Waarmee kunnen wij u helpen?

Voor vragen en informatie over uw onderhoudsabonnement kunt u als volgt contact opnemen:

• Voor draagbare en stationaire & draagbare gasdetectie, duik- en adembeschermingsapparatuur, alcohol- en drugstestapparatuur (Service Safety): 079 - 3444 787.
• Voor brandblus- en branddetectiematerialen en brandmeldsystemen (Fire & Gas -> Unica): Unica Fire Detection - Home
• Voor alle medische apparatuur: storingsdienst, onderhoudscontracten en technische vragen (Medical): 079 - 3444 850.

Per 1 mei 2024 is de afdeling Fire & Gas van Dräger overgenomen door Unica Fire Detection

Indien uw woningcomplex, bedrijfspand of parkeergarage beschikt over een brandmeldinstallatie, gasdetectie-installatie en/of ontruimingsinstallatie van Unica Fire Detection via Service & Onderhoud - Unica Fire Detection.

Voor meer vragen over brandmeld- en ontruimingsinstallaties (BMI-OAI) kunt u de volgende pagina raadplegen:
Veelgestelde vragen - Unica Fire Detection

Ga naar https://www.draeger-service.nl en maak een account aan. Via deze webshop kunt u uw draagbare gasdetectieapparatuur, ademluchtapparatuur en alcohol- en drugstestapparatuur registeren.

Betaling vindt achteraf plaats, u hoeft niet via de webshop te betalen, u ontvangt een bevestiging en factuur per email.

Ga naar de volgende pagina op onze website https://www.draeger.com/nl_nl/Software-Download. Hier vindt u de nieuwste softwarepakketten voor Dräger-apparatuur, zoals: draagbare gasdetectieapparatuur, stationaire gasdetectiesystemen, diverse test- en kalibratie-apparatuur, warmtebeeldcamera's en analyseapparatuur voor ademalcohol- en drugstesten van Dräger.

Voor onderhoud of reparatie kunt u uw apparatuur eenvoudig online aanmelden via onze service webshop: https://draeger-service.nl. Voor persoonlijk contact met onze serviceafdeling belt u naar 079 - 3444 787 binnen de normale kantooruren.

Artikelen die aan Dräger opgestuurd worden voor onderhoud, reparatie, kalibratie of na huur dienen door uzelf redelijkerwijs voorgereinigd te worden. Indien de apparatuur mogelijk in aanraking is geweest met gevaarlijke stoffen, dan dient tevens een decontaminatieformulier bij de zending aanwezig te zijn.

Het opsturen van een gebruikt artikel dient te geschieden in een afgesloten verpakking, samen met een aan de buitenkant bevestigde schoonverklaring. Hieronder kunt u een decontaminatieformulier downloaden. Dit formulier is geschikt voor meetapparatuur, ademluchtapparatuur en beschermpakken.

Om de veiligheid en gezondheid van onze werknemers te waarborgen, kunnen goederen die vervuild zijn en/of geen begeleidend decontaminatieformulier hebben, door onze goederenontvangst geweigerd worden.

Voor het keuren van uw ademluchtcilinders kunt u direct contact opnemen met de firma Verhaaf, hun contactgegevens zijn als volgt:

Verhaaf B.V.

De Amert 148

5462 GH Veghel

Kantoor en werkplaats:

Tel. 0413-366579

info@verhaafveghel.nl

www.verhaafveghel.nl

Verhaaf B.V. voert al jaren de daadwerkelijke cilinderkeur uit voor Dräger, als gedelegeerde onder toezicht van LRQA Nederland B.V.  Deze firma heeft zich bewezen als een goede en betrouwbare partner en kan ook het transport van de cilinders met u regelen..

Dräger levert uw bestelling af tijdens werkdagen, van maandag t/m vrijdag, tussen 8:00 en 18:00 uur.
Dräger levert niet in het weekend en op nationale feestdagen.

De administratie- en verzendkosten zijn € 35,00 voor orders met een totale waarde lager dan € 300,00, excl. BTW.

Voor bestellingen boven de € 300,00 brengt Dräger geen administratie- en verzendkosten in rekening.

Voor leveringen aan het buitenland worden de kosten op nacalculatiebasis in rekening gebracht.

Vrachtvrij verzekerd Zoetermeer.

Ja, maar alleen indien dit vooraf is afgesproken met de afdeling Verkoop Binnendienst. Wij controleren eerst of de gewenste goederen op voorraad zijn in ons magazijn en zorgen er dan voor dat de bestelling op de met u afgestemde tijd en met de juiste vrachtbrief voor u klaar ligt bij de expeditie om afgehaald te worden.

Retournering aan Dräger van het geleverde artikel dan wel een onderdeel daarvan, om welke reden dan ook, is alleen mogelijk voor voorraad c.q. standaardgoederen waarvan de levering niet langer dan 6 weken voorafgaand aan de retournering heeft plaatsgevonden en na voorafgaande schriftelijke toestemming en verzendinstructies van Dräger.

Retournering van een artikel dient te geschieden met toebehoren en in de originele verpakking met inbegrip van alle daarbij behorende bescheiden.

