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Informations relatives à la confidentialité des données personnelles

Le groupe Dräger s’engage à protéger le droit à la vie privée de toutes les personnes dont les données personnelles sont traitées par Dräger. C’est pourquoi, dans cette déclaration de confidentialité, nous répondons aux questions les plus importantes concernant la nature, l’étendue et l’objectif du traitement de vos données.

La présente Politique s’applique aux sites Web de Dräger et aux sites Web de toutes les sociétés affiliées à Dräger qui y font référence sur leurs sites Web en dehors du marché européen. Elle ne s’applique pas aux sites Web, offres et fonctionnalités de Dräger qui en réfèrent à leur propre Politique de confidentialité.

Veuillez vous référer à notre Identification du fournisseur pour obtenir des informations sur le responsable du traitement des données (« Dräger » ou « nous ») tel que le définit la loi sur la Protection des données. Nonobstant les points énoncés ci-dessus, la société Dräger responsable de la fourniture de biens ou services est votre partenaire cocontractant pour la fourniture de ces produits ou services, dans le cadre de la loi sur la protection des données. Le nom de l’entreprise du groupe Dräger concernée figure dans les conditions générales de vente des produits ou services en question.

Qui contacter chez Dräger en cas de question concernant la protection des données?

N’hésitez pas à communiquer par courriel avec le Responsable de la protection des données du groupe Dräger pour toute question concernant le traitement de vos données personnelles et pour toute demande d’information, de correction ou de suppression :dataprivacy@draeger.com ou par la poste : 

Drägerwerk Ag & Co. KGaA

Group Data Protection Officer

Moislinger Allee 53–55

23558 Lübeck

Allemagne

Quelles données me concernant sont traitées par le groupe Dräger?

Lorsque vous vous rendez sur notre site Web, nous traitons les données personnelles que votre navigateur transmet à notre serveur. Ces données (appelées fichiers journaux) sont techniquement nécessaires au fonctionnement de notre site ainsi qu’à sa stabilité et à sa sécurité.

Les fichiers journaux enregistrent les données suivantes :

  • L’adresse IP
  • La date et l’heure de la demande
  • L’adresse de la demande (URL)
  • Des métadonnées telles que la quantité de données renvoyées, le délai,
  • les informations des en-têtes de demande et de réponse telles que le statut du protocole HTTP (p. ex. la confirmation ou l’échec), la page Web de laquelle provient la demande, les informations de l’agent utilisateur précisant le navigateur, le système d’exploitation et les versions utilisés

Le traitement des données est fondé sur notre intérêt légitime à ce que notre site Web fonctionne correctement. Nous traitons également les données personnelles que vous nous communiquez volontairement dans le cadre d’un contrat, d’un sondage, dans le traitement de votre demande ou de votre inscription, ou lorsque vous vous connectez. Vous pouvez obtenir de plus amples renseignements dans la section « À quelles fins le groupe Dräger utilise-t-il mes données? »

Est-ce que Dräger utilise des témoins?

Pour vous offrir la navigation la plus conviviale possible, nous utilisons, comme de nombreuses entreprises, des témoins et d’autres technologies similaires.

Qu’est-ce qu’un témoin?

Les témoins sont de petits fichiers texte créés automatiquement par votre navigateur et stockés sur votre appareil (p. ex. ordinateur portable) lorsque vous vous rendez sur notre site Web. Les renseignements enregistrés dans le témoin sont à chaque fois en lien avec l’appareil utilisé. Cela ne signifie pas pour autant que nous avons directement connaissance de votre identité. Le recours aux témoins nous permet de rendre l’utilisation de nos services toujours plus agréable et mieux adaptée à vos besoins. Nous utilisons par exemple des témoins de session pour voir si vous avez déjà consulté certaines pages de notre site Web. Cela vous permet par exemple de placer dans votre panier les produits de notre site Web de votre choix sans nécessairement créer de compte client ou vous identifier comme client. Les témoins de session sont automatiquement supprimés lorsque vous quittez notre site Web.

Nous utilisons également des témoins temporaires pour améliorer la convivialité du site. Ces témoins sont enregistrés dans votre appareil pendant une durée déterminée. Lorsque vous revenez sur notre site Web, le fait qu’il ne s’agit pas de votre première visite, de même que vos saisies et paramètres antérieurs sont automatiquement reconnus, afin de vous éviter de les saisir de nouveau. En règle générale, les témoins temporaires sont supprimés au bout de 30 jours. En plus de nos propres témoins, nous utilisons également des témoins de fournisseurs tiers (dits « témoins tiers ») pour enregistrer les statistiques d’utilisation de notre site Web et pour évaluer celui-ci dans le but d’optimiser notre offre, ainsi que pour afficher des informations et des publicités spécialement adaptées à vos besoins. Ces témoins nous permettent aussi de voir, lorsque vous vous rendez de nouveau sur notre site Web, qu’il ne s’agit pas de votre première visite. Ces témoins sont automatiquement supprimés au bout d’un laps de temps déterminé. Nous expliquons ci-après plus en détail quels témoins de fournisseurs tiers nous utilisons.

