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資料保護政策

對於將個人資料交由德爾格處理的每個人,德爾格都致力保護其隱私權。因此,我們將藉由本資料保護政策,回答有關處理您資料的重要問題。

本政策適用德爾格網站以及德爾格所有附屬公司的網站(若該等網站提及本政策),但是不適用引用自己的資料保護政策之德爾格網站。

請參閱我們的「供應商身份識別」章節,了解資料保護法定義的資料控制者(對於來自歐盟的使用者:一般資料保護規則(GDPR)第 4 條第 7 項)。

儘管上述規定,負責提供商品或服務的德爾格公司仍是與您根據資料保護法規定,簽約成為提供商品或服務的合作夥伴之德爾格公司。

如需相關德爾格公司的資訊,請參閱有關提供個別商品或服務的條款。

我有哪些資料保護權利?

您有以下權利:

要求德爾格提供儲存您資料的相關資訊

使德爾格修正、刪除、封鎖或傳送您的個人資料,前提是法律允許可以這麼做,而且從合約的角度來看,我們也做得到。如果根據法律規定,我們必須保留您要求我們刪除的任何資料,我們會封鎖這些資料

投訴時,直接聯絡司法管轄區的主管機關

根據 GDPR 第 18 條規定,要求限制對您個人資料的處理

撤銷您給予我們的同意

反對使用您的個人資料。 

如果我對資料保護有任何疑問,我可與哪位德爾格人員聯絡?

請隨時聯絡我們的集團資料保護專員 (Group Data Protection Officer),詢問有關處理您個人資料的問題,並要求提供、更正或刪除資料。

透過電子郵件:http://dataprivacy@draeger.com

透過一般郵件:

Drägerwerk AG &Co.

KGaA

集團資料保護專員 (Group Data Protection Officer)

Moislinger Allee 53-55

23558 Lübeck

Germany

德爾格會處理我的哪些資料?

基於技術原因,當您存取我們的網站時,我們必須收集並儲存某些資料。我們會使用這些資料以在技術上管理我們的網站。

當您存取我們的網站時,我們會收集並儲存以下資料:

您造訪的日期和持續時間

您造訪過的網站

用來識別您使用的瀏覽器和作業系統類型之資料

您在造訪我們的網站之前瀏覽過的網站詳情(如適用)

此外,也會使用記錄檔收集其他資料;記錄檔是電腦系統用來自動記錄所有或選定活動的檔案。這意味著,每當您存取我們的某個網站,以及每次在我們的某個網站上開啟檔案時,這些資料都會自動儲存在我們伺服器的記錄檔中。

記錄檔會記錄以下資料:

您的電腦 IP 位址

驗證欄位

存取網站的日期和時間

存取網站的方式

HTML 存取內容

網頁伺服器的狀態碼

有關使用的瀏覽器,以及作業系統的資訊

我們還會處理在合約與問卷中,以及處理您的要求時,或者您註冊或登入時,您自願與我們分享的個人資料。您可在「德爾格使用我資料的目的是什麼?」章節找到更多資訊

德爾格會使用 cookie 嗎?

為了讓使用者盡可能容易使用我們的服務,我們與許多其他公司一樣,也使用所謂的 cookie 及類似的技術。

Cookie 是什麼?

Cookie 是您造訪我們的網站時,您的瀏覽器會自動建立的小型文字檔,而且會儲存在您的終端裝置(例如筆記型電腦)上。 Cookie 會儲存資訊,而且會在每個與所使用的特定終端裝置有關之情況下出現, 但這並不意味我們可以直接知道您的身分。 使用 cookie 可讓您持續更愉快適合的方式使用我們的服務。 例如,我們使用所謂的工作階段 cookie 來識別您已造訪過我們網站的單一頁面。 這可讓您在無需建立客戶帳戶或登入單一帳戶的情況下,將從我們網站上找到的單一商品放入購物籃中。 當您離開我們的網站後,工作階段 cookie 將會自動刪除。

此外,為了讓使用者能容易使用我們的服務,我們還使用所謂的臨時 cookie,這些 cookie 會在您的終端裝置上儲存一段固定的時間。 一旦您再次造訪我們的網站,系統就會自動識別您曾經造訪過我們,以及曾進行哪些輸入和設定,讓您無需再重新輸入。

除了我們自己的 cookie 之外,我們還使用來自第三方供應商的 cookie 來統計我們網站的使用情形並對其進行評估,以優化我們提供給您的服務,並向您顯示專為您的資訊和廣告。 當您再次造訪我們的網站時,這些 cookie 還能讓我們識別您曾經造訪過我們。 在經過一段固定的時間之後,這些 cookie 會自動刪除。 我們在以下幾點詳細說明我們使用之第三方供應商的個別 cookie。

我可在不使用 cookie 的情況下使用德爾格網站嗎?

