Dräger Service  - Draeger-Connect-Service-Scene-16-6-D-7917-2019

Dräger Service

Beställ service

Service på dina enheter från Dräger

Via vår kundportal Dräger Connect kan du enkelt beställa service för dina produkter från Dräger. Du får tydliga instruktioner hur du skickar enheterna till vår serviceverkstad och kan sedan se status på din serviceorder. 

Beställ service

customer portal

Beställ service via Dräger Connect

Via vår kundportal Dräger Connect beställer du service. Här registrerar du dina enheter, bokar service och kan se status på din serviceorder.

Har du inte beställt service via kundportalen tidigare, behöver du skapa ett konto. 

Teknisk support och dokumentation

Teknisk support Dräger

Teknisk support

smart-asset-management-documentation-logging-3-2.jpg

Teknisk dokumentation

Säkerhetsdatablad

Säkerhetsdatablad

FAQ

Dräger Connect – Beställ service och se servicestatus

Vem kan använda Dräger Connect?

Alla som är registrerade kunder hos Dräger kan skapa ett konto i portalen och använda våra digitala tjänster.

Hur blir jag kund hos Dräger?

Fyll i vårt kontaktformulär eller ring oss på tel. +46103444000 om du önskar bli kund.

Hur beställer jag service?

Lägg till applikationen ”Service Request” i portalen. Fyll i formuläret med information om de instrument du önskar skicka till oss på service. Du får information om vilken adress du ska skicka instrumenten till.

Hur kan jag se servicestatus på mina enheter?

Lägg till applikationen ”Service Tracking” i portalen. I den kan du se status på alla dina instrument som är på service hos oss.

Vilka instrument går det att beställa service på?

Du kan beställa service på alla bärbara instrument från Dräger genom portalen.

Vad händer om instrumentet inte går att reparera?

Vi hör av oss till dig om instrumentet inte går att reparera. Om du önskar få en offert på en likvärdig produkt, så hjälper vi till med det.

Varför är det viktigt att göra service på mina produkter från Dräger?

Du måste kunna lita på din utrustning, både i den dagliga verksamheten och i kritiska situationer. Löpande skötsel, service och underhåll är nyckelfaktorer. Service och förebyggande underhåll ökar produkternas hållbarhet.

Så beställer du service via kundportalen

I vår video kan du se hur du beställer service via applikationen Service Request i kundportalen. 

man-service-and-repair-3-2-d-24074-2020.jpg

Fördelar med service utförd av Dräger

  • Du kan med säkerhet planera, så att oplanerade driftstopp undviks.
  • Kort responstid på grund av vårt omfattande servicenätverk.
  • Hög säkerhet garanteras av kvalificerade tekniker.
  • Lägre administrativa kostnader.
  • Komplett underhållshistorik.
  • Högkvalificerad servicepersonal som säkerställer optimerad livslängd på produkten och ett effektivt underhåll.
  • Hög planeringssäkerhet och kostnadstransparens, vilket minskar akutåtgärder och ökade kostnader. 
  • Certifiering enligt DIN EN ISO 9001, DIN EN ISO 14001.
customer portal

Dräger Connect – Kundportal

I vår kundportal har du tillgång till applikationer som underlättar ditt arbete. Beställ produkter online via vår webshop, beställ service, se orderhistorik och få tillgång till relevant information som exempelvis teknisk dokumentation.

Kontakta oss

Contact us

Dräger Sverige AB

Gamlestadsvägen 18C
415 02 Göteborg

+46 10 344 40 00

Våra öppettider:
Måndag – Torsdag: 08.00 – 16.30
Fredagar: 08.00 – 16.00