Khi bạn truy cập vào trang web của chúng tôi, thông tin sử dụng sẽ được thu thập một cách tự động. Những thông tin này rất quan trọng đối với Dräger bởi vì đó là cách thức duy nhất giúp chúng tôi biết bạn quan tâm đến những nội dung nào có trên trang web của chúng tôi và giúp chúng tôi tiếp tục nâng cao chất lượng dịch vụ cho bạn trong tương lai. Để làm được điều đó, chúng tôi sử dụng những công cụ dưới đây:
Công cụ Adobe Analytics
Trang web này sử dụng công cụ phân tích trang web Adobe Analytics để đánh giá quá trình truy cập của người dùng vào trang web này. Để phân tích, các cookie được lưu trữ trên thiết bị mà bạn sử dụng và thông tin về các cookie được thu thập, cũng được lưu trữ trên các máy chủ của bên xử lý hợp đồng của chúng tôi là Adobe Systems Software Ireland Limited, có trụ sở tại 4-6 Riverwalk, Citywest Business Park 0000 Dublin 24, Ireland ("Adobe").
Thông tin được lưu trữ trên các máy chủ của Adobe không thể được liên kết trực tiếp với một người cụ thể nào vì công cụ Adobe Analytics được sử dụng với các cài đặt "Trước khi Lấy thông tin Địa lý: Thay thế các đơn vị điện toán IP cuối cùng của khách truy cập bằng 0" và "Obfuscate IP-Removed". Cài đặt "Trước khi Lấy thông tin Địa lý: Thay thế các đơn vị điện toán IP cuối cùng của khách truy cập bằng 0” đảm bảo rằng địa chỉ IP được ẩn danh bằng cách thay thế đơn vị điện toán IP cuối cùng bằng 0 trước khi lấy thông tin địa lý. Vị trí gần đúng của người dùng được thêm vào gói theo dõi vẫn chứa địa chỉ IP đầy đủ cho mục đích phân tích thống kê. Trước khi gói thông tin theo dõi được lưu trữ, địa chỉ IP sau đó được thay thế bằng một địa chỉ IP cố định duy nhất - địa chỉ này còn được gọi là địa chỉ IP chung - nếu cài đặt "Obfuscate IP -Removed" được cấu hình. Điều này có nghĩa là địa chỉ IP không còn được đưa vào trong bản ghi được lưu trữ. Dữ liệu cá nhân của bạn được thu thập liên quan đến Adobe sẽ được xóa hoặc ẩn danh sau 24 tháng.
Việc xử lý dữ liệu bằng Adobe Analytics được chi phối bởi chính sách quyền riêng tư của Adobe. Tìm hiểu thêm về chính sách quyền riêng tư của Adobe Analytics tại https://www.adobe.com/de/privacy/policy.html
Công cụ HubSpot
Đối với các hoạt động tiếp thị trực tuyến của chúng tôi, chúng tôi sử dụng công cụ HubSpot, một giải pháp phần mềm tích hợp của HubSpot, Inc, 25 First Street, Cambridge, MA 02141 Mỹ, hoặc HubSpot European Office, Ground Floor, Two Dockland Central, Guild Street, Dublin 1, Ireland ("HupSpot") cho phép chúng tôi sử dụng một số dịch vụ, bao gồm:
- tiếp thị qua e-mail (bản tin, biểu ngữ và các email tự động, ví dụ như cho phép tải về)
- đăng tải và báo cáo trên mạng xã hội
- báo cáo (ví dụ nguồn truy cập, lượng truy cập, v.v.)
- quản lý thông tin liên hệ (ví dụ như quản lý phân khúc người dùng và mối quan hệ khách hàng)
- các trang đích, blog và các biểu mẫu liên hệ
- dịch vụ (trò chuyện trực tiếp, chat bot, hệ thống phát phiếu, thăm dò, cơ sở dữ liệu kiến thức)
Ngoài ra, chúng tôi còn sử dụng công cụ theo dõi của HubSpot cho các hoạt động tiếp thị trực tuyến trên trang web của chúng tôi. HubSpot sử dụng các cookie để phân tích quá trình bạn sử dụng trang web của chúng tôi. HubSpot thay mặt chúng tôi đánh giá các thông tin thu thập được (ví dụ như địa chỉ IP, mốc thời gian, vị trí địa lý, loại trình duyệt, thời gian truy cập và các trang đã xem) để chúng tôi có thể tạo báo cáo về những lần ghé thăm và các trang đã truy cập. Thông tin được HubSpot thu thập và nội dung trang web của chúng tôi được lưu trữ trên máy chủ của các nhà cung cấp dịch vụ của HubSpot. Các cookie và dữ liệu cá nhân được công cụ theo dõi HubSpot thu thập sẽ được xóa hoặc ẩn danh muộn nhất sau 13 tháng.
