Notre objectif est de fournir la meilleure assistance technique possible. En laissant notre équipe de Soutien Technique répondre aux questions, nous libérons nos techniciens afin qu’ils puissent utiliser leur expertise en travaillant directement sur les produits Dräger.
Notre équipe du Soutien Technique possède la même formation et a accès à la même documentation technique que nos techniciens. Munis d’une foule de renseignements à portée de main, ils peuvent résoudre les problèmes et répondre à vos questions concernant les numéros des pièces et beaucoup plus.
En outre, en adressant des questions techniques directement à l’équipe de Soutien Technique, Draeger peut analyser les types de questions et mettre en oeuvre des améliorations pour offrir une meilleure assistance à tous les clients.