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Aviso de privacidad de datos para México Como parte de su compromiso y apego estricto a la normatividad y legislación que rige en México, Dräger, mantiene políticas que permiten resguardar la confidencialidad de datos y/o documentación a la que tiene acceso en el desarrollo cotidiano de sus actividades, entendiendo que mediante el acceso y uso que Usted hace de nuestro Sitio Web, Usted nos permite tener acceso a los datos personales que Usted voluntariamente proporciona, para tratarlos y cumplir con las finalidades establecidas en los presentes Avisos de Privacidad: Dräger Medical México, S.A. DE C.V Si usted está solicitando o consultando información sobre los productos y/o soluciones de la línea de hospitales y/o relacionado a Dräger Medical México, S.A. de C.V., haga clic en el siguiente Aviso de Privacidad Descargar Draeger Safety, S.A. DE C.V Si usted está solicitando o consultando información sobre los productos y/o soluciones de la línea de seguridad y/o relacionado a Draeger Safety, S.A. de C.V., haga click en el siguiente Aviso de Privacidad. Descargar

Como parte de su compromiso y apego estricto a la normatividad y legislación que rige en México, Dräger, mantiene políticas que permiten resguardar la confidencialidad de datos y/o documentación a la que tiene acceso en el desarrollo cotidiano de sus actividades, entendiendo que mediante el acceso y uso que Usted hace de nuestro Sitio Web, Usted nos permite tener acceso a los datos personales que Usted voluntariamente proporciona, para tratarlos y cumplir con las finalidades establecidas en los presentes Avisos de Privacidad:

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Información sobre privacidad

Dräger se compromete a proteger los derechos de privacidad de todas las personas cuyos datos personales son procesados por Dräger. Por lo tanto, en esta declaración de privacidad respondemos a las preguntas más importantes acerca de la naturaleza, el alcance y la finalidad del tratamiento de sus datos.

Esta política se aplica a los sitios web de Dräger y a los sitios web de todas las empresas afiliadas a Dräger que hagan referencia a esta política en sus sitios web fuera del mercado europeo. No se aplica a los sitios web, las ofertas y las funcionalidades de Dräger que hacen referencia a su propia política de privacidad.

Consulte nuestra Identificación de proveedores para obtener información sobre el responsable del tratamiento de datos («Dräger» o «nosotros») según se define en la ley de protección de datos. Sin perjuicio de lo anterior, la compañía Dräger responsable del suministro de bienes o servicios es la compañía Dräger con la que usted se relaciona contractualmente para el suministro de los bienes o servicios en el sentido de la ley de protección de datos. Se puede consultar información sobre la compañía Dräger pertinente en las condiciones para el suministro de los respectivos bienes o servicios.

¿Con quién puedo ponerme en contacto en Dräger si tengo dudas sobre la protección de datos?

No dude en ponerse en contacto con el delegado de protección de datos del grupo para hacerle llegar sus preguntas acerca del tratamiento de sus datos personales y para solicitar información o la corrección o eliminación de sus datos por correo electrónico: dataprivacy@draeger.com, o por correo postal:

Drägerwerk AG & Co. KGaA

Delegado de protección de datos del grupo

Moislinger Allee 53–55

23558 Lübeck

Alemania

¿Qué datos personales trata Dräger acerca de mí?

Cuando usted visita nuestro sitio web, procesamos los datos personales que su navegador transmite a nuestro servidor. Estos datos (denominados «archivos de registro») son necesarios por motivos técnicos para mostrar nuestro sitio web y para garantizar la estabilidad y la seguridad del mismo.

En los archivos de registro quedan grabados los siguientes datos:

  • Dirección IP
  • Fecha y hora de la solicitud
  • Dirección de la solicitud (URL)
  • Metainformación, como la cantidad de datos devueltos o el tiempo empleado.
  • Información del encabezado de la solicitud y la respuesta, como el estado de HTTP (por ejemplo, operación realizada o no realizada), la página web desde la que se originó la solicitud, la información del agente de usuario en la que se especifica el navegador, el sistema operativo y las versiones.

El tratamiento se basa en el interés legítimo de que nuestro sitio web funcione sin contratiempos. También tratamos los datos personales que usted comparte voluntariamente con nosotros como parte de un contrato, una encuesta, el procesamiento de su solicitud, su registro o un inicio de sesión.

Encontrará más información en la sección «¿Con qué fines utiliza Dräger mis datos?»

¿Dräger utiliza cookies?

