Amikor ellátogat webhelyünkre, automatikusan rögzítjük, hogy hogyan használja azt. Ezek az információk azért fontosak számunkra, mivel csak így tudhatjuk meg, hogy webhelyünk mely tartalmai érdeklik, és hogyan fejleszthetjük jövőben szolgáltatásainkat. Ehhez a következők szerint járunk el:
Elemzésekhez és marketinghez a következő eszközöket használjuk:
Adobe Analytics
Ez a weboldal az Adobe Analytics webanalitikai szolgáltatást használja a felhasználók weboldalhoz való hozzáférésének értékeléséhez. Az elemzéshez sütiket tárolunk az Ön végberendezésén, és információkat gyűjtünk róla, amelyeket szintén a szerződéses adatfeldolgozónk, az Adobe Systems Software Ireland Limited szerverein tárolunk, amely a 4-6 Riverwalk, Citywest Business Park 0000 Dublin 24, Írország ("Adobe") címen található.
Az Adobe szerverein tárolt információk nem kapcsolhatók közvetlenül egy adott személyhez, mivel az Adobe Analytics a "Geo-Lookup előtt" beállításokkal használatos: A látogató utolsó IP-oktettjét 0-val helyettesíti" és "Obfuscate IP-Removed". A "Mielőtt Geo-Lookup: Replace visitor's last IP octet with 0" biztosítja az IP-cím anonimizálását azáltal, hogy az IP-cím utolsó oktettjét nullával helyettesíti az úgynevezett geolokáció előtt. A felhasználó hozzávetőleges tartózkodási helyét a statisztikai elemzéshez hozzáadjuk a nyomkövető csomaghoz, amely továbbra is tartalmazza a teljes IP-címet. A nyomkövető csomag tárolása előtt az IP-cím ezután egyetlen rögzített IP-címmel - ezt nevezzük általános IP-címnek - helyettesíti, ha az "Obfuscate IP -Removed" beállítás be van állítva. Ez azt jelenti, hogy az IP-cím már nem szerepel a tárolt rekordban.
Az Adobe Analytics-et csak akkor használjuk az Ön személyes adataival kapcsolatban, ha Ön ehhez előzetesen kifejezett hozzájárulását adta. Az Adobe Analytics használatának jogalapját is az Ön hozzájárulása képezi az Adobe Analytics használatának jogalapjaként az Art. GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján. A sütik beállításáról a fentiekben leírtak szerint Ön maga dönthet a weboldalunkon található Süti-beállításokban, és különösen az Adobe Analytics már aktivált sütijeit deaktiválhatja a "Statisztikák" süti-csoport kijelölésének megszüntetésével, és így visszavonhatja hozzájárulását. Ezenkívül a böngésző beállításaiban teljesen letilthatja a k beállítását. Az Adobe kapcsán gyűjtött személyes adatait 24 hónap elteltével töröljük vagy anonimizáljuk.
Az Adobe Analytics által kezelt adatokra az Adobe adatvédelmi szabályzata vonatkozik. Ezt a https://www.adobe.com/hu/privacy/policy.html címen találja.
HubSpot
Online marketingtevékenységeinkhez a HubSpot, a HubSpot, Inc, 25 First Street, Cambridge, MA 02141 USA vagy a HubSpot European Office, Ground Floor, Two Dockland Central, Guild Street, Dublin 1, Írország ("HupSpot") integrált szoftvermegoldását használjuk, amely lehetővé teszi számunkra, hogy számos szempontot lefedjünk, többek között:
- e-mailes marketing (hírlevelek, reklámszalagok és automatikusan küldött e-mailek pl. letöltés biztosítása céljával);
- tartalmak közzététele a közösségi médiában, valamint ezzel kapcsolatos jelentések készítése;
- jelentéskészítés (pl. a forgalom forrásáról, hozzáférésekről stb.);
- kapcsolatkezelés (pl. felhasználók szegmentálása és felhasználókkal való kapcsolattartás kezelése);
- céloldalak, blogok és kapcsolatfelvételi űrlapok;
- szolgáltatások (élő csevegés, csevegőrobotok, támogatáskérés-kezelési rendszer, szavazások, tudásadatbázisok).
