Khi bạn truy cập vào trang web của chúng tôi, thông tin sử dụng sẽ được thu thập một cách tự động. Những thông tin này rất quan trọng đối với Dräger bởi vì đó là cách thức duy nhất giúp chúng tôi biết bạn quan tâm đến những nội dung nào có trên trang web của chúng tôi và giúp chúng tôi tiếp tục nâng cao chất lượng dịch vụ cho bạn trong tương lai. Để làm được điều đó, chúng tôi sử dụng những công cụ dưới đây:
Lấy người dùng làm trung tâm - Nền tảng Quản lý Sự Đồng ý
Chúng tôi sử dụng dịch vụ Usercentrics của Usercentrics GmbH ở Đức làm Nền tảng quản lý sự đồng ý (CMP). Mục đích của CMP này là thu thập và truyền dữ liệu cá nhân cũng như quản lý và ghi lại sự đồng ý.
Dữ liệu về khách truy cập trang web sau đây được thu thập khi sử dụng CMP:- Dữ liệu đồng ý (ID đồng ý, số đồng ý, thời gian đồng ý được cấp, chọn tham gia hoặc chọn không tham gia, ngôn ngữ biểu ngữ, cài đặt khách hàng, phiên bản mẫu)
- Dữ liệu thiết bị (tác nhân HTTP, người giới thiệu HTTP)
- Địa chỉ IP
- Định vị địa lý
Việc xử lý được thực hiện để đảm bảo lợi ích hợp pháp của chúng tôi trong việc quản lý sự đồng ý và quản lý các dịch vụ trên trang web của chúng tôi.
Bạn có thể tìm thêm thông tin về việc Usercentrics GmbH xử lý dữ liệu cá nhân của bạn trong thông tin bảo vệ dữ liệu của Usercentrics: https://usercentrics.com/trust-center/
Công cụ Adobe Analytics
Trang web này sử dụng công cụ phân tích trang web Adobe Analytics để đánh giá quá trình truy cập của người dùng vào trang web này. Để phân tích, các cookie được lưu trữ trên thiết bị mà bạn sử dụng và thông tin về các cookie được thu thập, cũng được lưu trữ trên các máy chủ của bên xử lý hợp đồng của chúng tôi là Adobe Systems Software Ireland Limited, có trụ sở tại 4-6 Riverwalk, Citywest Business Park 0000 Dublin 24, Ireland ("Adobe").
Thông tin được lưu trữ trên các máy chủ của Adobe không thể được liên kết trực tiếp với một người cụ thể nào vì công cụ Adobe Analytics được sử dụng với các cài đặt "Trước khi Lấy thông tin Địa lý: Thay thế các đơn vị điện toán IP cuối cùng của khách truy cập bằng 0" và "Obfuscate IP-Removed". Cài đặt "Trước khi Lấy thông tin Địa lý: Thay thế các đơn vị điện toán IP cuối cùng của khách truy cập bằng 0” đảm bảo rằng địa chỉ IP được ẩn danh bằng cách thay thế đơn vị điện toán IP cuối cùng bằng 0 trước khi lấy thông tin địa lý. Vị trí gần đúng của người dùng được thêm vào gói theo dõi vẫn chứa địa chỉ IP đầy đủ cho mục đích phân tích thống kê. Trước khi gói thông tin theo dõi được lưu trữ, địa chỉ IP sau đó được thay thế bằng một địa chỉ IP cố định duy nhất - địa chỉ này còn được gọi là địa chỉ IP chung - nếu cài đặt "Obfuscate IP -Removed" được cấu hình. Điều này có nghĩa là địa chỉ IP không còn được đưa vào trong bản ghi được lưu trữ.
Dữ liệu cá nhân của bạn được thu thập liên quan đến Adobe sẽ được xóa hoặc ẩn danh sau 24 tháng.
Việc xử lý dữ liệu bằng Adobe Analytics được chi phối bởi chính sách quyền riêng tư của Adobe. Tìm hiểu thêm về chính sách quyền riêng tư của Adobe Analytics tại https://www.adobe.com/de/privacy/policy.html
Trình quản lý thẻ Google
Chúng tôi sử dụng Trình quản lý thẻ của Google của Google Ireland Limited (“Trình quản lý thẻ của Google”) trên trang web của mình. Trình quản lý thẻ của Google được sử dụng để quản lý thẻ trang web của chúng tôi thông qua giao diện. Trình quản lý thẻ của Google là miền mà địa chỉ IP được truyền tới vì lý do kỹ thuật. Sau đó, Trình quản lý thẻ của Google sẽ kích hoạt các thẻ khác, từ đó có thể thu thập dữ liệu.
Cơ sở pháp lý cho việc truyền địa chỉ IP là lợi ích chính đáng của chúng tôi trong việc quản lý các dịch vụ trang web của mình và kích hoạt các thẻ khác. Bạn có thể tìm thêm thông tin về xử lý dữ liệu tại: https://support.google.com/tagmanager/answer/7157428.
Google Ads
Chúng tôi cũng sử dụng chương trình quảng cáo trực tuyến Google Ads của Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Ireland ("Google Ads").
Trong trường hợp này, chúng tôi sử dụng chức năng tiếp thị lại của Google. Chức năng này cho phép chúng tôi hiển thị cho bạn các quảng cáo có mục tiêu cụ thể trên các thiết bị và hiển thị theo sở thích của bạn. Bạn sẽ được hiển thị các sản phẩm trên các trang web mà mối quan tâm đã được xác định trên các trang web khác trong mạng Google - cũng trên các thiết bị - qua hành vi lướt web và sử dụng của bạn.
Để sử dụng chức năng này, các thông tin kỹ thuật được đọc (ví dụ như địa chỉ IP, thời gian truy cập, thông tin về thiết bị và trình duyệt) và các cookie được thiết lập. Việc xử lý dữ liệu bổ sung chỉ diễn ra nếu bạn đã kích hoạt thiết lập ""personalized advertising (quảng cáo được cá nhân hóa)"" trong tài khoản Google của mình. Trong trường hợp này, nếu bạn đã đăng nhập vào tài khoản Google của mình khi truy cập trang web của chúng tôi, Google sẽ sử dụng dữ liệu của bạn để tạo các danh sách nhóm mục tiêu cho mục đích tiếp thị lại trên nhiều thiết bị.
Hơn nữa, chúng tôi sử dụng chức năng theo dõi chuyển đổi để đo lường hiệu quả của từng quảng cáo, dịch vụ và tính năng. Chức năng theo dõi chuyển đổi được hỗ trợ bởi chức năng của Google gọi là trình liên kết chuyển đổi. Thẻ trình liên kết chuyển đổi được sử dụng để giúp các thẻ đo lường dữ liệu nhấp chuột để có thể đo lường chuyển đổi một cách hiệu quả. Để biết thêm thông tin, vui lòng truy cập: https://support.google.com/tagmanager/answer/7549390?hl=en-AU.
Để đo lường chuyển đổi, các cookie được thiết lập trên thiết bị mà bạn sử dụng ngay khi bạn nhấp vào quảng cáo của Google. Những cookie này không xác định danh tính cá nhân bạn nhưng được sử dụng để cho phép chúng tôi xác định xem bạn có quay lại trang web với dịch vụ cụ thể trong thời hạn có hiệu lực của cookie trong 30 ngày hay không.
Khi bạn nhấp vào trang web của chúng tôi với tư cách là khách truy cập, URL của trang chuyển đổi trên trang web của bạn thường chứa thông tin về lần nhấp. Khi khách truy cập trang web thực hiện một hành động mà bạn đã đánh dấu là chuyển đổi (ví dụ như khi thẻ chuyển đổi Google Ads (dịch vụ quảng cáo của Google) được kích hoạt), thông tin về lần nhấp sẽ được sử dụng để liên kết chuyển đổi đó với lần nhấp đã đưa khách truy cập đến trang web của bạn.
Thông tin thu được bằng cookie chuyển đổi được sử dụng để tạo số liệu thống kê chuyển đổi cho chúng tôi. Chúng tôi biết tổng số người dùng đã nhấp vào một quảng cáo và được chuyển hướng đến một trang web đã được gắn thẻ theo dõi chuyển đổi. Dữ liệu được thu thập theo cách này được chuyển dưới dạng ẩn danh đến các máy chủ của Google ở Mỹ và được lưu trữ ở đó.
