N’hésitez pas à contacter le délégué à la protection des données du groupe Dräger pour toute question concernant le traitement de vos données personnelles et pour toute demande de modification ou de suppression.

Par e-mail : dataprivacy@draeger.com ou par courrier :

Drägerwerk AG &Co. KGaA
Group Data Protection Officer
Moislinger Allee 53–55
23558 Lübeck
Allemagne

Lorsque vous naviguez sur notre site web, nous traitons les données personnelles que votre navigateur transmet à notre serveur. Ces données, appelées « fichiers journaux », sont techniquement nécessaires à l’affichage de notre site web ainsi que pour des raisons de stabilité et de sécurité.

Les fichiers journaux enregistrent les informations suivantes :

•    Adresse IP

•    Date et heure de la requête

•    Adresse de la requête (URL)

•    Méta-informations telles que le volume de données renvoyées et le délai nécessaire 

•    Requête et en-tête de réponse comme le statut HTTP (p. ex. échec ou succès), page web à l’origine de la requête, données concernant l’agent utilisateur, à savoir le navigateur, le système d’exploitation et les versions

Nous traitons également les données personnelles que vous nous transmettez volontairement dans le cadre d’un contrat, d’un sondage, du traitement d’une demande, de votre inscription ou lorsque vous vous connectez. De plus amples informations figurent dans la section « À quelles fins le groupe Dräger utilise-t-il mes données ? ».

Pour les utilisateurs situés dans l’Union européenne : Le traitement des données se fonde sur l’art. 6 (1) [f] du RGPD et concerne la protection de notre intérêt légitime au fonctionnement correct de notre site web. Les données sont enregistrées pour une durée allant jusqu’à 30 jours, puis automatiquement supprimées ou anonymisées.

Pour vous offrir le service le plus facile d’utilisation possible, nous utilisons, comme de nombreuses entreprises, des témoins et d’autres outils technologiques similaires.

Que sont les cookies ?

Les cookies sont des petits fichiers texte créés automatiquement et enregistrés sur votre appareil (p. ex. ordinateur portable) lorsque vous vous rendez sur notre site web. Les informations enregistrées dans le cookie sont à chaque fois en lien avec l’appareil utilisé. Cela ne signifie pas pour autant que nous prenons connaissance de votre identité. Le recours aux cookies nous permet de rendre l’utilisation de nos services toujours plus agréable et mieux adaptée à vos besoins. Nous utilisons par exemple des cookies de session pour voir que vous avez déjà consulté certaines pages de notre site web. Cela vous permet par exemple de placer dans votre panier les produits de notre site web de votre choix sans nécessairement créer de compte client ou vous identifier comme client. Les cookies de session sont automatiquement supprimés dès lors que vous quittez notre site web. Nous utilisons également des cookies temporaires pour améliorer la facilité d’utilisation. Ces cookies sont enregistrés dans votre appareil pendant une durée déterminée. Lorsque vous revenez sur notre site web, le fait qu’il ne s’agit pas de votre première visite ainsi que vos saisies et paramètres antérieurs sont automatiquement reconnus pour vous éviter de les indiquer de nouveau.

Les cookies temporaires sont généralement supprimés au bout de 30 jours. En plus de nos propres cookies, nous utilisons également d’autres entreprises (« cookies de tiers ») pour enregistrer les statistiques d’utilisation de notre site web et pour l’évaluer dans le but d’optimiser le service que nous vous offrons, ainsi que pour afficher des informations et publicités spécialement adaptées à vos besoins. Ces cookies nous permettent aussi de voir, lorsque vous vous rendez de nouveau sur notre site web, qu’il ne s’agit pas de votre première visite. Ces cookies sont automatiquement supprimés au bout d’un laps de temps déterminé. Dans les points suivants, nous détaillons quels cookies de tiers nous utilisons.

Paramétrage des cookies

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies. Vous pouvez néanmoins régler votre navigateur de sorte à empêcher l’enregistrement des cookies sur votre appareil ou à afficher systématiquement un message avant la création d’un nouveau cookie. Vous pouvez aussi décider quels cookies « non nécessaires techniquement » vous souhaitez accepter ou non, par le biais du lien de paramétrage des cookies dans le pied de page. 

Vous avez à tout moment la possibilité de modifier ces paramètres et de désactiver les cookies déjà activés en sélectionnant et en désélectionnant individuellement les groupes de cookies, p. ex. « fonctionnels », « statistiques » ou « marketing », et donc de retirer votre consentement. Vous avez ainsi une parfaite visibilité des cookies utilisés. Veuillez toutefois noter que la désactivation de certains groupes de cookies ou la désactivation de l’ensemble des cookies risque de vous empêcher d’utiliser sans restriction toutes les fonctionnalités de notre site web.

Pour les utilisateurs situés dans l’Union européenne : Le traitement des données personnelles collectées par le biais des cookies qui sont techniquement nécessaires à la mise en œuvre de nos offres est effectué sur la base de l’article 6 (1) [f] du RGPD et concerne la protection de notre intérêt légitime à la mise en œuvre correcte de nos offres sur notre site web. Autrement, nous traitons vos données personnelles relatives aux cookies (en particulier pour la mise en œuvre de certaines fonctionnalités, à des fins analytiques et publicitaires et concernant les tiers mentionnés ci-après) uniquement si vous y avez consenti préalablement conformément à l’article 6 (1) [a] du RGPD. Ce traitement est effectué à des fins publicitaires, pour des études de marché et pour faire en sorte que notre site web réponde à vos besoins.

Lors de vos visites sur notre site web, les données concernant l’usage que vous faites du site sont recueillies automatiquement. Ces informations sont importantes pour nous car elles sont notre seul moyen d’identifier les contenus de nos sites web qui vous intéressent et les façons dont nous pouvons améliorer nos services. Nous utilisons à cette fin les outils indiqués ci-dessous.

En matière d’analyse et de marketing, Dräger utilise les outils suivants :

Adobe Analytics

Le présent site web utilise le service d’analyse web Adobe Analytics pour évaluer l’accès des utilisateurs au site. Dans le cadre de l’analyse, les cookies sont enregistrés sur votre terminal et des informations sont collectées concernant celui-ci et également enregistrées sur les serveurs de notre prestataire Adobe Systems Software Ireland Limited, sis au 4-6 Riverwalk, Citywest Business Park 0000 Dublin 24, Irlande (« Adobe »).

Les informations enregistrées sur les serveurs de Adobe ne peuvent pas être directement mises en relation avec une personne particulière, car Adobe Analytics est utilisé avec les paramètres « Avant géolocalisation : remplacement par des zéros du dernier octet de l’adresse IP du visiteur » et « Masquage IP - suppression ». Le paramètre « Avant géolocalisation : remplacement par des zéros du dernier octet de l’adresse IP du visiteur » permet d’anonymiser l’adresse IP en remplaçant son dernier octet par des zéros, avant ladite géolocalisation. La localisation approximative de l’utilisateur est ajoutée au pack de suivi qui, à des fins d’analyse statistique, contient toujours l’adresse IP complète. Si le paramètre « Masquage IP - suppression » est sélectionné, l’adresse IP est remplacée avant l’enregistrement du pack de suivi par une adresse unique fixe appelée « adresse IP générique ». Cela signifie que l’adresse IP ne figure plus dans les données enregistrées.

Pour les utilisateurs situés dans l’Union européenne : Nous n’utilisons Adobe Analytics pour le traitement de vos données personnelles que si vous y avez consenti expressément au préalable. Votre consentement constitue aussi la base légale de notre utilisation de Adobe Analytics en vertu de l’article 6 (1) [a] du RGPD. Vous pouvez déterminer vous-même le paramétrage des cookies tel qu’indiqué ci-dessus, à l’aide de la fonction de paramétrage des cookies de notre site web et, en particulier, désactiver les cookies déjà activés de Adobe Analytics en désélectionnant le groupe de cookies « Statistiques » et donc retirer votre consentement. Vous pouvez aussi désactiver entièrement le paramétrage des cookies dans les paramètres de votre navigateur. Les données personnelles vous concernant qui sont collectées avec Adobe sont supprimées ou anonymisées au bout de 24 mois.

Adobe Analytics traite les données conformément à la politique de confidentialité du groupe Adobe. La politique de confidentialité de Adobe est disponible sur le site https://www.adobe.com/fr/privacy/policy.html

HubSpot

Pour nos activités de marketing en ligne, nous utilisons HubSpot, de la société HubSpot, Inc, 25 First Street, Cambridge, MA 02141 États-Unis ou HubSpot European Office, Ground Floor, Two Dockland Central, Guild Street, Dublin 1, Irlande (« HupSpot »), un logiciel intégré qui couvre des besoins divers, dont notamment :

•    le marketing par e-mail (lettres d’information, bandeaux et e-mails automatiques, p. ex. pour fournir les téléchargements) ;

•    les publications sur les réseaux sociaux et rapports connexes ;

•    les rapports (p. ex. sur les sources de trafic, l’accès, etc.) ;

•    la gestion des contacts (p. ex., segmentation des utilisateurs et gestion de la relation client) ;

•    les pages d’accueil, blogs et formulaires de contact ;

•    les services (live chat, chatbot, système de ticket, sondage, bases de connaissances).

Nous utilisons aussi l’outil de suivi de HubSpot dans le cadre de nos activités marketing en ligne sur notre site web et ce, avec votre consentement. HubSpot utilise des cookies afin de nous permettre d’analyser votre utilisation de notre site web. HubSpot évalue pour nous les informations collectées (p. ex. l’adresse IP, la date et l’heure, l’emplacement géographique, le type de navigateur, la durée de la visite et les pages consultées), de sorte que nous puissions établir des rapports sur les visites et les pages consultées. Les informations collectées par HubSpot et le contenu de notre site web sont enregistrées dans les serveurs des prestataires de HubSpot. 

Pour les utilisateurs situés dans l’Union européenne : Votre consentement constitue la base légale du traitement de vos données en vertu de l’article 6 (1) [a] du RGPD. Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement en désélectionnant le groupe de cookies « Statistiques », mais sans effet rétroactif. Les cookies et les données personnelles collectés dans le contexte de l’outil de suivi HubSpot sont supprimés ou anonymisés au plus tard au bout de 13 mois. Dès lors que les données sont transférées individuellement à HubSpot Inc., le transfert est effectué sur la base des clauses du modèle de l’UE, en vertu de l’article 46 (2) [d] du RGPD, auquel se conforme HubSpot Inc.

Pour de plus amples informations, veuillez consulter la Politique de confidentialité de HubSpot sur https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy, la politique en matière de cookies sur https://legal.hubspot.com/de/cookie-policy, et les pages d’informations de HubSpot sur https://knowledge.hubspot.com/de/reports/what-cookies-does-hubspot-set-in-a-visitor-s-browser#cookies-from-third-party-systems.

Google Ads

Nous utilisons également l’outil publicitaire Google Ads de la société Google LLC, Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, États-Unis (« Google Ads ») et le suivi de conversion pour mesurer l’efficacité de nos publicités, de nos offres et de nos fonctionnalités. Dès lors que vous cliquez sur une publicité Google, un cookie est installé sur votre terminal. Ce cookie ne sert pas à votre identification personnelle, mais plutôt à savoir si, pendant les 30 jours de validité du cookie, vous revenez sur le site web correspondant à l’offre donnée.

Chaque client de Google Ads reçoit généralement un cookie différent. Il n’est donc pas possible de suivre les cookies par le biais du site web des clients de Google Ads. Les informations obtenues à l’aide des cookies de conversion servent à effectuer des statistiques de conversion sur les clients de Google Ads qui ont opté pour le suivi de conversion. Nous pouvons ainsi connaître le nombre d’utilisateurs qui ont cliqué sur une publicité et ont été redirigés vers un site web doté d’une balise de suivi de conversion. Les données collectées de cette manière sont généralement uniquement transmises sous forme anonymisée aux serveurs de Google aux États-Unis et stockées aux États-Unis. 

Pour les utilisateurs situés dans l’Union européenne : Nous n’utilisons Google Ads pour le traitement de vos données personnelles que si vous y avez consenti expressément au préalable. Cela constitue la base légale de notre utilisation de Google Ads en vertu de l’article 6 (1) [a] du RGPD. Vous pouvez déterminer vous-même le paramétrage des cookies tel qu’indiqué ci-dessus, à l’aide de la fonction de paramétrage des cookies de notre site web et, en particulier, désactiver les cookies précédemment activés en désélectionnant le groupe de cookies « Marketing » et donc retirer votre consentement. Vous pouvez en outre désactiver entièrement le paramétrage des cookies dans les paramètres de votre navigateur. Les données personnelles vous concernant qui sont collectées avec Google Ads sont supprimées ou anonymisées au bout de 1 mois (en ce qui concerne l’adresse IP) ou de 3 mois (en ce qui concerne les informations relatives aux cookies).

Google Analytics (avec anonymisation)

Le présent site web utilise Google Analytics, un service d’analyse web fourni par Google LLC, Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, États-Unis (« Google Analytics »). Nous utilisons Google Analytics pour analyser et améliorer régulièrement l’utilisation de notre site web. Les statistiques obtenues nous servent à améliorer notre offre et à la rendre plus intéressante pour vous en tant qu’utilisateur. Google Analytics emploie des moyens tels que les cookies pour permettre l’analyse de votre utilisation de notre site web. Les informations générées au sujet de votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur Google aux États-Unis et stockées aux États-Unis. Lorsqu’est activée l’anonymisation IP sur ce site web, l’adresse IP est tronquée avant d’être transmise entre les États membres de l’Union européenne ou vers d’autres États signataires de l’accord de l’Espace économique européen. À titre exceptionnel uniquement, l’adresse IP complète sera transmise à un serveur Google aux États-Unis et tronquée aux États-Unis. Google utilise pour notre compte les informations collectées à des fins d’évaluation de votre utilisation de notre site web, en établissant des rapports sur l’activité du site web et en nous fournissant d’autres services relatifs à l’activité web. L’adresse IP anonymisée transmise par votre navigateur à Google Analytics n’est rapprochée d’aucune autre donnée dont dispose Google.

Pour les utilisateurs situés dans l’Union européenne : Nous n’utilisons Google Analytics pour le traitement de vos données personnelles que si vous y avez consenti expressément au préalable. Votre consentement constitue aussi la base légale de notre utilisation de Google Analytics en vertu de l’article 6 (1) [a] du RGPD. Vous pouvez déterminer vous-même le paramétrage des cookies tel qu’indiqué ci-dessus, à l’aide de la fonction de paramétrage des cookies de notre site web et, en particulier, désactiver les cookies précédemment activés en désélectionnant le groupe de cookies « Marketing » et donc retirer votre consentement. Vous pouvez en outre désactiver entièrement le paramétrage des cookies dans les paramètres de votre navigateur. Les données personnelles vous concernant qui sont collectées avec Google Analytics sont supprimées ou anonymisées au bout de 14 mois.

De plus amples informations concernant vos possibilités de paramétrage et d’objection ainsi que la protection des données chez Google figurent dans la déclaration générale de protection des données de Google, sur https://policies.google.com/privacy.

