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Disponibilité opérationnelle totale

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Vous comptez sur nos produits pour la sécurité de vos employés et de vos systèmes. C'est pourquoi nous veillons à ce qu'ils fonctionnent toujours correctement : avec des services qui maintiennent la valeur de votre investissement, minimisent les temps d'arrêt et soutiennent l'efficacité de vos processus.

Nous connaissons bien nos produits et nous comprenons comment vous les utilisez au quotidien. C'est la raison pour laquelle nous développons des offres de service différenciées, adaptées à vos besoins. Nous sommes à vos côtés. Chaque fois que vous avez besoin de nous.

Quelle offre de service souhaitez-vous? Nos contrats de services

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Nous proposons un large éventail de contrats, allant de la maintenance classique à un ensemble de services complets ou à des offres spéciales pour des gammes de produits tels que les appareils de détection des gaz.

Nettoyage et désinfection

Maintenez l'équipement de protection individuelle prêt et disponible à tout moment : Nos spécialistes effectuent une décontamination et un reconditionnement complets de vos combinaisons de protection chimique et de vos appareils respiratoires Dräger ou d'autres fabricants - selon les besoins ou dans le cadre d'un entretien professionnel régulier sur votre site. Les normes locales ainsi que les recommandations du fabricant sont prises en considération et les pièces d'usure sont remplacées si nécessaire, en fonction du degré de contamination et d'exposition aux substances dangereuses.

Calibrage

Une mesure précise : Calibration Care veille à ce que vos appareils de mesure soient toujours parfaitement calibrés. Nos techniciens effectuent des calibrages professionnels et réguliers conformément à vos exigences réglementaires - dans les ateliers Dräger ou directement dans vos locaux. Calibration Care est réservé pour les appareils de mesure de gaz portables et fixe ainsi que pour l'Alcotest® Dräger, le DrugTest® Dräger et le Dräger Interlock® .

Maintenance des logiciels

Des logiciels qui fonctionnent de manière fiable : Des mises à jour régulières et un support rapide vous permettent de travailler en permanence avec nos logiciels, tels que le Dräger X-dock® Manager ou Drägerware. La maintenance à distance et notre hotline permettent de résoudre rapidement chaque problème.

Functional Care

Aide pour les bases: Functional Care veille à ce que votre équipement soit régulièrement inspecté, confirmant ainsi que tout fonctionne correctement. Au cours de ce processus, nos techniciens tiennent compte à la fois des exigences réglementaires et des informations spécifiques au produit, fournies par le fabricant. En même temps, le Functional Care vous aide à gérer et à documenter vos obligations de maintenance.

Maintenance préventive

Maintenez la valeur de votre équipement de sécurité grâce à la maintenance préventive selon les recommandations du fabricant : Les soins préventifs protègent contre l'usure et prolongent la durée de vie de votre équipement. Toutes les fonctions sont testées conformément aux spécifications du fabricant et les pièces d'usure sont remplacées de manière préventive et régulière grâce à un programme complet d'inspection et de test. Votre appareil est également calibré lorsque cela est nécessaire. En outre, une documentation permanente fournit à tout moment des informations détaillées sur l'état de votre équipement entretenu en atelier.

Service tous risques

Une maitrise de votre budget et une transparence maximale : Avec le service tous risques Total Care, nous assurons un entretien régulier conformément aux recommandations du fabricant et à vos normes réglementaires. Nous effectuons également les réparations, y compris la fourniture de pièces de rechange. Avec Total Care, il n'y a plus d'imprévus, ce qui vous permet de vous concentrer sur votre activité principale. Notre offre de services tous risques vous garantit les normes de sécurité les plus élevées tout en vous permettant de maîtriser les coûts.

Extension de garantie

Extended Care étend considérablement la garantie des produits Dräger tout en permettant le contrôle des coûts et la transparence de l'état des équipements et de l'historique de leur maintenance.

Autres services

Nos solutions de service sont toujours personnalisées. Notre objectif est de vous faciliter la tâche, de rendre la maintenance planifiable et d'accroître votre satisfaction à l'égard de nos produits.

Le choix vous appartient: Nous vous proposons un large éventail d'offres supplémentaires:

Nettoyage et désinfection
Changement de capteurs
Service à distance
Mise à jour des logiciels

Service d'étalonnage - faites étalonner vos capteurs de H2O2 de manière rapide et fiable

La vapeur de peroxyde d'hydrogène est utilisée dans le monde entier dans de nombreux domaines et applications pour la décontamination et la stérilisation. Les capteurs H2O2 de Dräger permettent de valider les processus et vous aident à surveiller de manière fiable les risques liés aux gaz et à vous en avertir à temps. Cependant, vos capteurs de H2O2 doivent être régulièrement inspectés et calibrés pour leur fonctionnalité et leur précision. Cela n'est pas possible sur le terrain. C'est pourquoi Dräger a développé, il y a plusieurs années, un concept fiable pour le calibrage des gaz cibles à l'aide de l'H2O2 qui répond aux normes élevées de l'industrie pharmaceutique. Le service de calibrage de Dräger vous offre les avantages suivants:

Processus de test standardisés
Ateliers de pointe
Une logistique intelligente
Les plus hauts niveaux de transparence et de sécurité

Réparation et entretien sur demande

Bien que nous recommandions de choisir le contrat pour des raisons d'efficacité, nous proposons également des services de réparation et de maintenance à la demande. Nos services en un coup d'œil: