Wanneer u onze website bezoekt, wordt automatisch informatie over het gebruik ervan verzameld. Deze informatie is belangrijk voor Dräger, omdat het voor ons de enige manier is om te weten te komen welke inhoud op onze websites interessant voor u is en hoe wij onze diensten voor u in de toekomst kunnen blijven verbeteren. Daartoe gebruiken wij het volgende:
Adobe Analytics
Deze website maakt gebruik van de webanalysedienst Adobe Analytics om de toegang van gebruikers tot deze website te evalueren. Voor de analyse worden cookies op uw eindapparaat opgeslagen en wordt informatie over uw eindapparaat verzameld, die ook wordt opgeslagen op servers van onze contractverwerker Adobe Systems Software Ireland Limited, gevestigd te 4-6 Riverwalk, Citywest Business Park 0000 Dublin 24, Ierland ("Adobe").
De informatie die op Adobe-servers wordt opgeslagen, kan niet rechtstreeks aan een specifieke persoon worden gekoppeld omdat Adobe Analytics wordt gebruikt met de instellingen "Before Geo-Lookup: Replace visitor's last IP octet with 0" en "Obfuscate IP-Removed". De instelling "Before Geo-Lookup: Replace visitor's last IP octet with 0" zorgt ervoor dat het IP-adres wordt geanonimiseerd door het laatste octet van het IP-adres te vervangen door nullen vóór deze zogenaamde geolocatie. De geschatte locatie van de gebruiker wordt toegevoegd aan het tracking packet dat nog steeds het volledige IP-adres bevat voor statistische analyse. Voordat het trackingpakket wordt opgeslagen, wordt het IP-adres vervangen door één vast IP-adres - dit wordt een generiek IP-adres genoemd - als de instelling "Obfuscate IP -Removed" is geconfigureerd. Dit betekent dat het IP-adres niet langer wordt opgenomen in een opgeslagen record.
Wij gebruiken Adobe Analytics in verband met uw persoonsgegevens alleen als u ons daarvoor van tevoren uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven. Uw toestemming is ook de rechtsgrondslag voor het gebruik van Adobe Analytics op grond van Art. 6 (1) a) GDPR. U kunt zelf beslissen over de instelling van cookies zoals hierboven beschreven in uw cookie-instellingen [RC1] op onze website en in het bijzonder eerder geactiveerde cookies deactiveren en daarmee uw toestemming intrekken. Bovendien kunt u de instelling van cookies ook volledig uitschakelen in uw browserinstellingen. Uw in verband met Adobe verzamelde persoonsgegevens worden na 24 maanden gewist of geanonimiseerd.
Op de gegevensverwerking door Adobe Analytics is het privacybeleid van Adobe van toepassing. Meer informatie over het privacybeleid van Adobe Analytics vindt u op: https://www.adobe.com/de/privacy/policy.html.
HubSpot
Voor onze online marketingactiviteiten maken wij gebruik van HubSpot, een geïntegreerde softwareoplossing van HubSpot, Inc, 25 First Street, Cambridge, MA 02141 USA of HubSpot European Office, Ground Floor, Two Dockland Central, Guild Street, Dublin 1, Ierland ("HupSpot") waarmee wij een breed scala aan aspecten kunnen afdekken, waaronder:
- E-mailmarketing (nieuwsbrief, banner en geautomatiseerde e-mails, bv. om downloads te verstrekken).
- Berichtgeving en publicatie in de sociale media.
- Message board (bijvoorbeeld bezoekersbronnen, hits, enz.).
- Contactbeheer (bijvoorbeeld gebruikerssegmentering en klantenbeheer).
- Homepages, blogs en contactformulieren.
- Diensten (live chat, chatbots, ticketsystemen, enquêtes, kennisbanken).
Daarnaast maken wij met uw toestemming gebruik van de tracking tool van HubSpot voor onze online marketing activiteiten op onze website. HubSpot gebruikt cookies om een analyse van uw gebruik van de website door ons mogelijk te maken. HubSpot evalueert de verzamelde informatie (bijv. IP-adres, tijdstempel, geografische locatie, type browser, duur van het bezoek en bekeken pagina's) namens ons, zodat wij rapporten over het bezoek en de bezochte pagina's kunnen genereren. De door HubSpot verzamelde informatie en de inhoud van onze website worden opgeslagen op servers van de dienstverleners van HubSpot.
Bovendien gebruiken wij de vergaderfunctie van HubSpot om effectief en eenvoudig afspraken met u te maken. Hiertoe krijgt u te zien wanneer onze betrokken medewerkers beschikbaar zijn. U kunt uw voorkeur voor de afspraaktijd kiezen en de afspraak met een staflid maken via 'Vergadering bevestigen'. We verwerken hiertoe eerst uw voor- en achternaam en uw zakelijke e-mailadres. Zodra u in 'Vergadering bevestigen' op de toets 'Doorgaan' drukt, krijgt u van ons ter bevestiging een e-mail toegestuurd. Voor gebruikers in de Europese Unie is de rechtsgrond de implementatie van pre-contractuele maatregelen conform Art. 6 (1) (b) en ons gerechtvaardigde belang conform Art. 6 (1) (f) AVG in efficiënt plannen.
De rechtsgrondslag voor de verwerking is uw toestemming op grond van Art. 6 (1) a) GDPR, die u te allen tijde kunt intrekken door de cookiegroep "Statistieken" te deselecteren met effect voor de toekomst. De cookies en de persoonsgegevens die in het kader van de HubSpot tracking tool zijn verzameld, worden uiterlijk na 13 maanden gewist of geanonimiseerd. Voor zover de gegevens in individuele gevallen aan HubSpot Inc. worden doorgegeven, gebeurt dit op basis van de EU-modelclausules volgens Art. 46 (2) lit. d) GDPR, waaraan HubSpot Inc. zich onderwerpt.
Bovendien gebruiken wij de vergaderfunctie van HubSpot om effectief en eenvoudig afspraken met u te maken. Hiertoe krijgt u te zien wanneer onze betrokken medewerkers beschikbaar zijn. U kunt uw voorkeur voor de afspraaktijd kiezen en de afspraak met een staflid maken via 'Vergadering bevestigen'. We verwerken hiertoe eerst uw voor- en achternaam en uw zakelijke e-mailadres. Zodra u in 'Vergadering bevestigen' op de toets 'Doorgaan' drukt, krijgt u van ons ter bevestiging een e-mail toegestuurd. Voor gebruikers in de Europese Unie is de rechtsgrond de implementatie van pre-contractuele maatregelen conform Art. 6 (1) (b) en ons gerechtvaardigde belang conform Art. 6 (1) (f) AVG in efficiënt plannen.
Voor meer informatie over privacy, zie HubSpot's Data Privacy Policy op https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy, Cookie Policy op https://legal.hubspot.com/de/cookie-policy, en HubSpot's Kennis pagina's op https://knowledge.hubspot.com/de/reports/what-cookies-does-hubspot-set-in-a-visitor-s-browser#cookies-from-third-party-systems.
Goolge Ads
We gebruiken ook het online advertentieprogramma Google Ads van Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Ireland ("Google Ads").
In dit kader gebruiken wij met uw instemming de remarketingfunctie van Google. Hiermee kunnen wij u op verschillende apparaten gerichte advertenties laten zien die afgestemd zijn op uw interesses. U krijgt producten te zien op websites waarvoor via uw navigatie- en gebruiksgedrag belangstelling is vastgesteld - ook op verschillende apparaten - op andere websites in het Google netwerk. "
Voor deze functie wordt technische informatie (bijv. informatie over IP-adres, tijd van bezoek, apparaat en browser) gelezen en worden cookies ingesteld. Overige gegevensverwerking vindt uitsluitend plaats indien u de instelling 'gepersonaliseerde advertenties' in uw Google-account hebt geactiveerd. In dit geval gebruikt Google, wanneer u bij uw Google-account bent ingelogd terwijl u onze website bezoekt, uw gegevens om doelgroeplijsten aan te maken voor cross-device remarketing.
Bovendien gebruiken wij de functie 'conversie bijhouden' om de effectiviteit van individuele advertenties, aanbieden en functionaliteiten te meten. Het bijhouden van conversie wordt ondersteund door de Google-functie van de zogenaamde conversion linker. De conversion linker-tags worden gebruikt om tags te helpen bij het meten van klikgegevens, zodat conversies effectief gemeten kunnen worden. Ga voor meer informatie naar: https://support.google.com/tagmanager/answer/7549390?hl=en-AU.
Om conversie te meten worden op uw eindapparaat cookies ingesteld zodra u op een Google-advertentie klikt. Deze cookies identificeren u niet persoonlijk, maar ze stellen ons in staat vast te stellen of u binnen de 30 dagen waarin de cookies geldig zijn terugkeert naar de website met de specifieke aanbieding.
Wanneer u als bezoeker van de website op onze website klikt, bevat de URL van de conversiepagina op uw website normaal gesproken informatie over de klik. Wanneer een website-bezoeker een actie uitvoert die u als conversie hebt aangegeven (bijvoorbeeld wanneer een Google Ads-conversietag wordt geactiveerd), wordt de klikinformatie gebruikt om die conversie te koppelen aan de link die de bezoeker naar uw website bracht.
De informatie die met behulp van de conversiecookie wordt verzameld wordt gebruikt om conversiestatistieken voor ons op te stellen. We kennen zo het totale aantal gebruikers dat op een advertentie heeft geklikt en naar een website werd doorverwezen die over een tag voor het bijhouden van conversies beschikt De op deze wijze verzamelde gegevens worden in geanonimiseerde vorm naar Google-servers in de Verenigde Staten gezonden en daar opgeslagen.
We gebruiken Google Ads uitsluitend in combinatie met uw persoonsgegevens, indien u ons daartoe vooraf toestemming hebt verleend. Voor gebruikers uit de Europese Unie is de rechtsgrond voor het gebruik van Google Ads Art. 6 (1) (a) AVG. U kunt zoals boven beschreven het instellen van cookies zelf bepalen in uw cookie-instellingen op uw website en in het bijzonder eerder geactiveerde cookies deactiveren en dus uw toestemming intrekken. U kunt bovendien de instelling van cookies in uw browserinstellingen geheel uitschakelen. De in samenhang met Google Ads verzamelde persoonsgegevens worden na één maand verwijderd of geanonimiseerd (met betrekking tot het IP-adres) of drie maanden (met betrekking tot cookie-informatie).
Informatie die Google gebruikt om advertenties weer te geven kan door Google op de volgende link worden ingesteld: https://adssettings.google.com/. Ook kunt u cookies deactiveren op de Digital Advertising Alliance-website op de volgende link https://optout.aboutads.info/ of op de Your Online Choices-website op https://www.youronlinechoices.com/de/. Meer informatie over uw rechten als datasubject met betrekking tot Draeger, inclusief het recht op intrekking, staat hieronder in deze gegevensbeschermingsinformatie. Bovendien vindt u nadere informatie over instellings- en intrekkingsopties in de gegevensbeschermingsverklaring van Google voor adverteren op https://policies.google.com/technologies/ads en op gegevensbescherming bij Google als geheel in de algemene gegevensbeschermingsverklaring op https://policies.google.com/privacy.
Meta Features
We maken op onze website met uw toestemming ook gebruik van de Meta-pixel. Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland ('Meta') is de beheerder van uw persoonsgegevens bij Meta.
Met behulp van de Meta-pixel worden de activiteiten van een websitebezoeker bijgehouden. Hiervoor wordt via deze pixel een verbinding met de Meta-servers tot stand gebracht die bij bezoek aan onze website uw IP-adres gebruikt. We gebruiken de Meta-pixel om de gebruiker ten behoeve van remarketingdoeleinden aan doelgroepen ('aangepaste doelgroepen') toe te wijzen en de advertenties dienovereenkomstig af te stemmen op Meta-advertentieblokken ('Facebook-advertenties' en 'Instagram-advertenties', hierna 'Meta-advertenties' genoemd). Dienovereenkomstig gebruiken we Meta-pixels om door ons ingestelde advertenties slechts weer te geven aan gebruikers die interesse hebben in onze websites of die bepaalde kenmerken hebben (bijvoorbeeld belangstelling voor bepaalde onderwerpen of producten die worden bepaald op basis van de bezochte websites) die we naar Meta zenden. Met behulp van de Meta-pixel willen we er ook voor zorgen dat onze Meta-advertenties overeenkomen met de potentiële interesses van de gebruikers en niet hinderlijk zijn.
Bovendien worden de verzamelde gegevens statistisch verwerkt om de effectiviteit van Meta-advertenties te meten, evalueren en optimaliseren door ernaar te kijken of gebruikers na het klikken op een Meta-advertentie naar onze website zijn doorverwezen en welke acties zij daar hebben uitgevoerd (bijv. downloads) ('conversie'). We ontvangen de rapporten van Meta in geanonimiseerde vorm. Meta zendt deze informatie gecodeerd naar uw Meta-account, mocht u hierover beschikken.
Meta is ten behoeve van targetingdoeleinden op Meta op dezelfde manier als wij dat zijn beheerder van het gebruik van uw persoonsgegevens. Daarom hebben wij een Joint Controller Agreement met Meta Platforms Ireland Ltd., waartoe u hier toegang kunt krijgen: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum .
In deze overeenkomst hebben wij de gegevensbeschermingsverplichtingen als volgt verdeeld:
- We zijn volgens artikelen 13 en 14 van de AVG verantwoordelijk voor het aan u verstrekken van alle informatie inzake de gezamenlijke verwerking van persoonsgegevens.
- Meta Platforms Ireland Ltd. is verantwoordelijk voor het aan u toekennen van de rechten uiteengezet in Art. 15-20 AVG met betrekking tot persoonsgegevens die door Meta na gezamenlijke verwerking zijn opgeslagen.
Meta is als enige aansprakelijk voor de verdere verwerking van de overgedragen gegevens.
Via de Meta-pixel kunnen cookies op het eindapparaat worden ingesteld. De verwerking van de eerder genoemde informatie door de Meta-pixel en de instelling en het lezen van de Meta-cookie vindt slechts plaats met uw toestemming. Voor gebruikers uit de Europese Unie is uw toestemming ook de rechtsgrond voor het gebruik van de Meta-pixel conform Art. 6 (1) (a) AVG.
U kunt zoals boven beschreven het verzamelen door de Meta-pixel en het gebruik van uw gegevens voor het weergeven van Meta-advertenties zelf bepalen in uw cookie-instellingen op uw website, en in het bijzonder eerder geactiveerde cookies deactiveren en dus uw toestemming intrekken. U kunt ook zoals boven beschreven de instelling van cookies in uw browserinstellingen geheel uitschakelen. Bovendien kunt u de volgende pagina die door Meta is opgezet bezoeken en de aanwijzingen volgen voor de instellingen voor op gebruik gebaseerde advertenties ('Uw advertentievoorkeuren') om in te stellen welk soort advertenties u binnen Meta gaat zien: https://www.facebook.com/settings?tab=ads. De instellingen zijn alle doorgevoerd op een platformonafhankelijke manier, d.w.z. dat ze op alle apparaten zijn toegepast, zoals desktops of mobiele toestellen. Uw met behulp van de Meta-pixel verzamelde persoonsgegevens worden na 420 dagen verwijderd of geanonimiseerd.
Raadpleeg voor meer informatie over gegevensbescherming - vooral de contactgegevens en de gegevensbeschermingsfunctionaris van Meta - en uw rechten en instelopties de Gebruiksvoorwaarden voor Meta Business Tools, inclusief het addendum inzake Verantwoordelijke Partijen en het Gegevens- en Cookiebeleid van Meta op https://www.facebook.com/policy en https://www.facebook.com/policies/cookies/.
LinkedIn ("Insights Tag")
Verder maken wij op onze website gebruik van de zogenaamde conversietracking met LinkedIn Insights Tag, een tool van LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ierland, ("LinkedIn"). Daartoe wordt de LinkedIn Insight Tag op onze pagina's geïntegreerd en wordt door LinkedIn een cookie op uw eindapparaat geplaatst. Hierdoor weet LinkedIn dat u onze webpagina's hebt bezocht, waarbij ook uw IP-adres wordt verzameld. Daarnaast worden tijdstempels en gebeurtenissen zoals paginabezoeken opgeslagen. Zo kunnen wij het gebruik van onze website statistisch evalueren om deze voortdurend te optimaliseren. Wij leren bijvoorbeeld via welke LinkedIn-advertentie of interactie op LinkedIn u op onze website terecht bent gekomen. Zo kunnen we de weergave van onze advertenties beter sturen.
We gebruiken tevens 'insight tags' van LinkedIn om 'websitegroepen' te vormen om zo advertenties voor onze website te tonen aan LinkedIn-leden die onze website hebben bezocht. Hierbij wordt cookie-informatie gekoppeld aan LinkedIn-ledengegevens om de groep te kunnen vormen. Directe identificatoren worden binnen zeven dagen uit deze gegevens verwijderd en de overgebleven gegevens worden uiterlijk na 180 dagen verwijderd.
We gebruiken tevens 'insight tags' van LinkedIn om 'websitegroepen' te vormen om zo advertenties voor onze website te tonen aan LinkedIn-leden die onze website hebben bezocht. Hierbij wordt cookie-informatie gekoppeld aan LinkedIn-ledengegevens om de groep te kunnen vormen. Directe identificatoren worden binnen zeven dagen uit deze gegevens verwijderd en de overgebleven gegevens worden uiterlijk na 180 dagen verwijderd.
Meer informatie over conversietracking vindt u op https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/a420536/linkedin-conversion-trackingubersicht. Houd er rekening mee dat de gegevens kunnen worden opgeslagen en verwerkt door LinkedIn zodat een verbinding met het respectieve gebruikersprofiel mogelijk is en LinkedIn de gegevens kan gebruiken voor zijn eigen reclamedoeleinden. Zie voor meer informatie het privacybeleid van LinkedIn op https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy. U kunt de analyse van uw gebruiksgedrag door LinkedIn en de weergave van op interesses gebaseerde aanbevelingen voorkomen.
We hebben video’s van de videodienst YouTube van YouTube LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, VS, een dochteronderneming van Google LLC, 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, VS, op onze website ingesloten, waarbij de videodiensten in de Europese Economische Ruimte en in Zwitserland worden geleverd door het Europese bedrijf Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland ('YouTube').
YouTube
We hebben video’s van de videodienst YouTube van YouTube LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, VS, een dochteronderneming van Google LLC, 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, VS, op onze website ingesloten, waarbij de videodiensten in de Europese Economische Ruimte en in Zwitserland worden geleverd door het Europese bedrijf Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland ('YouTube').
Wij gebruiken de ingesloten YouTube-video’s alleen in de zogenaamde uitgebreide gegevensbeschermingsmodus.
Dit betekent dat YouTube geen cookies opslaat voor gebruikers die alleen de website met de ingesloten YouTube-video bezoeken en niet op de video klikken om het afspelen van de YouTube-video te starten. Als u klikt op de ingesloten YouTube-videospeler op onze website, kan YouTube cookies in bepaalde gevallen opslaan op uw eindapparaat en persoonsgegevens van u ontvangen. Als u tegelijkertijd bent aangemeld bij YouTube, kan YouTube eventueel verzamelde gegevens toewijzen aan uw YouTube-account.
Als u dat niet wilt, verzoeken wij u om deze functie niet te gebruiken resp. de YouTube-video's niet te starten. De verwerking van persoonsgegevens die in het kader van het gebruik van YouTube zijn verzameld, vindt plaats krachtens art. 6 lid 1 sub a) van de AVG, op grond van de door u gegeven toestemmingsverklaring om de betreffende video af te spelen. Uw toestemming kan te allen tijde voor de toekomst worden ingetrokken (zie punt VII.5 van deze gegevensbeschermingsinformatie). Meer informatie over YouTube is te vinden op https://www.youtube.com/yt/about/de/. Informatie over gegevensverwerking en gegevensbescherming door YouTube is te vinden in de algemene privacyverklaring van Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.
Instagram
Wij gebruiken een feed van de dienst Instagram op onze website. Instagram is een audiovisueel socialmediaplatform waarmee gebruikers foto’s en video’s kunnen delen en deze gegevens op andere sociale netwerken kunnen verspreiden ('Instagram'). De onderneming die de Instagram-diensten voor gebruikers in de Europese Economische Ruimte exploiteert is Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ierland.
De Instagram-feed is geïntegreerd in onze website via een iFrame en zorgt ervoor dat wij u onze Instagram content (zoals foto’s en video’s) kunnen tonen op onze website. De feed is standaard uitgeschakeld (grijs). Pas wanneer u op de knop “Ik ga akkoord” klikt, doet uw browser een verzoek aan de mediaserver van Instagram, die ook uw IP-adres doorgeeft, zodat het iFrame met onze Instagram-inhoud aan u kan worden getoond. Dit is technisch noodzakelijk voor de transmissie. De rechtsgrond hiervoor is artikel 6, lid 1 onder a), AVG.
Overigens bevatten onze websites ook links naar ons Instagram-account, zodat u ons kunt volgen op Instagram.
Meer informatie over gegevensbescherming en uw rechten en instellingsmogelijkheden in dit verband zijn beschikbaar in het privacybeleid van Instagram op https://help.instagram.com/155833707900388/.
Twilio SendGrid
De website en individuele producten maken gebruik van de Twilio SendGrid e-maildiensten ('Twilio SendGrid') van de provider Twilio Inc, 101 Spear St FL 5 San Francisco, CA, 94105-1554 Verenigde Staten, om met u te communiceren in de context van de levering van onze diensten. Hiervoor verwerken wij de gegevens die nodig zijn voor de communicatie (zoals adres van de ontvanger, onderwerp, datum en wijze van communicatie).
Voor gebruikers uit de Europese Unie: de rechtsgrond voor de verwerking van deze gegevens is de uitvoering van een contract in het kader van Art. 6 (1) (b) AVG.
Ga voor meer informatie over gegevensverwerking bij Twilio SendGrid naar: https://sendgrid.com/resource/general-data-protection-regulation-2/