Kun vierailet verkkosivustollamme, sen käytöstä kerätään automaattisesti tietoa. Nämä tiedot ovat Drägerille tärkeitä, koska vain niiden avulla saamme tietää, mikä sisältö verkkosivuillamme kiinnostaa sinua ja kuinka voimme tulevaisuudessa parantaa palvelujamme. Tähän tarkoitukseen käytämme seuraavia:
Usercentrics – Suostumuksenhallinta-alusta
Käytämme Saksassa toimivan Usercentrics GmbH:n Usercentrics-palvelua suostumuksenhallinta-alustana (Consent Management Platform, CMP). CMP:n tarkoituksena on kerätä ja siirtää henkilötietoja sekä hallinnoida ja dokumentoida suostumuksia.
Verkkosivuilla kerätään seuraavia tietoja kävijöistä, kun CMP:tä käytetään:
- Suostumustiedot (suostumuksen tunnus, numero ja antamisajankohta, opt-in tai opt-out, bannerin kieli, asiakkaan asetukset, mallin versio)
- Laitetiedot (HTTP-agent, HTTP-referrer)
- IP-osoite
- Geopaikannus
Euroopan unionista tulevien käyttäjien osalta käsittely suoritetaan yleisen tietosuoja-asetuksen artiklan 6 (1) (f) perusteella, jotta voimme varmistaa oikeutetun etumme suostumusten ja verkkosivustomme palveluiden hallinnointiin.
Lisätietoja siitä, miten Usercentrics GmbH käsittelee henkilötietojasi, on Usercentricsin tietosuojaselosteessa: https://usercentrics.com/trust-center/
Adobe Analytics
Tämä verkkosivusto käyttää web-analyysipalvelu Adobe Analyticsia arvioidakseen käyttäjien pääsyä tälle verkkosivustolle. Analyysia varten päätelaitteellesi tallennetaan evästeitä ja siitä kerätään tietoja, jotka tallennetaan myös sopimusperusteisen käsittelijämme Adobe Systems Software Ireland Limitedin palvelimille, jotka sijaitsevat osoitteessa 4-6 Riverwalk, Citywest Business Park 0000 Dublin 24, Irlanti ("Adobe").
Adoben palvelimille tallennettuja tietoja ei voida suoraan yhdistää tiettyyn henkilöön, koska Adobe Analyticsia käytetään asetuksilla "Ennen Geo-Lookupia": Korvaa kävijän viimeinen IP-oktetti luvulla 0" ja "Obfuscate IP-Removed". Asetus "Before Geo-Lookup: Replace visitor's last IP octet with 0" varmistaa, että IP-osoite anonymisoidaan korvaamalla IP-osoitteen viimeinen oktetti nollilla ennen tätä niin sanottua geopaikannusta. Käyttäjän likimääräinen sijainti lisätään seurantapakettiin, joka sisältää edelleen täyden IP-osoitteen tilastollista analyysia varten. Ennen seurantapaketin tallentamista IP-osoite korvataan sitten yhdellä kiinteällä IP-osoitteella - tätä kutsutaan yleiseksi IP-osoitteeksi - jos "Obfuscate IP -Removed" -asetus on määritetty. Tämä tarkoittaa, että IP-osoite ei enää sisälly tallennettuun tietueeseen.
Käytämme Adobe Analyticsia henkilötietojesi yhteydessä vain, jos olet antanut siihen etukäteen nimenomaisen suostumuksesi. Suostumuksesi on myös Adobe Analyticsin käytön oikeusperusta art. 6 (1) a) GDPR. Voit itse päättää evästeiden asettamisesta edellä kuvatulla tavalla verkkosivustomme evästeasetuksissa ja erityisesti poistaa jo aktivoidut Adobe Analyticsin evästeet käytöstä poistamalla evästeryhmän "Tilastot" valinnan ja peruuttamalla näin suostumuksesi. Lisäksi voit myös poistaa evästeiden asettamisen kokonaan käytöstä selaimesi asetuksista. Adoben yhteydessä kerätyt henkilötietosi poistetaan tai anonymisoidaan 24 kuukauden kuluttua.
