お客様が当社のウェブサイトにアクセスすると、その使用に関する情報が自動で収集されます。これは、お客様が当社ウェブサイトのどのコンテンツに関心を持っているかを当社が理解することができる唯一の方法であり、今後、お客様のために当社サービスを向上させるために利用されます。そのため、ドレーゲルにとって重要な情報でもあります。そのため、当社は以下のツールを使用します
Usercentrics - 同意管理プラットフォーム
当社は、同意管理プラットフォーム(CMP)として、ドイツのUsercentrics GmbHのUsercentricsサービスを使用しています。このCMPの目的は、個人データの収集と転送、同意の管理と文書化です。
CMP を使用する場合、以下のウェブサイト訪問者データが収集されます:
- 同意データ(同意ID、同意番号、同意が得られた時間、オプトインまたはオプトアウト、バナーの言語、顧客設定、テンプレートのバージョン)
- デバイスデータ(HTTPエージェント、HTTPリファラー)
- IPアドレス
- ジオロケーション
この処理は、同意管理および当社ウェブサイトのサービス管理における当社の正当な利益を確保するために行われます。
Usercentrics GmbHによるお客様の個人情報の取り扱いに関する詳細は、Usercentricsのデータ保護情報(https://usercentrics.com/trust-center/)をご覧ください。
Adobe Analytics
このウェブサイトは、ウェブ分析サービス、Adobe Analyticsを使用して、このウェブサイトにアクセスしたユーザを評価します。この分析サービスでは、クッキーはお客様の端末装置に保存され、それに関する情報が収集されます。この情報は、当社が契約を結ぶ情報処理業者、Adobe Systems Software Ireland Limited (4-6 Riverwalk, Citywest Business Park 0000 Dublin 24, Ireland、以下「Adobe」) のサーバーにも保存されます。
Adobeのサーバーに保存された情報は、特定の人物に直接結び付けることはできませんが、これは、Adobe Analyticsに「Before Geo-Lookup:
Replace visitor's last IP octet with 0」と「Obfuscate IP-Removed」が使用されているからです。設定「Before Geo-Lookup: Replace visitor's last IP octet with 0」が使用されていると、ジオロケーション前に、IPアドレスの最終オクテットがゼロに置き換えることにより、IPアドレスの匿名化が保証されます。ユーザの近似位置は統計分析のために、匿名化前の完全なIPアドレスを含む追跡パケットに追加されます。「Obfuscate IP -Removed」設定が有効な場合は、追跡パケットが保存される前に、IPアドレスは1つの固定IPアドレス (ジェネリックIPアドレスと呼ばれる) と置き換えられます。これは、IPアドレスは今後、保存された記録に含まれないことを意味します。
Adobeに関連して収集されたお客様の個人データは、24ヶ月後に削除または匿名化されます。
Adobe Analyticsによるデータ処理は、Adobeのプライバシーポリシーに準拠しています。Adobe Analyticsのプライバシーポリシーについて詳しくは以下をご覧ください。 https://www.adobe.com/de/privacy/policy.html
Google タグマネージャー
当ウェブサイトでは、Google Ireland LimitedのGoogleタグマネージャ(以下「Googleタグマネージャ」)を使用しています。グーグルタグマネージャーは、インターフェイスを介して当社のウェブサイトのタグを管理するために使用されます。グーグルタグマネージャーは、技術的な理由からIPアドレスが送信されるドメインです。Googleタグマネージャーは、他のタグをトリガーし、データを収集することがあります。
IPアドレスの送信の法的根拠は、当社のウェブサイトサービスを管理し、他のタグを作動させるという当社の正当な利益です。データ処理に関する詳細は、https://support.google.com/tagmanager/answer/7157428。
Google Ads
当社はまた、Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Ireland、以下「Google Ads」) のオンライン広告プログラム、Google Ads
この文脈において、当社はGoogleのリマーケティング機能を使用します。 これにより、当社はお客様の興味に基づいて、複数のデバイスにわたりターゲティング広告を表示および提示することができます。 お客様には、Googleネットワーク内の他のウェブサイトにおいて興味が特定されたウェブサイトの製品が、お客様のサーフィンと使用行動を通じて複数のデバイスにわたり表示されます。
この機能において、技術情報 ( IPアドレス、訪問時間、デバイスおよびブラウザ情報など) が読み込まれ、クッキーが設定されます。 お客様がGoogleアカウントの「パーソナライズ広告」設定を有効化した場合に限り、データ処理が追加されます。 この場合、お客様が当社ウェブサイトを訪問中にGoogleアカウントにログインされた場合、Googleはお客様のデータを使用して、クロスデバイスリマーケティングのためのターゲットグループリストを作成します。
さらに、当社はコンバージョン追跡機能を使用して、個々の広告、オファー、機能の効果を測定します。 コンバージョンの追跡は、コンバージョンリンカーと呼ばれるGoogleの機能によりサポートされています。 コンバージョンリンカーのタグは、タグによるクリックデータの測定に役立てられ、コンバージョンが効果的に測定されます。 詳しい情報は、以下をご覧ください: https://support.google.com/tagmanager/answer/7549390?hl=en-AU.
