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Princípios  - Aperto de mão

Princípios

Em nossos Princípios de Negócio e Conduta (código de conduta), descrevemos nossos valores e responsabilidades

  • como membros da sociedade,
  • como parceiros de negócios e
  • no local de trabalho.

Definimos esses valores em nossos manuais para funcionários e gestores na forma de um código de conduta.

Todos na Dräger - do funcionário, do gestor ao membro do Conselho Executivo— devem estar familiarizados com nossos Princípios de Negócios e Conduta e usá-los para determinar suas ações e tomar decisões.

Princípios  - Stefan Dräger

"Há mais de 130 anos que a Dräger é sinônimo de "Tecnologia para a Vida". Proteger, apoiar e salvar vidas é a principal parte do nosso DNA. Nossos clientes lutam dia após dia para salvar a vida de outras pessoas ou proteger sua própria vida. Saber disso não é apenas uma fonte de motivação para nosso trabalho, mas também é a norma que estabelecemos para nós mesmos.

Temos Princípios de Negócios e Conduta claramente definidos. Nossos produtos só podem cumprir suas promessas se nós e nossos parceiros de negócios cumprirmos esses princípios. É importante que tratemos nossos clientes, colegas, fornecedores e parceiros de vendas com o mais elevado grau de profissionalismo e confiabilidade—dia após dia. Cada um de nós é responsável por proteger e melhorar a imagem da Dräger em todo o mundo.

Esperamos que nossos funcionários e parceiros de negócios ajam com integridade absoluta e respeitem as pessoas e as leis de todos os países em que operamos.

Nenhum código de conduta será capaz de cobrir todos os problemas e responder a todas as perguntas. Um código de conduta deve nos encorajar a fazer perguntas, a levantar questões e a basear nosso comportamento em nossos valores fundamentais. Se algo não se adequa aos nossos valores, é responsabilidade de cada um de nós fazermos perguntas e ajudarmos a encontrar uma solução.

Devemos nos responsabilizar por tornar a vida de todos um pouco melhor. Ações falam mais do que palavras. Os Princípios de Negócios e Conduta são a base de nossas ações diárias e parte de nosso sistema de valores, para mim e para meus colegas do Conselho Executivo.

Fico feliz que você esteja interessado em saber mais sobre nossos Princípios de Negócio e Conduta."

Stefan Dräger

Compromisso social na Dräger

Nossa responsabilidade como membros da sociedade

Como empresa familiar, sabemos o quanto é importante assumirmos responsabilidade pelo futuro, bem como pelo aqui e agora. Só podemos nos sustentar em um ambiente saudável e produtivo.

É importante contribuirmos para esse ambiente tratando as pessoas de forma justa e garantindo que os direitos humanos sejam respeitados em toda a cadeia de suprimentos. 

A proteção do meio ambiente sempre foi um elemento central de nosso negócio; o cumprimento das regras e regulamentos e o manuseio dos recursos com cuidado sempre foi um dado adquirido. Contribuímos para uma sociedade global saudável e segura com nossos produtos seguros e confiáveis, mas também contribuímos por meio de nosso compromisso social.

Tratamos a todos com respeito—direitos humanos

Respeitar os direitos humanos é a parte central de nossa responsabilidade social corporativa. Temos tolerância zero em relação ao trabalho infantil ou forçado, bem como a qualquer forma de escravidão moderna ou trabalho facilitado pelo tráfico de pessoas. Isso se aplica tanto às nossas próprias empresas quanto aos nossos parceiros contratuais e cadeias de suprimentos. Não toleramos comportamento ameaçador ou qualquer forma de violência contra os funcionários no local de trabalho. Esperamos que todos os nossos funcionários tratem seus colegas e parceiros de negócios com educação, de forma justa e com respeito.

Não toleramos discriminação—diversidade e igualdade de oportunidades

Vemos a diversidade como uma oportunidade e um bem inestimável. Uma força de trabalho diversificada nos ajuda a produzir melhores resultados. Isso nos ajuda a olhar para as coisas de diferentes perspectivas e integrar essas novas perspectivas em nossas ações. É por isso que nos esforçamos para alcançar a diversidade e a igualdade de oportunidades em todos os aspectos de nosso negócio. Consideramos nosso dever combater e prevenir a discriminação. Temos tolerância zero à discriminação com base na origem étnica, nacionalidade, gênero, religião, ideologia, idade, deficiência ou identidade sexual.

