レンタルロボットには、 「ベーシック」、「アドバンス」、「プロフェッショナル」という3つのプランをご用意しています。 レンタルロボットは、ドレーゲル装置とお客様ご自身の装置、どちら向けにもレンタルできます。
ベーシックバージョンには、レンタルロボットのハードウェアコンポーネントが含まれます。 毎日のバンプテストまたは機能テストを、お客様サイドで行なっていただく必要があります。 ドレーゲルのレンタル機器は、定期的にメンテナンスと修理を行うためにサービス部門へ発送下さい。
… 詳しい情報(このサービスは、ご要望に応じて、お客様所有の装置にもオプションでご利用いただけます)。レンタルロボット アドバンスアドバンスバージョンには、レンタルロボットのハードウェアコンポーネントが含まれます。 毎日のバンプテストまたは機能テストを、お客様サイドで行なっていただく必要があります。 定期メンテナンスと修理は、ドレーゲルのサービスエンジニアが現場で行い、必要に応じて機器を交換します (引取・配送サービス)。 (このサービスは、ご要望に応じて、お客様所有の装置にもオプションでご利用いただけます)。レンタルロボット プロフェッショナルプロフェッショナルバージョンには、レンタルロボットのハードウェアコンポーネントが含まれます。 ユニットの定期メンテナンスと修理は、ドレーゲルサービスの機材整備担当者が現場で行います。 故障した機器は、必要に応じてドレーゲルサービスの技術者が点検・修理します。 (このサービスは、ご要望に応じて、お客様所有の機器にもオプションでご利用いただけます)。 リモートサポートも、もちろんご利用いただけます。 レンタルロボットのトラブルシューティングのお手伝いについては、当社のテクニカルサポートチームまでご連絡ください。 お手伝いが必要な場合は、 世界各地で14言語でご提供している、24時間対応のホットラインをご利用ください。