Ngoài ra, bạn có thể tắt toàn bộ cài đặt cookie trong phần cài đặt của trình duyệt của bạn. Dữ liệu cá nhân của bạn được các dịch vụ quảng cáo của Google thu thập sẽ được xóa hoặc ẩn danh sau một tháng (liên quan đến địa chỉ IP) hoặc ba tháng (liên quan đến thông tin cookie). Thông tin được Google sử dụng để hiển thị các quảng cáo có thể được Google thiết lập tại liên kết sau https://adssettings.google.com/. Ngoài ra, bạn có thể tắt các cookie trên trang web Digital Advertising Alliance tại liên kết sau https://optout.aboutads.info/ hoặc trên trang web Your Online Choices tại https://www.youronlinechoices.com/de/. Có thể tìm thấy thêm thông tin về các quyền của bạn với tư cách là chủ thể dữ liệu liên quan đến Draeger, bao gồm cả quyền rút lại sự đồng ý, dưới đây trong phần thông tin về bảo vệ dữ liệu này. Bên cạnh đó, bạn sẽ tìm thấy thêm thông tin về các tùy chọn thiết lập và rút lại sự đồng ý trong tuyên bố bảo vệ dữ liệu dành cho quảng cáo của Google tại https://policies.google.com/technologies/ads và về bảo vệ dữ liệu tại Google nói chung trong tuyên bố bảo vệ dữ liệu chung của Google tại https://policies.google.com/privacy.
Chế độ Đồng ý của Google
Chúng tôi sử dụng Chế độ đồng ý của Google của Google Ireland Limited (“Chế độ đồng ý”) trên trang web của chúng tôi. Chế độ đồng ý là quy trình lấy sự đồng ý dành cho các dịch vụ của Google (ví dụ: Google Ads hoặc Google Analytics) mà Google tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý trong Quy định của Liên minh Châu Âu về thị trường công bằng và có thể cạnh tranh trong lĩnh vực kỹ thuật số (“Đạo luật thị trường kỹ thuật số”). Đạo luật Thị trường Kỹ thuật số quy định rằng Google, với tư cách là một dịch vụ nền tảng trung tâm, phải có được sự đồng ý của chính mình từ người dùng dịch vụ Google. Để giúp Google tuân thủ nghĩa vụ pháp lý này, chúng tôi đã triển khai quy trình lấy sự đồng ý này trong công cụ quản lý sự đồng ý của mình. Do đó, chúng tôi chuyển tiếp quyết định của bạn về việc sử dụng một số dịch vụ nhất định của Google tới Google. Vì mục đích này, chúng tôi chuyển thông tin kỹ thuật (ví dụ: địa chỉ IP) cho Google Ireland Limited. Chúng tôi đã triển khai Chế độ đồng ý ở phiên bản cơ bản.
Bạn có thể tìm thêm thông tin về xử lý dữ liệu tại: https://support.google.com/google-ads/answer/14505993?sjid=7368176355893656468-EU, https://support.google.com/adsense/answer/13554116? hl=vi&sjid=7279182705469732813-EU#zippy=%2Cgoogle-certified-cmps, https://support.google.com/google-ads/answer/10000067?hl=vi và https://support.google.com/google-ads/answer/14505993?sjid=7368176355893656468-EU.
MetaFeatures
Chúng tôi cũng sử dụng Meta Pixel trên trang web của mình. Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland ("Meta") là đơn vị kiểm soát dữ liệu cá nhân của bạn trong Meta.
