Dräger huolto
—Huollamme kaikki Dräger –laitteet alkometristä kiinteisiin kaasunmittausjärjestelmiin, paineilmalaitteista kompressoreihin. Henkilökohtainen mittari, kaasunmittausjärjestelmä, paineilmahengityslaite tai mikä muu turvallisuusteknologian tuote tahansa säilyttää täyden toimintakykynsä vain asianmukaisesti ja säännöllisesti huollettuna.
Drägerin kannettavien laitteiden huolto tilataan Drägerin asiakasportaalin kautta ja laitteet lähetetään huoltoomme.
Drägerin kiinteiden laitteiden huollon osalta, ota yhteyttä Dräger asiakaspalveluun. Kiinteille laitteille tarjoamme vuosittaista huoltokäyntiä. Saat muistutuksen huoltosuunnitelman mukaisesta huollosta ja vastaavan huoltoteknikon yhteystiedot.
Tiedoksi
Huomioittehan, että mikäli asiakas ei hyväksy korjauskustannusarviota, veloitamme tutkimuskulun ja mahdollisen paluurahdin. Vuoden 2026 alv 0 % hinnat ovat 49,00 € ja 27,00 €.
Lisäksi, emme valitettavasti enää vastaanota yksityishenkilöiden laitteita huoltoon.
Tilaa huolto asiakasportaalin kautta
—
Tilaa huolto asiakasportaalimme kautta
Tilaa huolto Drägerin laitteellesi asiakasportaalimme kautta. Portaalissamme voit rekisteröidä laitteesi, tilata huollon ja nähdä huoltotilauksesi tilan.
Portaaliin voi luoda tunnukset itse, jonka jälkeen palvelu on heti käytössäsi.
Drägerin huollon edut
—- MAKSIMOI KÄYTTÖAJAN: Suunnitelmallisuus vähentää äkillisten toimenpiteiden tarvetta, kustannusten nousua ja suunnittelemattomia seisokkeja.
- PIENEMMÄT HALLINNOLLISET KUSTANNUKSET: Hallinnolliset kulut pienenevät, kun prosessit tehostuvat.
- PÄTEVÄ HUOLTOHENKILÖSTÖ JA ALKUPERÄISET VARAOSAT: Koulutetut ja valtuutetut huoltohenkilöstömme käyttää alkuperäisiä varaosia optimoidakseen laitteesi käyttöiän.
- ENNALTAEHKÄISEVÄ HUOLTO: Kuluvat osat vaihdetaan valmistajan suosittelemin väliajoin riskien minimoimiseksi.
- LYHYET TOIMITUSAJAT: Pyrimme huoltamaan laitteet (ml. kannettavat kaasumittarit, alkometrit ja huumetesterit) viiden työpäivän kuluessa niiden saapumisesta huoltoomme.
- DIGITAALISET HUOLTODOKUMENTIT: Huoltoraportit ja testitodistukset ovat helposti saatavilla digitaalisessa muodossa.
- SERTIFIKAATIT: SO 9001-, ISO 14001-, ja ISO 45001 -sertifiointi.
- HELPPO HUOLTOJEN SEURANTA: Portaalimme MyDevices -sovelluksessa näet Dräger-laitteesi, niille tehdyt huollot sekä seuraavan huollon ajankohdan.
Haluatko saada muistutuksen kun laitteesi kaipaa huoltoa?
Tarjoamme huoltokutsuja kaikille tuotteillemme huoltosuunnitelmien mukaisesti varmistaaksemme laitteidesi toimivuuden. Huoltokutsupalvelun käyttöönotto edellyttää yrityksenne teknisen yhteyshenkilön yhteystiedot.
- Aktivoituasi palvelun, saat ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen huoltokutsun, aina, kun laitteesi huolto on ajankohtainen.
- Kiinteästi asennetuille laitteille ja suurille laitekannoille tarjoamme vuosittaisen huoltokäynnin
Huollon sovellukset Dräger-portaalissa.
—
MyDevices
Sovelluksessa näet Dräger-laitteesi, niille tehdyt huollot, milloin seuraava huolto on ajankohtainen sekä huoltoraportit ja testitodistukset. Voit hallinnoida laitekantaasi, suodattaa ja ryhmitellä, vaihtaa laitteiden hallinnoijaa ja poistaa käytöstä poistuneet laitteet.
Huoltotilaus
Laitteen lähettäminen huoltoon. Täytä sovellukseen tiedot: laitteestasi, yhteystietosi, toimitus- ja laskutusosoitteesi sekä haluamasi laskutusviite. Tulosta sähköpostitse saamasi lähete ja liitä se paketin mukaan.
Huollon seuranta
Kun olet rekisteröinyt huollon portaalissamme, saat välittömästi viitenumeron, jonka avulla voit seurata laitteesi huoltoa vaihe vaiheelta.
Dräger MyDevices -käyttöopastukset
—MyDevices-sovelluksen avulla hallinnoit Drägerin laitekantaasi vaivattomasti. Alla olevat ohjeet auttavat sinua hyödyntämään sovelluksen ominaisuuksia tehokkaasti ja saamaan siitä mahdollisimman paljon irti.
PowerPoint‑ohje MyDevices‑sovelluksen käyttöön
Lataa PowerPoint‑ohje MyDevices‑sovelluksen käyttöön. Ohjeistus on englanninkielinen.
Video: MyDevices käyttöopastuswebinaari
Katso tallenne webinaarista, jossa kaksi Drägerin asiantuntijaa näyttää asiakasportaalin MyDevices-sovelluksen tärkeimmät toiminnot ja käyttöalueet.
Videossa näytämme, kuinka löydät sovelluksesta:
laitteidesi huoltohistorian
seuraavan huollon ajankohdan
huoltoraportit ja testisertifikaatit
huoltotilaustoiminnon
Esitteet ja lomakkeet
—
Huollon esite
Saat esitteestämme tietoa huollomme eduista, huoltotilausvaihtoehdoista ja huoltokutsuista.
Dekontaminaatiovakutuuslomake
Jos lähetät huoltoon kemikaalipuvun, täytä ja allekirjoita tämä lomake ja liitä se paketin päälle.
FAQ
—Drägerin asiakasportaali
Palvelumme Suomessa
Tarjoamme huoltoa Vantaalla ja Oulussa sijaitsevissa huoltopisteissämme. Käytössämme on myös kolme erikoisvarusteltua huoltoautoa asiakkaan luona tapahtuvaa huoltoa varten.
Huoltotiimimme omaa pätevyyden kaikkien Dräger -tuotteiden asennukseen ja huoltoon. Samanaikaisesti tarjoamme intensiivistä neuvontaa ja koulutusta.
OneMed Oy huoltaa sairaalateknologian tuotteet.
Ota yhteyttä
—
Juurakkotie 3, 01510 Vantaa
Olemme tavoitettavissa:
ma-pe: 08:00 - 16:00
(1.6 - 31.8 suljemme perjantaisin klo 14:00)
Dräger Suomi Oy:n yleiset myynti- ja toimitusehdot
—
Lataa PDF suomeksi