大多數的瀏覽器都會自動接受 cookie,

然而您也可以設定瀏覽器不要在您的終端裝置上儲存任何 cookie,或是在建立新的 cookie 之前務必顯示詢問訊息。 此外,透過以下介紹的分析和行銷工具,您可決定要接受或拒絕的 cookie。 您可隨時按一下連結來改變設定並停用之前允許使用的 cookie,以反對使用這些技術; 如此,您會更加清楚了解 cookie 的使用。 然而請注意,如果您停用某些 cookie 或完全停用 cookie,您無法使用我們網站的所有功能。

德爾格使用哪些工具來進行分析和行銷?

當您造訪我們的網站時,我們會自動收集相關的網站使用資訊。這些資訊對德爾格來說很重要,因為這是讓我們了解您對我們網站上的哪些內容感興趣,以及我們將來可如何繼續改善我們的服務之唯一途徑。為此,我們使用以下工具:

德爾格使用以下工具進行分析和行銷:


Adobe Analytics

我們使用 Adobe Systems Software Ireland Limited 發行的 Adobe Analytics,該公司位於 4-6 Riverwalk, Citywest Business Park 0000 Dublin 24, Ireland。Adobe Analytics 會儲存有關如何使用網站的資料,例如:

造訪過的網頁

點選過的物件和連結

關於造訪時間、造訪持續時間,以及重複造訪網站的資訊

Adobe Analytics 為此目的使用 cookie。

透過加密您的 IP 位址,分析資料會匿名儲存。 這意味著不可能推論出您的身分。 儲存這類資料旨在評估我們網站是否運作順暢。


Adobe Analytics 的資料處理受到 Adobe 隱私政策的約束。您可前往 https://www.adobe.com/de/privacy/policy.html 了解更多關於 Adobe Analytics 隱私政策的資訊。

Adobe 已受到「隱私盾協議」認證,而該協議可保證歐洲資料保護法會獲得遵守。

我可如何反對這類資料的收集?

您可反對收集您的使用者資料。若要這麼做,請點選以下連結:https://www.adobe.com/de/privacy/opt-out.html


HubSpot

我們的線上行銷活動使用一款整合軟體解決方案 HubSpot,其可使我們能夠涵蓋各個方面,其中包括:

電子郵件行銷(電子報、橫幅和自動電子郵件,例如提供下載)

社群媒體發佈和報告

報告(例如流量來源、存取權限等)

聯絡人管理(例如使用者區隔和客戶關係管理)

登陸頁面、部落格和聯絡表格

服務(線上聊天、聊天機器人、票務系統、問卷調查、知識資料庫)

我們的聯絡表格可讓網站訪客深入了解我們公司的資訊、下載內容並與我們分享您的聯絡資訊和人口資訊。這些資訊和我們網站的內容會儲存在我們的軟體合作夥伴 HubSpot 的伺服器上。我們將使用這些資訊與您聯絡。Cookie 還能使我們找出您可能會感興趣的服務。為此,我們會儲存您與我們網站互動的資訊,例如您下載的文件、造訪過的網頁、您造訪的日期和時間(以下稱為「使用資料」),以及您是否與何時開啟了德爾格行銷電子郵件。


我在哪裡可以找到更多關於 HubSpot 的資訊?

HubSpot 是一家美國軟體公司,在柏林設有辦事處。

聯絡方式:

HubSpot Germany GmbH

Unter den Linden 26

10117 Berlin

Germany

有關 HubSpot 隱私政策的更多資訊 »

HubSpot 提供關於歐盟一般資料保護規則的更多資訊 »

您可在 這裡這裡 找到有關 HubSpot 使用 cookie 更多資訊 »


我可如何反對這類資料的收集?

您可隨時撤銷您的同意,而且在技術層面上,您也可以調整瀏覽器的 cookie 設定並刪除各別的 cookie,以排除您使用者資料的收集。您可在 這裡這裡 找到有關 HubSpot 使用 cookie 更多資訊 »


Microsoft SharePoint

就某些網站上的聯絡表格來說,除了所要求的個人資料之外,我們也可能會使用表格來收集和儲存有關使用者最近造訪過的網站(以下稱為「參照位址」)的資訊。

德爾格為了什麼目的使用我的資料?