Een retourzending dient franco aangeboden te worden. Dräger is gerechtigd retourkosten in rekening te brengen met een maximum van 20% van het totaalbedrag van de aankoop.

Artikelen die aan Dräger geretourneerd worden voor onderhoud, reparatie, kalibratie of na huur dienen door de klant redelijkerwijs zelf voorgereinigd te worden. Indien de apparatuur mogelijk in aanraking is geweest met gevaarlijke stoffen, dan dient tevens een decontaminatieformulier bij de zending aanwezig te zijn.

Retournering van een artikel dient te geschieden in een afgesloten verpakking, samen met een aan de buitenkant bevestigde schoonverklaring. Hieronder kunt u een decontaminatieformulier downloaden. Dit formulier is geschikt voor meetapparatuur, ademluchtapparatuur en beschermpakken.

Om de veiligheid en gezondheid van onze werknemers te waarborgen, kunnen goederen die vervuild zijn en/of geen begeleidend decontaminatieformulier hebben, door onze goederenontvangst geweigerd worden.

Meld uw artikel binnen de retourtermijn retour bij de afdeling waarmee u contact heeft gehad (zie contactgegevens op de factuur). De afdeling bespreekt met u hoe u het goed retour kunt sturen.

Neem contact op met de afdeling waar u het artikel heeft gekocht. U vindt de contactgegevens op uw factuur of raadpleeg de volgende pagina: https://www.draeger.com/nl_nl/Contact.

Neem contact op met de afdeling waar u het artikel heeft gekocht. U vindt de contactgegevens op uw factuur of raadpleeg de volgende pagina: https://www.draeger.com/nl_nl/Contact.

Op https://www.draeger-academy.nl vindt u informatie over alle opleidingen, trainingen en cursussen van Dräger die zowel die klassikaal als online aangeboden worden.

Dräger biedt diverse e-learnings aan op het gebied van:

• afhankelijke adembescherming,
• werken onafhankelijke ademluchttoestellen,
• gasmeten Ex-Ox-Tox
• gebruik gasmeetinstrumenten zoals Pac 6x00 en 8x00 serie
  
  

Kijk op de website van de Academy voor meer informatie:
https://www.draeger-academy.nl/opleiding-categorie/e-learning/

Onder voorwaarden is het mogelijk om uw inschrijving te verschuiven naar een andere opleidingsdag of om een collega in uw plaats te laten deelnemen. Raadpleeg voor meer informatie onze wijzigings- en annuleringsvoorwaarden.

Wijzigings- en annuleringsvoorwaarden Dräger Academy.

Wijzigingen kunnen uitsluitend schriftelijk worden doorgegeven.

Annulering is in de regel tot en met 11 werkdagen voor aanvang van de opleiding kosteloos mogelijk. Bij annulering binnen 10 werkdagen voor aanvang van de opleiding zijn annuleringskosten verschuldigd. Voor opleidingen welke (deels) bestaan uit e-learning geldt een afwijkende regeling. Raadpleeg voor meer informatie onze wijzigings- en annuleringsvoorwaarden.

Wijzigings- en annuleringsvoorwaarden Dräger Academy.

Annulering kan uitsluitend schriftelijk plaatsvinden.

U vindt een lijst met veel gestelde vragen over de Academy op de website van de Dräger Academy:
FAQ met betrekking tot opleidingen Dräger Academy. 

De Dräger PAC 6000 is enkelvoudig gasmeetinstrument dat twee jaar meegaat. Het advies is wel om één keer per jaar een kalibratie uit te voeren.

U kunt uw gasmeetinstrumenten aanmelden op de volgende website: https://draeger-service.nl.

U kunt uw gasmeetinstrumenten aanmelden op de volgende website: https://draeger-service.nl.

De kalibratie-interval van de H2O2 sensor is 6 maanden.

Wanneer een X-am 8000 vanuit onze fabriek in Duitsland wordt geleverd, dan zit hier geen keuringssticker op. Dit is alleen het geval als het toestel via Nederland geleverd is of door één van onze servicetechnici is onderhouden. U krijgt bij onze gasdetectieapparatuur altijd een certificaat, waarop staat wanneer het toestel gekalibreerd is.

Dräger kan dit voor u verzorgen als u het meetinstrument naar ons toestuurt. Maak hiervoor een afspraak met onze serviceafdeling: servicesdwp@draeger.com.

Jazeker, dat is heel eenvoudig mogelijk via onze Rental Webshop. Bekijk ons aanbod en hoe dit werkt op www.rentalshop.draeger.com/nl.

Neem contact op met de verkoopafdeling www.draeger.com/nl_nl/Contact voor de aankoop van kalibratiegas.

De oude gasfles hoeft niet retour, deze kunt afvoeren bij het oud materiaal, maar wel even drukloos maken. 

Voor onderhoud, kalibratie of reparatie van de DrugTest 5000 kunt u contact opnemen met serviceafdeling (Service Safety): 079 - 3444 787 binnen de normale kantooruren.

Jazeker, dat is heel eenvoudig mogelijk via onze Rental Webshop. Bekijk ons aanbod en hoe dit werkt op www.rentalshop.draeger.com/nl.