Pixel Facebook, audiences personnalisées Facebook et conversion Facebook

Nous utilisons sur nos sites le pixel Facebook, commercialisés par Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, États-Unis ou Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande (« Facebook »).

Le pixel permet à Facebook d’identifier les visiteurs de nos sites web en tant que groupe cible pour nos publicités (« publicités sur Facebook »). Nous utilisons donc le pixel Facebook pour afficher nos publicités sur Facebook uniquement à l’intention des utilisateurs de Facebook qui s’intéressent aussi à nos sites web ou qui présentent certaines caractéristiques (p. ex. un intérêt pour certains domaines ou produits déterminé en fonction des sites web visités) que nous indiquons à Facebook (« audiences personnalisées Facebook »). Nous utilisons aussi le pixel Facebook pour faire en sorte que nos publicités sur Facebook correspondent à ce qui est susceptible d’intéresser nos utilisateurs et ne soient pas envahissantes. Le pixel Facebook nous permet d’évaluer l’efficacité de nos publicités sur Facebook à des fins statistiques et d’étude de marché, car nous voyons si les utilisateurs ont été redirigés sur nos sites web après avoir cliqué sur une publicité sur Facebook (« conversion Facebook »).

Pour les utilisateurs situés dans l’Union européenne : Nous n’utilisons le pixel Facebook que si vous y avez consenti expressément au préalable. Votre consentement constitue aussi la base légale de notre utilisation du pixel Facebook en vertu de l’article 6 (1) [a] du RGPD. Vous pouvez déterminer vous-même le paramétrage des cookies tel qu’indiqué ci-dessus, à l’aide de la fonction de paramétrage des cookies de notre site web et, en particulier, désactiver les cookies précédemment activés en désélectionnant le groupe de cookies « Marketing » et donc retirer votre consentement. Vous pouvez en outre désactiver entièrement le paramétrage des cookies dans les paramètres de votre navigateur. Les données personnelles vous concernant qui sont collectées avec le pixel Facebook sont supprimées ou anonymisées au bout de 14 mois.

Le traitement des données et les modalités d’affichage de nos publicités par Facebook s’inscrivent dans le cadre de la politique de confidentialité de Facebook https://www.facebook.com/policy.php. Des informations précises sur les pixels de Facebook et leur fonctionnement figurent dans la rubrique question-réponse de Facebook.

LinkedIn (Insight Tag)

Nous utilisons par ailleurs sur notre site web LinkedIn Insight Tag, un outil de suivi de conversion de la société LinkedIn Ireland, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlande. C’est à cette fin que l’outil LinkedIn Insight Tag est intégré dans nos pages web et que LinkedIn dépose un cookie sur votre terminal. De cette manière, LinkedIn est informé que vous avez consulté nos pages web et votre adresse IP est également collectée. La date et l’heure de votre visite, ainsi que les pages consultées sont également enregistrées. Cela nous permet d’évaluer statistiquement l’utilisation de notre site web dans un objectif d’optimisation permanente. Nous savons par exemple quelle publicité ou quelle interaction sur LinkedIn vous ont amené à notre site web. Nous pouvons ainsi maîtriser plus efficacement l’affichage de nos publicités.

Pour les utilisateurs situés dans l’Union européenne : Nous n’utilisons LinkedIn Insight Tag que si vous y avez consenti expressément au préalable. Votre consentement constitue aussi la base légale de notre utilisation de LinkedIn Insight Tag en vertu de l’article 6 (1) [a] du RGPD. Vous pouvez déterminer vous-même le paramétrage des cookies tel qu’indiqué ci-dessus, à l’aide de la fonction de paramétrage des cookies de notre site web et, en particulier, désactiver les cookies précédemment activés en désélectionnant le groupe de cookies « Marketing » et donc retirer votre consentement. Vous pouvez en outre désactiver entièrement le paramétrage des cookies dans les paramètres de votre navigateur. Les données personnelles vous concernant qui sont collectées avec LinkedIn Insight Tag sont supprimées ou anonymisées au bout de 90 jours.

Pour de plus amples informations sur le suivi de conversion, veuillez consulter https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/a420536/linkedin-conversion-trackingubersicht. Veuillez noter que vos données sont susceptibles d’être traitées et enregistrées par LinkedIn, qu’elles peuvent être rattachées au profil d’utilisateur correspondant et que LinkedIn est susceptible de les utiliser à des fins publicitaires. Pour de plus amples informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de LinkedIn sur https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy?. Vous pouvez empêcher l’analyse par LinkedIn de votre comportement d’utilisation et l’affichage de recommandations correspondant à vos centres d’intérêt à l’aide du lien : https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

Nous recueillons et traitons vos données uniquement à des finalités prédéfinies liées à un besoin technique, à une clause contractuelle ou à la demande expresse de l’utilisateur. Nous n’utilisons vos données que si vous nous avez préalablement autorisés à les utiliser. Certains de nos services en ligne, tels que notre portail Carrière, sont uniquement accessibles aux utilisateurs enregistrés qui se sont connectés en tant que tels. Cet enregistrement permet de gérer votre habilitation à accéder aux fonctions respectives et à les utiliser. Les données personnelles que nous recueillons et enregistrons lorsque vous vous connectez vous sont demandées dans le cadre du service en ligne concerné.