我們只會根據事先訂定的目的來收集和處理資料,這些目的可能基於技術上的必要性、合約規定或使用者明確提出的要求。此外,我們只會在您事先同意的情況下,才會使用您的資料。我們的部分線上服務(例如我們的應徵入口網站)僅適用已登入的註冊使用者。此註冊用於管理您存取和使用各別功能的權限。我們會請您提供在您登入相關線上服務時已收集和儲存的個人資料。

請 參閱下文或查閱相關線上服務的使用條款,以獲取更多有關儲存、處理和收集資料目的之資訊。

德爾格為了以下目的收集您的資料


應徵者管理

以下章節適用在我們的應徵網站上處理您的應徵相關資料。

您是否想在德爾格的應徵網站上註冊為應徵者?您首先需要建立使用者帳戶。使用者帳戶應至少含有以下資訊:

名字

姓氏

電子郵件地址和電話號碼

使用者名稱

密碼

我們必須保留您的使用者帳戶記錄。我們將會保留這些記錄長達 6 個月,之後將會再次詢問您是否同意這些資料的處理。您授予同意之後,您的帳戶將會再保留 6 個月。如果您的帳戶保留期即將過期,而您正在申請一個德爾格職位,此帳戶會在您的應徵流程完成後才會失效。


應徵相關資料

我們會儲存您在應徵網站上提供的應徵資訊和您的姓名,直到應徵流程完成後三個月。之後,結果將以匿名形式儲存,以利統計評估,因此不可能根據此統計資料得出有關您個人的任何結論。

未錄取的應徵者之身份識別

您是否應徵德爾格的職位,但未被錄取?在此情況下,我們將會儲存一個資料集,以便在您再次應徵德爾格的同一個職位時可以認出您。但是,此資料集不包含您的所有專業資歷。

此身份識別資料集含有以下資訊:

• 姓氏

• 名字

• 出生日期

• 電子郵件地址

• 應徵者編號

此身份識別資料集將在應徵流程結束後三個月內永久刪除。

同時應徵集團內數家公司的職位 您是否同時在不同的德爾格公司應徵了多個職位?在此情況下,獲得您直接遞出的應徵資料之各別人力資源部門可能會獲知您同時應徵了多個職位。


應徵者資料的可存取性

您是否已申請特定職位(直接申請)?刊登應徵廣告的部門及適當的人力資源部門將可取得您的資料。


人才庫

經過您的同意之後,我們會將您的應徵資料納入我們的人才庫中,時間長達 6 個月。我們會利用此人才庫儲存您的聯絡方式和應徵資料,以找到適合空缺職位的潛在候選人。在此情況下,我們會與您聯絡。


處理個人資料的 安全性

您的資料在傳送時將會自動加密。我們總是採取最先進的技術來保護您的資料。


受訓者的線上測驗(德國)

在我們的受訓者應徵流程中,德爾格會透過線上測驗處理以下個人應徵資料,以評估您的能力:

主要個人資料(例如名字和姓氏、地址、出生日期)

通訊資料(例如電子郵件地址、電話號碼)

透過線上測驗得出之人格結構和認知能力的資料

此資料將在應徵流程完成後刪除。上述資料的刪除期限也適用於應徵者的使用者帳戶。

對於來自歐盟的使用者,處理這類資料的法律依據是 GDPR 第 6 條第 (1) 項 (a) 款所定義之您的同意聲明,如下所示:

處理個人資料:是的,我同意德爾格根據資料保護聲明,在我的應徵流程中處理我的個人資料,以利處理我的職位申請。


電子郵件行銷

您是否已註冊我們的任何一份電子報,或在其他的情況下(例如填寫聯絡表格時)表示對來自德爾格的資訊感興趣?在此情況下,我們可根據您的興趣,將資訊(例如活動邀請函、網路研討會或產品資訊)寄到您的電子郵件地址。如果您對我們的資訊不再感興趣,您隨時可以反對我們使用您的資料。為此,只需點選各別電子報中的「取消」連結即可。

對於來自歐盟的使用者,處理這類資料的法律依據是 GDPR 第 6 條第 (1) 項 (a) 款所定義之您的同意聲明。


與您聯絡

您是否曾經使用我們的任一種聯絡表格,向德爾格索取產品和服務的相關資訊?一般來說,我們使用您填在表格中的資料來處理您的要求。如果您還對其他資訊感興趣,例如活動邀請函、網路研討會或產品資訊,在您發送聯絡請求之前您也可以另外向我們提供單獨的同意。

對於來自歐盟的使用者,處理這類資料的法律依據是 GDPR 第 6 條第 (1) 項 (b) 款所定義之您的同意聲明。


商品或服務供應

當您向德爾格訂購商品或服務時,我們使用您提供給我們的個人資料來處理您的訂單,或交付所要求的商品。我們也可能使用您提供的資料來執行簽約前必須執行的步驟、回答您的相關問題、傳送出貨和帳單資訊,以及處理客戶意見或提供支援。

