Você pode escolher o canal de comunicação que preferir, independentemente de sua relação com a Dräger. Se você for funcionário da Dräger e tiver preocupações com uma possível violação de conformidade, recomendamos que você contate seu gerente direto ou o gerente de conformidade para comunicar isso primeiro.

Você pode fornecer sobre possíveis violações do Código de Conduta da Dräger, das diretrizes internas da empresa ou de leis vigentes.

Fique à vontade para buscar aconselhamento se não tiver certeza de uma situação, já que isso ajudará a proteger a Dräger e seus funcionários e irá prevenir ou minimizar irregularidades, inconsistências ou violações. Se tiver dúvidas, envie-as para compliance@draeger.com.

Quanto mais informações puder fornecedor, melhor podemos reagir e acompanhar. As cinco perguntas: Quem, O que, Quando, Por que e Onde) é uma boa foram de começar (especialmente ao comunicar violações ou incidentes suspeitos): Quem? O quê? Quando? Por quê? Onde? Não hesite em nos contatar, mesmo que não possa fornecer todas as informações.

O procedimento está descrito com detalhes no site do Canal de Integridade da Dräger na FAQ nº 4: Canal de Integridade da Dräger

Use nosso Canal de Integridade da Dräger e crie uma caixa de e-mail protegida após comunicar. Isso permite que o avaliador responsável dê a você um feedback e faça alguma pergunta de acompanhamento que possa surgir enquanto a situação estiver sendo processada.

Gostaríamos de manter o diálogo com você para quaisquer dúvidas que possam nos ajudar a esclarecer o assunto que você comunicou. Se quiser permanecer anônimo, essa comunicação segura passa pela caixa de e-mail protegida. Acreditamos firmemente que isso também é interessante para você e o recomendamos que use a caixa de e-mail. De outro modo, podemos estar perdendo informações e não poderemos processar a denuncia, caso não consigamos entrar em contato com você para fazer mais perguntas. 

Você configura sua própria caixa de e-mail protegida quando tiver enviado todas as informações de denúncia. Se já tiver uma caixa de e-mail protegida, pode acessá-la pelo botão “Login”. Para logar, você deve primeiro responder sua pergunta de segurança. 

Desde que você não insira nenhum dado que possa revelar sua identidade, seu anonimato está protegido no Canal de Integridade pelo sistema BKMS^®. O sistema BKMS^® é um canal de comunicação digital que foi testado e usado por muitas empresas e organizações grandes bem como autoridades de cumprimento da lei e detém os maiores padrões de segurança. Isso torna impossível rastrear a identidade do notificador ou a origem da denúncia anônima. Para saber mais sobre como o sistema BKMS^® funciona, acesse: https://www.business-keeper.com/en/

Toda denúncia é tratada de maneira estritamente confidencial. Além disso, não toleramos represálias contra pessoas que nos relatam possíveis violações de conformidade de forma responsável e de boa fé. Quando investigamos uma denúncia, também temos o cuidado de proteger os interesses legítimos da(s) pessoa(s) envolvida(s).

"De boa fé” significa que o notificador realmente acredita que a situação é verdadeira ou altamente provável, independentemente de a suspeita ser confirmada ou não posteriormente. É estritamente proibido utilizar o Canal de Integridade da Dräger para deliberadamente fornecer pistas ou informações faltas ou difamatórias.

O gerente de conformidade responsável pelo Escritório de Conformidade Corporativa (CCO) da Alemanha revisa sua denúncia para entender a situação e avaliar sua relevância. Se sua notificação se referir a um assunto externo à autoridade do CCO da Alemanha ou dos gestores de conformidade nas regiões, o CCO encaminha a notificação ao departamento correto (por exemplo, Recursos Humanos ou Aduaneira e Exportação).

Se sua notificação se referir a um assunto que é relevante apenas a nível local, ela é processada pelos especialistas regionais responsáveis, desde que isso seja considerado o curso de ação mais adequado. O processo diretamente pelo CCO seria apropriado, por exemplo, em caso de um possível conflito de interesse.

O CCO processa a notificação diretamente em caso de comunicações que envolvam as empresas Dräger alemãs e relata que são classificados como relevantes ao grupo de acordo com as normas internas.

Se você enviar sua denúncia pelo Canal de Integridade da Dräger, ela será processado por nossa equipe de especialistas. Somente um membro da equipe de especialistas estará em contato com você pelo Canal de Integridade. Em casos em que for necessário encaminhar sua denúncia para um maior processamento (ver acima), isso é feito – se possível – em consulta com você. Se não for possível, a denúncia será encaminhada o máximo permitido e, claro, estará sujeito à condição de que qualquer informação sobre sua identidade seja tratada de forma estritamente confidencial.