"お客様がGoogle広告をクリックするとすぐに、コンバージョンを測定するためのクッキーが、お客様側のデバイスに設定されます。 このクッキーは個人を識別するためには使用されませんが、お客様が特定のオファーに対し、クッキーが有効な30日間にウェブサイトを再訪問されたかどうかを見極めます。
お客様が当社ウェブサイトをウェブサイト訪問者としてクリックすると、お客様のウェブサイトのコンバージョンページのURLに、クリックに関する情報が含まれます。 ウェブサイト訪問者が、お客様がコンバージョンとして印を付けた行動 (例: Google広告のコンバージョンタグがトリガーされた場合) を取ると、そのコンバージョンをお客様のウェブサイトに訪問者をもたらしたクリックに結び付けるために、クリック情報が使用されます。
コンバージョンクッキーを使用して収集されたこの情報は、当社向けのコンバージョン統計の作成に使用されます。 当社では、広告をクリックし、コンバージョン追跡タグでタグ付けされたウェブサイトにリダイレクトされたユーザーの合計数がわかります。 この方法で収集されたデータは、匿名化された形式でのみ、米国にあるGoogleのサーバーに転送され、そこで保存されます。 "
さらに、お客様はお客様のブラウザですべてのクッキー設定を無効化することが可能です。 Google広告により収集されたお客様の個人データは、1ヶ月後 (IPアドレスに関連して) または3ヶ月後 (クッキー情報に関連して) に削除または匿名化されます。
Googleが広告を表示するために使用する情報は、Googleの以下のリンクで設定できます: https://adssettings.google.com/ または、以下のDigital Advertising Allianceのリンクhttps://optout.aboutads.info/、またはYour Online Choicesのサイトttps://www.youronlinechoices.com/de/でクッキーを無効化できます。 ドレーゲルの関連するデータ主体としての権利に関するさらなる情報は、拒否の権利を含め、本データ保護情報の以下でご覧いただけます。 さらに、設定と取り消しオプションに関するさらなる情報は、Googleの広告データ保護宣言 (https://policies.google.com/technologies/ads) 、Google全体としてのデータ保護
はGoogleの一般データ保護宣言 (https://policies.google.com/privacy)でご覧いただけます。
Google 同意モード
当ウェブサイトでは、Google Ireland LimitedのGoogle Consent Mode(以下「Consent Mode」)を使用しています。同意モードとは、Googleのサービス(Google広告やGoogleアナリティクスなど)に対する同意手続きであり、Googleはデジタル分野における競争可能かつ公正な市場に関するEU規則(「デジタル市場法」)の法的義務を遵守しています。デジタル市場法では、中央プラットフォームサービスであるGoogleは、Googleサービスユーザーから独自の同意を得なければならないと定めています。Googleがこの法的義務を遵守できるように、Googleは同意管理ツールにこの同意プロセスを実装しています。そのため、Googleの特定のサービスを利用するお客様の決定をGoogleに転送します。この目的のため、Google Ireland Limitedに技術情報(IPアドレスなど)を転送します。同意モードは基本バージョンに実装されています。
データ処理に関する詳細は、https://support.google.com/google-ads/answer/14505993?sjid=7368176355893656468-EU、https://support.google.com/adsense/answer/13554116?hl=en&sjid=7279182705469732813-EU#zippy=%2Cgoogle-certified-cmps、https://support.google.com/google-ads/answer/10000067?hl=en、https://support.google.com/google-ads/answer/14505993?sjid=7368176355893656468-EU。
MetaFeatures
当社はまた、ウェブサイトでMetaピクセルも使用します。 Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irelandに所在、以下「Meta」とする)は、Meta内のお客様の個人データの管理者です。
Metaピクセルの助けを借りて、ウェブサイト訪問者の活動を追跡します。 この目的において、お客様が当社ウェブサイトを訪問した際のお客様のIPアドレスを使用して、Metaのサーバーとの接続がピクセルを介して確立されます。 当社はMetaピクセルを使用して、ユーザーにターゲットグループ (いわゆる「ウェブサイトカスタムオーディエンス」) を割り当て、リマーケティング目的で、Metaの広告スペースにおける広告提供 (いわゆる「Facebook広告」および「Instagram広告」、以下「Meta広告」とする) と一致させます。 したがって、当社はMetaピクセルを使用して、当社のウェブサイトで興味を示したあるいは特定の特徴(例: 訪問したウェブサイトに基づいて判断された特定のトピックや製品への関心)を持つMetaユーザーに、当社が設定したMeta広告を表示します。 また、当社のMeta広告がユーザーの潜在的な関心に沿っており、迷惑にならないようにするためにもMetaピクセルを使用しています。
さらに、収集されたデータは、 Meta広告の効果を測定、評価、最適化する目的において統計的に処理するために、ユーザーがMeta広告をクリックした後に当社ウェブサイトへリディレクトされたかどうか、およびそこで取られた行動 (ダウンロードなど) が確認されます (いわゆる「コンバージョン」)。 当社はMetaから匿名化された形式でレポートを受け取ります。 Metaはハッシュ化された形式で転送されたこの情報を、お客様がアカウントを持っている場合はそこに割り当てます。
Metaは、当社がそうであるのと同様に、Metaでのターゲティング目的において、お客様の個人データの使用における管理者です。 そのため、当社はMeta Platforms Ireland Ltdと共同管理者契約を交わしました。その契約書へはここからアクセスできます: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum .
この契約により、データ保護責任を以下のように分割しました:
当社は、GDPRの13条と14条に従い、個人データの共同処理に関するすべての情報をお客様に提供する責任を負います。
Meta Platforms Ireland Ltd.は、 GDPRの15〜20条に定められている通り、 共同処理後にMetaで保存される個人データの権利をお客様に提供する責任を負います。
Metaは伝送されたデータのその後の処理に対して全責任を負います。 前述の通り、お客様は、ブラウザの設定ですべてのクッキー設定を無効化することができます。 さらに、お客様はMetaが設定した以下のページにアクセスし、使用に基づく広告 (「お客様の広告設定」)に関する手順に従い、Meta内でどの種類の広告を表示するかを設定することができます。 https://www.facebook.com/settings?tab=ads。 設定はプラットフォーム独立方式で行われ、これは、設定はデスクトップコンピューターやモバイルデバイスなど、すべてのデバイスに適用されることを意味します。 Metaピクセルに関連して収集された個人データは、420日後に削除または匿名化されます。
データ保護に関する詳しい情報、特にMetaのお問い合わせ先とMetaのデータ保護責任者、およびお客様の権利と設定オプションに関しては、Metaビジネスツール利用規約、当事者向け補遺、Metaのデータポリシーおよびクッキーポリシーを以下から参照してください: https://www.facebook.com/policy and https://www.facebook.com/policies/cookies/。
LinkedIn (Insightタグ)
さらに当社は、いわゆるコンバージョン追跡に、LinkedIn Ireland Unlimited Company (Wilton Place, Dublin 2, Irelandに所在、以下「Linkedin」とする) のツール、LinkedIn Insightsタグを当社ウェブサイトで使用します。 この目的を遂行するために、LinkedInのInsightタグが当社ページに埋め込まれ、クッキーがLinkedinによりお使いのデバイスに設定されます。 これにより、お客様が当社ウェブページを訪問したことがLinkedinに通知され、さらにお客様のIPアドレスも収集されます。 また、タイムスタンプやページビューなどのイベントも保存されます。 こうすることで、当社はウェブサイトの使用について統計的に評価し、ウェブサイトを常に最適化できるようになります。 例えば、Linkedin広告またはLinkedInとのやり取りを通して、お客様が当社ウェブサイトを訪問したことを当社は学びます。 これにより、当社は広告表示をより良く制御できるようになります。
さらに、当社はLinkedInの「Insightタグ」を使用して、いわゆる「ウェブサイトオーディエンス」を作成し、当社ウェブサイトを訪問したことのあるLinkedinメンバー周辺で当社ウェブサイトの広告を表示します。 こうすることで、クッキー情報がLinkedinメンバーデータと合致し、オーディエンスが構築されます。 直接識別子は、このデータから7日以内に削除され、残りのデータは遅くとも180日後に削除されます。
