當您造訪我們的網站時,我們會自動收集相關的網站使用資訊。這些資訊對德爾格來說很重要,因為這是讓我們了解您對我們網站上的哪些內容感興趣,以及我們將來可如何繼續改善我們的服務之唯一途徑。為此,我們使用以下工具:
Adobe Analytics
本網站使用網路分析服務 Adobe Analytics 來評估使用者對本網站的瀏覽。為了進行分析, cookie 將儲存在您的終端設備上,並收集其資訊。這些資訊也會儲存在與我們簽訂合約的處理者 Adobe Systems Software Ireland Limited 的伺服器上,位於 4-6 Riverwalk, Citywest Business Park 0000 Dublin 24, Ireland (「Adobe」)。
儲存在 Adobe 伺服器上的資訊無法直接與特定人員建立連結,因為 Adobe Analytics 與「查詢地理位置之前:將訪問者的最後一個 IP 八位字節改成 0」和「移除混淆 IP」設定一起使用。「查詢地理位置之前:將訪問者最後一個 IP 八位字節改成 0」此設定可使 IP 位址匿名化,它會在所謂的地理定位之前將 IP 位址的最後一個八位字節改成零。使用者的大略位置新增至內含完整 IP 位址的追踪資料包中,做統計分析之用。在儲存追踪資料包之前,如果已設定「移除混淆 IP」,則 IP 位址會改為單一固定 IP 位址(即通用 IP 位址)。這表示儲存的記錄中不會包含此 IP 位址。
對於來自歐盟的使用者:若您事先明確同意,我們才會使用 Adobe Analytics 處理您的個人資料。您的同意,也是使用 Adobe Analytics 時必要的法律條件。GDPR 第 6 條第 (1) 項 (a) 款的規定。您可以自行設定在我們網站上所述的 cookie設定,尤其是可以取消選擇 「統計資訊」的 cookie 組合,並停用已啟用的 Adobe Analytics cookie{t4},以撤銷您的同意。此外,您也可以在瀏覽器設定中完全停用 cookie。已收集的 Adobe 相關個人資料,將在 24 個月後刪除或加以匿名。
Adobe Analytics 的資料處理受到 Adobe 隱私政策的約束。您可前往 https://www.adobe.com/de/privacy/policy.html 了解更多有關 Adobe Analytics 隱私政策的資訊。
HubSpot
我們的線上行銷活動使用 HubSpot,這是來自 HubSpot, Inc, 25 First Street, Cambridge, MA 02141 USA 或 HubSpot European Office, Ground Floor, Two Dockland Central, Guild Street, Dublin 1, Ireland 的內建軟體解決方案(「HupSpot」),讓我們能夠涵蓋各方面,包括:
- 電子郵件行銷(電子報、橫幅和自動電子郵件,例如提供下載)
- 社群媒體發佈和報告
- 報告(例如流量來源、存取權限等)
- 聯絡人管理(例如使用者區隔和客戶關係管理)
- 登陸頁面、部落格和聯絡表格
- 服務(線上聊天、聊天機器人、票務系統、問卷調查、知識資料庫)
此外,徵得您的同意後,我們會使用 HubSpot 的追踪工具在我們的網站上進行線上行銷活動。HubSpot 使用 cookie 來分析您在我們網站上的使用情況。HubSpot 會評估收集到的資訊(例如IP 位址、時間戳、地理位置、瀏覽器類型、持續時間和瀏覽的網頁),讓我們可以產生有關您的瀏覽和瀏覽網頁的報告。HubSpot 收集的資訊和我們的網站內容,儲存在 HubSpot 服務供應商的伺服器上。
對於來自歐盟的使用者:我們獲得您的同意,處理您的資料是根據 GDPR 第 6 條第 (1) 項 (a) 款的規定,未來您可以隨時藉由取消選擇「統計資料」的 cookie 組合來撤銷您的同意。使用 HubSpot 追踪工具收集的 cookie 和個人資料,最遲將於 13 個月後刪除或匿名化。在個別情況下,只要資料傳送到 HubSpot Inc.,處理的依據是歐盟示範條款GDPR 第 46 條第 (2) 項 (d) 款,因為 HubSpot Inc.必須遵守此法令。
如需更多了解隱私的資訊,請參閱 https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy 上的 HubSpot 資料隱私政策;https://legal.hubspot.com/de/cookie-policy 上的 cookie 政策,以及 {/t1}{a1}https://knowledge.hubspot.com/de/reports/what-cookies-does-hubspot-set-in-a-visitor-s-browser#cookies-from-third-party-systems 上的 HubSpot 知識網頁。
Google Ads
我們還使用 Google LLC, Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA 的線上廣告程式 Google Ads(以下簡稱為「Google Ads」)和轉化追踪來衡量單一廣告、服務和功能的有效性。因此,一旦您按下 Google 廣告,就會在您的終端設備上放置一個 cookie。此 cookie 不會用於識別個人身份,而是用於確認您是否在 cookie 的 30 天有效期限內,回來本網站使用特定的服務。
每個 Google Ads 客戶通常會收到不同的 cookie。因此,無法在 Google Ads 客戶的網站追踪 cookie。使用轉化 cookie 獲得的資訊,為選擇了轉化追踪的 Google Ads 客戶建立轉化統計資訊。我們依此獲得按下廣告後被引導至帶有轉化追踪標籤網站的使用者總數。以這種方式收集的資料通常僅以匿名形式傳送並儲存到美國的 Google 伺服器。
對於來自歐盟的使用者:我們只在您事先明確同意的情況下,才會使用 Google Ads 處理您的個人資料,此乃依據 GDPR 第 6 條第 (1) 項 (a) 款的規定。您可以自行決定我們網站的 cookie 設定,尤其是可以取消選擇之前啟用的「統計資訊」的 cookie 組合,以撤銷您的同意,並停用已啟用的 cookie。此外,您也可以在瀏覽器設定中完全停用 cookie。收集的 Google Ads 相關個人資料將在 1 個月(IP 位址相關資料)或 3 個月(cookie 資訊相關資料)後刪除或匿名化。
Google Analytics (匿名化)
本網站使用 Google Analytics ,這是由 Google 有限責任公司,Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA(以下簡稱「Google Analytics 」)提供的網路分析服務。我們使用 Google Analytics 來分析我們網站的使用狀況,並定期改良。依此獲得的統計資料可協助我們改進服務,提升使用者對本網站的興趣。Google Analytics 使用諸如 cookie 之類的方法,來分析您在網站上的使用情況。依此產生的本網站使用資訊,通常會傳送並儲存到美國的 Google 伺服器。在本網站上啟用 IP 匿名化後,會以較短的IP位址在歐盟成員國之間或在歐洲經濟區協議的其他締約國內傳送。只有特殊情況,才會將完整的 IP 位址傳送到美國的 Google 伺服器中,並在其中縮短。Google 為我們收集的資訊將用於評估您對網站的使用情況、編撰網站活動報告,並提供與網站活動相關的其他服務。在 Google Analytics 中,您的瀏覽器傳送的匿名 IP 位址,不會與 Google 持有的任何其他資料合併。
對於來自歐盟的使用者:惟有您事先明確同意的情況下,我們才會使用 Google Analytics 處理您的個人資料。使用 Google Analytics 時也必須徵求您的同意,此乃依據GDPR 第 6 條第 (1) 項 (a) 款的規定。您可以自行決定我們網站的 cookie 設定,尤其是可以取消選擇之前啟用的「統計資訊」的 cookie 組合,以撤銷您的同意,並停用已啟用的 cookie。此外,您也可以在瀏覽器設定中完全停用 cookie。已收集的 Google Analytics 相關個人資料,將在 14 個月後刪除或加以匿名。
此外,您也可以在 Google 的一般資料保護聲明中找到有關設定和反對選項,以及 Google 整體資料保護的更多資訊,網址如下:https://policies.google.com/privacy
Facebook 像素、Facebook 自訂廣告受眾和 Facebook-Conversion
我們的網站使用 Facebook 的所謂「Facebook 像素」,是由 Facebook Inc.(地址為 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA)或 Facebook Ireland Ltd.(地址為 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland)(以下稱為「Facebook」)經營。
藉由 Facebook 像素的協助,Facebook 可將造訪我們網站的訪客認定為顯示廣告的目標客群,(即所謂的「Facebook 廣告」)。因此,我們會使用 Facebook 像素設定 Facebook 廣告,僅向對我們網站感興趣,或具有某些特點(例如根據已造訪的網站,確定對某些主題或產品感興趣)的使用者,並將這些資料傳送給 Facebook (即所謂的「自訂廣告受眾」)。在 Facebook 像素的協助下,我們還希望確定我們的 Facebook 廣告符合使用者的潛在興趣,並且不會造成困擾。在 Facebook 像素的協助之下,我們可透過查看使用者是否因點選 Facebook 廣告而轉接到我們的網站(即「網站轉換」),來進一步追蹤 Facebook 廣告在統計和市場研究方面的有效性。
對於來自歐盟的使用者:惟有在您事先明確同意的情況下,我們才會使用 Facebook 像素。使用 Facebook 像素時仍必須徵求您的同意,此乃據
GDPR 第 6 條第 (1) 項 (a) 款的規定。您可以自行決定我們網站的 cookie 設定,尤其是可以取消選擇之前啟用的「統計資訊」的 cookie 組合,以撤銷您的同意,並停用已啟用的 cookie。此外,您也可以在瀏覽器設定中完全停用 cookie。已收集的 Facebook 像素之相關個人資料,將在 14 個月後刪除或加以匿名。
Facebook 根據其資料政策處理資料和呈現在 Facebook 廣告上的一般資訊,您可前往以下連結參閱 Facebook 資料政策:https://www.facebook.com/policy.php . 有關 Facebook 像素及其運作方式的具體資訊和詳情,請參閱 Facebook 說明章節。
LinkedIn (Insights-Tag)
此外,我們在我們的網站上使用LinkedIn Ireland, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Ireland 的工具 LinkedIn Insights Tag 進行所謂的轉化追踪。為此,我們的網頁會內建 LinkedIn Insight Tag,LinkedIn 也會在您的終端設備上放置一個 cookie。在您訪問我們的網頁時,LinkedIn 會收到通知,同時收集您的 IP 位址。此外,它還會儲存時間戳和網頁瀏覽量等事件。這可以協助我們統計評估網站的使用情況,以便持續不斷地改進。例如我們會明白您是藉由哪些 LinkedIn 廣告或互動來到我們的網站。讓我們能夠更好地控制廣告的展示。
對於來自歐盟的使用者:惟有在您事先明確同意的情況下,我們才會使用 Insight Tag 像素。使用時也必須徵求您的同意,此乃依據GDPR 第 6 條第 (1) 項 (a) 款的規定您可以自行決定我們網站的 cookie 設定,尤其是可以取消選擇之前啟用的「統計資訊」的 cookie 組合,以撤銷您的同意,並停用已啟用的 cookie。此外,您也可以在瀏覽器設定中完全停用 cookie。已收集的 LinkedIn Insights 標籤之個人資料,將在 90 天後刪除或加以匿名。
如需更多有關轉化追踪的資訊,請造訪 https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/a420536/linkedin-conversion-trackingubersicht. 請注意,LinkedIn 可能會儲存並處理這些資料,以便連結到相應的使用者個人資料。此外,LinkedIn 也可能將這些資料用於廣告目的。
如需更多資訊,請參閱 LinkedIn 的隱私政策,網址如下:https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy?. 您可以阻止 LinkedIn 分析您的使用行為,以及下列興趣導向的推薦顯示https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.