Adobe Analyticsin tietosuojakäytännöstä on sivulla https://www.adobe.com/de/privacy/policy.html
Google Tag Manager
Käytämme verkkosivustollamme Google Ireland Limitedin Google Tag Manageria (”Google Tag Manager”). Google Tag Manageria käytetään verkkosivustomme tunnisteiden hallintaan käyttöliittymän kautta. Google Tag Manager on verkkotunnus, johon IP-osoite lähetetään teknisistä syistä. Google Tag Manager käynnistää sitten muita tunnisteita, jotka puolestaan voivat kerätä tietoja.
EU:n käyttäjien osalta IP-osoitteen siirtämisen oikeusperusteena on oikeutettu etumme verkkosivustopalveluidemme hallinnoimiseksi ja muiden tunnisteiden aktivoimiseksi artiklan 6 (1) (f) mukaisesti. Lisätietoja tietojenkäsittelystä on osoitteessa: https://support.google.com/tagmanager/answer/7157428.
Google-mainokset
Käytämme myös Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Ireland, verkkomainontaohjelmaa Google Ads ("Google Ads")
Tässä yhteydessä käytämme suostumuksellasi Googlen uudelleenmarkkinointitoimintoa. Näin voimme näyttää sinulle kohdennettuja mainoksia eri laitteilla kiinnostuksesi perusteella. Sinulle näytetään eri verkkosivustoilla tuotteita, joista olet ollut selailu- ja käyttötottumustesi perusteella kiinnostunut muilla Googlen verkostoon kuuluvilla verkkosivustoilla – myös eri laitteita käyttäessäsi.
Tätä toimintoa varten luetaan teknisiä tietoja (esim. IP-osoite, käyntiaika, laite- ja selaintiedot) ja asetetaan evästeitä. Lisätietoja käsitellään vain, jos olet ottanut Google-tililläsi käyttöön "henkilökohtainen mainonta" -asetuksen. Jos asetus on käytössä, Google käyttää tietojasi luodakseen kohderyhmäluetteloita laitteidenvälistä uudelleenmarkkinointia varten, kun käyt verkkosivuillamme Google-tilillesi kirjautuneena.
Lisäksi käytämme konversioseurantatoimintoa yksittäisten mainosten, tarjousten ja ominaisuuksien tehokkuuden mittaamiseen. Konversioseurantaa tukee Googlen niin kutsuttu konversiolinkitystoiminto. Konversionlinkitystunnisteita käytetään apuna klikkausdatan mittaamisessa, jotta mittaus voidaan suorittaa mahdollisimman tehokkaasti. Lisätietoja on osoitteessa https://support.google.com/tagmanager/answer/7549390?hl=en-AU.
Konversion mittaamiseksi loppulaitteeseesi asetetaan evästeet heti, kun napautat Google-mainosta. Evästeet eivät tunnista sinua henkilökohtaisesti, mutta niiden tarkoituksena on antaa meille mahdollisuus määrittää, palaatko verkkosivustolle tietyn tarjouksen yhteydessä evästeiden 30 päivän voimassaoloaikana.
Kun klikkaat verkkosivustoamme verkkosivuston kävijänä, verkkosivuston konversiosivun URL-osoite sisältää yleensä tietoa klikkauksesta. Kun verkkosivuston kävijä suorittaa toiminnon, jonka olet merkinnyt konversioksi (esimerkiksi kun Google Adsin konversiotunniste käynnistyy), klikkaustietoja käytetään konversion ja kävijän verkkosivustollesi tuoneen klikkauksen yhdistämiseen.
Käytämme konversioevästeen avulla kerättyjä tietoja konversiotilastojemme luomiseen. Saamme selville niiden käyttäjien kokonaismäärän, jotka klikkasivat mainosta ja jotka ohjattiin konversioseurantatunnisteella varustetulle verkkosivustolle. Näin kerätyt tiedot siirretään ja tallennetaan anonymisoituina Googlen palvelimille Yhdysvaltoihin.