クッキーの設定はすべてお客様のブラウザの設定で行われます。LinkedIn Insightタグに関連して収集された個人データは、90日後に削除または匿名化されます。
コンバージョン追跡に関する詳細は、https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/a420536/linkedin-conversion-trackingubersicht
でご覧いただけます。個人データは、各ユーザプロフィールへのアクセスを可能にするために、LinkedInが保存および処理する場合があることにご留意ください。LinkedInはまた、自身の広告目的で個人データを使用する場合があります。詳細は、LinkedInのプライバシーポリシーをhttps://de.linkedin.com/legal/privacy-policy? でご覧いただけます。LinkedInによるお客様の利用行動の分析や関心に基づいた{/t3}{t4}おすすめの表示は、https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out で停止できます。"
YouTube
当社のウェブサイトには、Google LLC (1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, USAに所在) の子会社であるYouTube LLC (901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USAに所在) のYoutubeビデオサービスの動画が埋め込まれており、欧州経済領域内およびスイスにおけるビデオサービスは、European Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irelandに所在、以下「YouTube」とする) により提供されています。
当社は埋め込まれたYouTube動画を、いわゆる拡張データ保護モードでのみ使用します。つまり、YouTubeビデオが埋め込まれたウェブサイトを訪問しただけで、ビデオをクリックしてYouTubeビデオの再生を開始しないユーザーのCookieは、YouTubeには保存されません。当社のウェブサイトに埋め込まれたYouTubeビデオプレーヤーをクリックした場合、YouTubeはエンドデバイスにクッキーを保存し、お客様から個人データを受け取ることがあります。お客様が同時にYouTubeにログインしている場合、YouTubeは収集したデータをお客様のYouTubeアカウントに割り当てることができます。
Youtubeによるデータの取り扱いおよびデータ保護に関する詳細は、Googleのプライバシーポリシー: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de でご覧いただけます。
Instagram
当社ウェブサイトは、Instagramフィードのサービスを使用しています。 Instagramは、オーディオビジュアル ソーシャルメディア プラットフォームで、ユーザーが写真や動画をシェアし、そのデータを他のソーシャルネットワークで再配信するものです。 欧州経済領域のユーザー向けInstagramサービスの運営会社は、Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Irelandに所在) です。
Instagramのフィードは、iFrameを経由して当社ウェブサイトに統合され、これにより当社の Instagram コンテンツ (写真、動画など) が当社のウェブサイトに表示されます。
当社のウェブサイトには、当社のInstagramアカウントへのリンクも含まれており、これによりお客様が当社をフォローすることができます。
データ保護および客様の権利に関する詳細情報、ならびに関連する設定オプションは、Instagramのプライバシーポリシー: https://help.instagram.com/155833707900388/ でご覧いただけます。
Twilio Sendgrid
ウェブサイト並びに個々の製品は、Twilio SendGridのメールサービスを使用し、そのプロバイダーであるTwilio Inc (101 Spear St FL 5 San Francisco, CA, 94105-1554 United States) が、当社サービスの提供に関してお客様とコミュニケーションを取ります。 この目的のため、当社はコミュニケーションに必要なデータを処理します (受信者のアドレス、件名、データ、コミュニケーション方法など)。
欧州連合のユーザーの場合: このデータの法的根拠は、一般データ保護規則第6条 (1) (b) の意義の範囲内での 契約の遂行です。
Twilio SendGridでのデータ処理に関する詳細はこちらをご覧ください: https://sendgrid.com/resource/general-data-protection-regulation-2/.