Preservamos um meio ambiente saudável —protegendo o meio ambiente

Nossa tecnologia para vida protege as pessoas e o meio ambiente. Proteger o meio ambiente é, portanto, não apenas nosso dever, mas também uma oportunidade para ganharmos uma vantagem competitiva por meio de produtos ecológicos e da conservação de recursos. Por este motivo, garantimos que nossas atividades diárias, em todas as áreas da empresa, protegeem o meio ambiente ao invés de danificá-lo. Estamos comprometidos com as metas de ação climática das Nações Unidas. Lidamos com os recursos com responsabilidade e trabalhamos sistematicamente para reduzir nossas emissões de carbono. Além do mais, os produtos e serviços da Dräger ajudam nossos clientes em todo o mundo a cumprirem sua responsabilidade pelas pessoas e pelo meio ambiente.

Não comprometemos nossos produtos—qualidade

As pessoas confiam em nossos produtos da Dräger com seu bem mais valioso: suas vidas. É por isso que elas precisam confiar em nossos produtos e na sua qualidade em todos os momentos. Cumprir todos os requisitos legais e regulamentares faz parte do caminho. Atendemos os mais elevados padrões de qualidade ao longo de todo o ciclo de vida do produto. Nossos funcionários garantem que o foco esteja na satisfação do cliente em todos os aspectos, desde o desenvolvimento até a produção e o fornecimento, até as vendas e o serviço. Prestamos atenção especial para garantir que nossos produtos sejam fáceis de usar e para tornar o trabalho de nossos clientes mais seguro e eficiente. Os clientes podem contar com a segurança e confiabilidade de nossos produtos, mesmo após anos de uso intensivo em condições extremas.

Estamos lá para os outros—compromisso social

Nossa missão é tornar a vida um pouco melhor a cada dia—acima e além do escopo de nossa tecnologia. Por isso, atuamos predominantemente em projetos sociais e iniciativas de educação contribuindo com materiais e doações financeiras. Nossos produtos médicos e de segurança, em particular, nos dão a oportunidade de ajudar as pessoas necessitadas, reduzir o sofrimento e facilitar o trabalho das equipes de resgate. Além do mais, nossos funcionários também apoiam nossos esforços por meio de seus próprios compromissos sociais. As doações só são feitas depois de passarem por um processo de aprovação transparente e são concluídas independentemente das decisões de aquisição e vendas da Dräger. Isso evita qualquer suspeita de corrupção ou conflito de interesses.

Nos comunicamos de forma honesta e aberta—comunicação responsável

É importante que desfrutemos da confiança de nossos funcionários e parceiros de negócios, bem como do público em geral. É por isso que sempre nos comunicamos de forma honesta e aberta. As declarações devem ser sempre verdadeiras, corretas e objetivamente demonstráveis, bem como devem estar sempre em conformidade com os padrões legais e éticos. Como regra, os materiais de comunicação devem sempre levar em consideração os aspectos culturais e o contexto do mercado-alvo. Além disso, não infringimos os direitos de outras pessoas ou concorrentes e, em particular, garantimos a não violação de quaisquer marcas registradas ou direitos autorais.

Nós buscamos o diálogo político—representação política de interesses

Estamos convencidos da importância de um diálogo ativo com os responsáveis políticos e representantes dos setores econômico, científico e de pesquisa e da sociedade civil. Representamos nossos interesses e contribuímos com nossa experiência em grupos de trabalho cuidadosamente selecionados, comitês ministeriais, representações diplomáticas, instituições governamentais e financeiras, associações e ONGs, ao mesmo tempo garantindo nossa transparência e neutralidade em todos os momentos. Nós nos engajamos no diálogo ao invés de financiar organizações políticas ou campanhas eleitorais.

Parceiros de negócios na Dräger

Nossa responsabilidade como parceiros de negócios

Para nossos parceiros de negócios, escolher a Dräger significa escolher uma empresa em que podem confiar. Tecnologia para a vida é mais do que simplesmente uma filosofia orientadora. É um símbolo da grande responsabilidade que assumimos—dia após dia. Essa confiança, não apenas em nossos produtos, mas também em nossa conduta empresarial, não pode ser tomada como certa. Devemos continuar conquistando e mantendo—agindo com integridade, justiça, transparência e sustentabilidade.

Nossas ações não se baseiam apenas nas leis e regulamentos aplicáveis, mas também estão alinhadas com nossos requisitos internos que refletem os padrões que estabelecemos para nós mesmos e para nossos valores corporativos.