Para que nuestra oferta sea lo más fácil posible de usar, también utilizamos las llamadas «cookies» y tecnologías similares, al igual que muchas otras empresas.

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que su navegador crea automáticamente y que se almacenan en su dispositivo final (por ejemplo, en la computadora portátil) cuando visita nuestro sitio web. La información se almacena en la cookie que aparece en cada caso en relación con el dispositivo específico que se haya utilizado. Sin embargo, esto no significa que tengamos conocimiento de su identidad. El uso de cookies sirve para que la experiencia con nuestras ofertas sea más cómoda y adecuada para usted. Por ejemplo, utilizamos las llamadas cookies de sesión para reconocer que ya ha visitado distintas páginas de nuestro sitio web. Esto le permite, por ejemplo, colocar productos determinados que encuentre en nuestro sitio web en su cesta de la compra sin tener que crear una cuenta de cliente o iniciar sesión en su cuenta. Las cookies de sesión se eliminan automáticamente una vez que abandona nuestro sitio web. Además, también utilizamos las llamadas cookies temporales con el fin de mejorar la experiencia de navegación. Dichas cookies se almacenan en su dispositivo final durante un cierto período de tiempo. Tan pronto como vuelva a entrar en nuestro sitio web, se detectará automáticamente que ya nos había visitado, los datos que introdujo y las configuraciones que realizó, para que no tenga que volver a especificarlo todo. Normalmente, las cookies temporales se eliminan al cabo de 30 días.

Además de nuestras propias cookies, también utilizamos cookies de proveedores (denominadas «cookies de terceros») para registrar datos estadísticos del uso de nuestro sitio web y evaluarlos con el fin de optimizar nuestra oferta para usted, así como para mostrar información y publicidad adaptada específicamente a usted. Estas cookies también nos permiten detectar, cuando nos visite de nuevo, que ya había visitado nuestro sitio web con anterioridad. Estas cookies se eliminan automáticamente después de un período de tiempo establecido. En los siguientes puntos explicamos con más detalle las cookies individuales de proveedores externos que utilizamos. 

Configuración de cookies

La mayoría de los navegadores aceptan cookies de forma automática. Sin embargo, también puede configurar su navegador para que no se almacene ninguna cookie en su dispositivo final o para que aparezca siempre un mensaje antes de que se cree una nueva cookie. Además, tiene la opción de decidir por sí mismo qué cookies desea aceptar y cuáles no a través de las funcionalidades de exclusión (por ejemplo, no rastrear, objeción) de las herramientas que se describen en las siguientes secciones. 

¿Qué herramientas utiliza Dräger para elaborar el análisis y el marketing?

Cuando usted visita nuestro sitio web, automáticamente se recopila información acerca del uso que hace de él. Esta información es importante para Dräger porque es la única forma que tenemos de averiguar cuáles son los contenidos de nuestros sitios web que le interesan y cómo podemos seguir mejorando nuestros servicios en el futuro.

Para ello, usamos los siguientes recursos:

Adobe Analytics

Este sitio web utiliza el servicio de analítica web Adobe Analytics para evaluar el acceso de los usuarios a este sitio web. Para el análisis, se almacenan cookies en su dispositivo terminal y se recoge información sobre el mismo, que también se almacena en los servidores de nuestro procesador contratado Adobe Systems Software Ireland Limited, con sede en 4-6 Riverwalk, Citywest Business Park 0000 Dublin 24, Irlanda («Adobe»). La información almacenada en los servidores de Adobe no puede vincularse directamente a una persona concreta, porque Adobe Analytics se utiliza con los ajustes «Before Geo-Lookup: Replace visitor's last IP octet with 0» y «Obfuscate IP-Removed». El ajuste «Before Geo-Lookup: Replace visitor's last IP octet with 0» hace que la dirección IP sea anónima al sustituir el último octeto de la dirección IP por ceros antes de que se produzca la denominada «geolocalización». La ubicación aproximada del usuario se añade al paquete de seguimiento que sigue conteniendo la dirección IP completa para el análisis estadístico. Antes de que se almacene el paquete de seguimiento, la dirección IP se sustituye por una única dirección IP fija (a esto se le denomina una «dirección IP genérica») si se ha configurado el ajuste «Obfuscate IP -Removed». Esto significa que la dirección IP ya no se incluye en un registro almacenado. Sus datos personales recopilados en relación con Adobe se eliminarán o se anonimizarán al cabo de 24 meses.