HubSpot
当社のオンラインマーケティング活動には、HubSpot, Inc, (25 First Street, Cambridge, MA 02141 USA) またはHubSpot European Office (Ground Floor, Two Dockland Central, Guild Street, Dublin 1, Ireland、以下「HupSpot」)の統合ソフトウェアソリューション、HubSpotを次を含む幅広いアクティビティに利用しています。
Eメールでのマーケティング (ニュースレター、バナー、自動メール、例: ダウンロードの提供)ソーシャルメディアの公開と報告レポート (例: トラフィック、アクセスなどのソース)連絡先管理 (例: ユーザセグメンテーション、顧客関係管理)ランディングページ、ブログ、および連絡フォームサービス (ライブチャット、チャットボット、チケットシステム、投票、ナレッジデータベース)さらに、当社ウェブサイトでのオンラインマーケティング活動には、HubSpotの追跡ツールを使用しています。HubSpotは、ウェブサイトのお客様の使用に関する分析を当社が行えるようにするためにクッキーを使用します。HubSpotは収集した情報 (例: IPアドレス、タイムスタンプ、地理的位置、ブラウザの種類、訪問時間、表示したページ) を当社の代わりに評価し、訪問と表示されたページに関するレポートを当社が生成できるようにします。HubSpotが収集する情報と当社ウェブサイトの内容は、HubSpotのサービス提供者のサーバーに保存されます。
HubSpotの追跡ツールにより収集されたクッキーと個人データは、遅くとも13ヶ月後に削除または匿名化されます。
加えて、当社はミーティング機能としてHubSpotを使用し、効果的かつ簡単にお客様とのアポイントを設定します。 この目的において、当社の担当従業員の空き時間がお客様に表示されます。 お客様はご都合の良いアポイント時間を選択し、「ミーティングを確定」を介してスタッフと時間を調整することが可能です。 この目的において、当社はお客様の姓名とビジネス用メールアドレスを処理します。 お客様が「ミーティングを確定」の「続ける」ボタンを押すとすぐに、当社からの確認メールがお客様に送付されます。 この法的根拠は、契約前措置の履行であり、当社の効率的スケジューリングの正当な利益です。
HubSpotのデータプライバシーポリシーはhttps://legal.hubspot.com/de/privacy-policyで、クッキーポリシーはhttps://legal.hubspot.com/de/cookie-policyで、HubSpotのナレッジページは https://knowledge.hubspot.com/de/reports/what-cookies-does-hubspot-set-in-a-visitor-s-browser#cookies-from-third-party-systems でご覧いただけます。
Microsoft Dynamics 365 (CRMシステム)
当社は、アイルランドに本社を置くマイクロソフト・アイルランド・オペレーションズ社の顧客関係管理システム(CRMシステム)を通信とデータ保存に使用しています。
当社は、業務上の連絡、契約の開始、契約の締結、契約処理、業務プロセスの文書化または不正行為の防止に必要な限りにおいて、個人情報、特に業務上の連絡先情報およびログ情報などの技術情報を処理します。
「データ処理の法的根拠は、データ処理状況の文脈によって異なり、以下のようなも のがある:
- データ処理(特に業務上の連絡先情報および契約情報)は、契約の締結に基づいて行われる場合があります。
- さらに、法的義務の履行もデータ処理の法的根拠となり得ます。
- データ処理に対する同意もデータ処理の法的根拠となり得ます。
- さらに、データ処理は、契約パートナーとの業務上の連絡、混乱および詐欺未遂の防止という当社の正当な利益に基づく場合もあります。
マイクロソフトにおけるデータ保護の詳細については、マイクロソフトのプライバシーポリシー(https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement)をご覧ください。
Dräger データプラットフォーム