Paramètres des témoins

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les témoins. Cependant, vous pouvez également paramétrer votre navigateur afin qu’aucun témoin ne soit enregistré sur votre appareil ou qu’un message s’affiche chaque fois qu’un nouveau témoin doit être créé. Par ailleurs, vous avez la possibilité de choisir les types de  témoins que vous souhaitez accepter et ceux que vous refusez par le biais des options d’exclusion (p. ex. l’opposition au suivi) proposées dans les Outils décrits dans les sections ci-après.

Quels sont les outils d’analyse et de marketing utilisés par Dräger?

Lors de vos visites sur notre site Web, les données concernant l’usage que vous faites du site sont recueillies automatiquement. Ces informations sont importantes pour Dräger, car elles sont notre seul moyen de déterminer les contenus de nos sites Web qui vous intéressent et les façons dont nous pouvons améliorer nos services par la suite. Nous utilisons à cette fin les outils indiqués ci-dessous.

Adobe Analytics

Ce site Web utilise le service d’analyse des données Web Adobe Analytics pour évaluer l’accès des utilisateurs à ce site. Les témoins sont stockés sur votre appareil aux fins d’analyse et les informations recueillies à propos de ce dernier sont également conservées sur les serveurs de la société de traitement des données dont nous utilisons les services, c’est-à-dire Adobe Systems Software Ireland Limited, sise au 4-6 Riverwalk, Citywest Business Park 0000 Dublin 24, Irlande (« Adobe »).

Les informations stockées sur les serveurs d’Adobe ne peuvent pas être reliées à une personne particulière, car nous utilisons Adobe Anlytics avec les paramètres suivants : « Avant la géolocalisation : remplacer le dernier octet des adresses IP par 0 » et « Obscurcissement d’IP- Supprimé ». Le paramètre « Avant la géolocalisation :  L’emplacement approximatif de l’utilisateur est alors ajouté au paquet des données de suivi contenant encore l’adresse IP complète, aux fins d’analyse statistique. Avant de stocker ce paquet, l’adresse IP est remplacée par une adresse IP fixe (appelée adresse IP générique) si le paramètre « Obscurcissement d’IP - Supprimé » est activé. Cela signifie que l’adresse IP n’est plus incluse dans un fichier enregistré. Vos données personnelles recueillies par le biais d’Adobe sont supprimées ou anonymisées au bout de 24 mois.

Adobe Analytics traite les données conformément à la politique de confidentialité du groupe Adobe. La politique de confidentialité d’Adobe Analytics est disponible à l’adresse suivante : https://www.adobe.com/fr/privacy/policy.html

HubSpot

Pour nos activités de cybermarketing, nous utilisons HubSpot, un logiciel intégré commercialisé par HubSpot, Inc, 25 First Street, Cambridge, MA 02141 États-Unis ou par HubSpot European Office, Ground Floor, Two Dockland Central, Guild Street, Dublin 1, Irlande (« HubSpot »). Cette solution nous permet de couvrir de nombreux domaines, notamment :

  • le marketing par courriel (bulletins d’information, bannières et courriels automatiques, p. ex. pour fournir des documents à télécharger);
  • les publications sur les médias sociaux et les rapports connexes;
  • les rapports (p. ex. sur les sources de trafic, l’accès, etc.);
  • la gestion des contacts (p. ex. la segmentation des utilisateurs et la gestion de la relation client);
  • les pages de renvoi, les blogues et les formulaires de contact;
  • les services (clavardage en direct, agents conversationnels, système de tickets, sondages, bases de connaissances).
  • Par ailleurs, nous utilisons l’outil de suivi de HubSpot pour les activités de cybermarketing que nous menons sur notre site Web. HubSpot utilise des témoins qui nous permettent d’analyser l’utilisation que vous faites de notre site.

HubSpot évalue pour nous les informations recueillies (p. ex. l’adresse IP, l’horodateur, l’emplacement géographique, le type de navigateur, la durée de la visite et les pages consultées) afin que nous puissions générer des rapports concernant la visite et les pages consultées. Les informations recueillies par HubSpot et le contenu de notre site Web sont stockés sur les serveurs des fournisseurs de services de HubSpot. Les données personnelles et les témoins recueillis en contexte par l’outil de suivi HubSpot sont supprimés ou anonymisés au plus tard au bout de 13 mois.

Pour en savoir plus sur la confidentialité des données, consultez la « Politique de confidentialité de HubSpot » sur https://legal.hubspot.com/fr/privacy-policy, la « Politique de HubSpot relative aux cookies » sur https://legal.hubspot.com/fr/cookie-policy, ainsi que les pages de la Base de connaissances de HubSpot sur https://knowledge.hubspot.com/fr/reports/what-cookies-does-hubspot-set-in-a-visitor-s-browser.

Publicités Google

Nous utilisons également le programme de publicités en ligne Google Ads de Google LLC, Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, États-Unis (« Google Ads ») et l’outil de suivi des conversions pour évaluer l’efficacité de nos publicités, offres et fonctionnalités individuelles. À cette fin, un témoin est placé sur votre appareil lorsque vous cliquez sur une publicité Google. Ce témoin n’est pas utilisé aux fins d’identification personnelle, mais pour déterminer si vous revenez sur le site Web avec l’offre spécifique au cours de la durée de validité de 30 jours du témoin.

En règle générale, chaque client Google Ads reçoit un témoin différent. C’est pourquoi les témoins ne peuvent pas être suivis à travers le site Web des clients Google Ads. Les informations obtenues au moyen du témoin de conversion sont utilisées pour générer des statistiques de conversion pour les clients Google Ads ayant accepté le suivi des conversions. Ces statistiques nous indiquent le nombre total d’utilisateurs qui ont cliqué sur une publicité et qui ont été redirigés vers un site Web avec une balise de suivi des conversions. Les données recueillies de cette manière ne sont généralement transmises que sous une forme anonymisée aux serveurs de Google situés aux États-Unis, où elles sont stockées.

Vous pouvez choisir de configurer les témoins comme il est décrit ci-dessus dans les paramètres des témoins de notre site Web, et vous pouvez surtout les désactiver dans les paramètres de votre navigateur. Vos données personnelles recueillies à travers les publicités Google Ads sont supprimées ou anonymisées au bout de 1 mois (en ce qui a trait à l’adresse IP) ou de 3 mois (en ce qui a trait aux informations obtenues par les témoins).

Google Analytics (avec anonymisation des données)

Ce site Web utilise Google Analytics, un service d’analyse des données en ligne fourni par Google LLC, Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, États-Unis (« Google Analytics »). Nous utilisons Google Analytics pour analyser et améliorer régulièrement notre site Web. Les statistiques obtenues nous permettent d’améliorer notre offre et de l’adapter aux centres d’intérêt de nos utilisateurs. Google Analytics utilise différentes méthodes pour cela, notamment des témoins, qui permettent d’analyser l’utilisation que vous faites du site Web. Les informations obtenues à propos de votre utilisation de ce site Web sont généralement transmises à un serveur Google situé aux États-Unis, où elles sont stockées. L’anonymisation de l’adresse IP sur ce site Web consiste à raccourcir celle-ci avant qu’elle ne soit transmise au sein des États membres de l’Union européenne ou d’autres États visés de l’Espace économique européen. La transmission de l’adresse IP complète à un serveur Google situé aux États-Unis, où elle est raccourcie, reste exceptionnelle. Google utilise les informations recueillies pour nous dans le but d’évaluer votre utilisation du site Web, de compiler des rapports sur l’activité du site et de nous fournir d’autres services reliés à celle-ci. L’adresse IP anonymisée transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est intégrée à aucune des autres données détenues par Google.

Vous pouvez choisir de configurer les témoins comme il est décrit ci-dessus dans les paramètres des témoins de notre site Web, et vous pouvez surtout les désactiver dans les paramètres de votre navigateur. Vos données personnelles recueillies avec Google Analytics sont supprimées ou anonymisées au bout de 14 mois. Par ailleurs, vous trouverez des informations supplémentaires sur les options de configuration et d’objection ainsi que des renseignements sur la protection des données par Google en général dans la déclaration générale de protection des données de Google sur https://policies.google.com/privacy

Pixel Facebook, Audiences personnalisées Facebook et Conversion Facebook

Nous utilisons sur nos sites Web le « Pixel Facebook », exploité par Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, États-Unis ou par Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande (« Facebook »).