Pour de plus amples informations sur l’enregistrement, le traitement et la finalité de la collecte de vos données, veuillez-vous reporter ci-dessous ou consulter les conditions d’utilisation des services en ligne concernés.

Dräger collecte vos données aux fins suivantes :

Traitement des candidatures

La présente section concerne le traitement des données liées à votre candidature dans le portail Carrière de notre site web.

Vous souhaitez vous inscrire comme candidat sur notre portail Carrière ? Vous devez pour cela commencer par créer un compte utilisateur. Le compte utilisateur comprend au minimum les informations suivantes :

• prénom ;
• nom ;
• adresse e-mail et numéro de téléphone ;
• nom d’utilisateur ;
• mot de passe.

Nous sommes tenus de conserver les données de votre compte utilisateur. Nous conservons ces données pendant une période de six mois au terme de laquelle nous vous redemandons l’autorisation de traiter vos données. Dès lors que vous avez consenti à ce traitement, votre compte utilisateur est conservé pendant une période supplémentaire de six mois. Si la durée de conservation de votre compte arrive à son terme et que votre candidature chez Dräger est toujours en cours, la durée est allongée jusqu’à la fin du processus de candidature.

Données liées à votre candidature

Nous conservons les informations fournies via le portail Carrière dans le cadre de votre dépôt de candidature, ainsi que votre nom, pour une période allant jusqu’à trois mois à compter de la fin de la procédure de candidature. Ensuite, les résultats sont sauvegardés sous forme anonymisée, uniquement à des fins d’évaluation statistique. Il est donc impossible de vous identifier sur la base de ces données statistiques.

Identification des candidats non retenus

Votre candidature chez Dräger n’a pas été retenue ? Dans ce cas, nous sauvegardons un ensemble de données pour vous identifier au cas où vous postuleriez le même poste chez Dräger. Ces données sont exemptes de vos qualifications professionnelles.

Elles comportent les informations suivantes :

• nom
• prénom
• date de naissance
• adresse e-mail
• numéro de candidat
• L’ensemble de données d’identification est définitivement supprimé au plus tard trois mois après la fin de la procédure de candidature.

Candidature simultanée dans plusieurs entreprises du groupe. Vous avez postulé simultanément plusieurs emplois dans différentes entreprise du groupe Dräger ? Les services des RH respectifs auprès desquels vous avez candidaté directement sont susceptibles d’être informés de votre candidature simultanée.

Accessibilité des données du candidat

Vous avez candidaté à un poste spécifique (candidature directe) ? Vos données sont rendues accessibles au service affichant le poste vacant et au service de RH concerné.

Vivier de talents

Si vous nous y autorisez, nous intégrons les données de votre candidature à notre vivier de talents pendant une période de six mois. L’enregistrement de vos coordonnées et de vos données de candidature à notre vivier peut nous permettre de pourvoir nos postes vacants. Si votre profil retient notre attention, nous vous contacterons.

Sécurité du traitement des données personnelles

Vos données sont automatiquement cryptées durant leur envoi. Les mesures que nous prenons pour sécuriser vos données sont toujours conformes aux dernières technologies.

Test en ligne pour les stagiaires (Allemagne)

Dans le cadre de l’évaluation de vos compétences au cours du traitement de votre candidature comme stagiaire, Dräger traite les données personnelles suivantes lors du test en ligne :

• données personnelles de référence (p. ex. prénom et nom, adresse, date de naissance) ;
• coordonnées (p. ex., adresse e-mail, numéro de téléphone) ;
• données relatives au profil personnel et aux capacités cognitives basées sur les réponses données lors du test en ligne ;

Ces données sont supprimées à la fin de la procédure de candidature. Les délais de suppression des données susmentionnés s’appliquent également au compte utilisateur du candidat.

Pour les utilisateurs situés dans l’Union européenne : La base légale du traitement de vos données est la déclaration de consentement ci-après, au sens de l’article 6 (1) [a] du RGPD.

Marketing par e-mail

Vous vous êtes abonné à l’une de nos lettres d’information ou avez, à une autre occasion, exprimé votre intérêt à recevoir des informations de la part de Dräger (p. ex. en remplissant un formulaire de contact) ? Si tel est le cas, nous pouvons utiliser votre adresse e-mail pour vous envoyer des informations (p. ex. des invitations à des événements, des webinaires ou des informations sur les produits) en fonction de vos centres d’intérêt. Vous pouvez à tout moment vous opposer à l’utilisation de vos données si vous ne souhaitez plus recevoir nos informations. Il suffit pour cela de cliquer sur le lien d’annulation dans la lettre d’information concernée.

