Politique de protection des données

Dräger s'engage à protéger le droit à la vie privée de toute personne dont les données personnelles sont traitées par Dräger. Les présentes informations relatives à la confidentialité répondent donc aux principales questions sur la nature, l’étendue et la finalité du traitement de vos données.

Cette politique s'applique aux sites Web de Dräger et aux sites Web de toutes les sociétés affiliées à Dräger qui réfèrent à cette politique sur leurs sites Web. Elle ne s'applique pas aux sites Web, aux offres et aux fonctionnalités de Dräger qui renvoient à leur propre Politique de confidentialité. 

Veuillez vous référer à notre Identification du fournisseur pour obtenir des informations sur le contrôleur de données ("Dräger" ou "nous") tel que c'est défini par la loi sur la protection des données (pour les utilisateurs de l'Union européenne : Article 4 (7) du Règlement général sur la protection des données) . 

Par dérogation à ce qui précède, la société Dräger qui est votre partenaire contractuel pour la fourniture de biens ou de services est la personne responsable du traitement au sens de la loi sur la protection des données. Des informations sur la société Dräger concernée peuvent être trouvées dans les conditions générales d’utilisation du site web de fourniture des biens ou services en question.

Qui contacter chez Dräger en cas de question concernant la protection des données ?

N'hésitez pas à contacter notre responsable de la protection des données du groupe pour poser vos questions sur le traitement de vos données personnelles et pour demander des informations, une correction ou une suppression par e-mail : dataprivacy@draeger.com ou 

par courrier :

Drägerwerk AG &Co. KGaA
Group Data Protection Officer
Moislinger Allee 53–55
23558 Lübeck
Allemagne

Quelles données me concernant sont traitées par le groupe Dräger ?

Lorsque vous visitez notre site web, nous traitons les données personnelles que votre navigateur transmet à notre serveur. Ces données (appelées fichiers journaux) sont techniquement nécessaires pour afficher notre site web et pour en assurer la stabilité et la sécurité.

Les fichiers journaux enregistrent les données suivantes :

  • Adresse IP
  • Date et heure de la demande
  • Décalage horaire par rapport à l’Heure moyenne de Greenwich (GMT) 
  • Contenu de la requête (page spéciale) 
  • État d’accès/code d’état HTTP 
  • Volume de données transféré dans chaque cas 
  • Page Web dont provient la requête 
  • Navigateur 
  • Système d’exploitation et interface correspondante 
  • Langue et version du logiciel de navigation 

Pour les utilisateurs situés dans l’Union européenne : le traitement est fondé sur l'art. 6 (1) lit. f) RGPD pour protéger notre intérêt légitime dans le bon fonctionnement de notre site web.

Les données sont stockées pour une période maximale de 30 jours et sont ensuite automatiquement supprimées ou anonymisées.

Nous traitons également les données personnelles que vous nous transmettez volontairement dans le cadre d’un contrat, d’un sondage, du traitement d’une demande, de votre inscription ou lorsque vous vous connectez. 

Nous collectons et traitons vos données exclusivement à des fins prédéfinies. Il peut s’agir de besoins techniques, d’exigences contractuelles ou de requêtes explicites de la part de l’utilisateur. Quoi qu’il en soit, nous n’utilisons vos données que si vous y avez consenti au préalable. Certaines de nos offres en ligne se situent dans des zones fermées réservées aux utilisateurs connectés. C’est notamment le cas de notre portail Carrières. Cette connexion permet de contrôler l’accès et les autorisations relatives aux fonctionnalités concernées. Les données personnelles que nous recueillons et enregistrons lors de votre connexion vous sont demandées dans le cadre spécifique de l’offre en ligne concernée. 

De plus amples informations sur le stockage, le traitement et la finalité de nos collectes de données figurent ci-après ainsi que, le cas échéant, dans les consignes d’utilisation de l’offre en ligne respective. 

Quand Dräger traite-t-elle mes données personnelles ?

Inscription

Certaines de nos offres sur le Web se situent dans des zones fermées réservées aux utilisateurs nécessitant une inscription avec connexion (« compte utilisateur »). Cette connexion permet d’authentifier l’utilisateur. Il est possible d’attribuer des autorisations au compte utilisateur, par ex. pour contrôler l’accès aux fonctionnalités concernées.

La création d’un compte utilisateur exige certaines informations obligatoires nécessaires à notre administration des données utilisateurs en ligne, qui est déterminée par le formulaire d’inscription de l’application concernée. Certaines informations peuvent être fournies à titre facultatif. Les champs à renseigner obligatoirement sont indiqués. Dès lors que vous nous avez adressé le formulaire dûment rempli, vous recevez de notre part un e-mail servant à vérifier l’adresse e-mail nécessaire à la validation de l’inscription et à la création de votre compte utilisateur. 

Pour les utilisateurs situés dans l’Union européenne : Nous traitons les données personnelles relatives à votre compte utilisateur dans le cadre de notre prestation de service et afin de protéger nos intérêts légitimes sur la base de l’article 6 (1) [b] et [f] du RGPD. Il relève de notre intérêt légitime de pouvoir offrir des services à nos utilisateurs et d’éviter les perturbations et les tentatives de fraude. 

Vous êtes en droit de modifier ou de supprimer à tout moment les données de votre compte utilisateur. Si vous supprimez votre compte utilisateur, vous annulez irrévocablement toutes les permissions qui y sont rattachées et supprimez les données personnelles recueillies par le biais du compte, sauf obligation légale ou contractuelle de les conserver. Si une telle obligation de conservation est applicable, nous nous engageons à restreindre autant que possible le traitement des données. Pour les utilisateurs situés dans l’Union européenne : La base légale du traitement des données est l’article 6 (1) [b] et [c] du RGPD.

Nous effectuons l’inscription et l’administration utilisateur par le biais des prestataires de services suivants :

  • Microsoft Ireland Operations Limited (« Microsoft Azure B2C »), sise en Irlande.
  • Okta Inc. (« Okta ID ») sise aux États-Unis.

Fourniture de biens ou de services

Lorsque vous commandez des produits ou services auprès de Dräger, nous utilisons les données personnelles que vous nous avez communiquées pour traiter votre commande et vous livrer. Nous pouvons également utiliser les données personnelles que vous avez fournies pour effectuer les étapes nécessaires avant la conclusion du contrat, répondre à vos questions connexes, envoyer des informations d’expédition et de facturation, et traiter un retour d’informations client ou fournir une assistance client. 

Pour les utilisateurs situés dans l’Union européenne : la base juridique du traitement de ces données est l'exécution d'un contrat ou la conclusion prévue d'un contrat au sens de l'article 6 (1) b) RGPD.

Dans le cadre du traitement technique de vos données personnelles, nous avons recours à des sous-traitants et des fournisseurs externes de produits et de services. Il peut par exemple s’agir de fournisseurs de plateformes de formation en ligne ou de commerce en ligne. De plus amples informations figurent dans les conditions d’utilisation applicables ou dans nos conditions générales de vente.

En fonction du prestataire que vous choisissez pour le paiement de votre commande, nous transmettons à notre prestataire de paiement ou au prestataire de paiement que vous avez sélectionné les données recueillies afin que le paiement soit effectué. Dans certains cas, le prestataire de paiement sélectionné est susceptible de recueillir vos données lui-même, si vous créez un compte. Lors de votre commande, vous devez alors vous connecter à l’aide de vos identifiants auprès du prestataire de paiement. C’est dans ce contexte la déclaration de protection des données du prestataire de paiement concerné qui s’applique. 

Marketing par courrier électronique

Vous vous êtes abonné à l’une de nos lettres d’information ou avez, à une autre occasion, exprimé votre intérêt à recevoir des informations de la part de Dräger (p. ex. en remplissant un formulaire de contact) ? Si tel est le cas, nous pouvons utiliser votre adresse e-mail pour vous envoyer des informations (p. ex. des invitations à des événements, des webinaires ou des informations sur les produits) en fonction de vos centres d’intérêt. Vous pouvez à tout moment vous opposer à l’utilisation de vos données si vous ne souhaitez plus recevoir nos informations. Il suffit pour cela de cliquer sur le lien d’annulation dans la lettre d’information concernée.

