por ejemplo, la gestión de riesgos de cumplimiento, nuestro Código de conducta y la formación y el asesoramiento de los empleados.
Detección
Por ejemplo, los canales de comunicación como el Canal de Integridad de Dräger, que facilitan la denuncia de infracciones de forma segura y anónima.
Respuesta
Por ejemplo, las investigaciones internas sobre posibles conductas inapropiadas, a las que siguen consecuencias claras. Objetiva, justa y transparente.
Somos el cumplimiento personificado.
—El cumplimiento es una parte integral de nuestra cultura empresarial, por la que se rigen nuestros directivos, ejecutivos y empleados. Somos muy conscientes de la responsabilidad que tenemos y actuamos en consecuencia. Es nuestra obligación hacer lo correcto, ya sea a puerta cerrada o a la vista de todos.
Inken Brand, directora de la Oficina de Cumplimiento Corporativo en Lübeck, Alemania:
El cumplimiento conlleva actuar con transparencia y coherencia, y para ello a menudo se requiere valentía. El pensamiento a largo plazo que abarca varias generaciones es una característica que define a las empresas familiares como la nuestra. Ese tipo de pensamiento es también un valioso «aliado» que nos ayuda a trabajar respetando las normas y en consonancia con nuestros valores. Es una poderosa motivación para mí. Nuestro principio rector, «Tecnología para la vida», nos une a todos, independientemente del departamento o país donde trabajemos.
Olga Maletz, directora regional de Cumplimiento para la región de África, Asia y Australia:
Para mí, el cumplimiento significa actuar como aliada de mis compañeros en lo que respecta a cualquier asunto o tema relacionado con el cumplimiento. El compañerismo se basa en un espíritu de confianza, apoyo y comprensión de que el cumplimiento es tarea de todos, independientemente de cuál sea el cargo de cada uno o el país donde se trabaje. Todos contribuimos al cumplimiento y formamos parte de su éxito.
Alan Hernández, director jurídico de Cumplimiento y Privacidad de Datos en México:
En mi opinión, el cumplimiento tiene que ver con la integridad. La integridad puede entenderse como honestidad, respeto por los demás, conducta apropiada, responsabilidad, control emocional, amor propio, lealtad, disciplina, coherencia y equidad en acción. Una persona íntegra es una persona en la que se puede confiar.
Sumiti Multani, experta regional de Cumplimiento para la región de África, Asia y Australia:
Cuando hablamos de cumplimiento, lo que más me llama la atención es la protección. Esa protección adopta tres formas diferentes: la protección del valor de la marca Dräger, la protección de nuestros empleados y la protección de nuestros clientes. La prevención y la detección precoz son importantes. Proteger los intereses de nuestras partes interesadas y el valor de la marca Dräger es nuestra máxima prioridad, y para eso está el equipo de cumplimiento. La protección también significa invertir nuestros recursos sabiamente, para proteger los intereses de nuestras partes interesadas. Esto nos ayuda a que la gente deposite y conserve su confianza en nuestra empresa y en nuestra integridad, que es lo más valioso.
Ildiko Szabados, directora nacional de finanzas y responsable de cumplimiento en Hungría:
Para mí, el cumplimiento equivale a confianza basada en mis valores. La confianza desempeña un papel importante en todos los ámbitos de nuestra vida. También es crucial para construir y mantener buenas relaciones con los clientes. Cuando cumplimos las normas, se genera confianza en todas direcciones, por eso no se puede subestimar la importancia de la confianza.
Carolina Siniscalchi, directora de servicios jurídicos, Cumplimiento, Privacidad de Datos y Normativa en Brasil:
Para mí, «cumplimiento» significa hacer lo correcto aunque nadie esté mirando. Por eso elegí la palabra «integridad».
Chayakot Sirigul, directora de Calidad y Asuntos normativos, responsable de Cumplimiento, Oficina de Privacidad de Datos en Tailandia:
Para mí, «cumplimiento» significa hacer primero lo correcto. Eso genera confianza. Por eso, para mí el cumplimiento es sinónimo de fiabilidad.
Stefan Dräger, presidente del consejo de administración
No mirar hacia otro lado, sino abordar y resolver problemas. A eso aspiramos.
Canales de comunicación seguros y fiables
—Para nosotros es muy importante mantener una actitud abierta ante las deficiencias y los errores. Solo así podremos tomar las medidas adecuadas y poner a prueba los procesos de nuestra empresa. Un cumplimiento eficaz requiere canales de comunicación seguros y fiables, para los empleados y para los socios comerciales, pero también para todas las partes interesadas. Hasta la mejor política de cumplimiento solo funcionará si todo el mundo es consciente de su responsabilidad individual de actuar con integridad.
Todos los empleados pueden dirigir sus preguntas a sus jefes y a los equipos encargados de supervisar el cumplimiento, como la Oficina de Cumplimiento Corporativo y otros contactos en nuestra red de cumplimiento en toda la empresa. Lo mismo sucede si cualquiera de nosotros descubre un punto débil o una situación que pueda dar lugar a una conducta ilegal.
Informar sobre nuestras inquietudes
—¡Hágase oír! Nos interesa su opinión.
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La responsabilidad exige carácter.
No siempre es fácil hablar de posibles errores y deficiencias, y eso es algo que debemos superar. Tenga el valor de abordar posibles infracciones de los principios empresariales y de conducta de Dräger o de la legislación aplicable. Esto forma parte de su responsabilidad de actuar de forma íntegra. Hable de ello con su jefe o con el responsable de cumplimiento. También puede utilizar el Canal de Integridad de Dräger. Puede acceder a él desde cualquier lugar (de forma anónima, si lo prefiere).