Pour les utilisateurs situés dans l’Union européenne : Pour les utilisateurs situés dans l’Union européenne, la base légale du traitement de ces données est votre déclaration de consentement au sens de l’article 6 (1) [a] du RGPD

Vous contacter

Vous avez utilisé l’un de nos formulaires de contact pour demander des informations sur les produits et services de Dräger ? Pour traiter votre demande, nous utilisons généralement les données que vous nous indiquez dans le formulaire. Vous pouvez également nous donner votre consentement séparément, avant d’envoyer votre demande de contact, si vous souhaitez aussi recevoir des informations supplémentaires, telles que des invitations à des événements, des webinaires ou des informations sur les produits.

Pour les utilisateurs situés dans l’Union européenne : Pour les utilisateurs situés dans l’Union européenne, la base légale du traitement de ces données est votre déclaration de consentement au sens de l’article 6 (1) [b] du RGPD.

Fourniture de produits ou de services 

Lorsque vous commandez des produits ou services auprès de Dräger, nous utilisons les données personnelles que vous nous avez communiquées pour traiter votre commande et vous livrer. Nous pouvons également utiliser les données personnelles que vous avez fournies pour effectuer les étapes nécessaires avant la conclusion du contrat, répondre à vos questions connexes, envoyer des informations d’expédition et de facturation, et traiter un retour d’informations client ou fournir une assistance client.

Pour les utilisateurs situés dans l’Union européenne : La base légale du traitement de ces données est l’exécution du contrat ou la planification de la signature d’un contrat au sens de l’article 6 (1) [b] du RGPD.

Dans le cadre du traitement technique de vos données personnelles, nous avons recours à des sous-traitants et des fournisseurs externes de produits et de services. Il peut par exemple s’agir de fournisseurs de plateformes de formation en ligne ou de commerce en ligne. De plus amples informations figurent dans les conditions d’utilisation applicables ou dans nos conditions générales de vente.

En fonction du prestataire que vous choisissez pour le paiement de votre commande, nous transmettons à notre prestataire de paiement ou au prestataire de paiement que vous avez sélectionné les données recueillies afin que le paiement soit effectué. Dans certains cas, le prestataire de paiement sélectionné est susceptible de recueillir vos données lui-même, si vous créez un compte. Lors de votre commande, vous devez alors vous connecter à l’aide de vos identifiants auprès du prestataire de paiement. C’est dans ce contexte la déclaration de protection des données du prestataire de paiement concerné qui s’applique. 

Enquêtes de satisfaction client

Vous avez récemment acheté un produit Dräger ou renvoyé un produit en vue de sa réparation ? Nous souhaitons savoir si vous êtes satisfait du service que nous vous avons fourni et si nous pouvons améliorer notre service à l’avenir. Nous utilisons donc les coordonnées indiquées dans ce contexte pour contacter un groupe de clients sélectionnés au hasard suite à notre interaction. Pour contacter nos clients, nous sommes susceptibles de recourir à des prestataires externes avec lesquels nous avons convenu d’accords en matière de protection des données.

Pour les utilisateurs situés dans l’Union européenne : La base légale du traitement de ces données est notre intérêt légitime au sens de l’article 6 (1) [f] du RGPD. Notre intérêt légitime découle des objectifs suivants de la collecte de données : détermination de la satisfaction des clients actuels de Dräger après l’achat ou la réparation d’un produit de notre entreprise. Dans la mesure où vous faites partie de notre clientèle, nous partons du principe que vous acceptez que nous vous contactions pour savoir si vous êtes satisfait.

Optimisation de notre site web

Pour mieux vous servir, nous nous efforçons d’améliorer en permanence notre site web. Pour ce faire, nous utilisons divers outils d’analyse web qui nous permettent de répondre à des questions spécifiques. Il s’agit par exemple de connaître les pages que vous avez visitées ou les liens sur lesquels vous avez cliqué. Vous trouverez une liste de ces outils dans la section « Quels sont les outils d’analyse et de marketing utilisés par Dräger ? »

Pour les utilisateurs situés dans l’Union européenne : La base légale du traitement de ces données est l’article 6 (1) [f] du RGPD. Notre intérêt légitime découle des objectifs suivants de la collecte de données : fluidité de la connexion, facilité d’utilisation de notre site web ou de notre application, et analyse de la sécurité et de la stabilité du système d’information.

Dräger se réserve le droit de partager les données que vous nous transmettez avec nos filiales et distributeurs spécialisés (revendeurs) dans le monde entier. Cependant, nous les partageons uniquement si c’est nécessaire au traitement de vos données aux finalités prévues.

Dräger fait parfois appel à des prestataires de services externes pour le traitement technique de vos données. Nous sommes susceptibles de transmettre et traiter vos données à l’extérieur de votre pays de résidence, ou dans l’un des pays où Dräger, ses filiales, distributeurs spécialisés (revendeurs) ou prestataires de services et fournisseurs sont présents. Ces opérateurs peuvent se trouver hors de l’Espace économique européen. L’obligation contractuelle de se conformer aux dispositions de la loi sur la protection des données est appliquée au sein du groupe et dans le cadre de nos relations avec nos distributeurs spécialisés (revendeurs), prestataires de services et fournisseurs.

En principe, notre traitement des données personnelles est effectué exclusivement dans l’UE ou dans l’Espace économique européen.