La base juridique du traitement de ces données est la déclaration de consentement que vous avez faite au sens de l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD.

Sweepstakes  

Si vous participez à l’un de nos tirages au sort, nous traitons vos données personnelles (telles que vos nom, adresse e-mail et adresse) pour vous permettre de participer à ce tirage au sort. Le traitement des données est alors nécessaire à la conclusion et l’exécution de l’engagement contractuel. 

Pour les utilisateurs situés dans l’Union européenne : la base légale du traitement de ces données est l’accomplissement et l’exécution du contrat au sens de l’article 6 (1) [b] du RGPD. 

Prise de contact

Vous avez utilisé l’un de nos formulaires de contact pour demander des informations sur les produits et services de Dräger ? Pour traiter votre demande, nous utilisons généralement les données que vous nous indiquez dans le formulaire. Vous pouvez également nous donner votre consentement séparément, avant d’envoyer votre demande de contact, si vous souhaitez aussi recevoir des informations supplémentaires, telles que des invitations à des événements, des webinaires ou des informations sur les produits.

Pour les utilisateurs situés dans l’Union européenne :  la base juridique du traitement de ces données est la déclaration de consentement que vous avez donnée au sens de l'article 6 (1) b) du RGPD.

Optimisation de notre site web

Nous avons pour objectif d’améliorer encore notre site Web pour vous. Pour ce faire, nous utilisons divers outils d’analyse Web qui nous permettent de connaître les pages que vous avez consultées ou les liens sur lesquels vous avez cliqué. Une liste de ces outils d’analyse figure dans la section consacrée aux services utilisés par Dräger dans le site Web.

Dès lors que des données personnelles sont traitées, ce traitement est fondé sur notre intérêt légitime pour les utilisateurs situés dans l’Union européenne, en vertu de l’article 6 (1) [f] du RGPD. Les finalités suivantes de collecte des données sont fondées sur notre intérêt légitime : fluidité de la mise en œuvre de la connexion, confort d’utilisation de notre site Web ou de notre application, et analyse de la sécurité et de la stabilité du système. 

Application Insights

Nous avons automatisé les services d’analyse. Nous utilisons à cette fin Application Insights, un service fourni par l’entreprise Microsoft Ireland Operations Limited, sise à l’adresse South County Business Park, One Microsoft Place, Carmanhall and Leopardstown, Dublin, D18 P521, Irlande (« Application Insights »). Ce service dans le cloud hébergé par Microsoft Azure analyse le comportement des utilisateurs de notre site Web. C’est pourquoi nous collectons différentes informations techniques concernant nos utilisateurs, qui sont transmises lorsque le site Web est consulté. Il s’agit notamment de la date et de l’heure, ainsi que de l’adresse (URL) de la requête. L’adresse IP est également enregistrée à des fins de localisation, puis anonymisée.

Pour de plus amples informations sur le traitement des données personnelles dans le cadre du service Application Insights, veuillez consulter les sites : https://learn.microsoft.com/fr-fr/azure/azure-monitor/app/app-insights-overview?tabs=net et https://www.microsoft.com/fr-fr/trust-center/privacy

Conseiller numérique 

Pour vous aider à trouver les produits et services les mieux adaptés à vos besoins, nous vous offrons la possibilité sur notre site Web d’utiliser un conseiller numérique interactif. Cette fonctionnalité vous est proposée sous votre propre contrôle. Aucune donnée n’est transférée à un tiers. 

Nous traitons à cette fin les catégories de données suivantes : 

– données d’utilisation ; 

– navigateur/système d’exploitation/appareil utilisé ; 

– source de référence. 

Enquêtes de satisfaction client 

Avez-vous récemment acheté un produit Dräger, envoyé une réparation ou fait une demande de service ? Nous souhaitons savoir si vous êtes satisfait du service que nous vous avons fourni et si nous pouvons améliorer notre service à l’avenir. Nous utilisons donc les coordonnées indiquées dans ce contexte pour contacter un groupe de clients sélectionnés au hasard suite à notre interaction. Pour contacter nos clients, nous sommes susceptibles de recourir à des prestataires externes avec lesquels nous avons convenu d’accords en matière de protection des données.

Pour les utilisateurs situés dans l’Union européenne : Pour les utilisateurs situés dans l’Union européenne, la base légale du traitement de ces données est notre intérêt légitime au sens de l’article6 (1) (f) du RGPD. Notre intérêt légitime découle des objectifs suivants de la collecte de données : détermination de la satisfaction des clients actuels de Dräger après l’achat ou la réparation d’un produit de notre entreprise. Dans la mesure où vous faites partie de notre clientèle, nous partons du principe que vous acceptez que nous vous contactions pour savoir si vous êtes satisfait.

Les données d’utilisation collectées (à l’aide d’un identifiant de cookie) servent à l’amélioration de l’expérience d’utilisation du conseiller numérique relatif aux produits, à des fins techniques et d’amélioration du service. L’identifiant que nous utilisons ne permet pas de déduire l’identité de l’utilisateur. Les cookies et les données personnelles collectés dans ce contexte sont supprimés ou anonymisés après la session. 

Comment Dräger traite-t-il les données des candidats ?

Traitement des candidatures

La présente section concerne le traitement des données liées à votre candidature dans le portail Carrière de notre site web.

Vous souhaitez vous inscrire comme candidat sur notre portail Carrière ? Vous devez pour cela commencer par créer un compte utilisateur. Le compte utilisateur comprend au minimum les informations suivantes :

  • prénom ;
  • nom ;
  • adresse e-mail et numéro de téléphone ;
  • nom d’utilisateur ;
  • mot de passe.

Nous sommes tenus de conserver les données de votre compte utilisateur. Nous conservons ces données pendant une période de six mois au terme de laquelle nous vous redemandons l’autorisation de traiter vos données. Dès lors que vous avez consenti à ce traitement, votre compte utilisateur est conservé pendant une période supplémentaire de six mois. Si la durée de conservation de votre compte arrive à son terme et que votre candidature chez Dräger est toujours en cours, la durée est allongée jusqu’à la fin du processus de candidature.

Données liées à votre candidature

Nous enregistrons les informations que vous nous fournissez dans le cadre de votre dépôt de candidature par le biais du portail Carrières, ainsi que votre nom, pour une période allant jusqu’à trois mois à compter de la fin de la procédure de candidature. 

Ensuite, les résultats sont sauvegardés sous forme anonymisée, uniquement à des fins d’évaluation statistique. Il est donc impossible de vous identifier sur la base de ces données statistiques.

Identification des candidats non retenus

Votre candidature chez Dräger n’a pas été retenue ? Dans ce cas, nous sauvegardons un ensemble de données pour vous identifier au cas où vous postuleriez le même poste chez Dräger. Ces données sont exemptes de vos qualifications professionnelles.

Elles comportent les informations suivantes :

  • nom
  • prénom
  • date de naissance
  • adresse e-mail
  • numéro de candidat

L’ensemble de données d’identification est définitivement supprimé au plus tard trois mois après la fin de la procédure de candidature.

Candidature simultanée dans plusieurs entreprises du groupe 

Vous avez postulé simultanément plusieurs emplois dans différentes entreprise du groupe Dräger ? Les services des RH respectifs auprès desquels vous avez candidaté directement sont susceptibles d’être informés de votre candidature simultanée.

Accessibilité des données du candidat

Vous avez candidaté à un poste spécifique (candidature directe) ? Vos données sont rendues accessibles au service affichant le poste vacant et au service de RH concerné.

Vivier de talents

Si vous nous y autorisez, nous intégrons les données de votre candidature à notre vivier de talents pendant une période de 12 mois.  L’enregistrement de vos coordonnées et de vos données de candidature à notre vivier peut nous permettre de pourvoir nos postes qui deviendraient vacants. Si nécessaire, Dräger compare ses descriptifs de postes à pourvoir avec les données de votre candidature afin de vous proposer un poste qui correspond à votre profil. Si, sur la base de votre candidature, nous considérons qu’un poste à pourvoir peut vous correspondre, nous prenons l’initiative de vous contacter. Pour les utilisateurs situés dans l’Union européenne : votre consentement constitue la base légale du traitement de vos données en vertu de l’article 6 (1) [a] du RGPD. 

Sécurité du traitement des données personnelles

Vos données sont automatiquement chiffrées au cours de leur transmission. Nos précautions en matière de protection des données sont conformes aux moyens technologiques actuels.

Test en ligne pour les stagiaires (Allemagne)

Dans le cadre de l’évaluation de vos compétences au cours du traitement de votre candidature comme stagiaire, Dräger traite les données personnelles suivantes lors du test en ligne :

  • données personnelles de référence (p. ex. prénom et nom, adresse, date de naissance) ;
  • coordonnées (p. ex., adresse e-mail, numéro de téléphone) ;
  • données relatives au profil personnel et aux capacités cognitives basées sur les réponses données lors du test en ligne ;

Ces données seront supprimées après la fin du processus de candidature. Les délais susmentionnés pour la suppression des données s'appliquent néanmoins également au compte utilisateur du candidat.

Pour les utilisateurs situés dans l’Union européenne :  La base juridique du traitement de ces données est la déclaration de consentement suivante, donnée par vous au sens de l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGDP.


Est-ce que Dräger utilise des cookies ?

Pour vous offrir le service le plus facile d’utilisation possible, nous utilisons, comme de nombreuses entreprises, des témoins et d’autres outils technologiques similaires.

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Les témoins sont des petits fichiers texte créés automatiquement et enregistrés sur votre appareil (p. ex. ordinateur portable) lorsque vous vous rendez sur notre site Web.

Les renseignements enregistrés dans le témoin sont à chaque fois en lien avec l’appareil utilisé. Cela ne signifie pas pour autant que nous prenons connaissance de votre identité. Le recours aux témoins nous permet de rendre l’utilisation de nos services toujours plus agréable et mieux adaptée à vos besoins. Nous utilisons par exemple des témoins de session pour voir que vous avez déjà consulté certaines pages de notre site Web. Cela vous permet par exemple de placer dans votre panier les produits de notre site Web de votre choix sans nécessairement créer de compte client ou vous identifier comme client. Les témoins de session sont automatiquement supprimés dès lors que vous quittez notre site Web.

Nous utilisons également des témoins temporaires pour améliorer la convivialité du site. Ces témoins sont enregistrés dans votre appareil pendant une durée déterminée. Lorsque vous revenez sur notre site Web, le fait qu’il ne s’agit pas de votre première visite, et vos saisies et paramètres antérieurs, sont automatiquement reconnus pour vous éviter de les saisir de nouveau. Habituellement, les cookies temporaires sont supprimés après 30 jours. En plus de nos propres cookies, nous utilisons également des cookies de fournisseurs tiers (appelés cookies tiers) pour enregistrer statistiquement l'utilisation de notre site web et l'évaluer afin d'optimiser notre offre pour vous, ainsi que pour afficher des informations et de la publicité adaptées spécifiquement à vous. 

En plus de nos propres témoins, nous utilisons également des témoins de tiers pour enregistrer les statistiques d’utilisation de notre site Web et pour évaluer celui-ci dans le but d’optimiser le service que nous vous offrons, ainsi que pour afficher des renseignements et des publicités spécialement adaptées à vos besoins. Ces témoins nous permettent aussi de voir, lorsque vous vous rendez de nouveau sur notre site Web, qu’il ne s’agit pas de votre première visite. Ces témoins sont automatiquement supprimés au bout d’un laps de temps déterminé. Nous expliquons ci-après plus en détail quels témoins de tiers nous utilisons."

Puis-je utiliser les sites web de Dräger sans utiliser de cookies ?

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies. Cependant, vous pouvez également configurer votre navigateur de manière à ce qu'aucun cookie ne soit stocké sur votre appareil final ou qu'un message apparaisse toujours avant la création d'un nouveau cookie. En outre, vous avez la possibilité de décider vous-même quels sont les cookies non "techniquement nécessaires" que vous souhaitez accepter et ceux que vous ne souhaitez pas accepter via le lien Paramètres des cookies dans le en pied de page. 

Vous pouvez modifier ces paramètres à tout moment et également désactiver les cookies déjà activés en sélectionnant et désélectionnant les différents groupes de cookies, par exemple "Fonctionnel", "Statistiques" ou "Marketing", et ainsi révoquer tout consentement que vous avez éventuellement donné. De cette manière, l'utilisation des cookies devient transparente pour vous. Veuillez toutefois noter que la désactivation de certains groupes de cookies ou la désactivation complète des cookies peut signifier que vous ne pouvez pas utiliser toutes les fonctions de notre site Internet sans restriction.

Pour les utilisateurs situés dans l’Union européenne :  Le traitement des données personnelles collectées au moyen de cookies, qui sont techniquement nécessaires pour la fourniture de nos offres, est effectué sur la base de l'art. 6 (1) f) RGPD pour protéger notre intérêt légitime dans la bonne mise à disposition de nos offres sur notre site Web. Sinon, nous traitons vos données personnelles en relation avec les cookies (notamment pour la mise à disposition de certaines fonctionnalités, à des fins d'analyse et de publicité et en relation avec les prestataires tiers décrits ci-dessous) uniquement si vous nous avez donné votre consentement préalable à cet effet conformément à l'Art. 6 (1) a) du RGPD. Le traitement est effectué à des fins de publicité, d'étude de marché et de conception de notre site web pour répondre à vos besoins.

Quels sont les services utilisés par Dräger sur le site Internet ?

Lors de vos visites sur notre site web, les données concernant l’usage que vous faites du site sont recueillies automatiquement. Ces informations sont importantes pour nous car elles sont notre seul moyen d’identifier les contenus de nos sites web qui vous intéressent et les façons dont nous pouvons améliorer nos services. Nous utilisons à cette fin les outils indiqués ci-dessous.

En matière d’analyse et de marketing, Dräger utilise les outils suivants :

Adobe Analytics

Ce site web utilise le service d'analyse web Adobe Analytics pour évaluer l'accès des utilisateurs à ce site web. Pour l'analyse, des cookies sont stockés sur votre terminal et des informations sont collectées à son sujet, qui sont également stockées sur les serveurs de notre sous-traitant Adobe Systems Software Ireland Limited, situé à 4-6 Riverwalk, Citywest Business Park 0000 Dublin 24, Irlande ("Adobe").

Les informations stockées sur les serveurs d'Adobe ne peuvent pas être directement liées à une personne spécifique car Adobe Analytics est utilisé avec les paramètres "Before Geo-Lookup : Remplacer le dernier octet IP du visiteur par 0" et "Obfuscate IP-Removed". Le paramètre "Before Geo-Lookup : Remplacer le dernier octet IP du visiteur par 0" garantit l'anonymat de l'adresse IP en remplaçant le dernier octet de l'adresse IP par des zéros avant ce qu'on appelle la géolocalisation. La localisation approximative de l'utilisateur est ajouté au fichier de suivi qui contient toujours l'adresse IP complète pour l'analyse statistique. Avant que le fichier de suivi ne soit stocké, l'adresse IP est alors remplacée par une seule adresse IP fixe - appelée adresse IP générique - si le paramètre "Obfuscate IP -Removed" est configuré. Cela signifie que l'adresse IP n'est plus incluse dans un enregistrement stocké.

Nous n'utilisons Adobe Analytics en relation avec vos données personnelles que si vous nous avez donné votre consentement exprès au préalable. Votre consentement constitue également la base juridique pour l'utilisation d'Adobe Analytics conformément à l'art. 6 (1) a) du RGPD. Vous pouvez décider vous-même du paramétrage des cookies comme décrit ci-dessus dans vos paramètres de cookies sur notre site Internet et, en particulier, désactiver les cookies déjà activés d'Adobe Analytics en désélectionnant le groupe de cookies " Statistiques " et ainsi révoquer votre consentement. En outre, vous pouvez également désactiver complètement le paramétrage des cookies dans les paramètres de votre navigateur. Vos données personnelles collectées dans le cadre d'Adobe seront supprimées ou anonymisées après 24 mois.