Để biết thêm thông tin về quyền riêng tư, hãy xem Chính sách Quyền riêng tư của HubSpot tại https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy, Chính sách cookie tại https://legal.hubspot.com/de/cookie-policy, và các trang kiến thức của HubSpot tại https://knowledge.hubspot.com/de/reports/what-cookies-does-hubspot-set-in-a-visitor-s-browser#cookies-from-third-party-systems.
Google Ads
Chúng tôi cũng sử dụng chương trình quảng cáo trực tuyến Google Ads của Google LLC, Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, Mỹ ("Google Ads") và tính năng theo dõi chuyển đổi để đo lường hiệu quả của từng quảng cáo, các dịch vụ và chức năng. Để thực hiện mục đích này, một cookie được thiết lập trên thiết bị mà bạn sử dụng ngay khi bạn nhấp vào quảng cáo của Google. Cookie này không được sử dụng để nhận dạng cá nhân, nhưng được sử dụng để xác định xem bạn có quay lại trang web với dịch vụ cụ thể trong thời hạn hiệu lực của cookie là 30 ngày hay không.
Mỗi khách hàng của Google Ads thường nhận được một cookie khác nhau. Do đó, cookie không thể được theo dõi thông qua trang web của các khách hàng của Google Ads. Thông tin thu được bằng cookie chuyển đổi được sử dụng để tạo số liệu thống kê chuyển đổi cho các khách hàng của Google Ads đã sử dụng tính năng theo dõi chuyển đổi. Chúng tôi biết tổng số người dùng đã nhấp vào một quảng cáo và được chuyển hướng đến một trang web đã được gắn thẻ theo dõi chuyển đổi. Dữ liệu được thu thập theo cách này thường chỉ được gửi đi dưới dạng ẩn danh đến các máy chủ của Google ở Mỹ và được lưu trữ ở đó.
Bạn có thể tự quyết định về việc cài đặt cookie theo như mô tả trên đây trong mục cài đặt cookie trên trang web của chúng tôi và đặc biệt là tắt toàn bộ cài đặt cookie trong phần cài đặt trình duyệt của bạn. Dữ liệu cá nhân của bạn được Google Ads thu thập sẽ được xóa hoặc ẩn danh sau 1 tháng (liên quan đến địa chỉ IP) hoặc 3 tháng (liên quan đến thông tin cookie).
Công cụ Google Analytics (với tính năng ẩn danh)
Trang web này sử dụng công cụ Google Analytics, là công cụ phân tích trang web được cung cấp bởi Google LLC, Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, Mỹ ("Google Analytics"). Chúng tôi sử dụng công cụ Google Analytics để phân tích và thường xuyên nâng cao khả năng sử dụng trang web của chúng tôi. Các số liệu thống kê thu được giúp chúng tôi cải thiện các dịch vụ của mình và mang lại nhiều trải nghiệm thú vị hơn cho bạn với tư cách là người dùng. Công cụ Google Analytics sử dụng các phương pháp, chẳng hạn như cookie, để phân tích quá trình bạn sử dụng trang web. Thông tin được tạo ra khi bạn sử dụng trang web này thường được gửi đến máy chủ của Google ở Mỹ và được lưu trữ ở đó.
Bằng cách kích hoạt tính năng ẩn danh IP trên trang web này, địa chỉ IP sẽ được rút ngắn trước khi được gửi tới các Quốc gia thành viên của Liên minh châu Âu hoặc các bên ký kết Thỏa ước Khu vực Kinh tế châu Âu. Chỉ trong các trường hợp ngoại lệ, địa chỉ IP đầy đủ mới được gửi tới máy chủ của Google ở Mỹ và được rút ngắn ở đó. Google sẽ thay mặt chúng tôi, sử dụng những thông tin thu thập được cho mục đích đánh giá quá trình bạn sử dụng trang web của chúng tôi, lập báo cáo về hoạt động của trang web và cung cấp các dịch vụ khác liên quan đến hoạt động của trang web cho chúng tôi. Địa chỉ IP ẩn danh được trình duyệt của bạn gửi cho Google Analytics sẽ không được kết hợp với bất kỳ dữ liệu nào khác được Google lưu giữ.
Bạn có thể tự quyết định về việc cài đặt cookie theo như mô tả trên đây trong mục cài đặt cookie trên trang web của chúng tôi và đặc biệt là tắt toàn bộ cài đặt cookie trong phần cài đặt trình duyệt của bạn. Dữ liệu cá nhân của bạn được Google Analytics thu thập sẽ được xóa hoặc ẩn danh sau 14 tháng.