對於來自歐盟的使用者,處理這類資料的法律依據是 GDPR 第 6 條第 (1) 項 (b) 款所定義之履行合約或計畫簽訂合約。

為了在技術上處理您的個人資料,德爾格使用外部服務供應商及合約處理者來提供商品或服務。這些包括電子學習平台和線上商店營運商。您可從適用的使用條款或一般條款和條件了解詳情。

根據您在訂購過程中選擇的付款服務供應商,我們會將為此目的收集的付款資料傳遞給我們委託的付款服務供應商,或選定的付款服務來處理付款事宜。在某些情況下,如果您有選定的 付款 服務供應商之帳戶,該服務供應商也可能會自行向您收集這類資料。在此情況下,您必須在訂購過程中使用存取資料登入付款服務供應商的帳戶。這方面適用各別的付款服務供應商之資料保護聲明。


客戶滿意度問卷

您最近是否購買德爾格產品,或將產品送修?我們非常希望了解您對我們提供的服務是否感到滿意,以及未來我們是否應該做出任何改善。因此,我們會使用在此情況下獲得的聯絡人資料,來聯絡一組在互動後隨機選擇的客戶。為了聯絡客戶,德爾格有時可能會使用與之簽有各別資料保護協議的外部服務供應商。

對於來自歐盟的使用者,處理這類資料的法律依據是 GDPR 第 6 條第 (1) 項 (f) 款所定義之我們的合法權益。我們的合法權益源自於以下資料收集目的:了解目前德爾格客戶在購買德爾格產品或產品送修後的滿意度。由於您已是德爾格客戶,因此我們假設您同意我們與您聯絡,以了解您對於我們是否感到滿意。


網站優化

我們希望持續改善我們的網站,為您提供更好的體驗。為此,我們使用各種網路分析工具,以獲得一些特定問題的答案,例如:您造訪過我們的哪些網頁?您點選過哪些連結?您可在「德爾格使用哪些工具來進行分析和行銷?」下找到這些工具清單

對於來自歐盟的使用者,處理這類資料的法律依據是 GDPR 第 6 條第 (1) 項 (f) 款。我們的合法權益源自於以下資料收集目的:確保連線順暢、確保可方便使用我們的網站和/或應用程式,以及分析系統安全性和穩定性。

德爾格是否會與他人分享我的資訊?

德爾格有權與全球各地的子公司及專業零售商(經銷商)分享您傳送給我們的資料。但是,我們只在為了達到預期目的,而必須處理您的資料時,才會分享此資料。

德爾格有時會借助外部服務供應商,對您的資料進行技術處理。我們可能會將您的資料傳送至您居住國家以外的地方,或至德爾格或其子公司、專業零售商(經銷商)或服務供應商和其他供應商的所在國家進行處理。這些實體可能位於歐洲經濟區以外的地方。無論是公司內部,還是與我們的專業零售商(經銷商)、服務供應商和其他供應商之交易,在合約上都有義務遵守資料保護法規定。

 

何時會刪除我的資料?

德爾格只會根據需要(亦即為了實現您向我們傳送此資料的目的;然而在法律或您的要求下,我們會盡快刪除此資料),將您傳送給我們的個人資料儲存一段時間。如果根據法律規定,我們必須保留您要求我們刪除的任何資料,我們會封鎖這些資料。

 

德爾格使用哪些 外掛程式和社群媒體管道?

除了網站之外,德爾格還線上經營社群網路和平台。這是我們與活躍客戶、對我們感興趣的各方和線上訪客(使用者)交流的方式。使用者資料也可在歐盟以外的地方處理。由於使用者執行權利會變得更加困難,因此這可能會給使用者帶來風險。使用者資料通常會基於市場研究和廣告目的受到處理,並可用以根據使用者行為及衍生出來的興趣來建立使用者個人檔案。基於這些使用者個人檔案,可在平台的內部和外部放置迎合使用者興趣的廣告。使用者個人檔案還可儲存不受使用者使用的裝置控制的資料。

對於來自歐盟的使用者:處理使用者個人資料的法律依據是我們根據 GDPR 第 6 條第 (1) 項 (f) 款有效為使用者提供資訊,以及與使用者溝通的合法權益。如果各平台供應商要求使用者同意上述資料處理,此處理的法律依據是 GDPR 第 6 條第 (1) 項 (a) 款及第 7 條。請自行了解有關各別處理作業的進一步說明以及反對處理(選擇退出)的可能性,並了解以下連結提供的供應商資訊。