Le traitement des données par Adobe Analytics est régi par la politique de confidentialité d'Adobe. Pour en savoir plus sur la politique de confidentialité d'Adobe Analytics, consultez le site https://www.adobe.com/de/privacy/policy.html.

HubSpot

Pour nos activités de marketing en ligne, nous utilisons HubSpot, une solution logicielle intégrée de HubSpot, Inc, 25 First Street, Cambridge, MA 02141 USA ou HubSpot European Office, Ground Floor, Two Dockland Central, Guild Street, Dublin 1, Ireland ("HupSpot") qui nous permet de couvrir un large éventail d'aspects, notamment :

  • marketing par courrier électronique (newsletter, bannière et courriers électroniques automatisés, par exemple pour fournir des téléchargements)
  • publication et rapports sur les médias sociaux
  • rapports (par exemple, sources de trafic, accès, etc.)
  • la gestion des contacts (par exemple, la segmentation des utilisateurs et la gestion de la relation client)
  • pages de renvoi, blogs et formulaires de contact
  • services (chat en direct, chat-bots, système de tickets, sondages, bases de données de connaissances)

En outre, nous utilisons l'outil de suivi de HubSpot pour nos activités de marketing en ligne sur notre site Web avec votre consentement. HubSpot utilise des cookies pour permettre une analyse de votre utilisation du site web par nos soins. HubSpot évalue les informations collectées (par exemple, l'adresse IP, l'horodatage, la localisation géographique, le type de navigateur, la durée de la visite et les pages consultées) en notre nom afin que nous puissions générer des rapports sur la visite et les pages consultées. Les informations collectées par HubSpot et le contenu de notre site web sont stockés sur les serveurs des prestataires de services de HubSpot. 

Nous utilisons aussi les fonctionnalités de l’outil HubSpot pour faciliter la prise de rendez-vous avec vous. Cet outil nous permet de vous montrer les créneaux libres de nos employés participants. Grâce à la fonction de confirmation de rendez-vous, vous pouvez sélectionner l’heure qui vous convient et fixer un rendez-vous avec l’un de nos collaborateurs. Nous traitons dans ce cadre votre prénom, votre nom et votre adresse e-mail professionnelle. Dès que vous avez appuyé sur le bouton Continuer de la page de confirmation de rendez-vous, vous recevez de notre part un e-mail de confirmation. Pour les utilisateurs situés dans l’Union européenne, la base légale du traitement de ces données est la mise en œuvre des mesures précontractuelles en vertu de l’article 6 (1) [b] du RGPD, ainsi que notre intérêt légitime, en vertu de l’article 6 (1) [f] du RGPD, à faciliter la prise de rendez-vous.     

Pour les utilisateurs situés dans l’Union européenne :  la base juridique du traitement est votre consentement conformément à l'art. 6 (1) a) RGPD, que vous pouvez révoquer à tout moment en désélectionnant le groupe de cookies " Statistiques " avec effet pour l'avenir. Les cookies et les données personnelles collectés dans le cadre avec l'outil de suivi HubSpot seront supprimés ou anonymisés au plus tard après 13 mois. Dans la mesure où les données sont transmises à HubSpot Inc. dans des cas individuels, cela se fait sur la base des clauses types de l'UE conformément à l'art. 46 (2) lit. d) RGPD, auquel HubSpot Inc. se soumet.

Nous utilisons aussi les fonctionnalités de l’outil HubSpot pour faciliter la prise de rendez-vous avec vous. Cet outil nous permet de vous montrer les créneaux libres de nos employés participants. Grâce à la fonction de confirmation de rendez-vous, vous pouvez sélectionner l’heure qui vous convient et fixer un rendez-vous avec l’un de nos collaborateurs. Nous traitons dans ce cadre votre prénom, votre nom et votre adresse e-mail professionnelle. Dès que vous avez appuyé sur le bouton Continuer de la page de confirmation de rendez-vous, vous recevez de notre part un e-mail de confirmation. Pour les utilisateurs situés dans l’Union européenne, la base légale du traitement de ces données est la mise en œuvre des mesures précontractuelles en vertu de l’article 6 (1) [b] du RGPD, ainsi que notre intérêt légitime, en vertu de l’article 6 (1) [f] du RGPD, à faciliter la prise de rendez-vous.   

Pour plus d'informations sur la confidentialité, consultez la politique de confidentialité des données de HubSpot à l'adresse https://legal.hubspot.com/fr/privacy-policy, la politique en matière de cookies à l'adresse https://legal.hubspot.com/fr/cookie-policy et les pages de connaissances de HubSpot à l'adresse https://knowledge.hubspot.com/fr/reports/what-cookies-does-hubspot-set-in-a-visitor-s-browser#cookies-from-third-party-systems.

Google Ads

Nous utilisons également le programme de publicité en ligne Google Ads de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Ireland ("Google Ads ").

Dans ce contexte, nous utilisons la fonction de reciblage publicitaire de Google, si vous y avez consenti. Cette fonction nous permet de vous montrer sur différents appareils des publicités ciblées et de les présenter en fonction de vos centres d’intérêt. Nous vous montrons ainsi sur les sites Web des produits ayant été identifiés sur d’autres sites Web du réseau Google (et sur différents appareils) comme présentant un intérêt pour vous, compte tenu de votre navigation et de votre comportement en tant qu’utilisateur. 

Cette fonction implique la lecture d’informations techniques (par ex. adresse IP, heure de la visite, informations concernant l’appareil et le navigateur) et le placement de cookies. Un traitement plus poussé des données n’intervient que si vous avez activé le paramètre de personnalisation des publicités de votre compte Google. Dans ce cas, si vous êtes connecté à votre compte Google lorsque vous consultez notre site Web, Google utilise vos données pour créer des listes de groupes cibles à des fins de reciblage publicitaire sur différents appareils.  

Nous utilisons par ailleurs la fonction de suivi des conversions pour mesurer l’efficacité de telle ou telle publicité, offre ou fonctionnalité. Le suivi des conversions est pris en charge par la fonctionnalité de Google appelée Conversion Linker. Les balises Conversion Linker servent à mesurer les clics de sorte à évaluer efficacement les conversions. Pour de plus amples informations, veuillez consulter la page : https://support.google.com/tagmanager/answer/7549390?hl=fr-FR.   

Dès lors que vous cliquez sur une publicité Google, des cookies sont placés sur votre terminal afin de mesurer les conversions. Ces cookies ne vous identifient pas personnellement, mais ils nous permettent de savoir si, pendant leurs 30 jours de validité, vous revenez sur le site Web correspondant à l’offre en question.  

Lorsque vous cliquez sur notre site Web en tant que visiteur, l’URL de la page de conversion de votre site Web contient généralement des informations concernant le clic. Lorsqu’un visiteur de site Web effectue une action que vous avez cochée comme étant une conversion (par ex. lorsqu’une balise de conversion Google Ads est déclenchée), les informations concernant le clic servent à faire le lien entre cette conversion et le clic qui a amené le visiteur à votre site Web.  

Les informations collectées à l’aide des cookies de conversion servent à réaliser des statistiques de conversion pour notre compte. Nous pouvons ainsi connaître le nombre d’utilisateurs qui ont cliqué sur une publicité et ont été redirigés vers un site Web doté d’une balise de suivi de conversion. Les données collectées de cette manière sont transférées sous forme anonymisée aux serveurs de Google aux États-Unis, où elles sont stockées. 

Nous n’utilisons Google Ads pour le traitement de vos données personnelles que si vous y avez consenti expressément au préalable. Pour les utilisateurs situés dans l’Union européenne, la base légale de l’utilisation de Google Ads est l’article 6 (1) [a] du RGPD. Vous pouvez déterminer vous-même le paramétrage des cookies tel qu’indiqué ci-dessus, à l’aide de la fonction de paramétrage des cookies de notre site Web et, en particulier, désactiver les cookies précédemment activés et donc retirer votre consentement. Vous pouvez aussi désactiver entièrement le placement des cookies dans les paramètres de votre navigateur. Les données personnelles vous concernant qui sont collectées avec Google Ads sont supprimées ou anonymisées au bout de un mois (en ce qui concerne l’adresse IP) ou de trois mois (en ce qui concerne les informations relatives aux cookies).   