Certains cas nécessitent néanmoins le transfert d’informations à des destinataires de pays dits « tiers ». Les pays tiers sont les pays situés en dehors de l’Union européenne ou non signataires de l’accord de l’Espace économique européen, dans lesquels il n’est pas possible de partir du principe que le niveau de protection des données est comparable à celui de l’Union européenne. Si les informations transférées comportent aussi des données personnelles, nous faisons, en amont du transfert, tout le nécessaire pour que soit garanti un niveau de protection des données satisfaisant dans le pays tiers concerné ou chez le destinataire du pays tiers. Il peut en résulter en particulier une « décision d’adéquation » de la Commission européenne, qui détermine l’adéquation du niveau de protection des données du pays tiers en question. Nous pouvons aussi fonder le transfert des données sur les clauses contractuelles standard de l’UE convenues avec le destinataire, ou sur votre déclaration de consentement à cette fin.

Nous nous tenons à votre disposition pour vous fournir sur demande de plus amples renseignements sur les précautions appropriées et satisfaisantes pour appliquer un niveau de protection des données satisfaisant. Vous trouverez de plus amples informations sur les clauses contractuelles standard de l’UE sur : https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en ainsi que des informations sur les décisions d’adéquation sur : https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_en.

En principe, nous conservons les données personnelles aussi longtemps que nécessaire dans le cadre de leur traitement, ou dès lors que nous avons un intérêt légitime à cette conservation et que nous ne nuisons pas à votre intérêt à ce que cette conservation ou ce traitement ne perdure pas. Cela signifie que nous ne conservons généralement vos données que pendant le temps nécessaire à la mise à disposition de notre site web et des services qui y sont associés, ou que nous sommes dans l’obligation légale de conserver ces données. Dès lors que les données personnelles ne sont plus nécessaires à des fins de traitement ou que leur conservation est illicite, nous les supprimons sans intervention de la part du sujet concerné.

En règle générale,

•    les données sont supprimées ou anonymisées une fois écoulée la durée indiquée ci-dessus, selon le traitement de données ou la fonctionnalité de site web en question ;

•    les données traitées dans le cadre d’une relation commerciale (en particulier en rapport avec des produits qui nous ont été commandés) sont supprimées au terme de la durée de conservation statutaire ; et

•    les données traitées en rapport avec le compte client sont supprimées lors de la suppression du compte client concerné, sauf si une conservation plus longue est nécessaire afin de respecter la période de conservation légale ou contractuelle en fonction de la relation commerciale respective.

Les données personnelles que nous sommes légalement tenus de conserver sont conservées jusqu’au terme de la période donnée. Dès lors que nous conservons des données personnelles exclusivement à des fins de conformité réglementaire, leur traitement est généralement limité de sorte que celles-ci ne soient accessibles que dans le cadre de cette obligation de conservation.

En plus de ses sites web, Dräger est également présent en ligne sur les plateformes et les réseaux sociaux. Cela nous permet de communiquer avec nos clients actifs, avec les parties intéressées et avec les visiteurs en ligne (utilisateurs). Les données utilisateur sont susceptibles d’être traitées à l’extérieur de l’Union européenne. Cela peut constituer un risque pour les utilisateurs, en raison de la plus grande difficulté à faire appliquer leurs droits. Les données utilisateur sont souvent traitées à des fins publicitaires ou d’étude de marché. Elles peuvent servir à établir le profil des utilisateurs en fonction de leur comportement et à identifier leurs centres d’intérêt. Sur la base de ces profils, des publicités peuvent être publiées à l’intérieur ou à l’extérieur des plateformes visant à correspondre aux centres d’intérêt des utilisateurs. Les profils utilisateur enregistrent également des données indépendamment des appareils dont se servent les utilisateurs.

Pour les utilisateurs situés dans l’Union européenne : La base légale du traitement des données personnelles des utilisateurs, p. ex. dans le cadre de la communication sur les médias sociaux, est notre intérêt légitime à informer nos utilisateurs et à communiquer efficacement avec eux, au titre de l’article 6 (1) [f] du RGPD.  Si des éléments provenant des prestataires de services des plateformes sont intégrés à nos sites web, la base légale est l’article 6 (1) [a] du RGPD. Nous vous recommandons de vous informer quant au traitement ultérieur de vos données et à vos possibilités de refus, et de vous familiariser avec les informations concernant les fournisseurs indiqués ci-après.

Instagram

Nous utilisons sur notre site web un fil d’actualités Instagram. Instagram est une plateforme audiovisuelle de médias sociaux qui permet à ses utilisateurs de partager leurs photos et leurs vidéos et de diffuser celles-ci sur d’autres réseaux sociaux. La société d’exploitation des services Instagram pour les utilisateurs de l’Espace économique européen est Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande.

Le fil d’actualités Instagram est intégré à notre site web par le biais d’une balise iFrame. Il nous permet d’afficher sur notre site web nos publications sur Instagram (p. ex. des photos et vidéos). Par défaut, le fil d’actualités est désactivé (grisé). Pour que la balise iFrame puisse vous présenter notre contenu Instagram, vous devez cliquer sur le bouton « J’accepte » afin que votre navigateur envoie une requête au serveur Instagram qui transmet également votre adresse IP. Cette action est techniquement nécessaire à la transmission. 

