Notre objectif est de fournir le meilleur soutien technique possible. En laissant notre équipe de soutien technique répondre aux questions, nous libérons nos techniciens afin qu’ils puissent utiliser leur expertise en travaillant directement sur les produits Dräger.
Notre équipe de Soutien Technique possède la même formation et a accès à la même documentation technique que nos techniciens. Avec une mine d'informations à portée de main, ils peuvent résoudre les problèmes et répondre à vos questions concernant les numéros de pièce, les essais de la résistance aux chocs, etc.
En outre, en adressant des questions techniques directement à l'équipe de Soutien Technique, Dräger peut analyser les types de questions et mettre en œuvre des améliorations pour offrir une meilleure assistance à tous les clients.