Với sự trợ giúp của công cụ Meta Pixel, các hoạt động của khách truy cập trang web được theo dõi. Để thực hiện mục đích này, kết nối đến các máy chủ của Meta được thiết lập thông qua công cụ Pixel này bằng cách sử dụng địa chỉ IP của bạn khi bạn truy cập trang web của chúng tôi. Chúng tôi sử dụng công cụ Meta Pixel để chỉ định người dùng vào các nhóm mục tiêu (được gọi là "website custom audiences (các đối tượng tùy chỉnh từ trang web)" cho mục đích tiếp thị lại và điều chỉnh việc phân phối quảng cáo trên các không gian quảng cáo của Meta (được gọi là "Facebook Ads (dịch vụ quảng cáo của Facebook)" và "Instagram Ads (dịch vụ quảng cáo của Instagram)", sau đây gọi là "Meta Ads (dịch vụ quảng cáo của Meta)” tương ứng. Theo đó, chúng tôi sử dụng công cụ Meta Pixel để hiển thị các dịch vụ quảng cáo của Meta được chúng tôi thiết lập dành cho những người dùng Meta có quan tâm đến trang web của chúng tôi hoặc những người dùng có một số đặc điểm chung nhất định (ví dụ như có những sở thích về một số chủ đề hoặc sản phẩm nhất định được xác định nhờ các trang web đã truy cập) mà chúng tôi gửi cho Meta. Với sự trợ giúp của công cụ Meta Pixel, chúng tôi cũng muốn đảm bảo rằng các dịch vụ quảng cáo của Meta của chúng tôi phù hợp với lợi ích tiềm năng của người dùng mà không làm phiền họ.
Bên cạnh đó, những dữ liệu thu thập được xử lý cho mục đích đo lường, đánh giá và tối ưu hóa hiệu quả của các dịch vụ quảng cáo của Meta cho mục đích thống kê bằng cách xem liệu người dùng có được chuyển hướng đến trang web của chúng tôi hay không sau khi nhấp vào các dịch vụ quảng cáo của Meta và những hành động nào họ đã thực hiện tại đó (ví dụ như tải về) (hay còn gọi là "chuyển đổi"). Chúng tôi nhận các báo cáo từ Meta dưới dạng ẩn danh. Meta chỉ định những thông tin này, được gửi dưới dạng băm, vào tài khoản Meta của bạn, nếu có.
Meta là đơn vị kiểm soát, giống như chúng tôi, đối với việc sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hướng tới mục tiêu trên Meta. Do đó, chúng tôi đã ký kết Thỏa thuận Đồng Kiểm soát với Meta Platforms Ireland Ltd và bạn có thể truy cập tại đây: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum.
Trong thỏa thuận này, chúng tôi đã phân chia các nghĩa vụ bảo vệ dữ liệu như sau:
- Chúng tôi chịu trách nhiệm cung cấp cho bạn tất cả các thông tin theo Điều 13 và 14 của Quy định GDPR về việc cùng xử lý dữ liệu cá nhân;
- Meta Platforms Ireland Ltd. chịu trách nhiệm cấp cho bạn các quyền được quy định trong Điều 15 đến 20 của Quy định GDPR về dữ liệu cá nhân được Meta lưu trữ sau khi xử lý chung.
Meta hoàn toàn chịu trách nhiệm cho việc xử lý dữ liệu sau khi được gửi đi. Bạn có thể tắt toàn bộ cài đặt cookie trong phần cài đặt của trình duyệt của bạn như được mô tả ở trên. Ngoài ra, bạn có thể truy cập trang sau đây do Meta thiết lập và làm theo hướng dẫn ở đó liên quan đến các cài đặt cho quảng cáo dựa trên quá trình sử dụng ("Your Advertising Preferences (Tùy chọn Quảng cáo của bạn)" để thiết lập loại quảng cáo nào được hiển thị cho bạn trong Meta: https://www.facebook.com/settings?tab=ads. Các cài đặt được thực hiện theo cách độc lập với nền tảng, tức là chúng được áp dụng cho tất cả các thiết bị, chẳng hạn như máy tính để bàn hoặc các thiết bị di động. Dữ liệu cá nhân của bạn được công cụ Meta Pixel thu thập sẽ được xóa hoặc ẩn danh sau 420 ngày.
Để biết thêm thông tin về bảo vệ dữ liệu - cụ thể là thông tin liên hệ của Meta và nhân viên phụ trách bảo vệ thông tin của Meta - cũng như các quyền và tùy chọn thiết lập của bạn, vui lòng tham khảo Điều khoản Sử dụng dành cho Meta Business Tools (Công cụ Kinh doanh của Meta), bao gồm Responsible Party Addendum (Phụ lục về Bên chịu Trách nhiệm), cũng như Chính sách về Dữ liệu và Cookie của Meta tại https://www.facebook.com/policy và https://www.facebook.com/policies/cookies/.