Bên cạnh đó, bạn sẽ tìm thấy thêm thông tin về các tùy chọn cài đặt và phản đối và về bảo vệ dữ liệu tại Google nói chung trong tuyên bố bảo vệ dữ liệu chung của Google tại https://policies.google.com/privacy
Facebook Pixel, Facebook Custom Audiences và Facebook-Conversion
Trên các trang web của chúng tôi, chúng tôi sử dụng công cụ "Facebook Pixel" của Facebook, được điều hành bởi Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, Mỹ, hoặc Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland ("Facebook").
Với sự trợ giúp của công cụ Facebook Pixel, Facebook có thể xác định các khách truy cập vào trang web của chúng tôi như một nhóm khách hàng mục tiêu để hiển thị các quảng cáo (hay còn gọi là "Facebook ads"). Theo đó, chúng tôi sử dụng công cụ Facebook Pixel để hiển thị Facebook Ads do chúng tôi đưa ra chỉ dành cho những người dùng Facebook có quan tâm đến trang web của chúng tôi hoặc những người có đặc điểm nhất định (ví dụ như có sở thích về một số chủ đề hoặc sản phẩm nhất định được xác định nhờ các trang web đã truy cập) mà chúng tôi gửi đến Facebook (hay còn gọi là "Custom Audiences"). Với sự trợ giúp của công cụ Facebook Pixel, chúng tôi cũng muốn đảm bảo rằng các quảng cáo của Facebook của chúng tôi tương ứng với mối quan tâm tiềm năng của người dùng mà không làm phiền họ. Với sự trợ giúp của công cụ Facebook Pixel, chúng tôi có thể theo dõi thêm hiệu quả của các quảng cáo của Facebook cho mục đích thống kê và nghiên cứu thị trường bằng cách xem liệu người dùng có được chuyển hướng đến trang web của chúng tôi hay không sau khi nhấp vào quảng cáo của Facebook (hay còn gọi là "chuyển đổi").
Bạn có thể tự quyết định về việc cài đặt cookie theo như mô tả trên đây trong mục cài đặt cookie trên trang web của chúng tôi và đặc biệt là tắt toàn bộ cài đặt cookie trong phần cài đặt trình duyệt của bạn. Dữ liệu cá nhân của bạn được Facebook Pixel thu thập sẽ được xóa hoặc ẩn danh sau 14 tháng.
Việc Facebook xử lý dữ liệu và thông tin chung theo các quảng cáo của Facebook được thực hiện trong khuôn khổ chính sách dữ liệu của Facebook https://www.facebook.com/policy.php. Có thể tìm thấy những thông tin cụ thể và chi tiết về công cụ Facebook pixel và cách thức hoạt động của nó trong phần trợ giúp của Facebook.
LinkedIn (Insights-Tag)
Ngoài ra, chúng tôi còn sử dụng công cụ theo dõi chuyển đổi Insights Tag của LinkedIn, là một công cụ của LinkedIn Ireland, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Ireland, trên trang web của chúng tôi. Để thực hiện mục đích này, công cụ Insights Tag của LinkedIn được tích hợp trên các trang của chúng tôi và LinkedIn thiết lập một tệp cookie trên thiết bị mà bạn sử dụng. Tệp cookie này thông báo cho LinkedIn biết rằng bạn mới truy cập vào các trang web của chúng tôi, và địa chỉ IP của bạn cũng được thu thập. Ngoài ra, mốc thời gian và các sự kiện như những lần xem trang cũng được lưu trữ. Điều này giúp chúng tôi thực hiện đánh giá mang tính chất thống kê về quá trình bạn sử dụng trang web của chúng tôi để không ngừng tối ưu hóa nó. Ví dụ, chúng tôi biết rằng thông qua quảng cáo của LinkedIn hoặc tương tác trên LinkedIn mà bạn đã ghé thăm trang web của chúng tôi. Điều này giúp chúng tôi kiểm soát tốt hơn việc hiển thị quảng cáo của mình.
Bạn có thể tự quyết định về việc cài đặt cookie theo như mô tả trên đây trong mục cài đặt cookie trên trang web của chúng tôi và đặc biệt là tắt toàn bộ cài đặt cookie trong phần cài đặt trình duyệt của bạn. Dữ liệu cá nhân của bạn được công cụ Insights Tag của LinkedIn thu thập sẽ được xóa hoặc ẩn danh sau 90 ngày.
Để biết thêm thông tin về công cụ theo dõi chuyển đổi, xin vui lòng truy cập vào https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/a420536/linkedin-conversion-trackingubersicht. Xin lưu ý rằng dữ liệu có thể được LinkedIn lưu trữ và xử lý nhằm kết nối với hồ sơ người dùng tương ứng và LinkedIn có thể sử dụng dữ liệu cho mục đích quảng cáo của riêng mình. Để biết thêm thông tin, vui lòng xem chính sách quyền riêng tư của LinkedIn tại https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy?. Bạn có thể ngăn chặn LinkedIn phân tích hành vi người dùng của mình cũng như hiển thị các đề xuất theo sở thích thông qua https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out