El tratamiento de datos por parte de Adobe Analytics se rige por la política de privacidad de Adobe. Consulte la política de privacidad de Adobe Analytics en https://www.adobe.com/es/privacy/policy.html

HubSpot

Para las actividades de marketing en línea, utilizamos HubSpot, una solución de software integrada de HubSpot, Inc, 25 First Street, Cambridge, MA 02141, EE. UU., o HubSpot European Office, Ground Floor, Two Dockland Central, Guild Street, Dublin 1, Irlanda («»HubSpot») que nos permite cubrir una gran variedad de aspectos, tales como:

  • marketing por correo electrónico (boletín de noticias, banner y correos electrónicos automatizados, por ejemplo, para ofrecer descargas)
  • publicación e informes en medios sociales
  • generación de informes (por ejemplo, fuentes de tráfico, acceso, etc.)
  • gestión de contactos (por ejemplo, segmentación de usuarios y gestión de las relaciones con los clientes)
  • páginas de destino, blogs y formularios de contacto
  • servicios (chats en directo, chatbots, sistema de tiques, encuestas, bases de datos de conocimiento)

Además, utilizamos la herramienta de seguimiento de HubSpot para nuestras actividades de marketing en línea en nuestro sitio web. HubSpot utiliza cookies para permitir que podamos analizar el uso que usted hace del sitio web. HubSpot evalúa la información recopilada (por ejemplo, la dirección IP, la marca de tiempo, la ubicación geográfica, el tipo de navegador, la duración de la visita y las páginas visitadas) en nuestro nombre para que podamos generar informes sobre la visita y las páginas visitadas. La información recopilada por HubSpot y el contenido de nuestro sitio web se almacena en los servidores de los proveedores de servicios de HubSpot. Las cookies y los datos personales recogidos en el contexto de la herramienta de seguimiento de HubSpot se eliminarán o anonimizarán transcurridos 13 meses como máximo.

Para más información acerca de la privacidad, consulte la Política de Privacidad de Datos de HubSpot en https://legal.hubspot.com/es/privacy-policy, Cookie Policy at https://legal.hubspot.com/es/cookie-policy, y la base de conocimientos de HubSpot en https://knowledge.hubspot.com/es/reports/what-cookies-does-hubspot-set-in-a-visitor-s-browser#cookies-from-third-party-systems.

Google Ads

También utilizamos el programa de publicidad en línea Google Ads de Google LLC, Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE. UU. («Google Ads») y el seguimiento de la conversión para medir la eficacia de los anuncios, las ofertas y las funciones individuales. Para ello, en cuanto hace clic en un anuncio de Google, se coloca una cookie en su dispositivo terminal. Esta cookie no se utiliza para la identificación personal, sino que tiene por objeto determinar si usted regresa al sitio web con la oferta específica durante el período de validez de la cookie, que es de 30 días.

Cada cliente de Google Ads suele recibir una cookie diferente. Por lo tanto, las cookies no se pueden rastrear a través del sitio web de los clientes de Google Ads. La información obtenida mediante la cookie de conversión se utiliza para crear estadísticas de conversión para los clientes de Google Ads que han elegido la opción de seguimiento de conversiones. Se obtiene información sobre el número total de usuarios que han hecho clic en un anuncio y han sido redirigidos a un sitio web etiquetado con una etiqueta de seguimiento de conversiones. Por lo general, los datos obtenidos de este modo solo se transmiten de forma anónima a los servidores de Google en Estados Unidos y se almacenan allí.

Usted mismo puede decidir sobre la configuración de las cookies, tal y como se ha descrito anteriormente en los ajustes de cookies de su sitio web y, en concreto, desactivar por completo la configuración de las cookies en los ajustes de su navegador. Sus datos personales recopilados en relación con Google Ads se eliminarán o se anonimizarán al cabo de un mes (en relación con la dirección IP) o tres meses (en relación con la información de las cookies).

Google Analytics (con anonimización)

Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de analítica de web prestado por Google LLC, Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE. UU. («Google Analytics»). Utilizamos Google Analytics para analizar y mejorar periódicamente el uso de nuestro sitio web. Las estadísticas obtenidas nos permiten mejorar nuestra oferta y hacerla más interesante para usted como usuario. Google Analytics utiliza métodos, como las cookies, que permiten analizar el uso que usted hace del sitio web. La información generada acerca del uso que hace de este sitio web se transmite generalmente a un servidor de Google en Estados Unidos y se almacena allí. Al activar la anonimización de la IP en este sitio web, la dirección IP se acorta antes de transmitirse dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados suscritos al acuerdo del Espacio Económico Europeo. Tan solo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en Estados Unidos y se acortará allí. En nuestro nombre, Google utilizará la información recogida con el fin de evaluar su uso del sitio web, recopilando informes sobre la actividad del sitio web y prestándonos otros servicios relacionados con la actividad del sitio web. La dirección IP anonimizada que transmite su navegador como parte de Google Analytics no se fusionará con ningún otro dato de Google. 