LinkedIn (Insights-Tag)
Ngoài ra, chúng tôi còn sử dụng công cụ theo dõi chuyển đổi Insights Tag của LinkedIn, là một công cụ của LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ireland, (""LinkedIn"") trên trang web của chúng tôi. Để thực hiện mục đích này, công cụ Insights Tag của LinkedIn được tích hợp trên các trang của chúng tôi và LinkedIn thiết lập tệp cookie trên thiết bị mà bạn sử dụng. Tệp cookie này thông báo cho LinkedIn biết rằng bạn mới truy cập vào các trang web của chúng tôi, và địa chỉ IP của bạn cũng được thu thập. Ngoài ra, các mốc thời gian và các sự kiện như những lần xem trang cũng được lưu trữ. Điều này giúp chúng tôi thực hiện đánh giá mang tính chất thống kê về quá trình bạn sử dụng trang web của chúng tôi để không ngừng tối ưu hóa trang web. Ví dụ, chúng tôi biết rằng thông qua quảng cáo của LinkedIn hoặc tương tác trên LinkedIn mà bạn đã ghé thăm trang web của chúng tôi. Điều này giúp chúng tôi kiểm soát tốt hơn việc hiển thị quảng cáo của mình.
Ngoài ra, chúng tôi có thể sử dụng thẻ “insight tags" của LinkedIn để tạo "website audiences (đối tượng trang web)" và do đó hiển thị quảng cáo cho trang web của chúng tôi đối với các thành viên của LinkedIn mà đã truy cập vào trang web của chúng tôi. Khi thực hiện điều này, thông tin cookie khớp với dữ liệu về thành viên của LinkedIn để xây dựng đối tượng. Các thông tin nhận dạng trực tiếp sẽ bị xóa khỏi dữ liệu này trong vòng bảy ngày và dữ liệu còn lại sẽ bị xóa chậm nhất sau 180 ngày.
Dữ liệu cá nhân của bạn được công cụ Insights Tag của LinkedIn thu thập sẽ được xóa hoặc ẩn danh sau 90 ngày.
Để biết thêm thông tin về công cụ theo dõi chuyển đổi, xin vui lòng truy cập vào https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/a420536/linkedin-conversion-trackingubersicht. Xin lưu ý rằng dữ liệu có thể được LinkedIn lưu trữ và xử lý nhằm kết nối với hồ sơ người dùng tương ứng và LinkedIn có thể sử dụng dữ liệu cho mục đích quảng cáo của riêng mình. Để biết thêm thông tin, vui lòng xem chính sách quyền riêng tư của LinkedIn tại https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy?. Bạn có thể ngăn chặn LinkedIn phân tích hành vi người dùng của mình cũng như hiển thị các đề xuất theo sở thích thông qua https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out
YouTube
Chúng tôi đã nhúng các video từ dịch vụ video YouTube của YouTube LLC, 901 Cherry Ave, SanBruno, CA 94066, Mỹ, một công ty con của Google LLC, 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, Mỹ, trên trang web của chúng tôi, theo đó các dịch vụ video tại Khu vực Kinh tế châu Âu và tại Thụy Sĩ được cung cấp bởi European Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland ("YouTube").
Chúng tôi chỉ sử dụng những video của Youtube được nhúng theo chế độ bảo vệ dữ liệu mở rộng. Điều này có nghĩa là YouTube không lưu trữ cookie đối với những người dùng chỉ truy cập trang web bằng video của YouTube được nhúng và không nhấp vào video để bắt đầu phát lại video của YouTube. Nếu bạn nhấp vào trình phát video của YouTube được nhúng trên trang web của chúng tôi, YouTube có thể lưu trữ cookie trên thiết bị mà bạn sử dụng và có thể nhận dữ liệu cá nhân từ bạn. Nếu bạn đồng thời đăng nhập YouTube, thì YouTube có thể gán bất kỳ dữ liệu nào thu thập được cho tài khoản YouTube của bạn.
Có thể tìm thấy các thông tin về việc xử lý dữ liệu và các lưu ý về bảo vệ dữ liệu của YouTube trong chính sách quyền riêng tư chung của Google https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.
