Dräger Service - Draeger Service,

Dräger Service

Bestill service

Service på utstyr fra Dräger

Det er viktig at utstyret ditt fungerer optimalt, både i daglig drift og i kritiske situasjoner. Kontinuerlig vedlikehold og service er nøkkelfaktorer som gir pålitelig og funksjonelt utstyr.

Service på bærbare instrumenter
Service på bærbare instrumenter fra Dräger bestilles via kundeportalen. Instrumentene sendes til vårt serviceverksted i Stavanger.

Service på stasjonære instrumenter
Kontakt Service Support i forbindelse med service på stasjonære instrumenter fra Dräger. Ved service ute i felten kan du motta en påminnelse om service i henhold til vedlikeholdsplanen og kontaktinformasjonen til den ansvarlige serviceteknikeren.

Bestill service

customer portal

Bestill service via Dräger kundeportal

Du kan bestille service via vår kundeportal. Her registrerer du enhetene dine, bestiller service og kan se status på serviceordren din.

Dersom du ikke har bestilt service via kundeportalen før, må du opprette en konto.

Bestill service

Applikasjoner for service i kundeportalen

webshop-service-request-3-2

Serviceforespørsel

Registrer enhet for service.

webshop-service-tracking-3-2

Spor serviceordre

Se status over din serviceordre. 

webshop-myd-3-2

MyDevices

Administrer service på utstyret ditt fra Dräger.

Service Request Spill video

Slik bestiller du service via kundeportalen

Finn ut hvordan du bestiller service via applikasjonen Service Request i kundeportalen i denne videoen.

Trykktesting av pusteluftflasker

Cylinder-service-3-2-D-14817-2017.jpg

Mobile anlegg for trykktesting av flasker

Vi har mobile anlegg for trykktesting av flasker på Østlandet og Vestlandet. Vi kommer til dere og utfører trykktesting. Dette gjør at man kan opprettholde beredskapen, og unngår omfattende logistikk og forsendelser. Trykktesting skal gjennomføres hvert 5. år. 

Kontakt oss

Teknisk support og dokumentasjon

hub-page-contact-3-2-DL-11312-2016_161143950

Teknisk support

Les mer

hospital-staff-doing-documentation-in-an-intensive-care-unit-3-2-D-11174-2019

Teknisk dokumentasjon

Les mer

hands-writing-on-course-material-3-2-D-19653-2018

Sikkerhetsdatablad

Les mer

man-service-and-repair-3-2-d-24074-2020.jpg

Fordeler med Dräger Service

  • Sertifisert iht. DIN EN ISO 9001, DIN EN ISO 14001 og DI EN ISO 45001
  • Tilgang til komplett vedlikeholdshistorikk digitalt. 
  • Flere digitale løsninger som forbedrer serviceopplevelsen.
  • Planlegg med trygghet og unngå uplanlagt nedetid.
  • Kort responstid grunnet omfattende servicenettverk i Norge.
  • Optimal sikkerhet garanteres av kvalifiserte serviceteknikere.
  • Benytter årlig kalibrert testutsyr og verktøy til å utføre jobben.
  • Økt produktivitet grunnet redusert koordineringsarbeid.
  • Lite administrasjonsarbeid.

FAQ

Dräger kundeportal

Hvem kan bruke Dräger kundeportal?

Alle som er registrert som kunde hos Dräger kan opprette en profil i portalen og benytte våre digitale tjenester.

Slik blir du kunde hos Dräger

Fyll ut vårt kontaktskjema eller ring oss på +47 23 65 38 00.

Slik bestiller du service

Legg til applikasjonen "Service Request" i portalen. Fyll ut skjemaet med informasjon om det utstyret du ønsker å sende til service. Du mottar deretter informasjon om hvilken adresse du skal sende det til.

Slik ser du status på din serviceordre

Legg til applikasjonen "Service Tracking" i portalen. Her kan du se status på alt utstyr du har til service hos oss.

Hvilket utstyr kan man bestille service på?

Du kan bestille service på alle bærbare enheter fra Dräger via kundeportalen. 

Hva skjer om utstyret ikke kan repareres?

Vi gir deg tilbakemelding om utstyret ikke kan repareres. Vi hjelper deg med å finne et tilsvarende produkt om du ønsker det.

Hvorfor er det viktig med service på utstyr fra Dräger?

Du må kunne stole på utstyret ditt, både i daglig drift og i kritiske situasjoner. Kontinuerlig service og vedlikehold er nøkkelfaktorer. Service og forebyggende vedlikehold øker holdbarheten til produktene.

Kontakt oss

Kontakt oss

Dräger Norge AS

Kanalvegen 8, 4033 Stavanger

+47 23 65 38 00

Åpningstider:
Mandag - fredag: kl. 08:00-16:00