Instagram

我們在我們的網站上使用 Instagram 服務摘要。 Instagram 是一種影音社群媒體平台,使用者可在上面分享照片和影片,並將這類資料轉發到其他社群網路(「Instagram」)。 歐洲經濟區使用者 Instagram 服務的營運公司是 Facebook Ireland Ltd,地址為 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ireland。

Instagram 摘要透過 iFrame 整合到我們的網站中,並確保我們可在我們的網站上向您顯示我們的 Instagram 內容(例如照片和影片)。 摘要的預設狀態為停用(以灰色顯示)。 只有當您按一下「我同意」按鈕時,瀏覽器才會向 Instagram 媒體伺服器傳送請求,而且該伺服器也會傳送您的 IP 位址,讓含有我們 Instagram 內容的 iFrame 可以向您顯示內容。 這技術對於傳輸來說是必要的, 其法律依據為 GDPR  第 6 條 第 1 項第 a 款。

我們的網站還含有我們 Instagram 帳戶的連結,讓您可在 Instagram 上追蹤我們。

資料保護以及您的權利和設定選項,請參閱 Instagram 隱私權政策,網址為 https://help.instagram.com/155833707900388/。


YouTube

我們已將 Google LLC1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, USA的子公司 YouTube LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USA之 YouTube 影片服務內嵌在我們的網站上,, European Google Ireland LimitedGordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland(「YouTube」)提供。

我們僅以所謂的「擴展資料保護模式」使用內嵌的 YouTube 影片。 這意味著 YouTube 不會針對造訪內嵌 YouTube 影片的網站但並未播放影片的使用者儲存 cookie。 如果您按一下我們網站上的內嵌 YouTube 影片播放程式,YouTube 可能會將 cookie 儲存在您的終端裝置上,並可能您的個人資料。 如果您同時登入 YouTube,YouTube 可將收集到的任何資料您的 YouTube 帳戶。

如果您不希望,請勿使用此功能或 YouTube 影片。 由於您已同意播放相關影片,所以可處理使用 YouTube 收集的個人資料,其法律依據為 GDPR 第 6 條第 1 項第 a 款。

您將來可隨時撤銷同意。

有關 YouTube 的更多資訊,請造訪 https://www.youtube.com/yt/about/de/。 您可從 https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de 上的 Google 一般資料保護聲明了解有關 YouTube 處理資料的資訊,以及資料保護的說明。


Slideshare

我們還在某些個別的德爾格網站使用 Slideshare 來顯示我們的投影片簡報。Slideshare 是由 LinkedIn 提供的服務,用於分享投影片簡報等資訊。只要您開啟我們的投影片簡報,您的個人資料就會傳送到 slideshare.com、Google Analytics 和 comScore。為了您的安全起見,我們內建一個具備雙擊解決方案的 Slideshare,而這需要在您使用 Slideshare 之前獲得您的明確同意。此外,還會在您的瀏覽器置入一個 cookie,而且您的資料將會傳送至美國儲存。德爾格無法控制此程序,也無法得知這些服務收集資料的範圍、目的或資料儲存持續時間。comScore 會使用您的資料來建立使用資料,然後將其用於行銷目的、市場研究和網站的需求導向設計,以提供需求導向的廣告。如果您希望行使反對此用途的權利,請直接與 comScore 聯絡。

關於 LinkedIn 和 comScore 收集資料的資訊(目的、範圍、進一步處理和使用),以及您在這方面的權利和隱私保護的設定,請參閱以下隱私政策:

LinkedIn:LinkedIn Ireland;地址:Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Ireland;https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

comScore:comScore;地址:11950 Democracy Drive, Suite 600, Reston, VA 20190, United States;https://www.comscore.com/About_comScore/Privacy_Policy

我們的資料保護政策變更

您目前閱讀的是我們的「資料保護政策」5.0 版,最近一次在 2021 年 2 月更新。

您可在這裡找到資料保護政策之前的版本:https://www.draeger.com/data-protection

下列情況下,德爾格可隨時變更資料保護政策……

……我們推出新產品或服務

……網路程序變更

……網路和 IT 安全技術進步發展

……新的法律規定生效

因此,我們保留在必要時,變更或補充我們的資料保護政策的權利。任何修改版本均將在此發佈,然後適用我們網站的未來使用。您應定期參閱本資料保護政策,以了解其目前狀態。這不包括變更已儲存資料的使用目的。

我們的網站包含的所有資訊均已經過審慎檢查。但是我們不保證網站內容始終準確、完整且最新。