Vejamos os seguintes princípios que são o resultado de nossa responsabilidade como parceiro de negócios:

Não beneficiamos de vantagens injustas—lidando com gratificações, como presentes, convites e outros benefícios

Presentes, hospitalidade adequada e convites para eventos relevantes são normais no curso dos negócios e não dão necessariamente origem a corrupção. No entanto, nossos manuais contêm regras claramente definidas para evitar até mesmo o aparecimento de qualquer influência indevida. Este é o padrão que também estabelecemos para nós mesmos. A transparência é absolutamente essencial, ao lado de aspectos como adequação, frequência e tempo. Essas regras garantem que não envergonhamos as pessoas com quem fazemos negócios, nem as colocamos, nem a nós mesmos, em posições desagradáveis. Devemos prestar atenção especial aos funcionários públicos que são responsáveis por manter a integridade valiosa do setor público e estão sujeitos a requisitos ainda mais rígidos. Ao mesmo tempo, respondemos com indiferença aos pedidos de pagamento para tratamento preferencial e não nos deixamos chantagear.

Separamos interesses privados e profissionais—lidando com conflitos de interesses

Nossos interesses privados são companheiros constantes. Não podemos evitar todos os conflitos de interesses, mas podemos lidar com eles de maneira adequada. Respeitamos a vida privada de nossos funcionários. No entanto, situações em que os interesses privados superam os interesses da empresa podem prejudicar a Dräger e nossos funcionários.

É por isso que esperamos que cada funcionário adote uma abordagem proativa e transparente perante possíveis conflitos de interesse.

Esta é a única maneira de resolver tais situações no interesse da Dräger.

Conduzimos nossos negócios honrosamente—evitando a corrupção

Temos tolerância zero com a corrupção tanto na Dräger quanto por terceiros. Agimos com transparência e garantimos que a corrupção seja eliminada pela raiz assim que surgem os primeiros sinais.

Com nossa Tecnologia para a Vida, protegemos as pessoas e a sociedade como um todo. A corrupção beneficia apenas uns poucos selecionados que só pensam em si mesmos.

Acreditamos em nossa competência e qualidade, bem como na competitividade de nossos produtos e serviços. A corrupção leva a uma tomada de decisão inadequada, dependência e uma perda de controle.

Pensamos de forma sustentável e ao longo das gerações. A corrupção nos prejudica a curto e longo prazo. Isso corrói a confiança de nossos parceiros de negócios e arruína nossa reputação.

Confiamos no princípio do desempenho—concorrência livre e justa

Confiamos em nossos produtos e serviços e em nossa capacidade de inovação, por isso conduzimos nossos negócios com base no talento, esforço e realização dentro de um ambiente competitivo livre e justo. Também nos beneficiamos das vantagens que a concorrência oferece, é por isso que tomamos cuidado em todos os contatos com potenciais concorrentes—seja diretamente ou por meio de terceiros. Alavancamos nossa forte posição no mercado com cuidado e discrição, e damos à nossa estrutura de vendas a margem de manobra necessária.

A competição estimula a inovação e, em última análise, beneficia aqueles que precisam de Tecnologia inovadora para a Vida.

Selecionamos cuidadosamente nossos parceiros de negócios—trabalhando junto com nossos parceiros de negócios

A forma como fazemos negócios com nossos parceiros de negócios simboliza a Dräger. Valorizamos o fato de nossos parceiros seguirem os mesmos padrões que nós. Temos o cuidado de manter nossa boa reputação e a integridade de nossos parceiros de negócios é igualmente importante. 

Relacionamentos estáveis e produtivos, seja em vendas ou em aquisições, são essenciais para nosso sucesso. Nossos relacionamentos comerciais são baseados em decisões objetivas. Critérios como preço, qualidade, confiabilidade, estabilidade financeira, capacidade de inovação e sustentabilidade são o que importa para nós. Isso inclui cumprir os princípios de negócios éticos e legais. Usamos a concorrência e nossas competências de negociação para alcançar a melhor relação preço/desempenho possível para a Dräger. Além disso, garantimos que os produtos fornecidos por nossos parceiros de negócios atendam a todos os requisitos aplicáveis relacionados aos materiais e sua origem, como por exemplo, minerais de conflito.

Não nos permitimos ser influenciados pelos interesses financeiros ou pessoais de indivíduos. Tomamos o máximo de cuidado ao selecionar nossos parceiros de negócios garantindo que os acordos sejam claramente definidos e concluídos por escrito. Essa abordagem nos permite combater o risco de consultores ou corretores serem usados para ocultar pagamentos de corrupção ou para criar a impressão de “acordos de cavalheiros”.