Le Pixel Facebook permet à Facebook d’identifier les visiteurs qui se rendent sur nos sites Web en tant que groupe cible pour optimiser la publication de nos publicités (« publicités Facebook »). Nous utilisons donc le Pixel Facebook pour afficher nos publicités Facebook uniquement à l’intention des utilisateurs de Facebook qui s’intéressent également à nos sites Web ou qui présentent certaines caractéristiques (p. ex. un intérêt pour certains sujets ou produits, déterminé en fonction des sites Web visités) que nous transmettons à Facebook (« Audiences personnalisées »). Le Pixel Facebook nous aide aussi à vérifier que nos publicités Facebook répondent aux intérêts potentiels des utilisateurs et qu’elles n’ont pas pour effet de les harceler. Il nous permet également de mieux mesurer l’efficacité des publicités Facebook à des fins de statistiques et d’étude de marché en indiquant si les utilisateurs ont été redirigés vers notre site Web après avoir cliqué sur une publicité Facebook (« conversion »).

Vous pouvez choisir de configurer les témoins comme il est décrit ci-dessus dans les paramètres des témoins de notre site Web, et vous pouvez surtout les désactiver dans les paramètres de votre navigateur. Vos données personnelles recueillies avec le Pixel Facebook sont supprimées ou anonymisées au bout de 14 mois.

Le traitement par Facebook des données et des informations générales reliées à la publication des publicités Facebook s’effectue dans le cadre de la politique d’utilisation des données de Facebook https://fr-ca.facebook.com/policy.php. Vous trouverez des informations et des détails spécifiques sur le Pixel Facebook et son fonctionnement dans la section d’aide de Facebook.

LinkedIn (Insights-Tag)

En outre, nous utilisons sur notre site l’outil de suivi des conversions Insights Tag de LinkedIn, exploité par LinkedIn Irlande, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlande. À cette fin, la balise LinkedIn Insights Tag est intégrée sur nos pages et un témoin est placé par LinkedIn sur votre appareil.

Ce témoin indique à LinkedIn que vous avez visité nos pages Web, et il recueille aussi votre adresse IP. Par ailleurs, les horodateurs et les événements tels que les vues de pages sont enregistrés. Cela nous permet d’obtenir des statistiques sur l’utilisation de notre site Web, afin de l’optimiser constamment. Nous savons ainsi, par exemple, quelle publicité ou quelle interaction sur LinkedIn vous a mené(e) sur notre site. Nous pouvons ainsi affiner la publication de nos publicités.

Vous pouvez choisir de configurer les témoins comme il est décrit ci-dessus dans les paramètres des témoins de notre site Web, et vous pouvez surtout les désactiver dans les paramètres de votre navigateur. Vos données personnelles recueillies avec LinkedIn Insights Tag sont supprimées ou anonymisées au bout de 90 jours. Pour en savoir plus sur le suivi des conversions, veuillez vous rendre à la page suivante: https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/a420536/linkedin-conversion-trackingubersicht. Notez que LinkedIn peut stocker et traiter les données dans le but d’établir une connexion au profil de l’utilisateur concerné et peut utiliser ces données à ses propres fins publicitaires. Pour en savoir plus, veuillez consulter la politique de confidentialité de LinkedIn à l’adresse suivante : https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy?. Vous pouvez empêcher l’analyse de votre comportement d’utilisateur par LinkedIn ainsi que l’affichage de recommandations basées sur vos centres d’intérêt via https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

À quelles fins le groupe Dräger utilise-t-il mes données?

Nous recueillons et traitons vos données uniquement à des fins prédéfinies, lesquelles peuvent résulter d’un besoin technique, de clauses contractuelles ou de demandes expresses de l’utilisateur. En outre, nous n’utilisons vos données que si vous nous avez préalablement autorisés à le faire. Certains de nos services en ligne, tels que notre portail Carrières, sont uniquement accessibles aux utilisateurs inscrits qui se sont connectés à ce titre. Cette inscription permet de gérer votre accès au site et votre utilisation de ses fonctionnalités respectives. Les données personnelles que nous recueillons et stockons lorsque vous vous connectez vous sont demandées dans le cadre du service en ligne concerné.

Pour en savoir plus sur le stockage, le traitement et l’objectif de la collecte de vos données, veuillez vous reporter au texte ci-dessous ou consulter les conditions d’utilisation des services en ligne concernés.

Dräger collecte vos données aux fins suivantes :

Traitement des candidatures

La section suivante concerne le traitement des données liées à votre candidature sur le portail Carrières de notre site Web.

Vous souhaitez vous inscrire en tant que candidat(e) sur le portail Carrières de Dräger?