Käytämme Google-mainoksia henkilötietojesi yhteydessä vain, jos olet antanut siihen etukäteen nimenomaisen suostumuksesi. Euroopan unionissa olevien käyttäjien osalta oikeusperuste Google Adsin käytölle on yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan a alakohta. Voit itse vaikuttaa evästeiden käyttöön verkkosivustomme evästeasetuksissa edellä kuvatulla tavalla. Erityisesti voit poistaa aiemmin käytössä olleita evästeitä käytöstä ja perua siten suostumuksesi. Lisäksi voit poistaa evästeiden asettamisen kokonaan käytöstä selaimesi asetuksista. Google Adsin yhteydessä kerätyt henkilötiedot poistetaan tai anonymisoidaan yhden (IP-osoite) tai kolmen kuukauden (evästetiedot) kuluttua.
Google voi asettaa tiedot, joita se käyttää mainosten näyttämiseen, osoitteessa https://adssettings.google.com/. Vaihtoehtoisesti voit itse poistaa evästeet käytöstä Digital Advertising Alliancen sivustolla osoitteessa https://optout.aboutads.info/ tai Your Online Choices -sivustolla osoitteessa https://www.youronlinechoices.com/de/. Lisätietoja oikeuksistasi rekisteröitynä suhteessa Drägeriin, mukaan lukien peruuttamisoikeus, on jäljempänä tässä tietosuojaselosteessa. Lisäksi löydät lisätietoja asetuksista ja peruutusvaihtoehdoista Googlen mainontaa koskevasta tietosuojaselosteesta osoitteessa https://policies.google.com/technologies/ads sekä Googlen tietosuojasta Googlen yleisestä tietosuojaselosteesta osoitteessa https://policies.google.com/privacy.
Googlen suostumustila
Käytämme verkkosivustollamme Google Ireland Limitedin suostumustilaa (”Suostumustila”). Suostumustila on Googlen palveluiden (esim. Google Ads tai Google Analytics) suostumusmenettely, jolla Google noudattaa EU:n kilpailullisia ja reiluja markkinoita digitaalisella alalla koskevan asetuksen (”Digimarkkinasäädös”) oikeudellisia velvoitteita. Digimarkkinasäädöksen mukaan Googlen on keskitettynä alustapalveluna hankittava oma suostumuksensa Googlen palvelun käyttäjältä. Jotta Google voisi noudattaa tätä lakisääteistä velvoitetta, olemme toteuttaneet suostumusmenettelyn suostumustenhallintatyökalussa. Näin ollen välitämme päätöksesi tiettyjen Googlen palveluiden käytöstä Googlelle. Tätä tarkoitusta varten siirrämme teknisiä tietoja (esim. IP-osoite) Google Ireland Limitedille.
Olemme ottaneet suostumustilan käyttöön perusversiossa. Google-tagit ladataan vasta, kun olet antanut suostumuksesi kyseiseen Google-palveluun. Google Ireland Limitedille ei välitetä tietoja – suostumustila mukaan luettuna – ennen kuin suostumuspäätös on tehty tai jos kyseisen Google-palvelun käytöstä kieltäydytään. Google-tagien käynnistyminen on täysin estetty. Mainosten suostumustilan muunnosmallinnus perustuu tällöin yleiseen malliin.Jos käyttäjä antaa suostumuksensa, Google-tagien suostumustilan API:t ladataan ja käynnistetään.
Teknisten tietojen toimittamisen oikeusperuste on yhdessä suostumuspäätöksesi kanssa Euroopan unionin käyttäjien osalta yleisen tietosuoja-asetuksen artiklan 6 (1) (a) mukaisesti.
Lisätietoja tietojenkäsittelystä on osoitteessa: https://support.google.com/google-ads/answer/14505993?sjid=7368176355893656468-EU, https://support.google.com/adsense/answer/13554116?hl=en&sjid=7279182705469732813-EU#zippy=%2Cgoogle-certified-cmps, https://support.google.com/google-ads/answer/10000067?hl=en and https://support.google.com/google-ads/answer/14505993?sjid=7368176355893656468-EU.
Meta Features
Suostumuksellasi käytämme verkkosivustollamme myös Meta-pikseliä. Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanti ("Meta") on henkilötietojesi rekisterinpitäjä Metassa.