Ezen túlmenően az Ön hozzájárulásával a HubSpot nyomkövető eszközét használjuk a weboldalunkon végzett online marketingtevékenységeinkhez. A HubSpot sütiket használ, hogy lehetővé tegye a weboldal Ön által történő használatának elemzését. A HubSpot az összegyűjtött információkat (pl. IP-cím, időbélyegző, földrajzi elhelyezkedés, böngésző típusa, a látogatás időtartama és a megtekintett oldalak) a nevünkben értékeli, hogy jelentéseket készíthessünk a látogatásról és a meglátogatott oldalakról. A HubSpot által gyűjtött információkat és a weboldalunk tartalmát a HubSpot szolgáltatóinak szerverein tároljuk. Az adatkezelés jogalapja az Ön hozzájárulása az Art. GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján, amelyet Ön bármikor visszavonhat a "Statisztikák" süti-csoport jövőbeli hatállyal történő kijelölésének megszüntetésével. A HubSpot nyomkövető eszközzel összefüggésben gyűjtött sütik és személyes adatok legkésőbb 13 hónap elteltével törlésre vagy anonimizálásra kerülnek. Amennyiben az adatok egyedi esetekben a HubSpot Inc. részére kerülnek továbbításra, ez az EU Model Clauses alapján történik az Art. 46 (2) lit. d) GDPR alapján, amelynek a HubSpot Inc. aláveti magát.
Az adatvédelemmel kapcsolatos további információkért lásd a HubSpot Adatvédelmi szabályzatát a https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy címen, a Sütikre vonatkozó szabályzatot a https://legal.hubspot.com/de/cookie-policy címen, valamint a HubSpot tudásoldalait a https://knowledge.hubspot.com/de/reports/what-cookies-does-hubspot-set-in-a-visitor-s-browser#cookies-from-third-party-systems címen.
Google-hirdetések
A Google LLC, Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA ("Google Ads") online hirdetési programját és a konverziókövetést is használjuk az egyes hirdetések, ajánlatok és funkciók hatékonyságának mérésére. Ebből a célból egy süti kerül beállításra az Ön végberendezésén, amint Ön rákattint egy Google-hirdetésre. Ez a süti nem szolgál személyes azonosításra, hanem annak megállapítására szolgál, hogy a süti 30 napos érvényességi ideje alatt visszatér-e az adott ajánlatot tartalmazó weboldalra.
Minden Google Ads ügyfél általában más-más sütit kap. A sütiket ezért nem lehet nyomon követni a Google Ads ügyfeleinek weboldalán keresztül. A konverziós süti segítségével kapott információkat konverziós statisztikák készítésére használják a konverziókövetést választó Google Ads ügyfelek számára. Megismerjük azon felhasználók teljes számát, akik rákattintottak egy hirdetésre, és átirányításra kerültek egy konverziókövetési címkével ellátott weboldalra. Az így gyűjtött adatokat általában csak anonimizált formában továbbítjuk a Google USA-ban található szervereire, és ott tároljuk.
A Google Ads hirdetéseket csak akkor használjuk az Ön személyes adataival kapcsolatban, ha Ön előzőleg kifejezett hozzájárulását adta, ami a Google AdWords használatának jogalapja az Art. GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján. Asütik beállításáról a fentiekben leírtak szerint Ön maga dönthet a weboldalunkon található süti-beállításokban, és különösen a "Marketing" süti-csoport kijelölésének megszüntetésével kikapcsolhatja a korábban aktivált sütiket, és így visszavonhatja a hozzájárulását. Ezenkívül a böngésző beállításaiban teljesen kikapcsolhatja a sütik beállítását. A Google Ads kapcsán gyűjtött személyes adatait 1 hónap (az IP-cím tekintetében) vagy 3 hónap (a süti-információk tekintetében) után töröljük vagy anonimizáljuk.
Google Analytics (anonimizálással)
Ez a weboldal a Google LLC, Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA ("Google Analytics") által nyújtott Google Analytics webanalitikai szolgáltatást használja. A Google Analytics szolgáltatást weboldalunk használatának elemzésére és rendszeres javítására használjuk. A kapott statisztikák lehetővé teszik számunkra, hogy javítsuk kínálatunkat és érdekesebbé tegyük azt az Ön, mint felhasználó számára. A Google Analytics olyan módszereket használ, például sütiket, amelyek lehetővé teszik a weboldal Ön általi használatának elemzését. A weboldal Ön általi használatáról generált információkat általában a Google egyik USA-ban található szerverére továbbítják és ott tárolják. Az IP-anonimizálás aktiválásával ezen a weboldalon az IP-cím az Európai Unió tagállamain belül vagy az Európai Gazdasági Térségről szóló megállapodás más szerződő államaiban történő továbbítás előtt lerövidül. Csak kivételes esetekben kerül sor a teljes IP-cím továbbítására a Google USA-ban található szerverére, és ott rövidítésre. A Google a mi megbízásunkból az összegyűjtött információkat a weboldal használatának értékelésére, a weboldal tevékenységéről szóló jelentések összeállítására és a weboldal tevékenységével kapcsolatos egyéb szolgáltatások nyújtására használja fel számunkra. Az Ön böngészője által a Google Analytics részeként továbbított anonimizált IP-cím nem kerül összevonásra a Google egyéb adataival.
Csak akkor használjuk a Google Analytics szolgáltatást az Ön személyes adataival kapcsolatban, ha Ön ehhez előzetesen kifejezett hozzájárulását adta. Az Ön hozzájárulása egyben a Google Analytics használatának jogalapja is a Google Analytics Art. GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján. A sütik beállításáról a fentiekben leírtak szerint Ön maga dönthet a weboldalunkon található süti-beállításokban, és különösen a "Marketing" süti-csoport kijelölésének megszüntetésével kikapcsolhatja a korábban aktivált sütiket, és így visszavonhatja a hozzájárulását. Ezenkívül a böngésző beállításaiban a sütik beállítását teljesen kikapcsolhatja. A Google Analytics segítségével gyűjtött személyes adatait 14 hónap elteltével töröljük vagy anonimizáljuk.
A beállítási és tiltakozási lehetőségekről, valamint a Google egészének adatvédelméről további információkat talál a Google általános adatvédelmi nyilatkozatában a https://policies.google.com/privacy weboldalon.
Facebook Pixel, Facebook Custom Audiences és Facebook-Conversion
Weboldalainkon a Facebook úgynevezett "Facebook Pixel"-t használjuk, amelyet a Facebook Inc. (1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA) vagy a Facebook Ireland Ltd (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Írország) ("Facebook") üzemeltet.
A Facebook pixel segítségével a Facebook a weboldalaink látogatóit célcsoportként tudja meghatározni hirdetések (ún. "Facebook hirdetések") megjelenítéséhez. Ennek megfelelően a Facebook Pixel segítségével az általunk elhelyezett Facebook hirdetéseket csak azoknak a Facebook-felhasználóknak jelenítjük meg, akik szintén érdeklődnek a weboldalaink iránt, vagy akik bizonyos jellemzőkkel rendelkeznek (pl. a meglátogatott weboldalak alapján meghatározott bizonyos témák vagy termékek iránti érdeklődés), amelyeket mi továbbítunk a Facebooknak (ún. "Egyéni célcsoportok"). A Facebook pixel segítségével azt is szeretnénk biztosítani, hogy a Facebook hirdetéseink megfeleljenek a felhasználók potenciális érdeklődésének, és ne legyenek zaklató hatásúak. A Facebook pixel segítségével statisztikai és piackutatási célokból tovább tudjuk követni a Facebook hirdetések hatékonyságát, mivel láthatjuk, hogy a felhasználók a Facebook hirdetésre kattintva átirányultak-e a weboldalunkra (ún. "konverzió").