Les informations utilisées par Google pour afficher les publicités peuvent être paramétrées à l’aide du lien suivant : https://adssettings.google.com/. Une autre solution consiste à désactiver les cookies sur le site Web de la Digital Advertising Alliance en suivant le lien https://optout.aboutads.info/, ou sur le site Web de Your Online Choices (https://www.youronlinechoices.com/fr/). De plus amples informations sur vos droits en matière de données eu égard à leur traitement par Dräger, notamment votre droit de retrait, figurent ci-après dans le présent document. Vous trouverez par ailleurs de plus amples informations sur les options de paramétrage et de retrait dans la déclaration de Google sur la protection des données de publicité sur le site https://policies.google.com/technologies/ads, et sur la protection des données chez Google en règle générale dans la politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy.  

Meta Features

Si vous y avez consenti, nous utilisons également le pixel Meta sur notre site Web. L’entreprise Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande (« Meta ») est le contrôleur des données personnelles vous concernant au sein de Meta. 

Le pixel Meta contribue à suivre les activités du visiteur de site Web. À cette fin, une connexion aux serveurs Meta est établie par le biais de ce pixel à l’aide de votre adresse IP lorsque vous consultez notre site Web. Nous utilisons le pixel Meta pour affecter l’utilisateur à des groupes cibles (appelés « audiences personnalisées » de site Web) dans un but de reciblage publicitaire et pour adapter en conséquence l’affichage des publicités sur les espaces publicitaires de Meta (à savoir les publicités sur Facebook et sur Instagram, ci-après dénommées « publicités Meta »). Nous utilisons donc les pixels Meta pour afficher nos publicités Meta aux utilisateurs de Meta qui s’intéressent aussi à nos sites Web ou qui présentent certaines caractéristiques (par ex. un intérêt pour certains domaines ou produits déterminé en fonction des sites Web consultés) que nous indiquons à Meta. Nous utilisons aussi le pixel Meta pour faire en sorte que nos publicités Meta correspondent à ce qui est susceptible d’intéresser nos utilisateurs et ne soient pas envahissantes. 

Les données collectées sont par ailleurs traitées statistiquement dans un but de mesure, d’évaluation et d’optimisation de l’efficacité des publicités Meta en regardant si les utilisateurs ont été redirigés vers notre site Web après avoir cliqué sur une publicité Meta, et en voyant quelles actions ils ont effectué (par ex. un téléchargement ; c’est ce qu’on appelle la conversion). Nous recevons les rapports de Meta sous forme anonymisée. Meta dépose ces informations sous forme hachée dans votre compte Meta, si vous en possédez un.  

Meta est le contrôleur de l’utilisation de vos données personnelles à des fins de ciblage sur Meta, au même titre que nous le sommes. C’est pourquoi nous avons conclu un accord de contrôle conjoint avec Meta Platforms Ireland Ltd., lequel est consultable ici : https://www.facebook.com/legal/controller_addendum

Cet accord répartit les obligations en matière de protection des données de la manière suivante.  

Il relève de notre responsabilité de vous fournir l’ensemble des informations relatives aux articles 13 et 14 du RGPD en rapport avec le traitement conjoint des données personnelles. 

Il relève de la responsabilité de Meta Platforms Ireland Ltd. de vous informer des droits formulés par les articles 15 à 20 du RGPD concernant les données personnelles stockées par Meta après le traitement conjoint. 

Le traitement ultérieur des données transmises relève de la seule responsabilité de Meta.  

Le pixel Meta permet de placer des cookies sur le terminal. Le traitement des informations mentionnées ci-dessus par le biais du pixel Meta ainsi que le placement et la lecture du cookie nécessitent obligatoirement votre consentement. Votre consentement constitue aussi la base légale de notre utilisation du pixel Meta, en vertu de l’article 6 (1) [a] du RGPD.  

Vous pouvez déterminer vous-même la collecte effectuée par le pixel Meta et l’utilisation de vos données dans le cadre de l’affichage des publicités Meta tel qu’indiqué ci-dessus, à l’aide de la fonction de paramétrage des cookies de notre site Web et, en particulier, désactiver les cookies précédemment activés et donc retirer votre consentement. Vous pouvez aussi désactiver entièrement le placement des cookies dans les paramètres de votre navigateur, comme indiqué ci-dessus. Vous pouvez également consulter la page ci-dessous créée par Meta, qui explique comment paramétrer les publicités fondées sur l’usage (section concernant les préférences en matière de publicité) et afficher les types de publicités qui vous sont montrées au sein de Meta : https://www.facebook.com/settings?tab=ads. Les paramètres se règlent indépendamment de la plateforme, ce qui signifie qu’ils s’appliquent à tous les appareils (ordinateurs de bureau, appareils mobiles, etc.). Les données personnelles vous concernant qui sont collectées avec le pixel Meta sont supprimées ou anonymisées au bout de 420 jours. 

Pour de plus amples informations sur la protection des données, notamment les coordonnées de Meta et du responsable de la protection des données de Meta, ainsi que vos droits et vos options de paramétrage, veuillez vous reporter aux conditions générales d’utilisation des outils Meta Business Suite, en particulier l’annexe concernant la partie responsable, et la politique de Meta en matière de données et de cookies, en suivant le lien https://www.facebook.com/policy et https://www.facebook.com/policies/cookies

LinkedIn ("Insights Tag")

Nous sommes également susceptibles d’utiliser les balises Insight de LinkedIn pour créer des « audiences Web » et donc afficher des publicités pour notre site Web à l’attention des membres de LinkedIn qui ont consulté notre site Web. Dans ce processus, les informations contenues dans les cookies sont associées aux données des membres de LinkedIn afin de créer l’audience. Les identifiants directs sont effacés de ces données sous sept jours et les données restantes sont supprimées au plus tard au bout de 180 jours.  

Nous sommes également susceptibles d’utiliser les balises Insight de LinkedIn pour créer des « audiences Web » et donc afficher des publicités pour notre site Web à l’attention des membres de LinkedIn qui ont consulté notre site Web. Dans ce processus, les informations contenues dans les cookies sont associées aux données des membres de LinkedIn afin de créer l’audience. Les identifiants directs sont effacés de ces données sous sept jours et les données restantes sont supprimées au plus tard au bout de 180 jours.  

Pour plus d'informations sur le suivi des conversions, veuillez consulter le site https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/a420536/linkedin-conversion-trackingubersicht. Veuillez noter que les données peuvent être stockées et traitées par LinkedIn afin qu'une connexion au profil utilisateur respectif soit possible et que LinkedIn peut utiliser les données à ses propres fins publicitaires. Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de LinkedIn à l'adresse https://fr.linkedin.com/legal/privacy-policy.... Vous pouvez empêcher l'analyse de votre comportement d'utilisation par LinkedIn ainsi que l'affichage de recommandations basées sur les intérêts via https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

YouTube

Nous avons incorporé à notre site Web des vidéos du service vidéo « YouTube » de l’entreprise YouTube LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, États-Unis d’Amérique, filiale de Google LLC, 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, États-Unis d’Amérique, de sorte que les services vidéos proposés dans l’Espace économique européen et en Suisse sont fournis par European Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« YouTube »). 

Nous n’utilisons les vidéos YouTube incorporées qu’en mode de protection étendue des données. Cela signifie que YouTube n’enregistre pas de témoins pour les utilisateurs qui ne se rendent que sur le site Web où sont intégrées les vidéos YouTube et qui ne cliquent pas sur la vidéo pour démarrer la lecture de la vidéo YouTube. Si vous cliquez sur le lecteur vidéo YouTube intégré à notre site Web, YouTube est susceptible d’enregistrer des témoins dans votre appareil et de recevoir des renseignements personnels vous concernant. Si dans le même temps vous êtes connecté à votre compte YouTube, YouTube peut associer toute donnée recueillie à ce compte.

Si vous ne souhaitez que ce ne soit pas le cas, veuillez ne pas utiliser cette fonction ou ne pas lire les vidéos YouTube. 

