Vårt mål är att ge bästa möjliga teknisk support. Vårt tekniska supportteam finns där för att svara på frågor, medan våra tekniker använder sin expertis i direkt arbete med våra produkter.
Vårt team för teknisk support har samma utbildning och tillgång till samma tekniska dokumentation som våra tekniker. Med all denna information kan de felsöka problem och besvara dina frågor om exempelvis artikelnummer, kalibrering m.m.
Genom att tekniska frågor skickas till vårt supportteam kan Dräger dessutom analysera typen av frågor som ställs och genomföra förbättringar för att ge bättre support till alla kunder.