Pour les utilisateurs situés dans l’Union européenne : Le traitement des données personnelles collectées dans le cadre de votre utilisation de notre fil d’actualités sur Instagram se fonde sur l’article 6 (1) [a] du RGPD en vertu du fait que vous avez donné votre consentement. 

Nos sites web contiennent également des liens vers notre compte Instagram, pour vous permettre de nous suivre sur Instagram.

De plus amples informations sur la protection des données et sur vos droits et options de paramétrage à cet égard sont disponibles dans la politique de confidentialité d’Instagram sur  https://help.instagram.com/155833707900388/.

YouTube

Nous avons incorporé à notre site Web des vidéos du service vidéo « YouTube » de l’entreprise YouTube LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, États-Unis, filiale de Google LLC, 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, États-Unis, de sorte que les services vidéos sont fournis dans l’Espace économique européen et en Suisse par European Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Nous n’utilisons les vidéos YouTube intégrées qu’en mode de protection étendue des données. Cela signifie que YouTube n’enregistre pas de témoins pour les utilisateurs qui ne se rendent que sur le site Web où sont intégrées les vidéos YouTube et qui ne cliquent pas sur la vidéo pour démarrer la lecture de la vidéo YouTube. Si vous cliquez sur le lecteur vidéo YouTube intégré à notre site Web, YouTube est susceptible d’enregistrer des témoins dans votre appareil et de recevoir des renseignements personnels vous concernant. Si dans le même temps vous êtes connecté à votre compte YouTube, YouTube peut associer toute donnée recueillie à ce compte.

Si vous ne souhaitez que ce ne soit pas le cas, veuillez ne pas utiliser cette fonction ou ne pas lire les vidéos YouTube. Le traitement des données personnelles recueillies dans le cadre de l’utilisation de YouTube se fonde sur l’article 4, paragraphe 1, point a) du RGPD en vertu du fait que vous avez consenti à la lecture des vidéos en question.

Vous pouvez annuler votre consentement en tout temps à l’avenir.

De plus amples renseignements sur YouTube figurent sur le site https://www.youtube.com/yt/about/fr/. Des renseignements sur le traitement des données et des renseignements sur la protection des données tels qu’effectués par YouTube sont disponibles dans la déclaration générale de confidentialité de Google à l’adresse https://policies.google.com/privacy?hl=fr.

Slideshare

Nous utilisons également Slideshare sur certains de nos sites web afin d’afficher nos présentations.Slideshare est un service de partage d’informations proposé par LinkedIn, qui permet notamment de diffuser des présentations. Les données personnelles vous concernant sont transmises à www.slideshare.net, Google Analytics et comScore dès que vous ouvrez l’une de nos présentations. Pour votre protection, nous avons intégré dans Slideshare un double-clic qui vous oblige à donner votre consentement explicite avant d’utiliser le service. Un cookie est par ailleurs placé dans votre navigateur et les données sont transmises aux États-Unis où elles sont stockées. Dräger n’a aucun contrôle sur ce processus et nous ne connaissons ni l’étendue de la collecte de données, ni sa finalité, ni la durée de stockage par ces services. ComScore utilise vos données afin de créer des profils d’utilisation, qu’il exploite ensuite à des fins de marketing, d’étude de marché et de conception de site web fondée sur les besoins, pour créer du contenu promotionnel également fondé sur les besoins. Si vous souhaitez faire valoir votre droit de vous opposer à cette utilisation, veuillez-vous adresser directement à comScore.

Veuillez consulter les politiques de confidentialité de comScore et de LinkedIn pour obtenir des informations sur la finalité et l’étendue de la collecte de données effectuée par comScore et LinkedIn, ainsi que sur le traitement et l’utilisation ultérieurs de vos données sur et par comScore et LinkedIn, vos droits ainsi que les paramètres vous permettant de protéger votre vie privée :

LinkedIn : https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy

comScore : https://www.comscore.com/About/Privacy-Policy

De par la réglementation en matière de protection des données du territoire où vous résidez, il est possible que vous bénéficiiez de droits spécifiques relatifs à vos données personnelles.

Sous réserve des dispositions de la loi, vous êtes en particulier susceptible de bénéficier des droits suivants :

-    Droit d’accès

-    Droit de rectification

-    Droit d’effacement

-    Droit de limitation du traitement

-    Droit de retrait du consentement

-    Droit à la portabilité des données

-    Droit de réclamation auprès de l’autorité de tutelle

-    Droit de refus

Pour les utilisateurs situés dans l’Union européenne : En tant que personne concernée par le traitement des données au sens de l’article 4 (1) du RGPD, vous bénéficiez de différents droits vis-à-vis de Dräger, droits dont nous vous informons ci-dessous. Ces droits sont également détaillés dans les articles 15 à 21 du RGPD.

Afin d’exercer vos droits, il vous suffit de contacter le responsable de la protection des données du groupe Dräger, dont les coordonnées figurent ci-dessus, ou d’utiliser les moyens techniques pratiques que nous mettons à votre disposition (p. ex. le paramétrage des cookies pour donner ou retirer votre consentement).