Usted mismo puede decidir sobre la configuración de las cookies, tal y como se ha descrito anteriormente en los ajustes de cookies de su sitio web y, en concreto, desactivar por completo la configuración de las cookies en los ajustes de su navegador. Sus datos personales recogidos en relación con Google Analytics serán eliminados o anonimizados transcurridos 14 meses.

Además, encontrará más información sobre las opciones de configuración y objeción y sobre la protección de datos en Google en conjunto en la declaración general de protección de datos de Google, en la dirección https://policies.google.com/privacy?hl=es

Píxel de Facebook, audiencias personalizadas de Facebook y conversión de Facebook

En nuestros sitios web, utilizamos lo que se denomina «píxel de Facebook», bajo el control de Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EE. UU. o Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda («Facebook»).

Mediante el píxel de Facebook, esta empresa puede clasificar a los visitantes de nuestros sitios web como un grupo diana para que se les muestren los anuncios (los denominados «anuncios de Facebook»).

Como consecuencia, utilizamos el píxel de Facebook para mostrar los anuncios de Facebook que colocamos nosotros solo para los usuarios de Facebook que también están interesados en nuestros sitios web o que tienen ciertas características (por ejemplo, intereses en determinados temas o productos que se determinan en función de los sitios web visitados) que transmitimos a Facebook (las denominadas «audiencias personalizadas»).

Con la ayuda del píxel de Facebook, también buscamos asegurarnos de que nuestros anuncios de Facebook se corresponden con el interés potencial de los usuarios y no tienen un efecto de acoso. Con la ayuda del píxel de Facebook, podemos hacer un seguimiento de la eficacia de los anuncios de Facebook con fines estadísticos y de investigación de mercado, comprobando si a los usuarios se les redirigió a nuestro sitio web después de hacer clic en un anuncio de Facebook (lo que se conoce como «conversión»).

Usted mismo puede decidir sobre la configuración de las cookies, tal y como se ha descrito anteriormente en los ajustes de cookies de su sitio web y, en concreto, desactivar por completo la configuración de las cookies en los ajustes de su navegador. Sus datos personales recogidos en relación con el píxel de Facebook se eliminarán o se harán anónimos al cabo de 14 meses.

El tratamiento de los datos y la información general sobre la visualización de anuncios de Facebook por parte de Facebook se realiza en el marco de la política de datos de Facebook https://www.facebook.com/policy.php. Puede encontrar información específica y detalles acerca del píxel de Facebook y de su funcionamiento en el área de ayuda de Facebook. 

LinkedIn (Insights Tag)

Además, en nuestro sitio web utilizamos el llamado seguimiento de conversiones con LinkedIn Insights Tag, una herramienta de LinkedIn Ireland, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda. Para ello, LinkedIn Insight Tag está integrada en nuestras páginas y LinkedIn instala una cookie en su dispositivo final. Dicha cookie informa a LinkedIn de que ha visitado nuestras páginas web, por lo que también se recoge su dirección IP. Además, se almacenan las marcas de tiempo y eventos como las visitas a las páginas. Esto nos permite evaluar de forma estadística el uso de nuestro sitio web para optimizarlo constantemente. Averiguamos, por ejemplo, a través de qué anuncio de LinkedIn o de qué interacción en LinkedIn ha llegado usted a nuestro sitio web. Esto nos permite controlar mejor la visualización de nuestros anuncios.

Usted mismo puede decidir sobre la configuración de las cookies, tal y como se ha descrito anteriormente en los ajustes de cookies de su sitio web y, en concreto, desactivar por completo la configuración de las cookies en los ajustes de su navegador. Sus datos personales recopilados en relación con LinkedIn Insights Tags se eliminarán o se harán anónimos al cabo de 90 días.

Para obtener más información acerca del seguimiento de conversiones, visite https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/a420536/linkedin-conversion-trackingubersicht?lang=es. Tenga en cuenta que los datos pueden ser almacenados y tratados por LinkedIn para hacer posible una conexión con el respectivo perfil de usuario y LinkedIn puede utilizar los datos para sus propios fines publicitarios. Para más información, consulte la política de privacidad de LinkedIn en la dirección https://es.linkedin.com/legal/privacy-policy?. Puede evitar que LinkedIn analice su comportamiento de uso y que se visualicen las recomendaciones basadas en intereses a través de https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out

¿Con qué fines utiliza Dräger mis datos?