Le traitement des données à caractère personnel collectées dans le cadre de l'utilisation de YouTube est fondé sur l'art. 6 (1) a) RGPD en raison de la déclaration de consentement que vous avez donnée pour lire la vidéo respective. 

Vous pouvez annuler votre consentement en tout temps à l’avenir.

De plus amples renseignements sur YouTube figurent sur le site https://www.youtube.com/yt/about/fr/. Des renseignements sur le traitement des données et des renseignements sur la protection des données tels qu’effectués par YouTube sont disponibles dans la déclaration générale de confidentialité de Google à l’adresse https://policies.google.com/privacy?hl=fr."

Nous utilisons sur notre site Web un fil d’actualités Instagram. Instagram est une plateforme audiovisuelle de médias sociaux qui permet à ses utilisateurs de partager leurs photos et leurs vidéos et de diffuser celles-ci sur d’autres réseaux sociaux. La société d’exploitation des services Instagram pour les utilisateurs situés dans l’Espace économique européen est Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande. 

Le fil d’actualités Instagram est intégré à notre site Web à l’aide d’une balise iFrame. Il nous permet d’afficher sur notre site Web nos publications en provenance d’Instagram (p. ex. des photos et vidéos). Par défaut, le fil d’actualités est désactivé (grisé). Vous devez cliquer sur le bouton « J’accepte » pour que votre navigateur envoie une requête au serveur Instagram qui transmet également votre adresse IP pour que la balise iFrame puisse vous présenter notre contenu Instagram. Cette action est techniquement nécessaire à la transmission. Pour les utilisateurs situés dans l’Union européenne :  la base juridique de cette démarche est l'art. 6 (1) a) RGPD.

Nos sites Web contiennent également des liens vers notre compte Instagram, pour vous permettre de nous suivre sur Instagram. 

De plus amples informations sur la protection des données et sur vos droits et options de paramétrage à cet égard sont disponibles dans la politique de confidentialité d’Instagram à l’adresse : https://help.instagram.com/155833707900388/

Instagram

Nous utilisons sur notre site Web un fil d’actualités Instagram. Instagram est une plateforme audiovisuelle de médias sociaux qui permet à ses utilisateurs de partager leurs photos et leurs vidéos et de diffuser celles-ci sur d’autres réseaux sociaux. La société d’exploitation des services Instagram pour les utilisateurs situés dans l’Espace économique européen est Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande.

Le flux Instagram est intégré à notre site web via une iFrame et fait en sorte que nous puissions vous montrer notre contenu Instagram (comme des photos et des vidéos) sur notre site web. Le flux est désactivé (grisé) par défaut. Ce n'est que lorsque vous cliquez sur le bouton "J'accepte" que votre navigateur adresse une demande au serveur média d'Instagram, qui transmet également votre adresse IP afin que l'iFrame avec notre contenu Instagram puisse vous être affiché. Cette opération est techniquement nécessaire pour la transmission. Pour les utilisateurs de l'Union européenne, la base juridique est l'art. 6 (1) (a) RGPD.

Nos sites Web contiennent également des liens vers notre compte Instagram, pour vous permettre de nous suivre sur Instagram. 

De plus amples informations sur la protection des données et sur vos droits et options de paramétrage à cet égard sont disponibles dans la politique de confidentialité d’Instagram à l’adresse : https://help.instagram.com/155833707900388/

Twilio SendGrid

Afin de communiquer avec vous dans le cadre de notre prestation de service, le site Web et les différents produits fonctionnent à l’aide des services d’e-mail fournis par Twilio SendGrid (« Twilio SendGrid »), de l’entreprise Twilio Inc., sise 101 Spear St. FL 5 San Francisco, Californie, 94105-1554 États-Unis. Nous traitons à cette fin les données nécessaires à la communication (telles que l’adresse du destinataire, l’objet, la date et le mode de communication). 

Pour les utilisateurs situés dans l’Union européenne : La base légale du traitement de ces données est l’exécution du contrat au sens de l’article 6 (1) [b] du RGPD.

Pour de plus amples informations sur le traitement des données chez Twilio SendGrid, veuillez consulter la page Web https://sendgrid.com/resource/general-data-protection-regulation-2/

Comment Dräger traite-t-elle mes données sur les sites des entreprises de médias sociaux ?

En plus du contenu de son site Web, Dräger est également présent en ligne sur les plateformes et les réseaux sociaux.  

En visitant la page de l'entreprise sur les médias sociaux

Les pages de notre entreprise nous permettent de communiquer avec nos clients, avec les parties intéressées et avec les visiteurs qui y sont actifs (utilisateurs). Dans ce contexte, les données utilisateur sont susceptibles d’être traitées à l’extérieur de l’Union européenne. Cela peut constituer un risque pour les utilisateurs, en raison de la plus grande difficulté à faire appliquer leurs droits. Il arrive fréquemment que les données utilisateur soient traitées à des fins publicitaires ou d’étude de marché, et les comportements d’utilisation et les centres d’intérêt qui en découlent peuvent servir à créer des profils d’utilisateur. Sur la base de ces profils, il est possible de publier à l’intérieur ou à l’extérieur des plateformes des publicités conçues pour correspondre aux centres d’intérêt des utilisateurs. Des données sont également stockées dans les profils d’utilisation et ce, indépendamment des appareils dont se servent les utilisateurs. 

Interaction sur le site de la société de médias sociaux

En interagissant avec nous sur notre page d’entreprise sur un réseau social, vous nous divulguez des informations personnelles. Ces informations peuvent notamment inclure vos coordonnées, votre nom d’utilisateur ou le contenu du message que vous nous adressez. Nous traitons ces informations sur la base de notre intérêt légitime à interagir avec vous et à entrer en contact avec vous. Pour les utilisateurs situés dans l’Union européenne, la base légale du traitement de ces données personnelles est l’article 6 (1) [f] du RGPD. Le traitement des données personnelles des utilisateurs situés dans l’Union européenne peut aussi se fonder sur l’article 6 (1) [a] du RGPD, à condition qu’ils nous aient donné leur consentement. En particulier si nous intégrons à nos sites Web du contenu provenant des fournisseurs de plateformes (au moyen d’une balise iFrame, d’un module d’extension, etc.), nous avons besoin de votre consentement.

Si nous sommes engagés avec vous dans une relation contractuelle légale ou si cette relation est imminente, l’article 6 (1) [b] du RGPD constitue la base légale du traitement des données des utilisateurs situés dans l’Union européenne. Cela s’applique en particulier à la participation aux tirages au sort. Dans le cas des tirages au sort, nous traitons uniquement les données afin de pouvoir vous contacter et vous adresser votre prix. Après vous avoir adressé votre prix ou si vous n’avez pas gagné, nous supprimons vos données. 

Traitement des données sur Facebook et Instagram

L’entreprise Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande (« Meta ») nous fournit des statistiques anonymisées et des analyses concernant les interactions des utilisateurs avec les pages de notre entreprise sur les réseaux sociaux Facebook et Instagram (« analyses sur les pages »). Il n’est pas possible d’associer ces analyses aux profils d’utilisateur individuels. Le traitement de ces données est fondé sur notre intérêt légitime à évaluer les types d’interactions et donc à optimiser les pages de notre entreprise. Pour les utilisateurs situés dans l’Union européenne, la base légale du traitement des données est donc l’article 6 (1) [f] du RGPD. 

Le traitement des données personnelles nécessaire à l’élaboration des analyses sur les pages est effectué conjointement par Meta et par nous-mêmes, en tant que contrôleurs conjoints. C’est pourquoi nous avons conclu avec Meta Platforms Ireland Ltd un accord de traitement des données à titre de contrôleurs conjoints, qui répartit les obligations de protection des données entre Meta et nous-mêmes. Vous trouverez en suivant ce lien de plus amples informations sur le traitement des données : https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.   

Veuillez noter qu’en vertu de la réglementation sur la protection des métadonnées, les métadonnées sont aussi transférées aux États-Unis ou vers un autre pays tiers, sur la base des clauses contractuelles standard de responsable de traitement à responsable de traitement ou en vertu d’un autre fondement légal approprié. De plus amples informations sur ce point figurent sur le site https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum/update

Dans le cadre de ce contrat, nous avons réparti les obligations en matière de protection des données comme suit. 