Pour cela, vous devez d’abord créer un compte utilisateur. Le compte utilisateur comprend au minimum les renseignements suivants :

  • prénom;
  • nom;
  • adresse courriel et numéro de téléphone;
  • nom d’utilisateur;
  • mot de passe.

Nous sommes tenus de conserver les données de votre compte utilisateur. Nous conservons ces données pendant une période de six mois au terme de laquelle nous vous redemandons l’autorisation de traiter vos données. Dès lors que vous consentez à ce traitement, votre compte utilisateur est conservé pour une période supplémentaire de six mois. Si la période de conservation de votre compte arrive à son terme et que votre candidature chez Dräger est toujours en cours, la période est allongée jusqu’à la fin du processus de candidature.

Données liées à votre candidature

À compter de la fin de la procédure de candidature, nous conservons les renseignements fournis sur le portail Carrières de notre site dans le cadre de votre candidature, ainsi que votre nom, pour une période de trois mois maximum. Ensuite, les résultats sont sauvegardés sous forme anonymisée uniquement, à des fins d’évaluation statistique. Il est donc impossible de vous identifier sur la base de ces données statistiques.

Identification des candidats non retenus

Votre candidature chez Dräger n’a pas été retenue? Dans ce cas, nous sauvegardons un ensemble de données pour pouvoir vous identifier au cas où vous postuleriez le même poste chez Dräger. Toutefois, ces données ne contiennent pas toutes vos qualifications professionnelles.

  • nom
  • prénom
  • date de naissance
  • adresse courriel
  • numéro de candidat

L’ensemble de données d’identification est définitivement supprimé au plus tard trois mois après la fin de la procédure de candidature.

Candidature simultanée dans plusieurs entreprises du groupe

Vous avez postulé simultanément plusieurs emplois dans différentes entreprises du groupe Dräger? Dans ce cas, les services des RH auprès desquels vous avez postulé directement sont susceptibles d’en être informés.

Accessibilité des données du candidat

Vous avez postulé un emploi spécifique (candidature directe)? Le service affichant le poste vacant et le service de RH concerné auront alors accès à vos données.

Bassin de talents

Si vous nous y autorisez, nous intégrons les données de votre candidature à notre bassin de talents pendant une période de six mois. L’enregistrement de vos coordonnées et de vos données de candidature à notre bassin de talents peut nous permettre de pourvoir nos postes vacants. Si votre profil retient notre attention, nous communiquerons avec vous.

Sécurité du traitement des données personnelles

Vos données sont automatiquement chiffrées durant leur transfert. Les mesures que nous prenons pour sécuriser vos données sont toujours conformes aux dernières technologies.

Marketing par courriel

Vous vous êtes abonné(e) à l’un de nos bulletins d’information ou avez, à une autre occasion, exprimé le souhait de recevoir des renseignements de la part de Dräger (p. ex. en remplissant un formulaire de contact)? Si tel est le cas, nous pouvons utiliser votre adresse courriel pour vous envoyer des renseignements (p. ex. des invitations à des événements, à des webinaires ou des informations sur nos produits) en fonction de vos centres d’intérêt. Vous pouvez à tout moment vous opposer à l’utilisation de vos données si vous ne souhaitez plus recevoir nos communications. Il suffit pour cela de cliquer sur le lien d’annulation dans le bulletin d’information concerné.

Communiquer avec vous

Vous avez utilisé l’un de nos formulaires de contact pour demander des renseignements sur les produits et services de Dräger? Pour traiter votre demande, nous utilisons généralement les données que vous nous indiquez dans le formulaire. Vous pouvez également nous donner votre consentement séparément, avant d’envoyer votre demande de contact, si vous souhaitez aussi recevoir des renseignements supplémentaires, tels que des invitations à des événements, à des webinaires ou des informations sur nos produits.

Fourniture de produits ou de services

Lorsque vous commandez des produits ou services auprès de Dräger, nous utilisons les données personnelles que vous nous avez communiquées pour traiter ou livrer votre commande. Nous pouvons également utiliser les données personnelles que vous avez fournies pour effectuer les démarches nécessaires avant la conclusion du contrat, répondre à vos questions connexes, envoyer des informations d’expédition et de facturation, traiter une rétroaction ou fournir une assistance client.

Dans le cadre du traitement technique de vos données personnelles, nous avons recours à des sous-traitants et des fournisseurs externes de produits et de services. Il peut par exemple s’agir de fournisseurs de plateformes de formation en ligne ou de commerces en ligne. De plus amples renseignements figurent dans les conditions d’utilisation applicables ou dans nos conditions générales de vente.

En fonction du fournisseur de services de paiement que vous choisissez au cours du processus de commande, nous transmettons les données recueillies aux fins de paiement à nos fournisseurs de services de paiement ou au service de paiement sélectionné pour le traitement des paiements.