Instagram
Chúng tôi sử dụng nguồn cấp dữ liệu từ dịch vụ Instagram trên trang web của mình. Instagram là một nền tảng mạng xã hội nghe nhìn cho phép người dùng chia sẻ ảnh, video và phân phối lại những dữ liệu đó trên các mạng xã hội khác ("Instagram"). Đơn vị điều hành dịch vụ Instagram cho người dùng tại Khu vực Kinh tế châu Âu là Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ireland.
Nguồn dữ liệu Instagram được tích hợp vào trang web của chúng tôi qua một iFrame và đảm bảo rằng chúng tôi có thể hiển thị cho bạn nội dung Instagram của chúng tôi (chẳng hạn như hình ảnh và video) trên trang web của chúng tôi.
Nhân đây cũng nói thêm, các trang web của chúng tôi chứa liên kết đến tài khoản Instagram của chúng tôi để bạn có thể dõi theo chúng tôi trên Instagram.
Thông tin thêm về bảo vệ dữ liệu, các quyền và lựa chọn cài đặt có liên quan được trình bày trong chính sách quyền riêng tư của Instagram tại https://help.instagram.com/155833707900388/.
Twilio Sendgrid
Trang web cũng như các sản phẩm riêng sử dụng dịch vụ email Twilio SendGrid ("Twilio SendGrid"), của nhà cung cấp dịch vụ Twilio Inc, 101 Spear St FL 5 San Francisco, CA, 94105-1554 Hoa Kỳ, để liên lạc với bạn liên quan đến việc cung cấp dịch vụ của chúng tôi. Để thực hiện mục đích này, chúng tôi xử lý dữ liệu cần thiết cho việc liên lạc (chẳng hạn như địa chỉ người nhận, chủ đề, ngày tháng và phương thức liên lạc).
Đối với những người dùng trong Liên minh châu Âu: Cơ sở pháp lý cho việc xử lý dữ liệu này là nhằm mục đích thực hiện hợp đồng theo Điều 6 (1) (b) GDPR.
Để biết thêm thông tin về việc xử lý dữ liệu tại Twilio SendGrid, vui lòng truy cập: https://sendgrid.com/resource/general-data-protection-regulation-2/.
Công cụ HubSpot
Đối với các hoạt động tiếp thị trực tuyến của chúng tôi, chúng tôi sử dụng công cụ HubSpot, một giải pháp phần mềm tích hợp của HubSpot, Inc, 25 First Street, Cambridge, MA 02141 Mỹ, hoặc HubSpot European Office, Ground Floor, Two Dockland Central, Guild Street, Dublin 1, Ireland ("HupSpot") cho phép chúng tôi sử dụng một số dịch vụ, bao gồm:
- tiếp thị qua e-mail (bản tin, biểu ngữ và các email tự động, ví dụ như cho phép tải về)
- đăng tải và báo cáo trên mạng xã hội
- báo cáo (ví dụ nguồn truy cập, lượng truy cập, v.v.)
- quản lý thông tin liên hệ (ví dụ như quản lý phân khúc người dùng và mối quan hệ khách hàng)
- các trang đích, blog và các biểu mẫu liên hệ
- dịch vụ (trò chuyện trực tiếp, chat bot, hệ thống phát phiếu, thăm dò, cơ sở dữ liệu kiến thức)
Ngoài ra, chúng tôi còn sử dụng công cụ theo dõi của HubSpot cho các hoạt động tiếp thị trực tuyến trên trang web của chúng tôi. HubSpot sử dụng các cookie để phân tích quá trình bạn sử dụng trang web của chúng tôi. HubSpot thay mặt chúng tôi đánh giá các thông tin thu thập được (ví dụ như địa chỉ IP, mốc thời gian, vị trí địa lý, loại trình duyệt, thời gian truy cập và các trang đã xem) để chúng tôi có thể tạo báo cáo về những lần ghé thăm và các trang đã truy cập. Thông tin được HubSpot thu thập và nội dung trang web của chúng tôi được lưu trữ trên máy chủ của các nhà cung cấp dịch vụ của HubSpot.