Il relève de notre responsabilité de vous fournir toutes les informations relatives aux articles 13 et 14 du RGPD en rapport avec le traitement conjoint des données personnelles. 

Il relève de la responsabilité de Meta Platforms Ireland Ltd. de vous informer des droits formulés par les articles 15 à 20 du RGPD concernant les données personnelles stockées par Meta après le traitement conjoint. 

Une fois le transfert exécuté, Meta devient le seul contrôleur du traitement des données transférées.  

Veuillez noter qu’en vertu de la réglementation sur la protection des métadonnées, les métadonnées sont aussi transférées aux États-Unis ou vers un autre pays tiers, sur la base des clauses contractuelles standard de responsable de traitement à responsable de traitement ou en vertu d’un autre fondement légal approprié. De plus amples informations sur ce point figurent sur le site https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum/update.

Traitement des données sur LinkedIn

Lorsque vous consultez la page de notre entreprise sur LinkedIn, LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande (« LinkedIn ») est généralement le contrôleur des données personnelles. Cependant, si vous interagissez avec la page de notre entreprise sur LinkedIn, LinkedIn évalue ces interactions afin de nous fournir des statistiques sous forme anonymisée (« analyse sur les pages »). Cela concerne en particulier les interactions des « followers », des visiteurs, des employés et des concurrents. Il s’agit notamment d’évaluer les informations telles que la fonction, le pays, le secteur d’activité, le niveau hiérarchique, la taille de l’entreprise et le statut professionnel. Nous ne recevons les analyses sur les pages que sous forme anonymisée. Les données de ces analyses ne permettent pas de tirer de conclusions quant aux utilisateurs individuels. De plus amples informations sur les données d’analyse figurent sur le site https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/a547077/linkedin-page-analytics-overview?lang=fr

Le traitement des données personnelles sur le site Web de notre entreprise dans le but d’élaborer les analyses sur les pages est effectué par LinkedIn et par nous-mêmes, en tant que contrôleurs conjoints. Pour les utilisateurs situés dans l’Union européenne, la base légale du traitement de ces données personnelles est notre intérêt légitime à l’évaluation et l’amélioration de la page de notre entreprise sur LinkedIn, conformément aux stipulations de l’article 6 (1) [f] du RGPD. Nous avons conclu avec LinkedIn un contrat de traitement des données en tant que contrôleurs conjoints, lequel précise la répartition des obligations de LinkedIn et de nous-mêmes quant à la protection des données. Ce document est disponible en suivant le lien https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum

LinkedIn Sales Navigator

Nous utilisons activement le service Sales Navigator de l’entreprise LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande (« LinkedIn ») dans un but de localisation, de prise de contact, de communication ou de création de contacts commerciaux.  

Nous traitons à ces fins les données que nous fournit LinkedIn. Il s’agit généralement d’informations concernant des profils, en particulier le nom, l’entreprise, la fonction au sein de l’entreprise, l’expérience, la formation, ainsi que les activités et autres contacts du membre concerné. Si une communication intervient après une prise de contact, le contenu de cet échange est traité par nos soins. Nous sommes susceptibles de transférer ces données vers notre outil de GRC et de les fusionner ou de les relier à des données qui y figureraient déjà.  

Pour les utilisateurs situés dans l’Union européenne, la base légale de la prise de contact et de la communication avec des contacts commerciaux à l’aide de la fonction InMail de LinkedIn est le consentement du membre de LinkedIn, en vertu de l’article 6 (1) [a] du RGPD, dès lors que ce consentement a été donné lors de l’inscription du membre sur LinkedIn. Chaque membre a la possibilité de retirer à tout moment son consentement en ajustant en conséquence ses paramètres de communication dans les paramètres de confidentialité suivants : https://www.linkedin.com/psettings/data-sharing ou accessibles depuis le lien de chaque échange InMail. Pour les utilisateurs situés dans l’Union européenne, la base légale du traitement des données des profils avec la fonctionnalité de recherche avancée et leur mise en lien avec les données de notre outil de GRC, ainsi que l’exportation des données des profils LinkedIn vers notre outil de GRC est notre intérêt légitime aux termes de l’article 6 (1) [f] du RGPD, à trouver efficacement des membres intéressants en tant que contacts commerciaux potentiels et à conserver dans notre outil de GRC des données exactes et complètes. Si un membre nous adresse une demande de renseignement ou si un contact commercial existe déjà, la base légale du traitement des données des utilisateurs situés dans l’Union européenne est aussi l’article 6 (1) [b] du RGPD. De plus amples informations sur la protection des données par LinkedIn figurent sur le site https://fr.linkedin.com/legal/privacy-policy. Les informations concernant vos droits figurent dans la section de notre politique de confidentialité intitulée « Quels sont les droits dont je dispose en tant que personne concernée par le traitement des données ? ». 

Le groupe Dräger partage-t-il mes informations avec des tiers ?

Dräger se réserve le droit de partager les données que vous nous transmettez avec nos filiales et distributeurs spécialisés (revendeurs) dans le monde entier. Cependant, nous les partageons uniquement si c’est nécessaire au traitement de vos données aux finalités prévues.

Dräger fait parfois appel à des prestataires de services externes pour le traitement technique de vos données. Nous sommes susceptibles de transmettre et traiter vos données à l’extérieur de votre pays de résidence, ou dans l’un des pays où Dräger, ses filiales, distributeurs spécialisés (revendeurs) ou prestataires de services et fournisseurs sont présents. Ces opérateurs peuvent se trouver hors de l’Espace économique européen. L’obligation contractuelle de se conformer aux dispositions de la loi sur la protection des données est appliquée au sein du groupe et dans le cadre de nos relations avec nos distributeurs spécialisés (revendeurs), prestataires de services et fournisseurs.

Les données sont-elles transférées vers des pays situés en dehors de l'UE ou de l'EEE ?

En principe, le traitement des données personnelles par nos soins a lieu exclusivement au sein de l'UE ou de l'Espace économique européen.

Dans des cas individuels, cependant, il peut être nécessaire pour nous de transférer des informations à des destinataires dans ce que l'on appelle des " pays tiers ". Les " pays tiers " sont des pays situés en dehors de l'Union européenne ou de l'accord sur l'Espace économique européen, dans lesquels on ne peut présumer sans autre que le niveau de protection des données est comparable à celui de l'Union européenne. Si les informations transférées comprennent également des données à caractère personnel, nous nous assurerons avant ce transfert que le niveau adéquat requis de protection des données est garanti dans le pays tiers concerné ou chez le destinataire dans le pays tiers. Cela peut notamment résulter d'une décision dite " d'adéquation " de la Commission européenne, qui établit un niveau adéquat de protection des données pour un pays tiers spécifique dans son ensemble. Nous pouvons également fonder le transfert de données sur les clauses contractuelles types de l'UE convenues avec un destinataire ou sur une déclaration de consentement que vous avez fournie en conséquence.

Nous serons heureux de vous fournir, sur demande, de plus amples informations sur les garanties appropriées et adéquates pour le respect d'un niveau adéquat de protection des données. Vous trouverez de plus amples informations sur les clauses contractuelles types de l'UE à l'adresse https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en et des informations sur les décisions d'adéquation à l'adresse https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_en.

Combien de temps les données personnelles sont-elles conservées ?

En principe, nous stockons les données personnelles aussi longtemps que cela est nécessaire à la finalité du traitement ou que nous avons un intérêt légitime à ce stockage et que vos intérêts à ne pas poursuivre le stockage ou le traitement ne l'emportent pas. Cela signifie que nous ne conservons généralement vos données qu'aussi longtemps que cela est nécessaire pour fournir notre site web et les services associés, ou que nous sommes légalement tenus de conserver ces données. Nous supprimons également les données personnelles sans aucune action de la part de la personne concernée respective dès qu'elles ne sont plus nécessaires à la finalité du traitement ou que le stockage est autrement inadmissible juridiquement.