Dans certains cas, les fournisseurs de services de paiement sélectionnés sont susceptibles de recueillir eux-mêmes vos données, si vous créez un compte chez eux. Lors de votre commande, vous devez alors vous connecter au fournisseur de services de paiement avec vos identifiants. C’est dans ce contexte que s’applique la déclaration de protection des données du prestataire de services de paiement concerné.

Enquêtes de satisfaction client

Vous avez récemment acheté un produit Dräger, renvoyé un produit pour qu’il soit réparé ou demandé un service? Nous souhaitons savoir si vous êtes satisfait(e) du service que nous vous avons fourni et si nous pouvons améliorer celui-ci à l’avenir. Nous utilisons donc les coordonnées indiquées dans ce contexte pour communiquer avec un groupe de clients sélectionnés au hasard suite à notre interaction avec eux. Pour communiquer avec nos clients, nous sommes susceptibles de recourir à des fournisseurs externes avec lesquels nous avons établi des accords en matière de protection des données. Le traitement des données s’inscrit dans le cadre des objectifs de collecte suivants : déterminer la satisfaction des clients actuels de Dräger après l’achat ou la réparation d’un produit de notre entreprise. Dans la mesure où vous faites partie de notre clientèle, nous partons du principe que vous acceptez que nous communiquions avec vous pour savoir si vous êtes satisfait(e) de nos prestations.

Optimisation de notre site Web

Afin de mieux vous servir, nous nous efforçons d’améliorer en permanence notre site Web. Pour ce faire, nous utilisons divers outils d’analyse Web qui nous permettent de répondre à des questions spécifiques. Il s’agit par exemple de connaître les pages que vous avez visitées

ou les liens sur lesquels vous avez cliqué. Vous trouverez une liste de ces outils dans la section « Quels sont les outils d’analyse et de marketing utilisés par Dräger? » Le traitement de ces données s’inscrit dans le cadre des objectifs de collecte suivants : assurer une connexion fluide, faciliter l’utilisation de notre site Web ou de notre application, et analyser la sécurité et la stabilité du système informatique.

Est-ce que Dräger partage mes données avec des tiers?

Dräger se réserve le droit de partager les données que vous lui transmettez avec ses filiales et distributeurs spécialisés (revendeurs) dans le monde entier. Cependant, nous les partageons uniquement si cela est nécessaire pour le traitement de vos données aux fins prévues.

Dräger fait parfois appel à des fournisseurs de services externes pour le traitement technique de vos données. Nous sommes susceptibles de transmettre et traiter vos données à l’extérieur de votre pays de résidence, ou dans l’un des pays où Dräger, ses filiales, ses distributeurs spécialisés (revendeurs) ou ses prestataires et fournisseurs de services sont présents. Ces opérateurs peuvent se trouver hors de l’Espace économique européen.

L’obligation contractuelle de se conformer aux dispositions de la loi sur la protection des données est appliquée au sein du groupe et dans le cadre de nos relations avec nos distributeurs spécialisés (revendeurs), nos prestataires de services et nos fournisseurs.

Les données sont-elles transmises à des pays hors de l’UE ou de l’EEE?

En principe, le traitement des données personnelles que nous effectuons n’a lieu qu’au sein de l’UE ou de l’Espace économique européen.

Dans certains cas, il nous arrive de devoir les transférer à des destinataires situés dans des « pays tiers ». Les « pays tiers » sont des pays situés en dehors de l’Union européenne et de l’Accord sur l’Espace économique européen dans lesquels nous ne pouvons pas immédiatement présumer que le niveau de protection des données est comparable à celui qui est appliqué dans l’Union européenne. Si les informations transmises incluent également des données personnelles, nous nous assurons, avant leur transfert, que le niveau de protection adéquate requis est garanti dans le pays tiers concerné ou par le destinataire situé dans le pays tiers. Cela peut se traduire par une « décision d’adéquation » de la Commission européenne établissant un niveau adéquat de protection des données pour un pays tiers spécifique dans son ensemble. Sinon, nous pouvons aussi baser le transfert de données sur les clauses contractuelles types de l’UE convenues avec un destinataire, ou sur une déclaration de consentement fournie par vous en conséquence.

Nous nous ferons un plaisir de vous fournir sur demande de plus amples renseignements sur les mesures de sécurité appropriées et adéquates que nous appliquons aux fins de conformité avec le niveau de protection des données adéquat. Vous trouverez un complément d’information sur lesdites clauses contractuelles types de l’UE sur https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en ainsi que des renseignements sur les décisions d’adéquation sur https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_en.