A Facebook pixelt csak akkor használjuk, ha Ön ehhez előzetesen kifejezett hozzájárulását adta. Az Ön hozzájárulása egyben a Facebook pixel használatának jogalapja is a Facebook Pixel használatának az Art. GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján. A sütik beállításáról a fentiekben leírtak szerint Ön maga dönthet a weboldalunkon található süti-beállításokban, és különösen a "Marketing" süti-csoport kijelölésének megszüntetésével kikapcsolhatja a korábban aktivált sütiket, és így visszavonhatja a hozzájárulását. Ezenkívül a böngésző beállításaiban a sütik beállítását teljesen kikapcsolhatja. A Facebook Pixel segítségével gyűjtött személyes adatait 14 hónap elteltével töröljük vagy anonimizáljuk.
A Facebook hirdetések megjelenítésével kapcsolatos adatok és általános információk Facebook általi feldolgozása a Facebook https://www.facebook.com/policy.php adatkezelési szabályzatának keretein belül történik. A Facebook pixelre és annak működésére vonatkozó konkrét információk és részletek a Facebook súgójában találhatók.
LinkedIn (Insights-Tag)
Továbbá a weboldalunkon a LinkedIn Insights-Tag, a LinkedIn Ireland, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Írország eszköze, az úgynevezett konverziókövetést használjuk. Ebből a célból a LinkedIn Insight Tag-et beépítjük az oldalainkra, és a LinkedIn egy sütit helyez el az Ön végberendezésén. Ez tájékoztatja a LinkedIn-t arról, hogy Ön meglátogatta weboldalainkat, melynek során az Ön IP-címe is rögzítésre kerül. Ezenkívül időbélyegzők és események, például az oldalmegtekintések is tárolásra kerülnek. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy statisztikailag értékeljük weboldalunk használatát annak folyamatos optimalizálása érdekében. Megtudjuk például, hogy Ön melyik LinkedIn-hirdetésen vagy a LinkedIn-en belüli interakción keresztül jutott el a weboldalunkra. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy jobban ellenőrizzük a hirdetéseink megjelenítését.
Az insights tageket csak akkor használjuk, ha Ön ehhez előzetesen kifejezett hozzájárulását adta. Az Ön hozzájárulása egyben jogalapja a felhasználásnak az Art. GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján. A süti-k beállításáról a fentiekben leírtak szerint Ön maga dönthet a weboldalunkon található süti-beállításokban, és különösen a "Marketing" süti-csoport kijelölésének megszüntetésével kikapcsolhatja a korábban aktivált süti-kat, és így visszavonhatja a hozzájárulását. Ezenkívül a böngésző beállításaiban a sütik beállítását teljesen kikapcsolhatja. A LinkedIn Insights címkével kapcsolatban gyűjtött személyes adatait 90 nap elteltével töröljük vagy anonimizáljuk.
A konverziókövetéssel kapcsolatos további információkért kérjük, látogasson el a https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/a420536/linkedin-conversion-trackingubersicht weboldalra. Felhívjuk figyelmét, hogy az adatokat a LinkedIn tárolhatja és feldolgozhatja annak érdekében, hogy az adott felhasználói profilhoz kapcsolódni lehessen, és a LinkedIn felhasználhatja az adatokat saját hirdetési céljaira. További információért kérjük, tekintse meg a LinkedIn adatvédelmi irányelveit a https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy? oldalon. Ön megakadályozhatja, hogy a LinkedIn elemezze az Ön használati viselkedését, valamint az érdeklődésen alapuló ajánlások megjelenítését a https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out oldalon keresztül.