Cumprimos todas as nossas obrigações no comércio de bens e no pagamento de impostos—alfândega, controles de exportação, impostos

Só vendemos ou exportamos bens se formos autorizados a fazê-lo pelas leis de exportação. Este requisito é salvaguardado através da definição criteriosa de procedimentos internos. Estamos atentos aos desenvolvimentos globais e às respostas políticas a eles. Aqui, nosso foco é apoiar nosso negócio para o benefício de nossos clientes.

Cumprimos todos os requisitos legais no que diz respeito ao comércio internacional e nossas obrigações relativas a bens e impostos. Pagamos todos os direitos de importação necessários e cumprimos integralmente as proibições e restrições às importações e exportações. Essas obrigações são revisadas regularmente.

Como empresa internacional, cumprimos as regulamentações fiscais de todos os países em que operamos. Isso garante que possamos contribuir para o financiamento da infraestrutura e gastos governamentais nesses países.

Combatemos a lavagem de dinheiro—prevenção à lavagem de dinheiro

Garantimos o combate a quaisquer pagamentos que sejam recebidos ou feitos com o propósito de lavagem de dinheiro de fontes criminosas. Identificamos transações suspeitas e avaliamos sua legalidade. Se necessário, impedimos que tais pagamentos sejam feitos e os relatamos às autoridades.

Publicamos números confiáveis—relatórios contábeis e financeiros

Registramos todas as transações comerciais corretamente, na íntegra e em conformidade com as leis, requisitos e normas relevantes. Os relatórios provisórios são preparados de acordo com os princípios contabilísticos nacionais e internacionais relevantes. A publicação imediata de informações financeiras precisas reforça a confiança depositada na Dräger por investidores, parceiros de negócios e mercados financeiros.

Fornecemos ao mercado de capitais e ao público em geral informações precisas em tempo hábil. Isso se aplica aos nossos relatórios regulares como parte do nosso relatório anual, nossas demonstrações financeiras anuais e nossas declarações trimestrais, bem como a nossas notificações ad hoc.

Tratamos informações potencialmente privilegiadas com responsabilidade—lei sobre negociação de informações privilegiadas

O uso de informações privilegiadas e sua divulgação são contra a lei. Apenas usamos potenciais informações privilegiadas referentes à Dräger e seus instrumentos financeiros internamente e para os negócios da Dräger em uma base estritamente necessária. Não repassamos internamente ou externamente essas informações, —inclusive para familiares. Também não fazemos recomendações baseadas em possíveis informações privilegiadas.

Publicamos informações privilegiadas de forma imediata e correta na forma de notificações ad hoc. Isso cria um campo de atuação igual para todos ajudando a garantir o preço correto do mercado de capitais, evitando abusos do mercado e fortalecendo a confiança dos investidores e parceiros contratuais na Dräger.

Podemos falar abertamente dessas informações assim que forem publicadas.

Nossa responsabilidade no local de trabalho

Responsabilidade no local de trabalho

Todos nós temos grandes responsabilidades no local de trabalho. Somos responsáveis não apenas por nossa saúde e segurança, mas também pela de nossos colegas. Dados relacionados a funcionários e clientes, ao conhecimento específico da Dräger e aos nossos sistemas de TI também exigem proteção especial. As seções a seguir descrevem como podemos garantir que a Dräger e seus funcionários estejam bem protegidos.

Protegemos vidas—saúde e segurança ocupacional

A saúde e segurança de todos os nossos funcionários é um assunto que nos preocupa. Acreditamos que qualquer acidente de trabalho é evitável. Aqui na Dräger, estamos empenhados em estruturar nossos locais de trabalho de forma que ofereçam condições de trabalho seguras e saudáveis. Mas isto por si só não é suficiente: a única maneira de todos nós contribuirmos para um ambiente seguro é se permanecermos atentos e agirmos como modelos. Buscamos conscientizar cada um de nossos colaboradores sobre essa mentalidade e trabalhamos para melhorias em parceria com eles. Estamos comprometidos com a saúde e segurança de nossos colaboradores, acima e além das medidas previstas em lei, oferecendo medidas preventivas para promover um estilo de vida saudável.

Protegemos dados e informações —proteção de dados e segurança da informação

A Dräger defende a integridade e confiabilidade de seus produtos e funcionários. Todos somos responsáveis por garantir um nível adequado de proteção de dados e segurança da informação. Confidencialidade, integridade e disponibilidade estão na vanguarda de nossas atividades e são a chave para nosso sucesso como empresa.

Processamos todos os dados pessoais de acordo com as leis aplicáveis. Implementamos proteção adequada para dados e informações de acordo com seu nível crítico. Mantemos os dados oficiais e regulamentares confidenciais e implementamos medidas especiais para protegê-los de sabotagem em termos de quaisquer atividades que sejam relevantes para a segurança nacional.