Recopilamos y tratamos datos únicamente para los fines definidos de antemano, que pueden deberse a una necesidad técnica, a disposiciones contractuales o a solicitudes expresas de los usuarios. Además, solo utilizaremos sus datos si ha expresado previamente su consentimiento para ello.

Algunos de nuestros servicios en línea, como nuestro portal de candidatos, solo están disponibles para usuarios registrados que hayan iniciado sesión como tales. Este registro se utiliza para gestionar su capacidad de acceso y uso a las funciones correspondientes. Le pediremos los datos personales que se recopilan y almacenan cuando inicia sesión como parte del servicio en línea correspondiente.

Consulte a continuación las condiciones de uso de los respectivos servicios en línea para obtener más información sobre el almacenamiento, el tratamiento y la finalidad de la recopilación de sus datos.

Dräger recopila sus datos por los motivos que se indican a continuación:

Gestión de candidatos

La siguiente sección se aplica al tratamiento de sus datos relacionados con la solicitud en nuestro sitio web sobre la carrera profesional.

¿Le interesa inscribirse como candidato en el sitio web de empleo de Dräger? Debe crear, primero, una cuenta de usuario. Una cuenta de usuario consta al menos de la siguiente información:

  • nombre
  • apellidos
  • dirección de correo electrónico y número de teléfono
  • nombre de usuario
  • contraseña

Estamos obligados a mantener registros de su cuenta de usuario. Conservaremos estos registros durante un período de seis meses, después del cual se le pedirá, de nuevo, su consentimiento para el tratamiento de datos. A continuación, una vez que lo haya autorizado, se retendrá su cuenta durante otros seis meses. Si el período de retención de su cuenta está a punto de expirar y usted está participando en un proceso de solicitud de empleo de Dräger, este período se ampliará hasta que dicho proceso haya finalizado.

Datos relacionados con la solicitud

Guardaremos la información que nos proporcione a través del sitio web de empleo como parte de su solicitud, junto con su nombre, hasta tres meses después de que el proceso de solicitud haya finalizado. Después, los resultados solo se guardarán de forma anónima a efectos de evaluación estadística. Por lo tanto, no es posible extraer conclusiones sobre su persona a partir de estos datos estadísticos.

Identificación de solicitantes rechazados

¿Su solicitud de empleo en Dräger no ha dado frutos? En ese caso, guardaremos un conjunto de datos para identificarle en el caso de que vuelva a postularse para el mismo puesto en Dräger. Sin embargo, este conjunto de datos no contiene todas sus cualificaciones profesionales.

El conjunto de datos de identificación contiene la siguiente información:

• apellidos

• nombre

• fecha de nacimiento

• dirección de correo electrónico

• número de candidato

El conjunto de datos de identificación se eliminará de forma permanente a más tardar tres meses después de que haya finalizado el proceso de solicitud.

Solicitud simultánea en varias empresas del grupo

¿Se ha postulado para varios puestos en diferentes empresas de Dräger al mismo tiempo? En ese caso, se podrá informar a los respectivos departamentos de RR. HH. a los que haya enviado directamente su solicitud de empleo de que ha presentado varias solicitudes al mismo tiempo.

Accesibilidad de los datos del candidato

¿Ha solicitado un puesto específico (solicitud directa)? En ese caso, sus datos serán accesibles para el departamento que anuncia el puesto de trabajo, así como para el departamento de recursos humanos pertinente.

Grupo de recursos cualificados

Con su consentimiento, incluiremos los datos de su solicitud en un grupo de recursos cualificados durante un período de seis meses. En este grupo de talentos, almacenamos sus datos de contacto y su solicitud para encontrar candidatos potencialmente adecuados para puestos vacantes. Si es el caso, nos pondremos en contacto con usted.

Seguridad en el tratamiento de los datos personales

Sus datos se cifrarán automáticamente durante la transmisión. Las medidas que tomamos para asegurar sus datos utilizan siempre la tecnología más reciente.

Marketing por correo electrónico

¿Se ha suscrito a uno de nuestros boletines o ha manifestado su interés en recibir información de Dräger en otro contexto (por ejemplo, al completar un formulario de contacto)? En este caso, podremos utilizar su dirección de correo electrónico para enviarle información (por ejemplo, invitaciones a eventos, seminarios web o información sobre productos) en función de sus intereses. Puede oponerse a que se usen sus datos en cualquier momento si ya no está interesado en nuestra información. Para ello, solo tiene que hacer clic en el enlace «Cancel» (Cancelar) que verá en el boletín.