Các cookie và dữ liệu cá nhân được công cụ theo dõi HubSpot thu thập sẽ được xóa hoặc ẩn danh muộn nhất sau 13 tháng.
Bên cạnh đó, chúng tôi sử dụng chức năng họp của HubSpot để sắp xếp các cuộc hẹn với bạn một cách hiệu quả và dễ dàng. Để thực hiện mục đích này, thời gian rảnh rỗi của các nhân viên tham gia được hiển thị cho bạn. Bạn có thể lựa chọn thời gian hẹn mong muốn và sắp xếp với nhân viên thông qua tính năng "Confirm meeting (Xác nhận cuộc họp)". Để thực hiện mục đích này, chúng tôi xử lý thông tin về họ và tên cũng như địa chỉ email doanh nghiệp của bạn. Ngay sau khi bạn nhấn nút "Continue (Tiếp tục)" trong "Confirm meeting (Xác nhận cuộc họp)", bạn sẽ nhận được e-mail xác nhận tương ứng của chúng tôi. Cơ sở pháp lý là việc thực hiện các biện pháp trước khi ký kết hợp đồng cũng như quyền lợi hợp pháp của chúng tôi trong việc lập kế hoạch hiệu quả.
Để biết thêm thông tin về quyền riêng tư, hãy xem Chính sách Quyền riêng tư của HubSpot tại https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy, Chính sách cookie tại https://legal.hubspot.com/de/cookie-policy, và các trang kiến thức của HubSpot tại https://knowledge.hubspot.com/de/reports/what-cookies-does-hubspot-set-in-a-visitor-s-browser#cookies-from-third-party-systems.
Microsoft Dynamics 365 (hệ thống CRM)
Chúng tôi sử dụng hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (hệ thống CRM) của Microsoft Ireland Operations Limited, có trụ sở tại Ireland, để liên lạc và lưu trữ dữ liệu.
Chúng tôi xử lý thông tin cá nhân - đặc biệt là thông tin liên hệ kinh doanh và thông tin kỹ thuật như thông tin nhật ký - trong chừng mực điều này cần thiết cho giao tiếp kinh doanh, bắt đầu hợp đồng, thực hiện hợp đồng, xử lý hợp đồng, lập tài liệu về quy trình kinh doanh hoặc phòng chống gian lận.
Cơ sở pháp lý cho việc xử lý dữ liệu phụ thuộc vào bối cảnh của tình huống xử lý dữ liệu và có thể như sau:
- Việc xử lý dữ liệu - đặc biệt là thông tin liên hệ kinh doanh và thông tin hợp đồng - có thể dựa trên việc thiết lập hợp đồng.
- Ngoài ra, việc thực hiện các nghĩa vụ pháp lý cũng có thể là cơ sở pháp lý cho việc xử lý dữ liệu - đặc biệt là các nghĩa vụ lưu giữ theo luật định. • Sự đồng ý xử lý dữ liệu cũng có thể tạo thành cơ sở pháp lý cho việc xử lý dữ liệu - ví dụ: cho một phương pháp quảng cáo.
- Ngoài ra, việc xử lý dữ liệu có thể dựa trên lợi ích hợp pháp của chúng tôi trong giao tiếp kinh doanh với các đối tác hợp đồng và ngăn chặn sự gián đoạn cũng như nỗ lực gian lận.
Bạn có thể tìm thêm thông tin về bảo vệ dữ liệu tại Microsoft trong chính sách quyền riêng tư của Microsoft tại: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.
Nền tảng Dữ liệu Dräger
Chúng tôi thu thập dữ liệu tập trung thông qua Nền tảng dữ liệu Dräger (“Nền tảng dữ liệu”) để có thể trực quan hóa dữ liệu trong một môi trường thống nhất.
Với mục đích này, chúng tôi sử dụng Nền tảng dữ liệu để truy cập thông tin đã được thu thập từ các nhà cung cấp dịch vụ sau: - HubSpot
- Microsoft Dynamics 365 (hệ thống CRM)
Để biết phạm vi thông tin được thu thập, vui lòng xem thông tin về xử lý dữ liệu của Hubspot và Microsoft Dynamics 365 (xem ở trên).