Cuidamos do nosso Sistemas de TI e dados—segurança cibernética

Vida sem tecnologia da informação (TI) na Dräger é inconcebível. Usamos TI com prudência para reduzir o risco, que pode incluir interrupção do processamento de dados por meio de programas prejudiciais (vírus), perda de dados como resultado de erros de programação ou abuso de dados por terceiros.

Sabemos que devemos proteger nossos dados e sistemas de TI contra acesso não autorizado, perda de dados e manipulação. Não só isso, também sabemos que transferir de dados não criptografados e clicar em links desconhecidos não é uma maneira de garantir a segurança de nossos recursos de TI.

Como funcionários da Dräger, estamos familiarizados com as estruturas de segurança de TI aplicáveis e obedecemos a essas regras e regulamentos.

Protegemos nossos recursos—protegendo os bens da empresa

Os bens da empresa, como ferramentas, máquinas, veículos e propriedade intelectual pertencem à Dräger. Esses bens nos foram confiados para o propósito de nosso trabalho diário. Nós os tratamos como recursos valiosos que usamos com cuidado e moderação ao realizar nossas tarefas e obrigações para a Dräger. Gostaríamos de maximizar o uso desses bens e eliminar perdas, desperdícios ou desgastes desnecessários. Verificamos se precisamos salvaguardar ideias ou resultados de nosso trabalho como propriedade intelectual e manter a confidencialidade na medida necessária. É importante proteger os bens de nossa empresa contra uso não autorizado, incluindo uso privado.

Auxiliamos no esclarecimento—cooperação com investigações

Caso a Dräger venha a ser objeto de qualquer investigação oficial, assumimos nossa responsabilidade e temos o objetivo de estabelecer um diálogo cooperativo. Cada um de nós dará sua própria contribuição.

Em investigações ou auditorias internas, é vital que identifiquemos potenciais vulnerabilidades para que possamos melhorar no futuro.

Nosso objetivo é aprender com nossos erros e reduzir ao mínimo os danos financeiros e de reputação. Como resultado, cada um de nós cooperará totalmente com os colegas que conduzem investigações ou auditorias internas.

Trabalhamos juntos em pé de igualdade—codeterminação

Outro aspecto importante da cultura corporativa da Dräger é a cooperação de boa fé com os representantes dos funcionários. Estabelecemos as bases para uma cooperação eficaz, mantendo um diálogo aberto e contínuo com base no respeito mútuo e no reconhecimento de pontos de vista diferentes. Essa abordagem é a única maneira de encontrar soluções para situações desafiadoras que atendam aos interesses da empresa e que leve em consideração as necessidades de nossos funcionários.

Ajuda e contato

Ajuda e contato

Às vezes, é mais fácil dizer do que fazer a coisa certa. Se alguma vez estivermos em uma situação em que não tenhamos certeza do que fazer a seguir, pedimos a alguém conselho ou ajuda. Nunca estamos sozinhos em tais situações. Na Dräger, existem muitas maneiras de nos ajudar a chegar à decisão certa no final.

Nossos gestores são sempre o primeiro ponto de contato se tivermos dúvidas ou tivermos incertezas sobre algo. Além disso, também podemos entrar em contato com departamentos internos como RH, representantes dos funcionários ou o departamento especializado relevante.

Além disso, qualquer pessoa pode entrar em contato com o Departamento de Conformidade Corporativa ou o seu responsável local, ou com a Linha de Atendimento de Conformidade, de forma totalmente confidencial, em compliance@draeger.com.

Fale! (Speak up!) Nos importamos! Nós falamos (speak up) e temos tolerância zero com retaliação

Fazer perguntas e comunicar de forma clara e aberta sobre vulnerabilidades ou potenciais problemas ajuda a Dräger e a nós mesmos. É por isso que é vital que todos se comprometam com nossa cultura Speak Up (Fale). Nosso sistema de denúncias também inclui o Canal de Integridade Dräger, que podemos usar quando o contato direto parecer inadequado. Ele funciona 24 horas e também pode ser usado anonimamente.

Temos uma política de tolerância zero em relação à discriminação de funcionários que, agindo de boa fé, relatam uma possível má conduta, fornecem informações ou auxiliam em investigações internas. Protegemos nossos denunciantes assim como protegemos os interesses das pessoas afetadas por uma informação.

Saiba mais

Código de Conduta da Dräger

Nossos Princípios de Negócios e Conduta disponíveis para baixar

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