私たちは、統一された環境でデータを可視化できるよう、ドレーガー・データ・プラットフォーム(以下「データ・プラットフォーム」)を通じてデータを一元的に収集しています。
「この目的のため、当社はデータプラットフォームを使用して、以下のサービスプロバイダーから既に収集された情報にアクセスします:- ハブスポット- Microsoft Dynamics 365(CRMシステム)
収集される情報の範囲については、ハブスポットおよびMicrosoft Dynamics 365によるデータ処理に関する情報(上記参照)をご覧ください。
「データ処理の法的根拠は、商品の販売およびサービスの提供を促進するために既に収集された情報を可視化することにある当社の正当な利益です。データプラットフォームの機能を実現するために、以下のサービスプロバイダーが使用されます。 - インフラストラクチャープロバイダー(IaaS)としてAmazon Web Services EMEA SARLのAWS。保管場所はフランクフルト・アム・マイン(ドイツ)です。AWSによるデータ処理に関する詳細は、https://aws.amazon.com/de/compliance/data-privacy/。
- Databricks Inc(米国)のDatabricksは、AWSインフラ上のSaaSソリューションとしてデータ管理を提供。Databricks Inc.によるデータ処理に関する詳細は、https://www.databricks.com/legal/privacynotice。
Microsoft Advertising
「当社は、Microsoft Ireland Operations Limited(アイルランド、EU)が提供するサービスであるMicrosoft Advertising(旧Bing Ads)を利用しています。Microsoft Advertising は、検索エンジン Microsoft Bing、Yahoo、Aol、またはその他の検索パートナー (Ecosia、DuckDuckGo など)、Microsoft Audience Network を通じてターゲット広告を表示するために当社が使用するオンライン マーケティング サービスです。お客様がマーケティングクッキーの使用に同意した場合、当社はユニバーサルイベントトラッキング(UET)ツールを使用し、この目的のためにクッキーを使用し、オンライン識別子(クッキー識別子を含む)、IPアドレス、デバイス識別子、デバイスおよびブラウザの設定に関する情報などの個人データを処理します。
UET は、広告の配置を最適化する目的で、Microsoft Advertising の枠組みの中で使用されます。この目的のため、マイクロソフト広告では UET を通じてデータを収集し、リマーケティング リストに基づいてターゲット グループを追跡するために使用できます。この目的のため、当社のウェブサイトを訪問する際に使用されるエンドデバイスにクッキーが保存されます。このようにして、マイクロソフト広告社は、当社のウェブサイトが訪問されたことを認識し、後日マイクロソフトBingまたはYahooが使用されたときに広告を再生できるようにします。また、この情報はコンバージョン統計の作成、つまり広告をクリックした後に弊社ウェブサイトを訪問したユーザーの数を記録するためにも使用されます。これにより、当社の広告をクリックし、当社のウェブサイトにリダイレクトされたユーザーの総数がわかります。ただし、個人を特定できるような情報を受け取ることはありません。
処理の法的根拠は、GDP第6 (1) (a) 条に基づくお客様の同意です。6 (1) (a) GDPRに基づくお客様の同意です。この同意は、クッキーグループ「マーケティングと統計」の選択を解除することで、将来的にいつでも取り消すことができます。この文脈で収集されたクッキーおよび個人データは、遅くとも13ヶ月後に削除または匿名化されます。 データが個別のケースでマイクロソフト社に転送される場合、これはEU標準データ保護条項に基づいて行われます。46 (2) (d) GDPRに準拠したEU標準データ保護条項に基づいて行われ、マイクロソフト株式会社はこれに従います。 マイクロソフトにおけるデータ保護に関する詳細情報は、マイクロソフトのデータ保護に関する通知(https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement)をご覧ください。