Contactar con usted

¿Ha utilizado uno de nuestros formularios de contacto para solicitar información sobre productos y servicios de Dräger? En términos generales, utilizamos los datos que usted indica en el formulario para procesar su solicitud. Del mismo modo, puede darnos su consentimiento por separado antes de enviar su solicitud de contacto si también está interesado en recibir otra información, como invitaciones a eventos, seminarios web o información sobre productos.

Provisión de productos o servicios

Cuando solicita productos o servicios de Dräger, utilizamos los datos personales que nos proporciona para procesar su pedido o entregar los productos solicitados. También podemos utilizar los datos personales que nos ha proporcionado para llevar a cabo los pasos necesarios antes de la formalización del contrato, responder a sus preguntas relacionadas con el mismo, enviar información de transporte y facturación, y para procesar o proporcionar respuestas y asistencia a los clientes.

Para gestionar técnicamente sus datos personales, Dräger utiliza proveedores de servicios externos y procesadores de contratos para suministrar bienes o prestar servicios. Estos abarcan, por ejemplo, operadores de plataformas de aprendizaje electrónico y tiendas web. Encontrará información más detallada en las condiciones de uso aplicables o en los términos y condiciones generales.

Según el proveedor de servicios de pago que seleccione en el proceso de pedido, pasaremos los datos de pago recopilados a este fin a los proveedores de servicios de pago seleccionados por nosotros o al servicio de pago elegido para el procesamiento de pagos.

En algunos casos, los proveedores de servicios de pago seleccionados también pueden recopilar estos datos suyos por sí mismos, si abre una cuenta allí. De ser así, debe iniciar sesión en el proveedor de servicios de pago con sus datos de acceso durante el proceso de pedido. En este caso, se aplica la declaración de protección de datos del proveedor de servicios de pago correspondiente.

Encuestas de satisfacción del cliente

¿Ha comprado recientemente un producto Dräger, ha enviado una reparación o ha hecho una solicitud de servicio técnico? Estamos muy interesados en saber si está satisfecho con el servicio que le prestamos y si podemos hacer algo diferente en el futuro. Por lo tanto, utilizamos los datos de contacto compartidos en este contexto para contactar con un grupo de clientes seleccionados al azar después de haber interactuado con ellos. Para ponerse en contacto con los clientes, en algunas ocasiones Dräger puede utilizar proveedores de servicios externos cuyos acuerdos de protección de datos correspondientes están vigentes. El tratamiento se basa en las siguientes finalidades de la recopilación de datos: determinar la satisfacción de los clientes actuales de Dräger tras la compra o reparación de un producto de Dräger. Como ya es cliente de Dräger en ese momento, suponemos que acepta que nos comuniquemos con usted para saber si está satisfecho con nosotros. 

Optimización del sitio web

Aspiramos a seguir mejorando nuestro sitio web para usted. Con este fin, utilizamos diversas herramientas de análisis web que nos proporcionan respuestas a preguntas específicas, tales como: ¿Cuál de nuestras páginas ha visitado? ¿En qué enlaces ha hecho clic?

Puede encontrar una lista de estas herramientas en «¿Qué herramientas utiliza Dräger para elaborar los análisis y el marketing?» El tratamiento de estos datos se basa en las siguientes finalidades de la recopilación de datos: asegurar una conexión fluida, garantizar un uso sencillo de nuestro sitio web o aplicación, así como el análisis de la seguridad y estabilidad del sistema. 

¿Dräger comparte mis datos con terceros?

Dräger se reserva el derecho a compartir los datos que nos transmita con nuestras filiales y vendedores especializados (distribuidores) de todo el mundo. Sin embargo, solo los compartimos si es necesario para gestionar sus datos de cara a los fines previstos.

En algunas ocasiones, Dräger recurre a proveedores de servicios externos para el tratamiento técnico de sus datos. Podemos transmitir y gestionar sus datos fuera del país en el que reside o en uno de los países en los que operan Dräger, sus filiales, vendedores especializados (distribuidores) o los proveedores de servicios y suministradores. Algunas entidades pueden tener su sede fuera del Espacio Económico Europeo. En el seno de la empresa y en las relaciones con nuestros vendedores especializados (distribuidores), proveedores de servicios y suministradores existen obligaciones contractuales que imponen el cumplimiento de las disposiciones de la ley de protección de datos.

¿Se transfieren los datos a países fuera de la UE o del EEE?

En principio, el tratamiento de datos personales por nuestra parte tiene lugar exclusivamente en la UE o en el Espacio Económico Europeo.

Sin embargo, en algunos casos puede ser necesario que transfiramos información a receptores de los llamados «terceros países». Los «terceros países» son países fuera de la Unión Europea o del acuerdo del Espacio Económico Europeo en los que no se puede presuponer sin más que el nivel de protección de datos es comparable al de la Unión Europea. Si la información transferida incluye también datos personales, nos aseguraremos, antes de transferirla, de que se garantice el nivel adecuado de protección de datos en el tercer país correspondiente o en el receptor del tercer país. Esto puede deberse, en particular, a una «decisión de adecuación» de la Comisión Europea, que establece un nivel adecuado de protección de datos para un tercer país concreto en su conjunto. De forma alternativa, también podemos basar la transferencia de datos en las llamadas cláusulas contractuales tipo de la UE acordadas con un receptor o en una declaración de consentimiento proporcionada por usted a tal efecto.

Estaremos encantados de proporcionarle más información sobre las salvaguardias apropiadas y adecuadas para el cumplimiento de un nivel adecuado de protección de datos si así lo solicita. Puede encontrar más información sobre las llamadas «cláusulas contractuales tipo» de la UE en https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_es e información sobre las decisión de adecuación en https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_es

¿Cuánto tiempo se almacenan los datos personales?

En principio, almacenamos los datos personales mientras sean necesarios a efectos de tratamiento o tengamos un interés legítimo en dicho almacenamiento y no prevalezcan sus intereses en interrumpir el almacenamiento o el tratamiento. Esto significa que, por lo general, solo almacenamos sus datos durante el tiempo necesario para proporcionar nuestro sitio web y prestar los servicios asociados, o durante el tiempo que estemos legalmente obligados a almacenar estos datos. También eliminamos los datos personales sin que el interesado tenga que hacer nada, en cuanto ya no sean necesarios a efectos de tratamiento o su almacenamiento resulte legalmente inadmisible. 

Por norma general,

  • los datos se eliminan o se anonimizan después del período de tiempo especificado anteriormente para el tratamiento de datos o función del sitio web respectiva que se describe con más detalle;
  • los datos tratados en relación con una relación comercial (en particular, en relación con los productos que se nos encargan) se eliminarán una vez finalizados los periodos de retención legales; y
  • los datos tratados en relación con la cuenta de cliente se eliminarán al suprimirse la respectiva cuenta de cliente, a menos que sea necesario seguir almacenándolos para cumplir con los períodos de retención legales o contractuales en relación con la respectiva relación comercial.

Aquellos datos personales que tengamos que almacenar para cumplir con las obligaciones de retención se almacenarán hasta el final de la respectiva obligación de retención. En la medida en que almacenamos datos personales exclusivamente para el cumplimiento de las obligaciones de retención, el tratamiento a este respecto suele estar restringido, de modo que solo se puede acceder a ellos si es necesario en relación con la finalidad de la obligación de retención.

¿Qué plug-ins y canales de redes sociales utiliza Dräger?

Además de su sitio web, Dräger también mantiene su presencia en línea a través de redes sociales y plataformas. Así es como nos comunicamos con nuestros clientes activos, partes interesadas y visitantes en línea (usuarios). Los datos del usuario también se pueden tratar fuera de la Unión Europea.

Puede haber riesgos para los usuarios debido a la mayor dificultad para hacer valer sus derechos. Con frecuencia, los datos de los usuarios se tratan con fines de investigación de mercado y publicidad, y pueden utilizarse para crear perfiles de usuario basados en el comportamiento de los usuarios y los intereses resultantes. Sobre la base de esos perfiles de usuario, se pueden colocar anuncios dentro y fuera de las plataformas con el objetivo de que respondan a los intereses de los usuarios. Los perfiles de usuario también almacenan datos con independencia de los dispositivos utilizados por los usuarios.

Recomendamos que se informe sobre la presentación ulterior de las respectivas operaciones de tratamiento y las opciones de objeción, y que se familiarice con la información de los proveedores vinculados a continuación.

Instagram

Usamos un feed del servicio Instagram en nuestro sitio web. Instagram es una plataforma social que permite a los usuarios compartir fotos y vídeos, y redistribuir dichos datos en otras redes sociales («Instagram»). La empresa operadora de los servicios de Instagram para los usuarios del Espacio Económico Europeo es Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda.

El feed de Instagram está integrado en nuestro sitio web a través de un iFrame y garantiza que podamos mostrarle nuestro contenido de Instagram (como fotos y vídeos) en nuestro sitio web. El feed está desactivado (aparece atenuado) de forma predeterminada. Solo cuando hace clic en el botón «Acepto», su navegador realiza una solicitud al servidor de medios de Instagram, que también transmite su dirección IP para que se le pueda mostrar el iFrame con nuestro contenido de Instagram. Esto es imprescindible desde el punto de vista técnico para poder realizar la transmisión.

Nuestros sitios web también contienen enlaces a nuestra cuenta de Instagram para que pueda seguirnos en Instagram.

Encontrará más información sobre la protección de datos y sus derechos y opciones de configuración a este respecto en la política de privacidad de Instagram en https://help.instagram.com/155833707900388/

YouTube

Hemos incorporado en nuestro sitio web vídeos procedentes del servicio de vídeos de YouTube LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, EE. UU., empresa filial de Google LLC, 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, EE. UU., por lo que los servicios de vídeo que se ofrecen en el Espacio Económico Europeo y en Suiza los proporciona la empresa europea Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda («YouTube»).

Solo usamos los vídeos de YouTube incrustados en el llamado modo de protección de datos extendido. Esto significa que YouTube no almacena cookies de los usuarios que solo visitan el sitio web con el vídeo de YouTube incrustado y no hacen clic en el vídeo para iniciar la reproducción de dicho vídeo de YouTube. Si hace clic en el reproductor de vídeo de YouTube incrustado en nuestro sitio web, YouTube puede almacenar cookies en su dispositivo final y puede recibir datos personales sobre usted. Si ha iniciado sesión en YouTube al mismo tiempo, YouTube puede asignar los datos que recopile a su cuenta de YouTube. 

Puede encontrar más información sobre YouTube en https://www.youtube.com/intl/ALL_es/howyoutubeworks/. La información sobre el tratamiento de datos y las notas sobre la protección de datos de YouTube se encuentran en la declaración general de protección de datos de Google https://policies.google.com/privacy?hl=es&gl=es

Slideshare

También utilizamos Slideshare en sitios web individuales de Dräger para visualizar nuestras propias presentaciones. Slideshare es un servicio operado por LinkedIn Ireland, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda, para compartir información como presentaciones. Los datos personales sobre usted se transmiten a slideshare.com, Google Analytics por Google LLC, Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE. UU. y comScore, 11950 Democracy Drive, Suite 600, Reston, VA 20190, EE. UU., en cuanto inicia alguna de nuestras presentaciones. Para garantizar su protección, hemos integrado Slideshare con una solución de doble clic, que requiere que dé su consentimiento explícito antes de utilizar Slideshare. Además, se instala una cookie en su navegador y los datos se transfieren a EE. UU., donde se almacenan. Dräger no tiene control sobre este proceso y tampoco conoce de forma definitiva el alcance de la recopilación de datos, la finalidad o la duración del almacenamiento que llevan a cabo estos servicios. comScore utiliza sus datos para crear perfiles de uso con fines de marketing, investigación de mercado y diseño de sitios web basado en necesidades con el fin de proporcionar publicidad basada en las necesidades. Contacte directamente con comScore si desea ejercer su derecho a objetar dicho uso. 

Para obtener información sobre la recopilación de datos (finalidad, alcance, procesamiento posterior y uso) por parte de LinkedIn y comScore, así como sobre sus derechos a este respecto y la configuración para proteger su privacidad, consulte las siguientes políticas de privacidad:

LinkedIn: https://es.linkedin.com/legal/privacy-policy? 

comScore: https://www.comscore.com/esl/Sobre-Comscore/Politica-de-privacidad

¿Qué derechos tengo como interesado?

Las leyes de protección de datos de la jurisdicción donde usted reside pueden otorgarle derechos específicos en relación con sus datos personales.

En concreto, y sujeto a los requisitos legales, puede tener los siguientes derechos: 

  • Derecho de acceso
  • Derecho de rectificación
  • Derecho de borrado
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Cambios en nuestra política de protección de datos

Está leyendo la versión 6.0 de nuestra Política de protección de datos, actualizada por última vez en enero de 2022.

La versión revisada será publicada aquí y se aplicará para uso futuro de nuestro sitio web. Debe acceder a la Política de protección de datos regularmente para conocer su estado actual. Esto no incluye un cambio de finalidad en el uso de los datos ya almacenados.

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