Observe. Pregunte. Hable.
Nadie mejor que usted sabe lo que sucede en su entorno laboral. Por eso Dräger le necesita. Que algo «se haya hecho siempre así» no significa necesariamente que sea la forma correcta de hacerlo. ¿Hay algo que pudiera infringir los principios empresariales y de conducta de Dräger, o que infrinja la legislación aplicable? Si observa algún problema, hable con su jefe o con el responsable de cumplimiento. Canal de Integridad de Dräger. Puede acceder a él desde cualquier lugar (de forma anónima, si lo prefiere).
Nunca es demasiado tarde.
Está en sus manos. No importa lo grave que pueda parecerle una situación, debe informar de cualquier sospecha de infracción de los principios empresariales y de conducta de Dräger o de la legislación aplicable. De ese modo, ayudará a detectar posibles daños a la reputación y el prestigio de Dräger y, posiblemente, a prevenirlos antes de que sea demasiado tarde. Si sospecha de alguna infracción, acuda directamente a su jefe o al responsable de cumplimiento. Canal de Integridad de Dräger. Puede acceder a él desde cualquier lugar (de forma anónima, si lo prefiere).
Siempre disponible, desde cualquier lugar.
Dräger tiene el compromiso de aprender de los errores, porque eso también forma parte de un cumplimiento adecuado. Dräger ofrece opciones de notificación seguras y fiables para garantizar que sus denuncias terminen en el lugar correcto. Si observa alguna posible infracción de los principios empresariales y de conducta de Dräger o de la legislación aplicable, siempre puede acudir a su jefe o a su persona de contacto en Dräger. El Canal de Integridad de Dräger, el canal de denuncias por Internet, es el lugar donde cualquier persona, ya sea empleado de Dräger, cliente, socio del canal de ventas o proveedor, puede denunciar actividades sospechosas las 24 horas del día. Esté donde esté, puede acceder a un buzón de correo protegido y comunicarse con los expertos en cumplimiento, ya sea de forma anónima o identificándose.
Una opción real.
Si sospecha de una mala conducta, estamos aquí para apoyarle. Si detecta alguna infracción potencial de los principios empresariales y de conducta de Dräger o de la legislación aplicable, háganoslo saber. Escoja la forma que le resulte más conveniente. Por encima de todo, Dräger quiere facilitarle la posibilidad de hablar abiertamente con su jefe o con la persona de contacto de Dräger. Si cree que una conversación de este tipo puede estar fuera de lugar, utilice nuestra vía de denuncia en Internet, el Canal de Integridad de Dräger. Esta vía está abierta a todo el mundo, ya sea empleado de Dräger, cliente, socio del canal de ventas o proveedor, las 24 horas del día. Esté donde esté, puede acceder a un buzón de correo protegido y comunicarse con los expertos en cumplimiento, ya sea de forma anónima o identificándose.
Preguntas frecuentes
—Nuestros principios
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Principios empresariales y de conducta
"Asumimos nuestra responsabilidad" une nuestro Código de Conducta con la Política de nuestro Sistema Integrado de Gestión (política IMS). Describe los valores que nos guían en nuestro trabajo diario. Todos en Dräger, ya sean empleados, gerentes o directores, deben estar familiarizados con los principios de negocio y conducta y basar su comportamiento y decisiones en ellos.
Nuestro Código de conducta para socios comerciales
Nos parece muy importante que tanto nosotros como nuestros socios comerciales compartamos los mismos principios y valores y actuemos en consecuencia. En nuestro Código de conducta para socios comerciales se describe lo que esperamos de nuestros socios comerciales.
Declaración de principios sobre el respeto de los derechos humanos
Nuestra "Declaración de Principios sobre el Respeto de los Derechos Humanos" explica lo que esperamos de nuestros empleados y socios comerciales. No sólo queremos formular nuestros valores, sino también garantizar su aplicación en nuestro trabajo diario. Describimos cómo identificamos los riesgos y qué medidas tomamos para prevenir en primer lugar las violaciones de los derechos humanos".
Más información
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Nuestra visión de la sostenibilidad
Para nosotros, nuestro principio rector «Tecnología para la vida» significa estar a la altura de nuestras responsabilidades. Nuestros productos contribuyen positivamente a las personas y al medio ambiente de muchas maneras, y gracias a nuestros sistemas y procesos, garantizamos la conservación de los recursos y minimizamos el posible impacto derivado de nuestras actividades empresariales. En Dräger, creemos que la sostenibilidad es un requisito esencial para el éxito de nuestra empresa.
Nuestra historia
Cada vida es única. Proteger, auxiliar y salvar vidas estáen el corazón de la historia de Dräger. Johann Heinrich Dräger escribió el primer capítulo de la historia en 1889. Nosotros seguiremos siendo guiados por la idea de convertir la tecnología en “Tecnología para la vida”.
Perfil de la compañía
Dräger fabrica productos de tecnología médica y tecnología de la seguridad. De esta forma, protegemos, ayudamos y salvamos vidas en hospitales, cuerpos de bomberos, servicios de rescate, entidades gubernamentales, minas e industrias de todo el mundo.
Ponerse en contacto con Dräger
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Moislinger Allee 53–55
23558 Lübeck, Alemania
A su disposición las 24 horas al día, los 7 días de la semana.