Meta-pikselin avulla seurataan verkkosivuston kävijän toimintaa. Käydessäsi verkkosivustollamme pikselin kautta muodostetaan tätä tarkoitusta varten yhteys Meta-palvelimiin IP-osoitetta käyttäen. Käytämme Meta-pikseliä liittääksemme käyttäjän kohderyhmiin (niin sanottuihin "verkkosivuston omiin kohderyhmiin") uudelleenmarkkinointia varten ja yhdenmukaistaaksemme Meta-mainospaikoilla näkyvät mainokset (niin sanotut "Facebook-mainokset" ja "Instagram-mainokset", jäljempänä "Meta-mainokset") sen mukaisesti. Käytämme siis Meta-pikseleitä näyttääksemme asettamiamme Meta-mainoksia Metan käyttäjille, jotka ovat myös kiinnostuneita verkkosivustoistamme tai joilla on tiettyjä ominaisuuksia (esim. kiinnostus tiettyihin aiheisiin tai tuotteisiin, jotka on päätelty katsottujen verkkosivustojen perusteella), jotka toimitamme Metalle. Meta-pikselin avulla haluamme myös varmistaa, että Meta-mainoksemme vastaavat käyttäjien mahdollisia kiinnostuksen kohteita eikä niillä ole häiritsevää vaikutusta.
Lisäksi kerättyjä tietoja käsitellään tilastollisesti Meta-mainosten arvioimiseen ja optimoimiseen ja niiden tehokkuuden mittaamiseen katsomalla, ohjautuvatko käyttäjät verkkosivustollemme Meta-mainosta klikattuaan ja mitä he siellä tekivät (esim. lataukset) (ns. "konversio"). Saamme Metalta raportteja nimettömänä. Meta kohdistaa nämä hashed-muodossa lähetetyt tiedot Meta-tiliisi, jos sinulla on sellainen.
Meta on rekisterinpitäjä samalla tavalla kuin me, kun henkilötietojasi käytetään Metassa kohdentamistarkoituksiin. Siksi olemme tehneet Meta Platforms Ireland Ltd.:n kanssa yhteisen rekisterinpitäjäsopimuksen, johon voit tutustua täällä: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum.
Tässä sopimuksessa olemme jakaneet tietosuojavelvoitteet seuraavasti:
Me olemme vastuussa siitä, että annamme sinulle kaikki yleisen tietosuoja-asetuksen 13 ja 14 artiklan mukaiset tiedot henkilötietojen yhteiskäsittelystä;
Meta Platforms Ireland Ltd. on vastuussa siitä, että sinulle annetaan yleisen tietosuoja-asetuksen 15-20 artiklassa säädetyt oikeudet, jotka koskevat Metan yhteiskäsittelyn jälkeen tallentamia henkilötietoja.
Meta on yksin vastuussa siirrettyjen tietojen myöhemmästä käsittelystä.
Evästeet voidaan asettaa loppulaitteeseen Meta-pikselin kautta. Edellä mainittujen tietojen käsittely Meta-pikselillä ja Meta-evästeen asettaminen ja lukeminen tapahtuu vain suostumuksellasi. Suostumuksesi on myös oikeusperuste Meta-pikselin käytölle Euroopan unionin käyttäjien osalta yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan a alakohta.
Voit itse päättää tietojen keruusta Meta-pikselin avulla ja tietojesi käyttämisestä Meta-mainosten näyttämiseen edellä kuvatulla tavalla verkkosivustomme evästeasetuksissa. Erityisesti voit poistaa aiemmin käytössä olleet evästeet käytöstä ja siten perua suostumuksesi. Lisäksi voit ottaa evästeiden asettamisen kokonaan pois käytöstä selaimesi asetuksista edellä kuvatulla tavalla. Voit myös käydä seuraavalla sivulla, jonka Meta on perustanut, ja seurata siellä olevia käyttöperusteisen mainonnan asetuksia koskevia ohjeita ("Mainonnan asetukset") määrittääksesi, minkä tyyppisiä mainoksia sinulle Metassa näytetään: https://www.facebook.com/settings?tab=ads. Asetukset ovat alustasta riippumattomia, eli ne koskevat kaikkia laitteita, kuten pöytätietokoneita tai mobiililaitteita. Meta-pikselin yhteydessä kerätyt henkilötiedot poistetaan tai anonymisoidaan 420 päivän kuluttua.
Lisätietoja tietosuojasta – erityisesti Metan yhteystiedot ja Metan tietosuojavaltuutetun tiedot – sekä oikeuksistasi ja asetusvaihtoehdoista saat Meta Business Toolsin käyttöehdoista, mukaan lukien vastuullisen osapuolen lisäys, sekä Metan tieto- ja evästekäytännöstä osoitteissa https://www.facebook.com/policy ja https://www.facebook.com/policies/cookies/.
LinkedIn (Insights-tag)
Lisäksi käytämme verkkosivuillamme niin sanottua konversioseurantaa LinkedIn Insights-Tagilla, joka on LinkedIn Irelandin, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlanti, työkalu. Tätä tarkoitusta varten LinkedIn Insight Tag on integroitu sivuillemme ja LinkedIn asettaa evästeen loppulaitteeseesi. Tämä ilmoittaa LinkedInille, että olet vieraillut verkkosivuillamme, jolloin myös IP-osoitteesi kerätään. Lisäksi tallennetaan aikaleimat ja tapahtumat, kuten sivujen katselut. Näin voimme arvioida tilastollisesti verkkosivustomme käyttöä optimoidaksemme sitä jatkuvasti. Saamme esimerkiksi tietää, minkä LinkedIn-mainoksen tai LinkedInissä tapahtuneen vuorovaikutuksen kautta tulit verkkosivuillemme. Näin voimme paremmin hallita mainostuksemme näyttämistä.
Lisäksi voimme käyttää LinkedInin "insight-tunnisteita" luodaksemme niin sanottuja "verkkosivustoyleisöjä" ja näyttää siten verkkosivustomme mainoksia sellaisille LinkedInin jäsenille, jotka ovat käyneet verkkosivustollamme. Näin evästetiedot yhdistetään LinkedInin jäsentietoihin yleisön muodostamiseksi. Suorat tunnistetiedot poistetaan näistä tiedoista seitsemän päivän kuluessa, ja loput tiedot poistetaan viimeistään 180 päivän kuluttua.
Lisäksi voimme käyttää LinkedInin "insight-tunnisteita" luodaksemme niin sanottuja "verkkosivustoyleisöjä" ja näyttää siten verkkosivustomme mainoksia sellaisille LinkedInin jäsenille, jotka ovat käyneet verkkosivustollamme. Näin evästetiedot yhdistetään LinkedInin jäsentietoihin yleisön muodostamiseksi. Suorat tunnistetiedot poistetaan näistä tiedoista seitsemän päivän kuluessa, ja loput tiedot poistetaan viimeistään 180 päivän kuluttua.
Lisätietoja konversioseurannasta saat osoitteesta https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/a420536/linkedin-conversion-trackingubersicht. Huomaa, että LinkedIn voi tallentaa ja käsitellä tietoja, jotta yhteys kyseiseen käyttäjäprofiiliin on mahdollinen, ja LinkedIn voi käyttää tietoja omiin mainostarkoituksiinsa. Lisätietoja on LinkedInin tietosuojakäytännössä osoitteessa https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy?. Voit estää LinkedInin käyttökäyttäytymisesi analysoinnin sekä kiinnostuksen kohteisiin perustuvien suositusten näyttämisen osoitteessa https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.
YouTube
Olemme upottaneet verkkosivustollemme videoita YouTube-videopalvelusta (YouTube LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USA), jonka omistaa Google LLC, 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, USA, ja videopalvelujen tarjoajana Euroopan talousalueella ja Sveitsissä toimii European Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanti ("YouTube").
Käytämme upotettuja YouTube-videoita ainoastaan ns. laajennetussa tietosuojatilassa. Tämä tarkoittaa sitä, että YouTube ei tallenna evästeitä käyttäjän laitteelle, jos käyttäjä pelkästään vierailee upotetun YouTube-videon sisältävällä verkkosivustolla eikä napsauta videota aloittaakseen sen toistamisen. Jos napsautat verkkosivustoomme upotettua YouTube-videotoistinta, YouTube saattaa tallentaa evästeitä päätelaitteellesi ja saada sinua koskevaa henkilökohtaista tietoa. Jos olet samanaikaisesti kirjautuneena YouTube-palveluun, YouTube voi liittää kerättyjä tietoja YouTube-tiliisi.
Jos et halua, että näin tapahtuu, älä käytä tätä toimintoa tai käynnistä YouTube-videoiden toistoa. YouTuben käytön yhteydessä kerättyjen henkilötietojen käsittely perustuu art. 6 (1) a) GDPR:ään, koska olet antanut suostumusilmoituksen kyseisen videon toistamiseen.
Lisätietoa YouTubesta on osoitteessa https://www.youtube.com/yt/about/de/. Tietoa YouTube-palvelun suorittamasta tietojenkäsittelystä sekä huomioita YouTuben tietosuojatoimista on Googlen yleisessä tietosuojakäytännössä osoitteessa https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.
Instagram
Käytämme verkkosivustollamme Instagram-palvelun syötettä. Instagram on audiovisuaalinen sosiaalisen median alusta, jossa käyttäjät voivat jakaa kuvia ja videoita, ja sisältöä voi jakaa myös muihin sosiaalisiin verkostoihin ("Instagram"). Euroopan talousalueella toimivien käyttäjien Instagram-palveluiden ylläpitäjä on Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanti.
Instagram-syöte on integroitu verkkosivustollemme iFrame-elementin avulla. Se varmistaa, että voimme näyttää Instagram-sisältöä (kuten kuvia ja videoita) verkkosivustollamme. Syöte on oletusarvoisesti kytketty pois käytöstä (näkyy harmaana). Vasta kun napsautat "Hyväksyn"-painiketta, selaimesi lähettää pyynnön Instagramin mediapalvelimelle ja välittää myös tiedon IP-osoitteestasi, jolloin iFrame-elementti ja Instagram-sisältömme voidaan näyttää sinulle. Tämä on teknisesti välttämätöntä tiedon välittämisen kannalta. Tämän oikeusperustana on Art. 6 (1) a) GDPR.
Verkosivustollamme on myös linkkejä Instagram-tilillemme, jotta voit seurata meitä Instagramissa.
Lisätietoa tietosuojasta sekä oikeuksistasi tässä suhteessa ja asetusvaihtoehdoista saat tutustumalla Instagramin yksityisyydensuojakäytäntöön osoitteessa https://help.instagram.com/155833707900388/.
Twilio SendGrid
Verkkosivusto ja yksittäiset tuotteet käyttävät Twilio SendGrid -sähköpostipalvelua ("Twilio SendGrid""),jonka tarjoaja on Twilio Inc, 101 Spear St FL 5 San Francisco, CA, 94105-1554 Yhdysvallat, jotta voimme olla sinuun yhteydessä palveluja tarjotessamme. Tätä tarkoitusta varten käsittelemme viestinnän kannalta tarpeellisia tietoja (kuten vastaanottajan osoite, aihe, päivämäärä ja viestintätapa).
Euroopan unionin alueella olevat käyttäjät: näiden tietojen käsittelyn oikeusperuste on sopimuksen toteuttaminen, johon on viitattu yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan b alakohdassa.
Lisätietoja tietojenkäsittelystä Twilio SendGridissä saat osoitteesta: https://sendgrid.com/resource/general-data-protection-regulation-2/.
HubSpot
Käytämme verkkomarkkinointitoimintoihin HubSpotia, joka on HubSpot, Inc:n, 25 First Street, Cambridge, MA 02141 USA tai HubSpot European Office, Ground Floor, Two Dockland Central, Guild Street, Dublin 1, Irlanti ("HupSpot") integroitu ohjelmistoratkaisu, jonka avulla voimme kattaa monenlaisia näkökohtia, kuten mm:
- sähköpostimarkkinointi (uutiskirjeet, bannerit ja automaattiset sähköpostiviestit, esim. latausten tarjoamiseksi).
- sosiaalisen median julkaiseminen ja raportointi
- raportointi (esim. liikennelähteet, pääsy jne.).
- yhteyksien hallinta (esim. käyttäjien segmentointi ja asiakassuhteiden hallinta).
- laskeutumissivut, blogit ja yhteydenottolomakkeet
- palvelut (live-chat, chat-robotit, lippujärjestelmä, kyselyt, tietämystietokannat).
Euroopan unionista tulevien käyttäjien osalta edellä mainittujen verkkomarkkinointitoimien oikeusperuste on – ellei toisin mainita – sopimusta edeltävien toimenpiteiden toteuttaminen yleisen tietosuoja-asetuksen artiklan 6 (1) (b) kohdan mukaisesti ja oikeutettu etumme tietojen tehokkaaseen toimittamiseen artiklan 6 (1) (f).
Lisäksi käytämme HubSpotin kokoustoimintoa sopiaksemme tapaamisista kanssasi tehokkaasti ja helposti. Tätä varten näet tähän osallistuvien työntekijöidemme vapaat ajat. Voit valita haluamasi tapaamisajan ja varata sen jonkun työntekijän kanssa "Vahvista tapaaminen" -painikkeella. Tätä tarkoitusta varten käsittelemme etu- ja sukunimeäsi sekä yrityksesi sähköpostiosoitetta. Heti kun painat "Jatka" -painiketta kohdassa "Vahvista kokous", saat meiltä vastaavan vahvistussähköpostin. Euroopan unionissa olevien käyttäjien osalta oikeusperuste on sopimusta edeltävien toimenpiteiden toteuttaminen yleisen tietosuoja-asetuksen artiklan 6 (1) (b) mukaisesti sekä yleisen tietosuoja-asetuksen artiklan 6 (1) (f) mukainen oikeutettu etumme tehokkaaseen aikatauluttamiseen.
Lisäksi käytämme HubSpotin seurantatyökalua verkkomarkkinointitoimintoihimme verkkosivustollamme suostumuksellasi. HubSpot käyttää evästeitä, jotta voimme analysoida verkkosivuston käyttöäsi meidän toimesta. HubSpot arvioi kerätyt tiedot (esim. IP-osoite, aikaleima, maantieteellinen sijainti, selaintyyppi, vierailun kesto ja katsotut sivut) puolestamme, jotta voimme laatia raportteja vierailusta ja katsotuista sivuista. HubSpotin keräämät tiedot ja verkkosivustomme sisältö tallennetaan HubSpotin palveluntarjoajien palvelimille.
Käsittelyn oikeusperuste, Euroopan unionin käyttäjien osalta, on yleisen tietosuoja-asetuksen artiklan 6 (1) (a) mukainen suostumus, jonka voit perua milloin tahansa poistamalla evästeryhmän "Markkinointi" valinnan. Evästeet ja tässä yhteydessä kerätyt henkilötiedot poistetaan tai anonymisoidaan viimeistään 13 kuukauden kuluttua.
Jos annat meille suostumuksesi mainontaan, tietoja vaihdetaan HubSpot, Inc.:n ja Microsoft Ireland Operations Limitedin Microsoft Dynamics 365:n (CRM-järjestelmän) välillä, jotta molempien järjestelmien tietokantoja voidaan vertailla ja täydentää.
Olemme tehneet HubSpotin kanssa niin sanotut EU:n vakiosopimuslausekkeet varmistaaksemme tietosuojan riittävän tason, kun henkilötietoja siirretään EU:sta. Lisäksi HubSpot on sertifioitu EU:n ja Yhdysvaltojen välisen tietosuojakehyksen mukaisesti, joten tietosuoja-asetuksen artiklan 45 mukainen riittävä tietosuojan taso on taattu (tietosuojan riittävyyttä koskeva päätös).
Lisätietoja tietosuojasta on HubSpotin tietosuojakäytännössä osoitteessa https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy, evästekäytännössä osoitteessa https://legal.hubspot.com/de/cookie-policy ja HubSpotin tietosivuilla osoitteessa https://knowledge.hubspot.com/de/reports/what-cookies-does-hubspot-set-in-a-visitor-s-browser#cookies-from-third-party-systems.
Microsoft Dynamics 365 (CRM-järjestelmä)
Käytämme viestintään ja tietojen tallentamiseen Irlannissa sijaitsevan Microsoft Ireland Operations Limitedin asiakassuhteiden hallintajärjestelmää (customer relationship management, CRM-järjestelmä).
Käsittelemme henkilötietoja – erityisesti yritysten yhteystietoja ja teknisiä tietoja, kuten lokitietoja – siltä osin kuin se on tarpeen yritysviestintään, sopimuksen käynnistämiseen, sopimuksen täytäntöönpanoon, sopimuksen käsittelyyn, yritysprosessien dokumentointiin tai petosten estämiseen.
Tietojenkäsittelyn oikeusperusta riippuu tietojenkäsittelytilanteen kontekstista, ja se voi olla EU:n alueella olevien käyttäjien osalta seuraava: .
- Tietojen käsittely – erityisesti yritysten yhteys- ja sopimustietojen käsittely – voi perustua sopimuksen tekemiseen ja näin ollen yleisen tietosuoja-asetuksen artiklaan 6 (1) (b).
- Lisäksi yleisen tietosuoja-asetuksen artiklaan 6 (1) (c) perustuvien velvoitteiden täyttäminen voi myös toimia tietojenkäsittelyn oikeusperusteena – erityisesti lakisääteisten säilytysvelvoitteiden osalta.
- Suostumus tietojenkäsittelyyn voi myös muodostaa oikeusperustan tietojenkäsittelylle – esim. mainonnan lähestymistapaa varten – yleisen tietosuoja-asetuksen artiklan 6 (1) (a) mukaisesti. Erityisesti, jos annat meille suostumuksesi mainontaan, tietoja vaihdetaan HubSpot, Inc.:n ja Microsoft Ireland Operations Limited:n välillä, jotta molempien järjestelmien tietokantoja voidaan vertailla ja täydentää.
- Lisäksi tietojenkäsittely voi perustua oikeutettuun etuumme sopimuskumppaneiden kanssa käytävässä yritysviestinnässä sekä häiriöiden ja petosyritysten estämisessä tietosuoja-asetuksen artiklan 6 (1) (f).
Lisätietoja Microsoftin tietosuojasta on Microsoftin tietosuojakäytännössä osoitteessa: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.
Dräger Data Platform
Keräämme tietoja keskitetysti Dräger Data Platformin (”Data Platform”) kautta, jotta voimme visualisoida tiedot yhtenäisessä ympäristössä.
Tätä tarkoitusta varten käytämme Data Platform -alustaa, jotta voimme käyttää tietoja, jotka on jo kerätty suostumuksellasi seuraavilta palveluntarjoajilta: - HubSpot
- Microsoft Dynamics 365 (CRM-järjestelmä)
Kerättyjen tietojen laajuudesta on lisätietoja Hubspotin ja Microsoft Dynamics 365:n suorittamasta tietojenkäsittelystä (ks. edellä). Jos edellä mainittujen palvelujen henkilötietojen käsittelyyn ei ole saatu suostumusta, Data Platform ei käsittele niitä.
Euroopan unionissa olevien käyttäjien osalta henkilötietojen käsittelyn oikeusperuste on yleisen tietosuoja-asetuksen artikla 6 (1) (f). Oikeutettu etumme on jo kerättyjen tietojen visualisointi tavaroiden myynnin ja palvelujen tarjoamisen edistämiseksi.Data Platformin toimintojen toteuttamiseen käytetään seuraavia palveluntarjoajia. - Amazon Web Services EMEA SARL:n AWS infrastruktuurin tarjoajana (IaaS). Tallennuspaikka on Frankfurt am Main (Saksa). Lisätietoja AWS:n tietojenkäsittelystä on osoitteessa: https://aws.amazon.com/de/compliance/data-privacy/.
- Databricks of Databricks Inc (Yhdysvallat) SaaS-ratkaisuna AWS-infrastruktuurissa tapahtuvaan tiedonhallintaan. Olemme tehneet Databricks Inc.:n kanssa EU:n vakiosopimuslausekkeet varmistaaksemme tietosuojan riittävän tason, kun henkilötietoja siirretään EU:sta. Lisäksi Databricks Inc. on sertifioitu EU:n ja Yhdysvaltojen välisen tietosuojakehyksen mukaisesti, joten yleisen tietosuoja-asetuksen artiklan 45 mukainen riittävä tietosuojan taso on taattu (tietosuojan riittävyyttä koskeva päätös). Lisätietoja Databricks Inc.:n tietojenkäsittelystä on osoitteessa: https://www.databricks.com/legal/privacynotice.