Combien de temps mes données personnelles sont-elles conservées?

En principe, nous stockons les données personnelles aussi longtemps que l’exige leur traitement ou si nous avons un intérêt légitime à les stocker et que votre intérêt à mettre fin à ce stockage ou à ce traitement ne prévaut pas. Cela signifie que nous ne conservons généralement vos données que pour la durée nécessaire à la fourniture de notre site Web et des services associés, ou si la loi exige que nous les conservions. De même, nous supprimons les données personnelles sans que la personne concernée n’ait à agir aussitôt qu’elles ne sont plus requises aux fins de traitement ou lorsque leur stockage n’est plus autorisé légalement.

En principe,

  • les données sont supprimées ou anonymisées au terme de la période précisée ci-dessus en ce qui a trait au traitement des données concerné ou au fonctionnement du site décrit de manière plus détaillée;
  • les données traitées dans le cadre d’une relation commerciale (particulièrement en lien avec les produits commandés auprès de nous) sont supprimées après expiration des périodes de conservation statutaires; enfin,
  • les données traitées dans le cadre du compte client sont supprimées au moment de la suppression du compte client concerné, sauf si le prolongement de leur stockage est exigé dans le cadre des durées de conservation légales ou contractuelles relativement à la relation commerciale concernée.

Ces données personnelles que nous devons garder pour respecter nos obligations légales de conservation sont alors stockées jusqu’à la fin de la période obligatoire de conservation en question. Dans la mesure où nous conservons les données personnelles uniquement dans le but de respecter nos obligations de conservation, leur traitement à cet égard est généralement restreint, de sorte qu’elles ne sont accessibles que si cela est nécessaire et relié à l’objectif de l’obligation de conservation.

Quels sont les modules d’extension et les médias sociaux utilisés par Dräger?

En plus de ses sites Web, la société Dräger est également présente en ligne sur des plateformes et réseaux sociaux. Cela nous permet de communiquer avec nos clients actifs, avec les parties intéressées et avec les visiteurs en ligne (utilisateurs). Les données utilisateur sont susceptibles d’être traitées à l’extérieur de l’Union européenne. Cela peut comporter des risques pour les utilisateurs, en raison d’une difficulté accrue à faire appliquer leurs droits. Les données utilisateur sont souvent traitées à des fins publicitaires ou d’étude de marché. Elles peuvent servir à établir le profil des utilisateurs, en fonction de leur comportement et de leurs centres d’intérêt. Sur la base de ces profils, Dräger peut publier, à l’intérieur ou à l’extérieur des plateformes, des publicités adaptées aux centres d’intérêt des utilisateurs. Les profils utilisateur enregistrent également des données indépendamment des appareils dont se servent les utilisateurs.

Nous vous recommandons de vous informer quant au traitement ultérieur de vos données et à vos possibilités d’opposition, et de prendre connaissance des renseignements concernant les fournisseurs indiqués ci-après.

Instagram

Nous utilisons sur notre site Web un fil d’actualités Instagram. Instagram est une plateforme audiovisuelle de médias sociaux qui permet à ses utilisateurs de partager des photos et des vidéos et de diffuser celles-ci sur d’autres réseaux sociaux (« Instagram »). La société exploitant les services Instagram pour les utilisateurs de l’Espace économique européen est Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande.

Le fil d’actualités Instagram est intégré à notre site Web à l’aide d’une balise iFrame. Il nous permet d’afficher sur notre site Web nos publications en provenance d’Instagram (p. ex. des photos et vidéos). Par défaut, le fil d’actualités est désactivé (grisé). Vous devez cliquer sur le bouton « J’accepte » pour que votre navigateur envoie une requête au serveur média Instagram, qui transmet également votre adresse IP pour que la balise iFrame puisse vous présenter notre contenu Instagram. Cette action est techniquement nécessaire à la transmission.

Nos sites Web contiennent également des liens vers notre compte Instagram, pour vous permettre de nous suivre sur Instagram.

De plus amples renseignements sur la protection des données, sur vos droits et sur vos options de paramétrage à cet égard sont disponibles dans la politique de confidentialité d’Instagram à l’adresse suivante : https://help.instagram.com/155833707900388/ https://help.instagram.com/155833707900388/.

YouTube

Nous avons incorporé à notre site Web des vidéos du service vidéo YouTube de l’entreprise YouTube LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, États-Unis, filiale de Google LLC, 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, États-Unis, de sorte que les services vidéo sont fournis dans l’Espace économique européen et en Suisse par European Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« YouTube »).