Cơ sở pháp lý cho việc xử lý dữ liệu là lợi ích hợp pháp của chúng tôi nằm ở việc trực quan hóa thông tin đã được thu thập để thúc đẩy việc bán hàng hóa và cung cấp dịch vụ.Các nhà cung cấp dịch vụ sau đây được sử dụng để hiện thực hóa các chức năng của Nền tảng dữ liệu - AWS của Amazon Web Services EMEA SARL với tư cách là nhà cung cấp cơ sở hạ tầng (IaaS). Địa điểm lưu trữ là Frankfurt am Main (Đức). Bạn có thể tìm thêm thông tin về việc xử lý dữ liệu của AWS tại: https://aws.amazon.com/de/compliance/data-privacy/.
- Databricks của Databricks Inc (Mỹ) để quản lý dữ liệu dưới dạng giải pháp SaaS trên cơ sở hạ tầng AWS. Bạn có thể tìm thêm thông tin về việc xử lý dữ liệu của Databricks Inc. tại: https://www.databricks.com/legal/privacynotice.
Microsoft Advertising
Chúng tôi sử dụng Microsoft Ads, một dịch vụ được cung cấp bởi Microsoft Ireland Operations Limited (Ireland, EU) (trước đây là Bing Ads). Microsoft Ads là dịch vụ tiếp thị trực tuyến mà chúng tôi sử dụng để hiển thị quảng cáo được nhắm mục tiêu thông qua các công cụ tìm kiếm Microsoft Bing, Yahoo, Aol hoặc các đối tác tìm kiếm khác (ví dụ: Ecosia, DuckDuckGo) cũng như trong Mạng đối tượng của Microsoft.Nếu bạn đồng ý với việc sử dụng cookie tiếp thị, chúng tôi sẽ sử dụng công cụ Theo dõi sự kiện chung (UET) và sử dụng cookie cho mục đích này cũng như xử lý dữ liệu cá nhân như số nhận dạng trực tuyến (bao gồm số nhận dạng cookie), địa chỉ IP, số nhận dạng thiết bị và thông tin về thiết bị và cài đặt trình duyệt.
UET được sử dụng trong khuôn khổ Quảng cáo của Microsoft nhằm mục đích tối ưu hóa vị trí đặt quảng cáo. Vì mục đích này, Microsoft Ads thu thập dữ liệu qua UET mà chúng tôi có thể sử dụng để theo dõi các nhóm mục tiêu dựa trên danh sách tiếp thị lại. Vì mục đích này, cookie được lưu trữ trên thiết bị cuối được sử dụng khi truy cập trang web của chúng tôi. Bằng cách này, Microsoft Ads nhận ra rằng trang web của chúng tôi đã được truy cập, do đó quảng cáo có thể được phát khi sử dụng Microsoft Bing hoặc Yahoo sau này. Thông tin này cũng được sử dụng để tạo số liệu thống kê chuyển đổi, tức là để ghi lại số lượng người dùng đã truy cập trang web của chúng tôi sau khi nhấp vào quảng cáo. Điều này cho chúng tôi biết tổng số người dùng đã nhấp vào quảng cáo và được chuyển hướng đến trang web của chúng tôi. Tuy nhiên, chúng tôi không nhận được bất kỳ thông tin nào cho phép nhận dạng cá nhân.
Cơ sở pháp lý cho việc xử lý là sự đồng ý của bạn theo Nghệ thuật. 6 (1) (a) GDPR mà bạn có thể thu hồi bất kỳ lúc nào với hiệu lực trong tương lai bằng cách bỏ chọn nhóm cookie "Tiếp thị & Thống kê". Cookie và dữ liệu cá nhân được thu thập trong bối cảnh này sẽ bị xóa hoặc ẩn danh muộn nhất sau 13 tháng. Trong trường hợp dữ liệu được chuyển đến Microsoft Corp. trong từng trường hợp riêng lẻ, việc này được thực hiện trên cơ sở các điều khoản bảo vệ dữ liệu tiêu chuẩn của EU theo Nghệ thuật. 46 (2) (d) GDPR mà Microsoft Corp. đệ trình. Thông tin thêm về bảo vệ dữ liệu tại Microsoft có thể được tìm thấy trong các thông báo bảo vệ dữ liệu của Microsoft tại: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement