Allereerst kijken we naar de behoeften van onze klanten en gebruikers. Vervolgens analyseren we hun workflows en dagelijkse routines in de klinische omgeving. Verdere input komt van onze verkoop-, marketing- en service afdelingen. Daarnaast integreren we ook de feedback die we vanuit de klantenservice ontvangen.

Vandaag de dag zijn veel producten in het dagelijks leven van onze klanten gedigitaliseerd en verbonden met een netwerk. Dit heeft ook invloed op hun verwachtingen over onze gebruikersinterface. Nieuwe methoden om met apparaten te communiceren, zijn ingeburgerd geraakt. Dit behelst bv. een nieuw tablet-achtig bedieningssysteem dat nu ook onderdeel uitmaakt van de nieuwe Dräger-gebruikersinterface. Het was voor ons belangrijk dat gebruikers hun ervaringen uit het dagelijks leven zo direct mogelijk konden overbrengen op onze apparaten. Dit draagt bij aan kortere trainingstijden en een grotere toepassingsveiligheid - en daarmee ook aan de veiligheid van de patiënt.

Op moderne intensive care-afdelingen vind je veel apparaten rond het patiëntbed of de couveuse. Artsen en verplegend personeel moeten de informatie en gegevens van al deze apparaten verwerken. De nieuwe gebruikersinterface heeft een duidelijk ontwerp dat hen helpt om snelle en nauwkeurige beslissingen te nemen. Bovendien minimaliseert de heldere achtergrond storende weerkaatsingen van omgevingslicht. We weten dat het gebruik van slechts een paar kleuren gemoedsrust geeft; daarom hebben we besloten alleen signaalkleuren te gebruiken wanneer het echt noodzakelijk is. Hetzelfde geldt voor de getoonde informatie, die we tot de essentie hebben teruggebracht. Essentiële klinische vragen die verder gaan dan dat, kunnen met een paar extra interacties worden beantwoord. Een ander belangrijk voordeel is dat je bij de nieuwe Babylog VN-serie de beademing eenvoudig, veilig en in slechts enkele stappen kunt starten. Dit draagt er in belangrijke mate aan bij dat dagelijks routinewerk uit handen wordt genomen van het personeel.

De nieuwe Babylog heeft een moderner uiterlijk. Als je de nieuwe gebruikersinterface ziet en die vergelijkt met de Babylog VN500, is het als het verschil tussen de eerste en nieuwste generatie Apple iPad.

De overgang naar het nieuwe apparaat verliep absoluut probleemloos en ongecompliceerd. Eigenlijk zou een apparaatintroductie niet eens nodig zijn om de nieuwe Babylog te kunnen bedienen, als dit niet wettelijk verplicht zou zijn. De bediening van het nieuwe apparaat spreekt namelijk voor zich en is intuïtief. Zelfs wanneer er op afstand iets uitgelegd moest worden over het apparaat - bijvoorbeeld bij de oproepdienst - werkte het heel goed.

De nieuwe gebruikersinterface van Babylog is duidelijk, beknopt en zoals je hem kent - goed gestructureerd. Ik vind het erg fijn dat je verschillende weergaven vooraf kunt configureren om in te spelen op de individuele behoeften van je station. Het was meteen duidelijk hoe verschillende beademingsinstellingen op het apparaat moesten worden ingesteld.