En règle générale

les données sont supprimées ou anonymisées après la période spécifiée ci-dessus pour le traitement des données respectif ou la fonction du site Web décrite plus en détail ;

  • les données traitées dans le cadre d'une relation commerciale (en particulier en ce qui concerne les produits que nous avons commandés) seront supprimées après l'expiration des délais de conservation légaux ; et
  • les données traitées en lien avec le compte client seront supprimées lors de la suppression du compte client respectif, à moins qu'un stockage supplémentaire ne soit nécessaire pour respecter les délais de conservation légaux ou contractuels en lien avec la relation commerciale respective.

Les données personnelles que nous devons stocker pour remplir les obligations de conservation seront stockées jusqu'à la fin de l'obligation de conservation respective. Dans la mesure où nous stockons des données personnelles exclusivement pour remplir les obligations de conservation, le traitement à cet égard est généralement limité de sorte qu'il ne peut être consulté que si cela est nécessaire au regard de l'objectif de l'obligation de conservation.

Quels sont les droits dont je dispose en tant que personne concernée par le traitement des données ?

Les lois sur la protection des données de la juridiction dans laquelle vous résidez peuvent vous conférer des droits spécifiques en ce qui concerne vos données personnelles. Si la réglementation est respectée, en tant que sujet des données aux termes de l’article 4 (1) du RGPD, vous bénéficiez de différents droits contre Dräger, droits dont nous vous informons ci-dessous. Ces droits sont également détaillés dans les articles 15 à 21 du RGPD.  

Afin d’exercer vos droits, il vous suffit de contacter le responsable de la protection des données du groupe Dräger, dont les coordonnées figure ci-dessus, ou d’utiliser les moyens techniques pratiques que nous mettons à votre disposition.  

Droit d'accès, art. 15 RGPD

Vous avez le droit de recevoir des informations de notre part pour savoir si et quelles données nous traitons à votre sujet. Cela comprend, entre autres, des informations sur la durée et la finalité du traitement des données, leur provenance et les destinataires ou catégories de destinataires auxquels nous les transmettons. En outre, nous pouvons vous fournir une copie de ces données. 

Droit de rectification, art. 16 RGPD 

En tant que personne concernée, vous avez le droit de nous demander de rectifier sans délai les informations vous concernant qui ne sont pas ou plus exactes. En outre, vous pouvez nous demander de compléter vos données personnelles incomplètes. Si la loi l'exige, nous informerons également des tiers de cette correction si nous leur avons communiqué vos données. 

Droit à la suppresion (dit " droit à l'oubli "), art. 17 RGPD 

En tant que personne concernée, vous avez le droit de nous demander la suppresion vos données personnelles sans délai si l'une des raisons suivantes s'applique : 

  • Vos données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou autrement traitées, ou la finalité a été atteinte ; 
  • Vous révoquez votre consentement et il n'y a pas d'autre base juridique pour le traitement ; 
  • Vous vous opposez au traitement et il n'y a pas de motifs légitimes prépondérants pour le traitement ; en cas d'utilisation de données personnelles à des fins de marketing direct, une seule objection de votre part au traitement est suffisante ; 
  • vos données à caractère personnel ont été traitées de manière illicite ; 
  • la suppresion de vos données personnelles est nécessaire au respect d'une obligation légale en vertu du droit de l'Union ou d'un État membre auquel nous sommes soumis.

Veuillez noter que votre droit à la suppresion peut être limité par des dispositions légales. Il s'agit notamment des restrictions énumérées à l'article 17 du GDPR. 

Droit à la restriction du traitement (blocage), art. 18 RGPD 

En tant que personne concernée, vous avez également le droit de nous demander de restreindre le traitement de vos données personnelles si l'une des conditions suivantes est remplie : 

- vous contestez l'exactitude de vos données personnelles pendant une période suffisante pour nous permettre de vérifier l'exactitude des données personnelles ; 

- le traitement est illégal et vous vous opposez à l'effacement des données personnelles et demandez à la place la restriction de l'utilisation de vos données personnelles ; 

- nous n'avons plus besoin de vos données personnelles aux fins du traitement, mais vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux ; ou 

- Vous vous êtes opposé au traitement tant qu'il n'a pas encore été déterminé si nos motifs légitimes l'emportent sur les vôtres." 

Si vous avez obtenu une restriction du traitement conformément à la liste ci-dessus, nous vous en informerons avant la levée de la restriction. 

Droit de retrait des consentements, art. 7 (3)RGPD

Si vous nous avez donné votre consentement, vous pouvez vous rétracter à tout moment, mais sans effet rétroactif. Vous pouvez vous rétracter au moyen d’une communication informelle adressée aux coordonnées indiquées ci-avant ou à l’aide des moyens techniques que nous mettons à votre disposition à cet effet. Dans le cas où vous retireriez votre consentement, cela ne remettrait pas en question la légalité du traitement effectué jusqu’à ce point.  

Droit à la portabilité des données, art. 20 DU RGPD

En tant que personne concernée, vous êtes en droit de recevoir les données personnelles vous concernant que vous nous avez fournies et ce, sous forme structurée, couramment utilisée et lisible par ordinateur, et de les transférer à un tiers. De plus amples détails et la description des restrictions figurent dans l’article 20 du RGPD. L’exercice de ce droit est sans incidence sur votre droit à l’effacement.

Droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle, art. 77 RGPD

Si vous pensez que le traitement de vos données tel que nous l’effectuons est contraire à la réglementation en vigueur en matière de protection des données, vous êtes en droit de formuler une réclamation auprès de l’une des autorités de tutelle concernées, telle que le Centre indépendant pour la protection des données du Schleswig-Holstein (Allemagne) ou de l’autorité de tutelle concernée de l’État membre dans lequel vous résidez, travaillez ou dans lequel a eu lieu l’infraction présumée à la protection des données.  

Droit d'opposition, art. 21 DU RGPD

En tant que personne concernée, vous êtes à tout moment en droit de vous opposer, pour un motif lié à votre situation spécifique, au traitement des données personnelles vous concernant, tel qu’il est effectué sur la base de l’article6 (1) [e] ou [f] du RGPD ; cela s’applique aussi au profilage effectué sur la base de ces stipulations. Au cas où vous vous opposeriez au traitement de vos données personnelles, nous cesserions d’effectuer celui-ci à moins que nous soyons en mesure de mettre en évidence des motifs de traitement légitimes et probants qui prévalent sur vos intérêts, vos droits et vos libertés en tant que sujet des données, ou à moins que le traitement ne concoure à faire valoir, exercer ou défendre une demande en justice.  

Si nous traitons des données personnelles à des fins de marketing direct, vous êtes en tant que sujet des données à tout moment en droit de vous opposer au traitement à ces fins des données personnelles vous concernant ; cela s’applique aussi au profilage dès lors qu’il est en lien avec ce marketing direct.  

Si, en tant que sujet des données, vous vous opposiez au traitement à des fins de marketing direct, nous cesserions de traiter à ces fins les données personnelles concernées.  

Modifications apportées à notre Politique de protection des données

Vous lisez actuellement la version 6.3 de la politique de confidentialité en date du 10/2023.

Dräger est susceptible de modifier à tout moment sa politique de confidentialité…  

- en cas de lancement de nouveaux produits ou services ;

- en cas d’évolution des procédures relatives à Internet ;

- en cas d’évolution des technologies Internet et de sécurité informatique ;   

- en cas de nouvelles obligations légales.   

Nous nous réservons donc le droit de modifier ou d’ajouter des éléments à notre politique de confidentialité, si nécessaire. Le cas échéant, la version révisée sera publiée ici. Celle-ci s’appliquera ensuite à l’utilisation future de notre site Web. Nous vous recommandons de consulter régulièrement notre déclaration de protection des données pour avoir connaissance de son éventuelle mise à jour. Cette éventuelle mise à jour exclut la modification de la finalité d’utilisation des données déjà enregistrées.   

Toutes les informations figurant sur notre site Web font l’objet de vérifications minutieuses. Toutefois, nous ne saurions garantir que le contenu de nos pages Web soit toujours exact, exhaustif et à jour.