Nous n’utilisons les vidéos YouTube intégrées qu’en mode de protection étendue des données. Cela signifie que YouTube n’enregistre pas de témoins pour les utilisateurs qui ne se rendent que sur le site Web qu’au moyen des  vidéos YouTube intégrées, sans cliquer sur la vidéo pour démarrer la lecture de la vidéo YouTube. Si vous cliquez sur le lecteur vidéo YouTube intégré à notre site Web, YouTube est susceptible de placer des témoins sur votre appareil et de recevoir des données personnelles vous concernant. Si, dans le même temps, vous êtes connecté(e) à votre compte YouTube, YouTube peut associer toute donnée recueillie à ce compte.

Vous trouverez des renseignements supplémentaires sur YouTube à la page suivante : https://www.youtube.com/intl/ALL_fr/howyoutubeworks/.

Vous trouverez des renseignements sur le traitement des données et des remarques sur la protection des données par YouTube dans la déclaration générale de confidentialité de Google à l’adresse suivante : https://policies.google.com/privacy?hl=fr..

Slideshare

Nous utilisons également Slideshare sur certains de nos sites Web afin d’afficher nos propres présentations. SlideShare un service exploité par LinkedIn Ireland, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlande, pour le partage d’informations telles que des présentations. Dès l’instant où vous démarrez l’une de nos présentations, des données personnelles vous concernant sont transmises à slideshare.com, Google Analytics par Google LLC, Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, États-Unis et par comScore, 11950 Democracy Drive, Suite 600, Reston, VA 20190, États-Unis. Pour votre protection, nous avons intégré dans Slideshare une solution qui vous oblige à double-cliquer pour donner votre consentement explicite avant d’utiliser le service. Un témoin est par ailleurs placé dans votre navigateur et vos données sont transmises aux États-Unis où elles sont stockées. Dräger n’a aucun contrôle sur ce processus et nous n’avons aucune connaissance irréfutable de l’étendue de la collecte, de son objectif et de la durée de stockage des données par ces services. La société comScore utilise vos données pour créer des profils d’utilisation, qu’elle exploite ensuite à des fins de marketing, d’étude de marché et de conception de sites Web fondée sur des besoins, dans le but de créer des contenus publicitaires également fondés sur des besoins. Si vous souhaitez faire valoir votre droit d’opposition à cette utilisation, veuillez vous adresser directement à comScore.

Veuillez consulter les politiques de confidentialité de comScore et de LinkedIn pour obtenir des renseignements sur l’objectif et l’étendue de la collecte de données ainsi que sur le traitement et l’utilisation ultérieurs de vos données par ces entreprises ou encore sur vos droits à cet égard et sur les paramètres vous permettant de protéger votre vie privée :

LinkedIn : https://fr.linkedin.com/legal/privacy-policy?

comScore : https://www.comscore.com/fre/A-propos-de-Comscore/Declaration-de-confidentialite

Quels sont vos droits, en tant que personne concernée?

Les lois de protection des données dans la juridiction où vous résidez sont susceptibles de vous accorder des droits particuliers en ce qui a trait à vos données personnelles. Sous réserve d’obligations légales, vous êtes notamment susceptible de bénéficier des droits suivants :

  • Droit d’accès
  • Droit de rectification
  • Droit d’effacement
  • Droit de restriction du traitement des données
  • Droit de rétractation relatif aux consentements
  • Droit à la portabilité des données
  • Droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de surveillance
  • Droit d’opposition

Pour exercer ces droits, il vous suffit de communiquer avec le Responsable de la protection des données de groupe, dont les coordonnées figurent ci-dessus, ou d’utiliser les moyens techniques pratiques que nous fournissons (p. ex. les paramètres des témoins pour la gestion ou le retrait du consentement à travers ceci).

Modifications apportées à notre Politique de protection des données

Ceci est la version 6.0 de notre Politique de protection des données. La dernière mise à jour date de janvier 2022.

Nous nous réservons le droit de modifier ou d’ajouter des éléments à notre Politique de protection des données, si et quand cela est nécessaire.

Le cas échéant, la version révisée sera publiée ici et s’appliquera alors à l’utilisation subséquente de notre site Web. Nous vous recommandons de consulter régulièrement notre Politique de protection des données pour avoir connaissance de sa version la plus récente. Cette dernière exclut toute modification de l’objectif d’utilisation des données déjà enregistrées.

Tous les renseignements figurant sur nos sites Web font l’objet de vérifications minutieuses. Toutefois, nous ne saurions garantir que le contenu de nos sites Web soit toujours exact, exhaustif et à jour.